Дерево целей. 8

18

По уровню цели делятся на общие и специфические. Общие цели отражают концепцию развития предприятия в целом и важнейшие комплексные направления деятельности.

В состав общих входят генеральная цель, которая по-другому называется миссией, и 4-6 общеорганизованных целей, раскрывающих и конкретизирующих ее содержание.

Общеорганизованные  цели могут быть ориентированы, например, на достижение финансовой устойчивости, обеспечение необходимого уровня рентабельности, завоевание тех или иных рынков, обновление продукции, технологий.

В современных условиях общие цели формулируются, как правило, в совместном диалоге высшего руководства,   руководителей подразделений, консультантов, экспертов по вопросам управления, а также представителей трудового коллектива и профсоюзов. Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации им общих целей. Обычно они охватывают средне- и краткосрочный период и обязательно выражают количественные показатели. В отличие от общих, специфические цели бывают двух типов: операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками, вторые -перед подразделениями. Более подробная классификация целей представлена в таблице 1.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Таблица 1.

19 

Большую популярность приобрели методы построения целевой  модели в виде деревовидного графа (дерево целей), вершиной которого становится генеральная цель, а ветвями - подцели, решения которых обеспечивают достижение целей, (рис 1) Дерево целей описывает упорядоченную иерархию в следующей последовательности:

• Общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать 
  описание конечного результата;
• При развертывании цели в иерархическую структуру целей 
  исходят из того, что реализация подцелей (задач) каждого 
  последующего уровня является необходимым и достаточным условием 
  достижения цели предыдущего уровня;

• При формулировании целей различного уровня необходимо

20

описывать желаемые результаты, но не способы их получения;

• Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от 
  друга и не исходящими друг из друга;
• Фундамент дерева целей объединяет задачи, представляющие 
  собой формулировку работ, которые выполняются определенным 
  способом и в заранее установленные сроки.

\ 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Рис.1

Дерево  целей

21

Рассмотрим  примеры ключевых целей предприятия. 

 
Деятельность  менеджеров многогранна и носит  многоцелевой характер. Менеджеры наряду с ключевыми целями и задачами решают текущие и оперативные (см. пример текущие цели в табл.2 ).

 
 
Таблица 2.

22 

23 

Рассмотрим структуру   дерева цели функциональной подсистемы

«производство».

Структура дерева цели подсистемы « производство »  состоит из 7

уровней.

На 0 - ом уровне предусмотрено получение запланированной

прибыли при  выполнении соответствующих подцелей;

I уровень- обеспечивает: повышение качества продукции, 
ресурсосбережение, расширение рынка сбыта товара, организационно- 
техническое развитие производства и т.д.

II уровень - выполнение подцелей по отдельным видам товаров, 
ресурсов; повышение производительности труда, фондоотдачи, 
увеличение оборачиваемости оборотных средств, улучшение 
использования финансовых ресурсов, совершенствование 
технологических процессов и т.д.

3. уровень - выполнение по отдельным параметрам, свойствам 
   качества конкретных товаров, увеличение положительных результатов 
   по обобщающим показателям и т.д.

4. уровень - реализация подцелей по отдельным показателям 
   качества продукции, ресурсо-сбережения и т.д.

V уровень - дальнейшая детализация показателей IV - го уровня.

VI уровень- факторы, влияющие на частные показатели дерева 
цели.

Таким образом, дерево цели представляет собой структурное

                                                                  31 2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельностии

За 9 месяцев этого года 2004 года на нефтедобывающих промыслах компании добыто около 16 млн. тонн нефти. Темп роста к соответствующему периоду 2003 года составил по нефти — 111%. По сравнению с аналогичным периодом 2003 г. добыча нефти по компании увеличилась на 1,6 млн. тонн. Основной рост достигнут за счет бурения новых скважин на Вале Гамбурцева и Баганской группе. По причине перевода нерентабельных и обводненных скважин в консервацию в ОАО «Транснефть» сокращается эксплуатационный фонд нефтяных скважин, и на 1 октября 2004 г. он составил в целом по компании 8510 скважин. Это на 338 скважин меньше, чем в то же самое время в прошлом году. За отчетный период введено в эксплуатацию 132 новые скважины. По сравнению с аналогичным периодом 2003 г. ввод новых скважин сократился на 30%. В январе-сентябре 2004 г. в среднем по компании средний дебит одной новой скважины увеличился до 61,3 тонны против 37,8 тонны в 2003 г., средний дебит одной действующей скважины возрос соответственно до 7,1 тонны с 6,8.

