Евгений Касперский. Коммерческая деятельность

Биография

Его имя фактически является нарицательным, ведь оно используется в названии известнейшего на IT-рынке  бренда. Говоря «Касперский», мы подразумеваем  антивирус. Но нельзя забывать, что  за известным продуктом стоит  живой человек, со своей уникальной историей и судьбой.

Родился главный антивирусолог  страны 4 октября 1965 г. в городе Новороссийске. После специализированной математической школы-интерната при МГУ Евгений  окончил Институт криптографии, связи  и информатики. Дело было в конце 80-х. В то время найти работу по данной специальности было не то чтобы  проблемой, но, как минимум, серьезной  темой для размышлений.

А так как к этому  моменту Касперский уже успел  обзавестись семьей (не только женой, но и двумя детьми), отнестись  к выбору стоило со всей ответственностью. В итоге, выбрана была военная  область. Поводом послужили две  вещи. Во-первых, показалась интересной идея о воспитании в себе дисциплины, чему армия определенно способствует. Во-вторых, еще в школу к Евгению  приходили вербовщики из одного крайне закрытого НИИ Генштаба ВС СССР –  и произвели на юношу самое приятное впечатление.

Однако служба золотых  гор не сулила, а развиваться и  двигаться вперед – хотелось. Касперский попытался параллельно наладить подработку, поучаствовав в деятельности одного кооператива, занимавшегося  торговлей ПК. Но затея не увенчалась успехом, если не сказать – с треском  провалилась. Ни одной машины он так  и не продал. Зато вынес из ситуации ценный урок: менеджмент и торговля – не его стихия.

Неизвестно, в каких еще  областях он бы успел попробовать  себя, если бы не вирус «Cascade», волею случая заведшийся на его машине в 1989 году. Обнаружив «болезнь», Касперский без особых проблем сумел «препарировать» вирус (все же, вряд ли программиста средней руки взяли бы в секретный правительственный НИИ). Разобрав код на запчасти, он быстренько смастерил программку, устраняющую вредоносный эффект. Вот так, практически случайно – и уж точно не задумываясь об этом, как о цели своей жизни – он написал первое «лекарство». Но за одним вирусом последовали и другие.

Многие умельцы по всему  миру в те годы «дорвались» до Сети, и пока одни сеяли что-то разумное и позитивное, других хлебом не корми – дай сделать ближнему гадость. Словом, недостатка в компьютерной заразе не наблюдалось. Евгений же серьезно заинтересовался вредоносными программами, но, все еще не помышлял о них, как об источнике дохода. Он просто коллекционировал трояны, вирусы и иже с ними, а на досуге создавал «противоядия». По сути, обычное хобби.

Но слухами земля полнится. Постепенно к нему начали обращаться за помощью. Вначале денег «халтура» приносила мало, да и заказы попадались редко и были мелковаты. Пара сторонних клиентов и уже упомянутый кооператив – вот, пожалуй, все, с кем будущий глава одной из крупнейших антивирусных лабораторий мира имел дело. Само собой, такая ситуация мешала рассмотреть в этой сфере деятельности перспективную в будущем область рынка.

Сигналом к действию послужил первый серьезный заказ. Крупная  фирма, разрабатывавшая большой  пакет ПО, пожелала включить в комплект антивирусную программу и обратилась к Евгению. По тем временам подобное представлялось практически невозможным – технологии были не те, к тому же, ни у заказчика, ни у подрядчика не было практически почти опыта. Слишком уж монументальным представлялся проект. Однако, попытка не пытка. Контракт подписали.

Хотя родившаяся на выходе программа была далека от идеала, ее разработка все равно принесла солидные деньги. Приятной особенностью этого детища (приятной для заказчиков) стал GUI, которым на тот период времени не могли похвастаться конкуренты. Почти везде еще царил MS-DOS, рабочим инструментом являлась командная строка, а Windows только-только делала первые робкие шаги «в народ». Стало ясно, что хобби вполне способно превратиться в работу.

