Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Действия и проявления законов организации на примере предприятия ОАО «Новосибирский муниципальный банк»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

(научно исследовательский университет)

«Институт спорта, туризма и сервиса»

Действия и проявления законов организации на примере предприятия ОАО «Новосибирский муниципальный банк »

СЕМЕСТРОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Теория организации»

________ Н.Ю.Варкова

«__»_____________2013г.

Автор работы

Студент группы ИСТС-271

_________ О.М Лелив

«__»_____________2013г.

Работа защищена с оценкой

_________________________

«__»_____________2013г.

Челябинск 2013

Содержание

Введение

1. Характеристика организации (расположение, высшие должности, предлагаемая продукция, организационная структура предприятия, конкуренты, цели)

2. Действие законов организации на примере ОАО «Новосибирский муниципальный банк»

3. Закон синергии

4. Закон развития

5. Закон самосохранения

6. Закон единства анализа и синтеза

7. Закон гармонии

8. Закон информированности-упорядоченности

9. Вывод

10. Список литературы

Введение

Деятельность организации подчиняется определенным законам, причинно-следственным взаимосвязям явлений, т.е если происходит одно событие, то оно влечет за собой определенный результат.

Закон-это динамика функционирования организации.

Закон, закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.

Законы играют решающую роль в теории организации, в том числе:

Образуют теоретический фундамент
Способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному подходу
Позволяют правильно оценить возникающую ситуацию
Позволяют анализировать зарубежный опыт

Закон – это зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных документах; является общепринятой нормой для большой группы людей или организаций (такие нормы в Библии, Коране); получила признание и поддержку авторитетных ученых (законы организации).

Законы организации по важности делятся на два уровня. К первому относятся основополагающие законы организации: закон синергии, закон самосохранения и закон развития, ко второму - менее важные законы организации: закон информированности - упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации

Характеристика организации

Краткое наименование организации: ОАО «Новосибирский муниципальный банк»

Дата создания организации: 12.04.1994

Сфера деятельности: Финансовые структуры

Учредители: Основными акционерами банка являются: ОАО Ханты-Мансийский банк, Департамент земельных и имущественных отношений мэрии г. Новосибирска, МУП «Горводоканал» и другие организации и частные лица.

Расположение: город Новосибирск ул.Державина, 14

Руководство: Сергей Сутормин - Генеральный директор банка.

Алексей Менщиков - заместитель генерального директора банка

ОАО «Новосибирский муниципальный банк» — один из крупнейших банков Новосибирска. Девиз банка — "Банк для города и горожан" — с успехом претворяется в жизнь: на сегодняшний день клиентская база Новосибирского коммерческого муниципального банка насчитывает приблизительно 212 тыс. розничных и 17,8 тыс. корпоративных клиентов. Среди клиентов банка — мэрия Новосибирска, городская епархия Русской православной церкви, «Горводоканал» и др.«Новосибирский Муниципальный Банк» работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя и тем и другим достаточно широкий набор услуг. Частным клиентам доступны несколько вариантов мобильных сервисов (пополнение счета сотовой связи, проверка остатка, выписка о 5 последних операциях по карте), а также Интернет-банкинг. Банк выпускает карты систем «Золотая Корона», «Maestro» и «MasterCard», к услугам держателей которых сеть из 70 банкоматов (в том числе 5 с функцией cash-in), 7 терминалов самообслуживания и 38 ПВН. В рамках зарплатных проектов в банке обслуживаются порядка 900 предприятий Новосибирска и Бердска. Корпоративные клиенты могут «собрать свой банк» посредством подключения комплекса пакетных услуг. Юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями открыто свыше 17 тысяч расчетных счетов, частными лицами — более 234 тыс.

Новосибирский коммерческий муниципальный банк четырежды (2005-2008) становился "лучшим региональным банком" России в рамках национальной премии «Банковское дело». Среди других наград и достижений — Диплом Торгово-промышленной палаты РФ за вклад в развитие финансовой инфраструктуры региона; Диплом Ассоциации региональных банков за эффективный банковский бизнес; благодарственное письмо Губернатора Новосибирской области за вклад в развитие региона.

Организационная структура

Действие законов организации на примере ОАО «Новосибирский муниципальный банк»

Закон синергии

Банк имеет все необходимые лицензии Банка России для осуществления расчетно-кассового обслуживания, кредитования в рублях и иностранной валюте, проведения операций с ценными бумагами и привлечения во вклады средств населения. Банк практически полностью обслуживает городской бюджет, в течении ряда лет являясь уполномоченным банком Мэрии Новосибирска. Социальная направленность деятельности Банка выражается в оказании помощи Городу в реализации муниципальных программ, развитии ритейлового (розничного) бизнеса в целях повышения уровня и качества жизни населения, спонсорской и благотворительной деятельности.