В части лицензирования новых участков недр, в мае 2004 г. «Роснефтью» получены лицензии на геологическое изучение Лавчихинского и Кыпакынского участков недр в Ямало-Ненецком округе, на котором в настоящее время выполнено 500 пог. км полевых сейсморазведочных работ методом 2 D . В августе получены лицензии на геологическое изучение десяти участков недр, примыкающих к территории освоения Ванкорского месторождения, в том числе на шесть участков в Красноярском крае и 4 участка — в Таймырском (Долгано-Ненецком) автономном округе. В соответствии с балансом нефти, за январь-сентябрь этого года «Транснефть» реализовала на экспорт 9 млн. тонн сырья, что составило 103,7% к плану и 121,6% к аналогичному периоду прошлого года.

33

3,2%. На экспорт будет реализовано 3,5 млн. тонн нефтепродуктов (чуть больше плана), на внутренний рынок — 3,2 тыс. тонн (106,8%). Товарооборот через собственную систему нефтепродуктообеспечения, включая услуги по хранению и перевалке, составил 17,9 млн. тонн (108,5% к плану и 119,1% к аналогичному периоду 2003 г.). Реализация нефтепродуктов через АЗС увеличилась относительно 9 месяцев прошлого года на 18,8% — до 660,9 тыс. тонн. В расчете на 1 АЗС реализовано 1,07 тыс. тонн нефтепродуктов, что на 15,8% больше, чем за такой же период прошлого года.

Доля реализации через АЗС в общем объеме реализации на внутреннем рынке выросла с 17% до 21%.

В   соответствии   с   планом  осуществляется   программа   строительства   и реконструкции нефтебазового хозяйства и АЗС. В целях расширения рынка сбыта и повышения эффективности продаж на автозаправочных станциях компании продолжается внедрение безналичной формы расчетов. На   внутренний   рынок   перевалено   1,1   млн.   тонн   нефтепродуктов,   что соответствует уровню прошлого года. Таким образом, за последние годы рост нефти значительно увеличился.

                                                                         34 2.3 Мероприятия по совершенствованию дерева целей на предприятии.

Промышленная    безопасность    опасных    производственных    объектов    -

состояние защищенности жизненно важных интересов личности и общества

от аварий на опасных производственных объектах и последствий указанных

аварий.

С    целью    организации     производственного    контроля    за    опасными

производственными объектами создан отдел промышленной безопасности и

производственного контроля (ОПБиПК).

Целью  производственного  контроля  является  предупреждение  аварий  и

обеспечение готовности ОАО «Транснефть» к локализации и ликвидации

последствий   аварий   на   опасном   производственном   объекте.   Главными

задачами производственного  контроля являются:

- обеспечение соблюдения требований промышленной безопасности на ОПО; 
анализ    состояния    промышленной    безопасности     в     филиале    (ОАО 
«Приволжскнефтепровод»);

• разработка    мероприятий,    направленных    на    улучшение    состояния 
  промышленной безопасности;
• контроль   за   соблюдением   требований   промышленной   безопасности, 
  установленных федеральными законами и иными нормативными правовыми 
  актами;

- координация работ, направленных на предупреждение аварий на опасных 
производственных объектах и обеспечение готовности к локализации аварий 
и ликвидации их последствий;

- контроль  за   своевременным  проведением   необходимых  испытаний   и 
технических освидетельствований технических устройств, применяемых на 
опасных производственных объектах, ремонтом и поверкой контрольных 
средств измерений;

- контроль за соблюдением технологической дисциплины.

24

отображение распределения  целей по уровням управления. Такое  дерево целей строится для каждого уровня управления, а затем производится объединение дерева целей каждого уровня в общее дерево целей предприятия.

Следующий этап это доведение цели до конкретного исполнителя. На этом этапе выясняется возможность реализации сформулированной ранее цели конкретным исполнителем. В ряде случаев для понимания необходимой деятельности потребуется выбранные цели детализировать. Только после установления согласованности системы целей и конкретной деятельности можно утверждать, что выбранные цели доведены до каждого конкретного исполнителя. Реальная работа в этом направлении предполагает широкое обсуждение всех целей на производственных собраниях. Важное значение имеет этап реализации целей, который включает:

• закрепление целей за каждым исполнителем;

• выявление наличия всех ресурсов, необходимых для реализации 
  целей;

• установление графика выполнения работ;

• контроль выполнения целей во всей системе управления сверху 
  вниз;

• своевременное вмешательство в процесс на любом уровне 
  управления.

