Девиантное поведение в интернет-пространстве

Содержание

1. Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 3

2.Что такое девиантное поведение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3. Мотивация девиантного  поведения в Интернете . . . . . . . . . . . . . . 5

4.Формы проявления девиантного поведения в Интернете.. . . . . . . . 7

5. Факторы, способствующие девиантному поведению в Интернете. . 18

6. Правила безопасного нахождения в сети Интернет. . . . . . . . . . . . 19

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Список литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

С появлением интернета, жизнь  человека изменилась в лучшую сторону. Но есть и другие негативные моменты  глобальной сети. Сейчас каждый десятый  человек во всем мире имеет «виртуальную жизнь» в социальных сетях.

Появление Интернета как особой среды обитания человека, уже привело к изменению сложившихся в обществе норм и правил, ритмов функционирования, эстетических образов, моделей экономической деятельности и форм социальных взаимодействий. Появились и новые формы девиантного (делинквентного) поведения, которые характерны преимущественно для молодых пользователей компьютерных сетей.

Важно отметить, что девиантное поведение это не только совершение в киберпространстве тех или иных действий, направленных во вред другим пользователям. В качестве примера позитивно отклоняющегося поведения можно привести социальное творчество, как в сфере информационной культуры, так и в сфере развития самоуправления в рамках виртуальных сетевых сообществ.

Кроме того, мода на использование тех или иных технологий, программных продуктов, средств опосредованной компьютером межличностной коммуникации, может рассматриваться в качестве специфической формы девиантного поведения. В своей семестровой работе я рассматриваю причины и формы девиантного поведения в глобальной сети Интернет.

К сожалению, в киберпространстве имеют место компьютерная преступность, вандализм, другие негативные проявления.

 

 

 

 

 

1. Что такое  девиантное поведение.

Девиантное поведение человека можно определить как систему поступков или отдельные поступки, противоречащие принятым в обществе нормам и проявляющихся в несбалансированности психических процессов, неадаптивности, нарушении процесса самоактуализации и уклонении от нравственного и эстетического контроля над собственным поведением.

Считается, что взрослый индивид изначально обладает стремлением  к «внутренней цели», в соответствии в которой осуществляется все  без исключения формы его активности( «постулат сообразности» по В.А. Петровскому). Речь идет об изначальной адаптивной направленности любых психических процессах и поведенческих актов. Выделяют различные варианты «постулата сообразности»: гемеостатический, гедонистический, прагматический. При гомеостатическом варианте постулат сообразности выступает в форме требования к устранению конфликтности во взаимоотношениях со средой, элиминации «напряжений», установлению «равновесия». При гедонистическом варианте действия человека детерминированы двумя первичными аффектами: удовольствием и страданием и все поведение интерпретируется как максимизация удовольствия и страдания. Прагмастический вариант использует принцип оптимизации, когда во главу угла ставится узкопрактическая сторона поведения ( польза, выгода, успех). 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Мотивы девиантного  поведения в интернете

Виртуальная среда дает личности гораздо большую свободу действий, чем реальная. Одним из феноменов особенностей виртуальной среды является анонимность общения, использование вместо реальных имен, различных «ников» - виртуальных имен. Во многом это способствует развитию девиантного и делинквентного поведения. Зная о том, что действия будут анонимными человек переходит границы допустимого. Есть множество примеров когда из за психических расстройств, неуверенности в себе, закомплексованности взламывают чужие страницы в социальных сетях, блокируют информацию или запускают вирусы. Все это является примерами девиантного поведения в интернет пространстве.

Согласно классификации  С.В. Бондаренко к виртуальным сетевым  сообществам делинквентного поведения могут быть отнесены: экстремистские религиозные секты, группы политических и экономических террористов, традиционные и новые организованные в оффлайне организованные преступные сообщества, некоторые молодежные группы экстремистской технократической направленности и т.д.