В настоящее время уставный капитал Банка составляет 100 млн.руб.

Одним из принципов деятельности Банка является принцип социальной направленности, согласно которому Банк оказывает услуги по минимальным тарифам или бесплатно социально незащищенным слоям населения, общественным и благотворительным организациям, предприятиям, состоящим на бюджетном финансировании.

В целях более качественного обслуживания клиентов Банком открыта сеть дополнительных офисов в большинстве районов г.Новосибирска. Кредитная политика Банка строится в целях наиболее полного удовлетворения в заемных средствах промышленных предприятий г.Новосибирска.

Банк постоянно осваивает новые финансовые инструменты, содействуя развитию экономики города.

Финансовый кризис 1998г. потребовал от Банка активной консолидации всех ресурсов. Благодаря четко спланированным и проведенным мероприятиям Муниципальный банк сохранил устойчивое положение и доверие своих клиентов.

Работа Банка по обслуживанию населения в кризисный период была высоко оценена Федеральным общественно-государственным фондом по защите прав вкладчиков и акционеров (г.Москва). На основании договора поручения между Федеральным общественно-государственным фондом по защите прав акционеров и вкладчиков (г. Москва) и Банком были организованы и проведены компенсационные выплаты из средств федерального бюджета вкладчикам, которым был причинен ущерб на финансовом и фондовом рынках Российской Федерации.

В настоящее время Банк занимает третье место по уровню уставного капитала среди Новосибирских банков.

Банк постоянно осуществляет мониторинг потребностей клиентов, что позволяет усовершенствовать продуктовый ряд, оптимизировать тарифы на банковские услуги.

Пакет услуг Банка для частных клиентов включает более 35 видов вкладов в рублях, в долларах США и в ЕВРО, денежные переводы, валютно-обменные операции, обслуживание пластиковых карт «Золотая корона», в том числе кредитных карт, оплата коммунальных платежей, потребительское кредитование, операции с ценными бумагами, векселями, информационно-консультационное обслуживание.

Одно из перспективных направлений развития Банка - работа с пластиковыми картами. Банк является активным участником платежной системы «Золотая корона».

Банк активизировал формирование инфраструктуры для привлечения новых клиентов и реализации стратегии развития розничного бизнеса. В настоящее время она включает десять офисов по обслуживанию клиентов, 29 электронных терминалов, десять банкоматов.

На протяжении последних четырех лет (в 1999 - 2002гг.) Банк удостаивался звания «Надежный партнер» в рамках конкурса, проводимого администрацией Новосибирской области, мэрией г. Новосибирска, Межрегиональной ассоциаций .Сибирское соглашение. и МАРП.

В 2002 году Банк стал лауреатом конкурса продукции, услуг и технологий «Новосибирская марка» по номинации «Наиболее динамично развивающийся банк г.Новосибирска».

Генеральный директор банка В.Г.Женов активно участвует в обсуждении и выработке решений по различным проблемам экономической жизни г.Новосибирска. 2002г.)

В 2002г. Генеральный директор Банка В.Г.Женов был признан одним из 1000 лучших менеджеров России в рейтинге издательского дома «КоммерсантЪ» и Российской ассоциации менеджеров.

В ОАО «Новосибирский муниципальный банк» имеет место постоянный рост рентабельности, постоянное выполнение бизнес-плана, рост заинтересованности работников повышать свою квалификацию, устойчивые связи организации с внешним миром, существует нормальный психологический климат в коллективе. ОАО «Новосибирский муниципальный банк» обладает производственным, административным, экономическим и правовым потенциалом для осуществления своей деятельности на рынке банковских услуг сибирского региона.Поэтому есть основание утверждать что ОАО «Новосибирский муниципальный банк» сумел выявить и организовать положительный синергетический эффект.

Закон развития

Банк постоянно осваивает новые финансовые инструменты, содействуя развитию экономики города.

В 1994 -1995гг. Банк разработал для населения города уникальный накопительно - жилищный вклад. В рамках данного проекта была реализована программа по предоставлению жилья работникам промышленных и бюджетных организаций города.

Валюта баланса Банка возросла с 01.01.98г. по 01.01.03г. в 7 раз и составила на 01.01.03г. 426,7 млн.руб.