А судьба, словно решив перестраховаться и опасаясь, что вышеописанный  случай будет воспринят как исключение, подтверждающее правило, подкинула  Евгению еще один довольно серьезный  контракт. Теперь «на руках» имелась  партия компьютеров, которую нужно  было оснастить защитой. Дело было сделано. Машины, укомплектованные антивирусами, продались хорошо, опять же принеся неплохой заработок. Заработанные деньги на этот раз Касперский вложил в свою первую книгу «Компьютерные вирусы в MS-DOS», издав ее самостоятельно. Теперь отрицать выгоду стало и вовсе глупо, наметилась определенная тенденция.

То, во что трансформировалось его хобби, отнимало все больше и  больше времени. Касперский активно  интересовался темой, начал посещать всевозможные конференции и форумы софт-разработчиков, писать статьи, – но делать все приходилось в свободное от работы время. Между прочим, работая в секретном НИИ, сложно вести активную публичную деятельность и выступать на различных мероприятиях. Каждый момент приходилось постоянно проговаривать с начальством. Стало ясно, что долго так продолжаться не может. Пора было определяться – или продолжать карьеру военную, или увольняться и вплотную заниматься антивирусами. Почти все знакомые и друзья отговаривали его оставлять армию, и только жена – Наталья – поддержала.

Пройдя сложную процедуру  увольнения, в 1991 году Евгений уходит работать в Научно-технический центр  «КАМИ», тогда еще только-только встающий на ноги. К созданию собственной  фирмы наш герой готов не был, поэтому молодой и пока совсем маленький (около 10 человек) коллектив  его вполне устроил. Более того, руководитель НТЦ – Алексей Ремизов –  Евгения хорошо знал и всецело  ему доверял. Уже на тот момент Касперский был фигурой довольно известной, и специально для него в «КАМИ» создали новый отдел – антивирусных разработок.

Первое время весь персонал отдела ограничивался только самим  Евгением. Но зато ему дали полноценное  рабочее место, компьютер и возможность  творить. Пришла пора наверстывать упущенное, ведь то, что представляли собой  его тогдашние наработки, вряд ли могло бы выжить на стремительно разросшемся  рынке. Среди отечественных продуктов  тогда твердо лидировало детище Лозинского – Aidstest; ну и западные монстры вроде McAfee и Norton AntiVirus, который появился в 1992 году, оставляли маловато пространства для маневра.

Работая не покладая рук, по 12 часов в сутки, без отпусков и частенько – без выходных, Касперский принялся за создание собственного антивируса, практически воплощая мечту. Постепенно в отделе, помимо него, появились  другие специалисты. Антивирусные базы существенно расширились. Словом – процесс пошел.

Уже к 1994 году AntiViral Toolkit Pro (такое имя получил проект) стал выглядеть относительно законченным. Его уже не стыдно было посылать на тестирования в известные университеты и институты, что Касперский и не замедлил сделать (воспользовавшись наработанными ранее связями). Он отправил ATP в университет Гамбурга, но, прикладывая программу к письму, случайно опечатался, назвав архив AVP.zip. По тестам разработка обошла всех конкурентов, обнаружив наибольшее количество вирусов. Первое время Евгений никак не мог взять в толк, о каком еще AVP ему пишут хвалебные мейлы. Лишь потом он заметил досадную опечатку, но менять что-либо было поздно – программа уже получила известность под «ошибочным» именем.

В том же 94-м, после триумфа  в Гамбурге, появились и первые контракты. Сразу, с места в карьер, зарубежные – с Италией и Швейцарией. Продавался AVP и через сам НТЦ  «КАМИ», но продажи были просто смешными (не говоря уже о вырученных деньгах). В 1994-м же году к работе мужа присоединилась Наталья Касперская, сначала поработав в магазине «КАМИ», а потом – перейдя в сам антивирусный отдел, в роли менеджера. На нее возложили практически главную на тот момент задачу – наладить сбыт продукта.

Анализ коммерческой деятельности

На руинах того, что еще  совсем недавно было Советским Союзом, было сложно заниматься бизнесом, а  уж IT-бизнесом и подавно. Дела у «КАМИ» шли не лучшим образом, в то время  как отдел Евгения мало-помалу обрастал серьезными договорами и контрактами. Методом проб и ошибок стала выстраиваться  партнерская сеть. Особо знаковыми  моментами стали сделка с «1С» в 1996 и договор с крупной финской  компанией F-Secure об использовании ядра AVP в их антивирусных продуктах. Примерно в этот же период Наталья заговорила о создании собственной фирмы и отделении от «КАМИ». Вначале Евгений не разделял идей жены, высказываясь против, но когда в НТЦ все сделалось совсем уж безрадостно – сдался.