Глобальные компьютерные сети отличаются универсальностью —  допуская все формы выражения  и социального взаимодействия. Мотивация  людей может изменяться по мере взросления. Кроме того, широкое использование  мобильных телефонов еще больше увеличило способность детей  организовывать свою социальную жизнь  вне зоны контроля со стороны родителей. "Интернет создал условия для  второго "параллельного" существования  личности, служит мощнейшим средством  коммуникации и предлагает каждому  человеку новые способы самореализации". Но не всегда эти способы самореализации могут носить позитивный характер.

Что же это за факторы, которые позволяют отклоняться от индивидуальных нравственных норм? Один из них заключается вот в чем: существует очень небольшой шанс, что наши нехорошие поступки будут замечены, а мы, соответственно, будем наказаны.

 Согласно другому фактору,  нам кажется, что мы своими  поступками никому не причиним  никакого вреда. Вот еще один  фактор: "Ну что ж, возможно, я кому-нибудь немножко наврежу,  но выгода моя очевидна, так  почему бы все же не сделать  это?".

Какое же отношение имеют информационно-коммуникационные технологии ко всему вышесказанному? Прежде всего, технология значительно ограничивает обратную связь, с помощью которой мы могли бы оценить результаты наших действий. Следовательно, мы не только не можем судить о причиненном вреде, но, и начинаем верить в то, что наше поведение вообще никому не вредит, так как самих пагубных результатов, вроде, как и не видно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Формы проявления девиантного (делинквентного) поведения в интернете.

Рассмотрим некоторые  формы агрессивного поведения в  Интернет-коммуникации: флуд,  флейм, троллинг.  

Флуд - неоднократное повторение ненужной информации, размещение однотипной информации, одной повторяющейся фразы, символов, букв, одинаковых графических файлов или просто коротких бессмысленных сообщений на веб-форумах, в чатах, блогах. Лицо, которое распространяет флуд, на интернет-сленге называется флудером. На форумах даблпост (или оверпост), то есть два или более сообщений подряд, также считаются флудом. К примеру, создаётся тема, где описывается возникшая у участника проблема. Все ответы типа "А я не знаю", "А у меня такого никогда не было", "Вот это ты попал!", либо просто «смайлы» относятся к флуду и удаляются модераторами.

Существует несколько  признанных видов флуда:

1. Обычный флуд сообщениями — отправка большого количества однотипных сообщений. Самый простой способ организовать такой вид флуда — написать некоторую фразу, а затем используя связку Ctrl-C/Ctrl-V отправлять её в чат. В некоторых чатах достаточно набрать фразу и отправлять её в чат многократным нажатием клавиши Enter, пока форма сообщения не очистится.

2. Ник-флуд организуется путём ввода флудером в чат большого количества зомби-пользователей (ботов) или частой смены собственного Ника.

3. Вайп — создание на форуме большого количества пустых тем.

4. Смайл-флуд — отправка в чат сообщений, состоящих из одних смайликов или превышающих допустимое значение их количества.         

Разновидностью флуда может считаться оффтопик. Оффтопик (иначе офто́пик, оффтоп от англ. off topic) — любое сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения. Оффтопиком может считаться:

- запись на веб-форуме, не соответствующая либо общему  направлению форума, либо той  теме, в рамках которой запись  оставлена;

- письмо в почтовой  рассылке, не соответствующее теме  рассылки;

- запись в каком-либо из сообществ LiveJournal, не соответствующая профилю этого сообщества;

- запись в гостевой  книге, не соответствующая тематике  веб-сайта, на котором располагается гостевая книга;

- реплика в чате, не  соответствующая объявленной теме (топику) диалогов чата;

- вопрос, заданный в сообществе  «Ответы mail.ru» не в той категории, в которой он должен быть.

Оффтопик, начатый один пользователем может перерасти во флейм.

Флейм - ситуация, при которой пользователи уходят от основной темы обсуждения и переходят на взаимные оскорбления.