Ресурсная база Банка увеличилась с 01.01.98г. по 01.01.03г. в 7 раз или на 358 млн.руб., в том числе средства юридических лиц возросли в 6 раз или на 209 млн.руб., вклады физических лиц возросли в 13 раз или на 95 млн.руб. В том числе за последний отчетный год сложились следующие темпы роста ресурсной базы Банка. Среднемесячные остатки привлеченных средств клиентов в 2002г. по сравнению с 2001г. увеличились в 1,4 раза, что в абсолютном выражении составляет прирост в 100 млн.руб. (из них 25 млн.руб. - прирост вкладов населения, 36 млн.руб. - прирост остатков на расчетных счетах предприятий и организаций, 19,4млн.руб. - прирост депозитов юридических лиц). Наиболее динамично увеличилась клиентская база банка в части физических лиц. Количество счетов физических лиц увеличилось в 4 раза и составило 27,8 тысяч на конец 2002 года. Остатки по вкладам физических лиц увеличились в 2,3 раза и превысили по состоянию на 01.01.03г. планку в 100 млн.руб.

Количество расчетных счетов юридических лиц возросло с 1300 на начало 1998г. до 4630 на начало 2003г. или более чем в 3,5 раза.

За 2002 год открыто более 1400 банковских счетов клиентам - юридическим лицам различных сфер деятельности.

Объем активных операций банка за период с 01.01.98г.по 01.01.03г. увеличилась в 9 раз или на 365,9 млн.руб. В 2002 году Банк предоставил кредитов предприятиям, организациям, частным лицам на сумму около 3 млрд.руб. Объем выданных банком кредитов по сравнению с 2001 годом увеличился в 1,7 раза.

Одной из приоритетных стратегических задач деятельности Банка является развитие розничного бизнеса, позволяющего решать финансово-экономические и социальные проблемы горожан.

В 2002 году Банк активизировал реализацию зарплатных проектов с применением банковских карт для работников предприятий бюджетной сферы г.Новосибирска, в том числе образования и здравоохранения, и внедрил проект «Кредитная карта».

Аппарат управления ОАО «Новосибирский муниципальный банк» обеспечивает постоянное развитие организации, т.е. постоянное увеличение потенциала организации, постоянное улучшение количественных и качественных показателей деятельности. Данная организация в своей деятельности руководствуется двумя основными принципами развития: принципом эластичности (быстрым реагированием на изменения внешней среды и принятием своевременных обоснованных решений) и принципом непрерывности (процесс изменения потенциала организации идет непрерывно).

Закон самосохранения

ОАО»Новосибирский муниципальный банк» стремится к самосохранению изменяя свою структуру, рационализацию функций и элементов, а также посредством воздействия на окружающую внутреннюю и внешнюю среду.

Постоянно повышая качество и уровень услуг, банк сохраняет прочные позиции на финансовом рынке России, Сибирского региона и Новосибирской области.

По состоянию на 01.12.2010 г. количество счетов клиентов банка превысило 237 тыс., в том числе 17,9 тыс. составляют расчетные счета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; около 219 тыс. – счета частных лиц.

В настоящее время Банк занимает третье место по уровню уставного капитала среди Новосибирских банков.

Валюта баланса Банка возросла с 01.01.98г. по 01.01.03г. в 7 раз и составила на 01.01.03г. 426,7 млн.руб.

Таким образом, в настоящее время ОАО «Новосибирский муниципальный банк» является устойчивой финансовой организацией. Банк проделывает значительную работу по дальнейшему продвижению банковских услуг и сохранению ликвидности.

Закон информированности-упорядоченности

В ОАО «Новосибирский муниципальный банк» существует постоянная устойчивая связь между всеми основными характеристиками информации и качественными, количественными показателями деятельности организации, их устойчивости. Руководство ОАО «Новосибирский муниципальный банк» обеспечивает свою организацию информацией на достаточно высоком уровне. Вся информация, которая публикуется или транслируется о деятельности Банка, проходит утверждение у руководства и осуществляется через отдел рекламы. Первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем повторная информация о том же событии.

Миссия «Новосибирского муниципального банка».

Миссией является общественно - политическая характеристика организации, которая дает представление об организации, её философии, сферах бизнеса, принципах. Миссия является отправной точкой для разработки стратегических планов, организационной структуры, расширяет смысл и содержание деятельности каждого работника.

Миссией «Новосибирского муниципального банка» является реализация идеи «Банк для города и горожан», внесение реального вклада в социально-экономическое развитие г.Новосибирска, содействие укреплению финансово-кредитной системы Сибирского региона и России в целом.

«Новосибирский муниципальный банк» – банк, который дорожит своим статусом надежного финансового партнера, своей безупречной деловой репутацией. Следование нормам деловой этики и закона, неукоснительное исполнение своих обязательств перед клиентами и партнерами, обеспечение доходности деятельности, сохранности и приумножения средств акционеров – основополагающие принципы работы Банка.