Таким образом, 21-го июля 1997 года на свет родилось самостоятельное  предприятие «Лаборатория Касперского». На том, что в названии должна использоваться фамилия нашего героя, настояла опять  же супруга. Публика уже привыкла к AVP как к продукту «by Eugene Kaspersky», – да и сам Евгений был фигурой широко известной. Впоследствии ход с выбором названия полностью себя оправдал.

Возглавила новое предприятие  Наталья. Она заняла пост генерального директора лаборатории, оставив  непосредственно работу над проектом мужу. И дела пошли в гору. Уже  в 99-ом открылось первое международное  представительство компании, а доля российского рынка, принадлежащего «Kaspersky Lab» резко выросла с 5% до 50%. Сыграли роль и качество продукта, и круглосуточная служба поддержки для клиентов, что на тот момент было огромной редкостью, и множество других, более мелких, но важных, факторов. Бывший AVP, переименованный в «Антивирус Касперского», уже ничем не уступал западным конкурентам.

С наступлением третьего тысячелетия  мы подобрались к «новейшей истории» ЗАО «Kaspersky Lab». Сфера деятельности компании давно расширилась и теперь охватывает не только персональные компьютеры, но и рабочие станции, файловые и почтовые сервера под практически любыми ОС, КПК и т.д. «Антивирус Касперского» совершил гигантский скачок, за несколько лет из категории «один из многих» перейдя в категорию мировых лидеров. Нюансы работы «Лаборатории Касперского» вполне достойны отдельной статьи, но краеугольной фигурой здесь все же выступает «лицо и имя» данного бренда. Сам Евгений за эти годы успел развестись с женой и впоследствии сменить ее на посту генерального директора. Наталья тоже продолжает работать в компании, но теперь в качестве председателя Совета директоров. Все перестановки произошли совсем недавно, в 2007 году, и оба склонны согласиться с тем, что совместная работа не очень хорошо повлияла на семейные отношения.

В 2004 году «Лаборатория Касперского» представила программу для средних  общеобразовательных и средних  профессиональных учебных учреждений «Школа Касперского».

Цель программы — дать учащимся передовые знания по защите информации от современных компьютерных угроз, а также повысить уровень квалификации преподавателей и способствовать оснащению учебных компьютерных классов в соответствии с современными требованиями информационной безопасности. Сейчас в программе «Школа Касперского» принимают участие более 1000 школ и средних профессиональных учебных учреждений на территории России, стран СНГ и Балтии.

В рамках программы «Школа Касперского» учителя получают доступ к материалам технического и образовательного характера для преподавания темы «Компьютерные вирусы и антивирусные программы». Все материалы адаптированы для школ и могут быть использованы как дополнение к существующим учебникам. Также педагоги имеют возможность  постоянно повышать свою квалификацию, участвуя в специальных мероприятиях программы — семинарах, мастер-классах, конференциях научно-исследовательских работ в области информационной безопасности.

Непосредственно для школьников, которые хотят узнать больше о  возможностях использования информационных технологий в повседневной жизни  и учёбе, также проводятся специальные  мероприятия — олимпиады по математике и информатике, молодежные форумы, конференции. Одно из них — командная игра «Компьютерный Биатлон». В ходе восьми этапов школьникам предлагаются различные задания на проверку теоретических знаний, практических навыков и творческих способностей. В этом году в игре участвуют 720 школьников со всей России, а также из Азербайджана, Белоруссии, Казахстана. Победители получат призы от «Лаборатории Касперского». Материалы, присланные школьниками, будут опубликованы в открытом доступе. Таким образом, происходит обмен знаниями между участниками и другими посетителями интернет-портала проекта.

Владение основными навыками работы с компьютером и базовое  понимание способов защиты информации от компьютерных угроз в современном  мире необходимо каждому успешному  человеку. Поэтому проекты «Школы Касперского» рассчитаны на всех старшеклассников, а не только на тех ребят, которые  уже в подростковом возрасте увлекаются компьютерами и программированием  и готовятся к поступлению  в технические вузы.