Наиболее частые причины  флейма: 1. Дружеские насмешки, неудачные и двусмысленные шутки, намеки и т.п. — оскорбительные при нормативном толковании в серьезном смысле; 2. Резкие высказывания в адрес «посторонних объектов» (игр, корпораций, спортивных команд, программ, фильмов, артистов), которые хотя и не являются нападками на личность собеседника, но могут приниматься им близко к сердцу; 3. Неаргументированная критика или насмешка, например, по поводу тезисного высказывания, без выдвижения антитезиса; 4. Некоторые полемические приемы (например, путем доведения до абсурда правильно выраженной мысли собеседника, посредством подмены понятий); 5. Фразы «свысока», вызванные ошибочным определением возраста или квалификации собеседника; 6. Бросание вызова собеседнику; 7. Разные взгляды на политические и исторические события; 8. Дебаты, полемика, демагогия, с использованием оскорбительных высказываний, не имеющие отношения к первоначальной теме.

В случае, если обсуждение касается какой-либо конкретной темы, как правило, обсуждаемой уже не раз и не только в данном конкретном сообществе, речь идёт о холиваре.  Холивар (от англ. holy war — священная война) - обмен сообщениями в интернет-форумах и чатах, представляющий собой бессмысленные дискуссии, в которых участники яростно пытаются навязать друг другу свои точки зрения. Например, доказать друг другу преимущество одной из нескольких похожих альтернатив (компьютерных программ, технологий, актёров, музыкальных групп и т. п.). На данный момент в сети сложился внушительный список тем, обсуждение которых неизменно приводит к холивару. Как правило, бессмысленность данного занятия объясняется страстью людей к спорам и полемике, какими бы бесполезными с точки зрения исхода они ни были. Естественно, не найдя компромисса, участники часто переходят на личности и взаимные оскорбления. Несмотря на то, что сейчас в русскоязычном виртуальном пространстве существуют специальные сайты, созданные для различных холиваров количество споров на всевозможных форумах и блогах не уменьшается. Наоборот, с каждым разом увеличивается список  самых популярных для спора тем. Мы можем выделить несколько тем, известных даже людям,  не являющимся постоянными пользователями интернета:  Левый руль vs  правый руль?; Украина vs Россия?; ВКонтакте или Одноклассники.ру?

Возникновение холивара часто обусловлено появлением в топике или чате так называемых «троллей». Цель этих людей разжечь конфликт, написав заведомо провокационное сообщение. Отсюда троллинг - размещение в Интернете провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками,  оскорбления и т. п. Сами тролли делят троллинг на «толстый» и «тонкий». «Толстый» троллинг всегда виден при первом взгляде, он состоит в вызывающем поведении, прямых оскорблениях и однозначных нарушениях правил. «Тонкий» троллинг намного сложнее распознать, его удачность и степень воздействия зависит от того, насколько хорошо тролль разбирается в людях. «Тонкий» тролль отлично знает все правила, принятые в месте, где он троллит, и действует на их грани. Успешно проведённый «тонкий» троллинг может даже не быть обнаружен.

В киберпространстве появляются и «охотники на троллей»: этот тип  пользователей зачастую наносит  не меньший ущерб, чем сам тролль. Одно сообщение тролля может остаться незаметным, но десять охотников на троллей, незамедлительно отреагировав, в состоянии свести на нет любую  дискуссию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.1 Хакерство

Американский исследователь Стив Фурнелл обращает внимание на большое количество стереотипов, связанных с деятельностью хакеров .Эта деятельность имеет политические, экономические и социальные последствия, включая вовлеченность в неё государственных структур (тематика последней из вышеперечисленных проблем, хотя и представляет теоретический и практический интерес, тем не менее выходит за рамки настоящей статьи).

Для мониторинга сетей хакеры используют не только персональные компьютеры, но и многие другие устройства, включая игровые консоли, некоторые новые "интеллектуальные" торговые автоматы и даже сетевые принтеры. Хакеры взламывают компьютерные сети как снаружи, так и изнутри этих сетей.