Закон единства анализа и синтеза

ОАО «Новосибирский муниципальный банк» регулярно осуществляет работу, направленную на анализ состояния системы организации. Также ОАО «Новосибирский муниципальный банк», параллельно с анализом осуществляют и синтез. Такое разделение осуществляется для изучения отдельных частей в целом. Необходимость такого разделения определяется тем, что когда отдельный элемент системы выделен в самостоятельный объект, то возможность изучения свойств повышена. В ОАО «Новосибирский муниципальный банк» постоянно формируется связь между характерами, результатами аналитической работы и количественными, качественными параметрами организации.

ОАО Новосибирский Муниципальный банк — универсальный коммерческий региональный банк, который позиционирует себя как «Банк для города и горожан». Высокая деловая репутация банка на протяжении почти 17 лет деятельности, хорошо узнаваемый региональный бренд, знание специфики бизнеса и потребностей клиентов, оперативное решение их финансовых вопросов и индивидуальный подход — неоспоримые конкурентные преимущества, которые высоко ценят клиенты банка.

Постоянно повышая качество и уровень услуг, банк сохраняет прочные позиции на финансовом рынке России, Сибирского региона и Новосибирской области. По данным «РБК.Рейтинг», «Тор-1000 крупнейших банков России», Новосибирский Муниципальный банк по ряду показателей входит в первые 200-270 банков страны, сохраняя и увеличивая свою долю на рынке г. Новосибирска и Новосибирской области.

Новосибирский муниципальный банк – это динамично развивающийся банк, который постоянно изучает, адаптирует и использует опыт успешных финансовых институтов, международную и российскую практику корпоративного управления.

Показатели деятельности ОАО «Новосибирский муниципальный банк» свидетельствуют о том, что он представляет собой эффективный финансовый институт, способный обеспечивать собственную устойчивость, прочное положение на финансовых рынках, высокую ликвидность активов и надежность осуществления банковских операций.

Закон композиции и пропорциональности (Закон гармонии)

В ОАО «Новосибирский муниципальный банк» существуют постоянные устойчивые связи между структурными параметрами организации и состоянием устойчивости, возможного дальнейшего развития.

В ОАО «Новосибирский муниципальный банк» использование этого закона осуществляется на основании следующих принципов:

• принцип планирования В Банке ежегодно составляется бизнес-план работы на следующий календарный год, где учтены планируемые показатели прибыли и расходов, составляется смета деятельности банка.;

• принцип координации (В ОАО «Новосибирский муниципальный банк» органы управления своевременно выявляют отклонения, которые возникают между отдельными элементами организационной системы).

• принцип полноты: ОАО «Новосибирский муниципальный банк» выполняет весь набор функций производства и управления преимущественно своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.

Заключение

Законы организации составляют часть управленческой технологии организации.

На протяжении всей жизнедеятельности организации необходимо следить за тем, чтобы руководитель и подчинённые находятся в полном взаимопонимании. Действия руководителя должны быть направлены на гармонизацию деятельности и использование ресурсов.

Изучив применение основных и второстепенных законов организации на примере ОАО «Новосибирский муниципальный банк», можно сделать вывод о том, что в данном банке работают и успешно реализуются законы и принципы деятельности организации.

Данная организация в своей деятельности руководствуется двумя основными принципами развития: принципом эластичности (быстрым реагированием на изменения внешней среды и принятием своевременных обоснованных решений) и принципом непрерывности (процесс изменения потенциала организации идет непрерывно).

Банк руководствуется тем, что доходчивость информации выше при одновременном использовании нескольких форм подачи одной и той же информации. Информация о банке и банковских продуктах публикуется в различных городских средствах массовой информации, на телевидении, размещена на банковском сайте, на баннерах и билбордах, информационных стендах и листовках.

Новосибирский муниципальный банк – банк, который дорожит своим статусом надежного финансового партнера, своей безупречной деловой репутацией. Следование нормам деловой этики и закона, неукоснительное исполнение своих обязательств перед клиентами и партнерами, обеспечение доходности деятельности, сохранности и приумножения средств акционеров – основополагающие принципы работы Банка.

Таким образом, в деятельности банка нашли свое выражение не только основные законы организации, но и второстепенные, такие как закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза и закон гармонии.

10. Список использованной литературы

1. Теория организации: Учебник /Под ред. В.Г.Алиева. - М.: Луч, 2004. - 416 с.

2. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. - М., 2005.

3. Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Система управления производством. - М.: Русская Деловая литература, 2005.

4. Леванков В.А. Теория организации. Опорный конспект лекций и методических рекомендаций к изучению курса. – СПб, 2001.

5. Теория организаций. Образовательный электронный курс. http://www.kylbakov.ru.

6. http://www.wiw-rf.ru/members/person_1985.html%23org

7. http://ossp.ru/about/additional/mbank.html

8. http://www.management61.ru/teortitul.html

Действия и проявления законов организации на примере предприятия ОАО «Новосибирский муниципальный банк» 📙 Реферат → 🆔 74572