Для высших учебных заведений, готовящих IT-специалистов, разработана  отдельная программа — «Академия Касперского». Она направлена как на преподавательский состав, так и на студентов технических вузов, которые намерены в дальнейшем работать в сфере информационных технологий и защиты информации. Среди приоритетных целей программы развитие инноваций и исследовательских разработок, поддержка наиболее одаренных студентов, изучающих вопросы информационной безопасности, а также обеспечение образовательных учреждений доступным комплексом антивирусной защиты. Для всех своих участников программа предусматривает конференции, конкурсы, Дни антивирусной безопасности, мастер-классы и онлайн семинары. Сейчас в программе свыше 100 вузов России, стран СНГ и Балтии.

«Лаборатория Касперского» заинтересована в формировании мощного  кадрового резерва, а также в  развитии научно-исследовательского направления  и инноваций. В компании был разработан ряд весьма перспективных профессиональных и исследовательских возможностей для студентов и молодых специалистов. Регулярно проводятся семинары, мастер-классы и образовательные конференции.

В компании существует несколько  схем сотрудничества с перспективными студентами. В рамках учебно-производственной практики в «Лаборатории Касперского» студенты, прошедшие конкурсный отбор, получают возможность познакомиться  с работой производственно-научных  отделов компании и собрать материал для подготовки дипломной работы по защите информации от электронных  угроз. Тема диплома определяется совместно  со специалистом «Лаборатории Касперского», который в дальнейшем оказывает  студенту необходимую консультационную поддержку в работе над дипломным  проектом и дает заключительную оценку работе. Кроме того, все вузы, участвующие  в программе «Академия Касперского», имеют возможность рекомендовать  своих студентов на стажировку в  «Лабораторию Касперского». Для старшекурсников  это отличная возможность начать карьеру в крупной международной  компании и продолжить свое профессиональное развитие в сфере защиты информации.

Наиболее яркие образовательные  проекты представлены в «Историях  успеха».

Объединить студентов  высших учебных заведений, аспирантов и молодых ученых, изучающих проблемы компьютерной безопасности, для обмена опытом, развития инноваций и культуры защиты информации призвана конференция IT Security Conference for The New Generation. Впервые она была организована компанией «Лаборатория Касперского» в апреле 2008 года. Освещался самый широкий круг актуальных вопросов по теме современной информационной безопасности, в их числе — «Методы обнаружения и предотвращения компьютерных угроз», «Спам. Методы обнаружения спама с анализом содержимого и без него. Фишинг», «Компьютерные угрозы. Угрозы для мобильных устройств», «Образовательные проекты (программы и методики обучения) в области компьютерной безопасности». Лучшие работы участников были отмечены дипломами и ценными призами от «Лаборатории Касперского», а их авторы получили приглашение в Москву на очный тур конференции и на личную встречу со специалистами «Лаборатории Касперского».

Касперский продолжает заниматься любимым делом, изучая вирусы и храня покой компьютеров. Сегодня он без тени преувеличения является одной из самых весомых и значимых фигур в своей области. Слово «эксперт» более чем уместно.

Достижения в области  предпринимательства

Награды Евгения Касперского

1. Национальная премия дружбы КНР (29 сентября 2009 года) — за «вклад в развитие китайской индустрии информационной безопасности»;
2. Награда дружбы реки Хэйхэ (29 сентября 2009 года) — знак отличия иностранным специалистам, которые внесли значительный вклад в экономическое и социальное развитие города.
3. Государственная премия Российской Федерации в области науки и технологий 2009 года (4 июня 2009 года) — за крупные достижения в сфере современных систем защиты компьютерной информации;
4. Медаль «Символ Науки» (2007 год).

Показатели деятельности «Лаборатории Касперского»

1. Выручка компании в 2011 году составила $612 млн (рост на 14 % по сравнению с 2010 годом).
2. Мировой объём продаж «Лаборатории Касперского» в 2009 году — $391 млн (рост на 42 %). При этом на продажи в России и странах Закавказья пришлось всего 18 % от общего объёма.
3. По данным компании, структура продаж в 2008 году:

• регион Европа — $188 млн (рост на 42 %);

• регион EEMEA (Центральная Европа, Ближний Восток, Африка, Восточная Европа и Центральная Азия) — $97 млн (рост на 46 %);
• Америка — $80 млн (рост на 71 %)
• страны Азиатско-Тихоокеанского региона — $26 млн (рост на 35 %).