Повышение квалификации хакеров осуществляется как путем обмена опытом внутри хакерского сообщества, так благодаря многочисленным книгам и журналам по данной проблематике, выпуск которых в России и других странах осуществляется исходя из рыночной коньюктуры (хотя еще древние мыслители утверждали, что знание должно быть передано только нравственно совершенствующимся ученикам, иначе зло в обществе умножается). Виртуальные сетевые сообщества хакеров делятся на сообщества, ставящие своей целью нанесение ущерба и сообщества, основной целью которых является выявление слабых мест в системах компьютерной безопасности и информирование владельцев систем о выявленных недостатках.

Стремление взламывать компьютерные системы, в первую очередь принадлежащие государству и коммерческим корпорациям, основывается на идеологии сообщества хакеров в соответствии с которой, любое сокрытие информации является нарушением конституционного права на свободу получения доступа к информационным ресурсам общества. Таким образом, "истинный хакер" обладает способностями красть деньги, информацию, программное обеспечение, совершать акты саботажа и шпионажа, но... не совершает ни одного из вышеуказанных действий . Однако, в России такого рода "идеологически мотивированные" хакеры, большая редкость и чаще всего под хакерами понимаются компьютерные "специалисты" занимающиеся вандализмом и преступной деятельностью в киберпространстве.

Хакерские атаки, поначалу выступавшие в качестве одного из способов проявления амбиций их организаторов, в начале ХХI века все более активней трансформируется в орудие политического противостояния. Взлом компьютерных сетей все чаще ставит своей задачей дестабилизацию работы коммуникационных структур противника. При этом хакеры выступают в качестве мощного оружия слаборазвитых стран, используемого ими против стран с высокими уровнем развития технологий. Хакеры из слаборазвитых стран атакуют критически важные сети высокоразвитых стран гораздо более последовательно и агрессивно, чем их коллеги из стран с высокими уровнем развития технологий. Скоординированные атаки хакеров зачастую направлены против освещения в глобальных компьютерных сетях развития событий в "горячих точках.

Современное состояние технической инфраструктуры глобальных компьютерных сетей общего пользования, а также квалификация специалистов, осуществляющих техническое сопровождение коммуникационных процессов, в настоящее время не выдерживают критики. Такое положение приводит к тому, что даже неумелые хакеры способны наносить существенный ущерб инфраструктуре глобальных коммуникаций.

Значительное число пользователей, называющих себя хакерами, таковыми по сути своей не являются. Речь идет о любителях, использующих готовые программные средства реализации компьютерных атак и при этом не понимающих сути их действия. Для идентификации такого рода пользователей придуман даже специальный термин "script kiddies". Получив какую-либо программу для взлома компьютерных систем "script kiddies" стараются ее незамедлительно использовать, а при отрицательном результате попытки взлома, они не проводят анализ случившегося и переходят к использованию другого программного продукта. Сказанное не означает, что "псевдо-хакеры" не могут наносить существенного вреда компьютерным системам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2Диффамация

Диффамация - скорбительные или обидные фразы, язвительные или ироничные шутки личного характера, конфиденциальная информация, разглашение которой может нанести ущерб, публикация фотографий, которые могут оказать негативное воздействие на репутацию сфотографированного лица, оглашение личных данных, таких как имя и фамилия или другой информации, из которой будет понятно, о ком идет речь, создание групп или тем, содержащих клеветнические высказывания.

Убедительными в процессе воспитания являются жизненные примеры, иллюстрирующие последствия диффамации.

В России громкая судебная практика о диффамации в социальной сети началась в 2009 году с сайта «Одноклассники», который суд приравнял к средствам  массовой информации и возбудил уголовное  дело за оскорбление по ст.130 УК РФ в  отношении жительницы Свердловской области. 23-летняя сибирячка, переживая  разрыв со своим бойфрендом, с фальшивого профиля в «Одноклассниках» опубликовала оскорбительные сообщения относительно внешности и семейного положения под фотографией своей «конкурентки». Учитывая материальное положение семьи виновной в преступлении, суд вынес приговор в виде штрафа в 5 тысяч рублей и назначил в пользу потерпевшей компенсацию за моральный вред – 10 тысяч рублей. Штраф был назначен судом небольшой, но на девушке «повисла» уголовная статья.