Оценка достигнутых  результатов должна производиться  снизу вверх с выходом на глобальные цели. Обсуждение результатов должно быть произведено неформально с учетом мнения сотрудников предприятия. Иногда для этой цели разрабатываются специальные анкеты, которые обрабатываются с учетом теории экспертных оценок. Метод экспертных оценок определяется как « процедура», учитывающая субъективное мнение с целью определения количественных соотношений между   переменными, когда эти

25

соотношения нельзя установить из теоретических соображений  или на основании накопленных статистических данных. Следовательно, задача формулирования целей функционирования предприятия с помощью экспертных оценок - это задача получения объективного результата на основании индивидуальных субъективных мнений группы экспертов. Ценность результата, полученного с помощью метода экспертных оценок, во многом зависит от компетентности вовлеченных в эксперимент специалистов. Наблюдения показывают, что опытный специалист еще до проведения эксперимента имеет определенное представление о правдоподобии различных его исходов. Следовательно, большое значение для получения объективного результата имеют формирование групп экспертов, их состав. Даже при наличии разумных критериев компетентности формирование групп экспертов затруднительно, ибо способность к правильному и вероятному прогнозу или оценке цели - весьма специфическая черта человека. В менеджменте не все подлежит формализации, поэтому объективность и научность выполняемых исследований требует использования опыта, интуиции специалистов. Объективность и научность означают правильное использование опытных специалистов. Корректировка цели. Цели корректируются после выявления степени прогресса в реализации поставленных целей, т.е. с учетом достижения целей, выбранные ранее цели корректируются. Практически это означает окончание цикла формирования целей. Эффективность достижения цели. Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, она считается эффективной. Приблизительно эффективность может быть определена еще до начала самой деятельности как потенциальная эффективность: реальная же зависит от степени достижения самих целей, то есть от полученных на практике результатов. От эффективности деятельности необходимо отличать ее выгодность и

26

экономичность. Первая заключается в получении  определенного положительного результата, например, прибыли; вторая показывает цену, которую за этот результат пришлось заплатить, соотнося его с величиной затрат. Чем в большей степени результат превышает затраты, тем экономичнее деятельность.

Изменение в  более благоприятную сторону  соотношения между полученными  результатами и связанными с ними затратами называется экономизацией деятельности. Экономизация достигается несколькими способами: снижением затрат при тех же результатах; увеличением результата при меньшем росте затрат; увеличением результата при сокращении затрат (самый благоприятный результат); уменьшением результата при еще большем уменьшении затрат. Таким образом, экономизация деятельности не всегда связана с увеличением   ее   выгодности,   поскольку   абсолютный   результат   может даже

сокращаться, поэтому  критерий выгодности может приниматься  во внимание только для оценки достижения данной цели вне связи с другими. Эффективная экономическая деятельность характеризуется такими признаками как высокая результативность, простота и рациональность технологии и организации, точность, надежность всех элементов (оборудования, материалов, работников), высокое качество процессов и их результатов, соответствие целям предприятия, предприимчивость, высокая активность, усердие, трудолюбие, настойчивость участников. Эффективная деятельность сегодня не возможна без свободы маневра, которая предотвращает возможность попадания в тупиковую ситуацию. Если такая свобода отсутствует, то во избежание неприятностей иногда приходится выжидать, что может привести к потере выгодного момента для начала действий. Свобода маневра для предприятия обеспечивается постоянной   готовностью   к  ним,   поиском  резервов,   созданием   условий для полного использования предоставляющихся возможностей.

27

Таким образом, дерево целей - это система планирования в организации основанная на определении плановых целей верхнего уровня и декомпозиции их.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Глава II Анализ организации ОАО «Транснефть» 2.1 Краткая характеристика предприятия

28

Открытое  акционерное общество «Акционерная компания по транспорту нефти «Транснефть» учреждено в соответствии с указом Президента Российской Федерации N 1403 от 17 ноября 1992 года и постановлением Правительства Российской Федерации от 14 августа 1993 года № 810 и является правопреемником Главного производственного управления по транспортировке и поставкам нефти (Главтранснефть) Миннефтепрома СССР.

Учредитель компании - Правительство Российской Федерации.

Зарегистрировано  Московской регистрационной палатой 26 августа 1993 года, свидетельство № 026.800.