4. По данным Forbes рыночная доля компании на международном рынке выросла с 2,8 % в 2008 году до 3,2 % в 2010 году. Основные конкуренты — Symantec и McAfee, на которые в 2010 году приходилось 30 % рынка.  
   

Выводы

Для того, чтобы сделать брэнд явно недостаточно просто назвать компанию своим именем. Лаборатория Касперского отправилась в долгое и сложно плавание и впереди было множество опасностей.

О превращении имени  Касперского в брэнд сам Касперский говорит так:

«Это происходило очень медленно, нам потребовались годы, чтобы завоевать хорошую репутацию сначала на российском, а потом и на мировом рынке. Просто мы всегда старались делать продукты намного лучше других. Это получалось далеко не всегда, но иногда удавалось, и чем дальше, тем чаще. Когда мы начали независимый бизнес, наши продукты занимали всего 5-10% российского рынка. Нас знали только специалисты, эксперты. Год за годом продукты и сервис компании завоевывали признание широких масс, причем в разных странах это было по-разному. В России нас изначально знали лучше, хорошо восприняли наш брэнд близкие к России государства - Прибалтика, Украина, Израиль, где 1/6 населения - это выходцы из нашей страны. Тяжело было пробиваться на рынок Англии из-за британского консерватизма и очень осторожного отношения к новым товарам - потребовалось почти пять лет упорной работы, чтобы брэнд "Касперский" начали узнавать на этом рынке. Во Франции и Германии было полегче, там люди более восприимчивы к новым технологиям и очень ценят качество товара. В США и Японии нас пока почти не знают как производителей готовых продуктов, хотя "Лаборатория Касперского" уже давно продает в этих странах свои технологии, применяемые в программах местных фирм.

Сначала никакой  стратегии не было, думали только о  том, чтобы выжить, пробовали разные пути выхода на новые рынки. Стандартная  стратегия, которую применяют многие наши конкуренты, такова: в новой  стране открывается офис фирмы, вкладывается $1 млн. в рекламную кампанию, на страницах  каждого компьютерного издания  появляются рекламные сообщения. Но часто это не срабатывает: проходит год, рекламный бюджет кончается, реклама в прессе исчезает - и все забывают, что это за продукт.

"Лаборатория  Касперского" пошла другим  путем - от экспертов к массовым  пользователям. Сначала мы доказываем  превосходство наших технологий  людям, которые в них хорошо  разбираются, - технологическим партнерам,  встраивающим наши функциональные  модули в свои продукты. Потом  уже предлагаем готовый продукт  другим категориям пользователей,  начинаем работать с интернет-провайдерами. Через провайдеров компания выходит на малый и средний бизнес и на крупные корпорации, а со временем подключаются и домашние пользователи.

Инструменты продвижения  используем стандартные: устраиваем пресс-конференции, PR-туры, акции, выставки и т. п. В некоторых  случаях мы выходили на рынок сразу  с готовым решением, продуктом - это  оказалось гораздо тяжелее, чем  начинать с лицензирования технологий. Не хватало не столько денег, сколько  человеческих ресурсов - для того чтобы  покорить весь мир, нужно много хороших  людей. Сейчас мы уже проникли почти  на все интересные нам рынки, и  изобретать новые стратегии нет нужды.»

«Касперский» - это прежде всего антивирусная защита высочайшего уровня для миллионов пользователей во всем мире. Причем его свойства распространяются не только на наши готовые продукты, но и на лицензируемые нами технологии. "Лаборатория Касперского" - это пример российской технологической компании, которая сумела построить бизнес с нуля не только в России, но и за ее пределами.

Список использованной литературы:

1. Портал о знаменитых «Личности», URL: http://lichnosti.net.
2. Касперский Е.В. История успеха.- СПб: БХВ-Петербург, 2010.
3. Википедия, URL: http://ru.wikipedia.org.

4. Официальный сайт компании «Лаборатория Касперского» - Режим доступа: http://www.kaspersky.ru.