Распространением в сети Интернет порочащих кого-либо сведений, считают психологи, занимаются люди, страдающие неустроенностью в личной жизни или нереализовавшиеся профессионально, пытающиеся таким образом компенсировать свои неудачи за счет более счастливых в личном или удачливых в профессиональном плане людей.

Восемь месяцев исправительных работ и удержание 5 % из заработка  в пользу государства «заработала» по ст. 129 УК РФ за клевету в интернете 24-летняя жительница Забайкальского края. Девушка скопировала фотографию мужчины с сайта «Одноклассники» и разместила ее на сайте знакомств под именем «Сладкий», указав гомосексуальную ориентацию мужчины, вела переписку от его лица. Но через три месяца после инцидента потерпевший уже держал в руках решение суда о взыскании 20 тысяч рублей – компенсации за моральный вред.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3Компьютерная педофилия

Оценка диагностических  критериев отклонений в сексуальном  поведении человека наталкивается  на ряд сложностей, поскольку имеются  существенные разночтения в понимании  сексуальной нормы. Под сексуальными девиациями понимается любое количественное или качественное отклонение от сексуальной  нормы, а в понятие нормы включается поведение, соответствующие возрастным и полоролевым онтогенетическим закономерностям данной популяции, осуществляемое в результате свободного выбора и не ограничивающее в свободном выборе партнера.

В Интернете со страшной силой набирает обороты Интернет- педофилия. Своих жертв извращенцы находят по Интернету. Они внедряются не только в "аськи", но и в подростковые чаты. Детская порнография занимает третье место в мире по прибыли, после торговли наркотиками и оружием. Ежегодно в порнобизнес привлекаются до двух миллионов детей. Доходы от детского порнобизнеса превышают доходы колумбийской наркомафии. По данным Интерпола, мастера детского порно за съемки детей от 2 месяцев до 12 лет ежегодно выручают до млрд. долларов...

Статистика показывает, что  каждый пятый ребенок в возрасте от 10 до 17 лет, пользующийся Интернетом, с его помощью получил предложения  сексуального характера от взрослых пользователей. Каждому четвертому ребенку, вступившему через чаты в переписку со взрослыми пользователями, были показаны картинки и фотографии порнографического характера. 
Схема, по которой действуют Интернет-педофилы в поисках новой жертвы, проста. Преступники входят в детские оn-line чаты, там знакомятся с детьми. Немного поговорив и расположив ребенка к себе, преступник назначает ребенку (подростку) персональную встречу - предлоги могут быть абсолютно разными. Чтобы простимулировать «жертву», педофил (или изготовитель детского порно) предлагает ребенку деньги или иное вознаграждение. Особенно быстро «клюют» на эту удочку детки из малообеспеченных семей и подростки, которым не хватает «карманных денег». Иногда в качестве вознаграждения ребенку предлагаются наркотики. Когда ребенок «попался в ловушку» - происходит встреча в «реале» и фото-видеосъемка. 
Жертвой домогательств педофила ребенок может стать через web-камеру. Например, несколько чатов «Yahoo!» были закрыты из-за того, что их активно использовали педофилы. Через web-камеру они присылали подросткам в чатах свои фотографии в обнаженном виде. Жертвой таких

«любителей детского внимания»  могут стать подростки, на компьютере которых имеется web-камера.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Факторы, способствующие девиантному поведению в Интернете.

К сожалению, в настоящее время в России отсутствуют законодательно установленные нормы поведения индивидов в интернете, что является одним из факторов, способствующих девиантному поведению. Среди других основных факторов, выявленных в ходе упомянутого выше исследования "Центра прикладных исследований интеллектуальной собственности" можно назвать следующие:

1. технологический детерминизм, лежащий в основе государственной и региональной политики, в вопросах компьютеризации различных сторон жизни социума;
2. отсутствие подготовленных специалистов, а также образовательных программ, направленных на подготовку специалистов, способных на профессиональном уровне осуществлять противодействие виртуальным сетевым сообществам девиантного поведения и профилактику возникновения такого рода сообществ;
3. привлекательность в молодежной среде действий "хакеров", совершающих взлом компьютерных систем, вызванная сформировавшейся молодежной субкультурой;
4. финансирование функционирования экстремистских виртуальных сообществ из-за рубежа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Правила безопасного нахождения в сети Интернет

1. Хранить личную информацию вне доступа посторонних лиц.
1. Держать личные пароли в секрете.
2. Не выдавать и не передавать никакие личные данные через Интернет (домашний адрес, номер телефона и любую другую личную информацию, например, любимое место прогулки, время возвращения домой, место работы родителей и т.п.).
3. При общении в чатах, использовании программ мгновенного обмена сообщениями (типа ICQ, Microsoft Messenger и т.д.), использовании онлайн игр и других ситуациях, требующих регистрации, нельзя использовать реальное имя, следует выбрать регистрационное имя, не содержащее никакой личной информации.
5. Не запускать файлы из неподтвержденных источников.
6. Уважать собеседников в Интернете.
7. Не соглашаться на встречи с незнакомцами.

Использовать антивирусную технологию для обнаружения и  уничтожения вирусов, червей, троянцев, дозвонщиков, рекламных программ и спама, а также персональный брандмауэр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Любое средство медиа, становясь  доступным для широких масс, изменяет сознание человека и его психологию. Интернет трансформирует и растворяет само понятие «идентичность». Это случается в связи с тем, что в виртуальной реальности человек может надевать на себя маску, прикрываясь фальшивой личностью, или может выбирать множественное количество личностей и идентичностей. Человек играет роли, которые дают ему возможность развивать новую идентичность на разных фазах и воспринимать сценарий как другой возможный мир.

Однако для общества важна  направленность социальной активности в виртуальном пространстве, способствует ли она развитию полезной для общества личности или  создает опасные  тенденции ее развития в сторону  национальной нетерпимости, экстремистской  или корыстной ориентации.

Зарубежный опыт свидетельствует о том, что бесконтрольный доступ к глобальным компьютерным сетям школьников чреват не только тем, что государство за свой счет будет оплачивать просмотр порнографии, но и невольно будет способствовать еще большему социальному расслоению, а также росту в школьной среде жестокости и насилия .В настоящее время ни в одном из вузов региона не готовят специалистов по социальным аспектам применения компьютерных технологий и противодействию девиантному поведению молодежи в киберпространстве. И это при том, что при желании в виртуальном пространстве можно найти любую информацию криминального характера - от технологии изготовления наркотиков до инструкций по изготовлению ядовитых газов и жидкостей, используемых при проведении террористических актов.

Немаловажным является то, что в виртуальном пространстве, в отличие от реального мира, родители и учителя еще не научились разбираться с теми мотивами, которые подвигают детей направлять свою деятельность в определенное русло. Одна из причин, согласно которой родители и учителя во многом не справляются со своей задачей, заключается в том простом факте, что дети разбираются в компьютерных технологиях гораздо лучше, чем их родители.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1. Менделевич В.Д. «Психология Девиантного Поведения» учебное пособие для вузов. Саннкт-Петербург 2005г

2. Рудакова И.А «Девиантное поведение молодежи» Ростов-на-Дону, 2005г.

4. Кондрашкин А.В. «Девиантное поведение в сети Интернет» Журнал Высшей школы экономики№3(июль-сентябрь) 2012г.

5.  Бондаренко С.В. Социальная система киберпространства как новая социальная общность. Бондаренко С.В. Социальная система киберпространства. Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 25 - 29 ноября 2002 г. -СПб.: Издательство СПбГУ. 2002.. http://psynet.by.ru.bondarenko2.htm

6. Бондаренко С.В. Киберэтика и сетевые сообщества (молодежный аспект проблемы с точки зрения американских социологов и психологов). / Социальные и психологические последствия применения информационных технологий. Материалы международной конференции. -М.: Московский общественный научный фонд, 2001г.

7. Гура В.В Сборник научных трудов «Социально-педагогические проблемы детей и молодежи» Ростов-на-Дону, 2009, с.16-22