Франчайзинг и его роль в продвежении продукции
Содержание
Введение
1.Понятия франчайзинга
1.1 Виды франчайзинга в торговле
2. Франчайзинг как особая форма
организации бизнеса
3. Формы международной предпринимательской
деятельности. Мотивация, процедура и
этапы создания СП в международном бизнесе
4. Формы международной предпринимательской
деятельности
5. Профессиональная культура предпринимательской
деятельности. Предприниматель как определяющая
фигура в бизнесе
Список литературы
Введение
Слово франчайзинг (
Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между франшизером и франчайзи, при котором все знания, производственные и маркетинговые методы предоставляются франчайзи за встречное удовлетворение интересов. (3) Франчайзи получает таким образом готовое предприятие. И именно в этом главная привлекательность франчайзинга. Франчайзи не нужно создавать предприятие шаг за шагом, как должен это делать предприниматель, начинающий с нуля. И, вероятно, оно будет точной копией всех остальных предприятий во франшизной цепи. (7)
Мерчендайзинг - новое и популярное в настоящее время слово. Очень часто в крупных магазинах можно наблюдать промо-акции - мерчендайзеры компаний-производителей и поставщиков товаров, проводя специальные семинары, в лучших профессиональных изданиях публикуются статьи о мерчендайзинге тех или иных товарных групп.
Мерчендайзинг продукции так же важен, как разработка бренда товара, наружная реклама или проведение рекламных акций.
Раньше считалось, что покупателя в момент посещения магазина можно спровоцировать на покупку ограниченной группы товаров. Чаще всего имелось в виду парфюмерия, косметика и ряд других... Усиливающаяся конкуренция расширяет в наше время приемы мерчандайзинга на другие области рынка потребительских и промышленных товаров. На помощь приходят психологи, утверждающие, что привлечь внимание покупателя или изменить его отношение к товару, можно не затрачивая огромные средства на рекламы. Того же эффекта можно достигнуть путем создания условий, подталкивающих человека к совершению покупки в тот момент, когда тот непосредственно стоит напротив товара. Чаще всего окончательное решение принимается в самом магазине или бутике, а не за его порогом.
И инструменты мерчандайзинга должны стать последним аргументом для покупателя в пользу той или иной покупки.
Дав небольшое представление, что же такое франчайзинг и мерчендайзинг я перейду к основной части моей работы, в которой основной целью будет дать полное представление об этих понятиях и показать важность франчайзинга и мерчендайзинга в осуществлении коммерческой деятельности. (
1. Понятие франчайзинга
Франчайзинг это форма видения бизнеса при которой одна компания (франчайзор) представляет другой компании (франчайзи) проверенную и успешную бизнес-идею, поддержку, обучение, снабжение, развитие, маркетинг и рекламу. Компании-франчайзоры предлагают проверенные и испытанные "рецепты бизнесы", которые можно многократно применять в различных регионах. При этом у компании-франчайзи есть возможность начать новый бизнес, избежав большинства ошибок и сократить путь, по которому неизбежно придется следовать тому, кто решит самостоятельно начать новое дело.
При этом франчайзинг - это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзор не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров. В свою очередь, франчайзи получает продуманную и чаще всего проверенную схему бизнеса. В результате доля банкротств здесь в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку более крупная организация защищает франчайзи, предоставляя партнеру свои рекомендации (по сути - консалтинг) и установления стандартов. Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса, благодаря чему банки охотно дают заемные средства под такие проекты. По статистике, из всех вновь образованных фирм в мире 85% прекращает свою деятельность в течение первых пяти лет. А из тех, кто работает по франчайзинговой схеме - лишь 14%, иными словами - одна из восьми.
Слово franchise обозначало во времена средневековой Франции времена особую привилегию или "вольность", даваемую французскими королями своим вассалам: это могло быть право охотиться в королевских лесах или эксклюзивное право торговать какими-то товарам, право держать рынки и ярмарки, право на содержание паромной переправы, на постройку дорог и пивоваренных заводов. В дальнейшем идея получила распространение по всей Европе и мэры многих городов стали давать franchise рыночным торговцам - исключительные права торговать чем-то в пределах того или иного рынка. (2) За последние 50 лет франчайзинг обрел такую популярность, что в США в объеме розничного товарооборота он составляет более 40%, а в странах Европы - от 5 до 30%.
В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к работе.
Несомненно, от франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франшизер, который быстро разрастается, используя денежные средства других людей (франчайзи). В большой степени именно поэтому такие гиганты, как "Макдоналдс" и "Баскин-Роббинс", стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время. Кроме возможности быстрого расширения для франшизера франчайзинг позволяет также франшизеру внедряться в новые географические районы, которые, вероятно, в противном случае не были бы подходящими для расширения. Поскольку франшизеру требуется меньшее количество управляющих, затраты на заработную плату и проблемы с персоналом уменьшаются. Кроме того, франчайзи обладают более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники компании.
Международная франчайзинговая ассоциация предсказывает, что вскоре франчайзинг будет преобладать в розничной торговле. Он занимает также сильные позиции в сфере услуг и в меньшей степени в производстве. (6)
1.2 Виды франчайзинга в торговле
Все типы франчайзинговых операций в торговле могут быть классифицированы по составу их участников, т.е. партнеров по соглашению. С этой точки зрения такие соглашения могут быть заключены:
между промышленными
предприятиями (производителями) и
предприятиями оптовой
между производителями
и предприятиями розничной
между оптовиками и розничными торговцами;
предприятиями розничной торговли между собой.
Производители и предприятия оптовой торговли
Этот вид операций
возник, когда производители
Производители
и предприятия розничной
Эта категория относится к "франчайзинговым системам первого поколения". Возникли они еще на заре автомобилестроения. Столкнувшись с трудностями, автомобилестроители создали дилерские сети на принципах франчайзинга. Также были заключены договора между компаниями по производству бензина и заправочными станциями.
Оптовики и розничная торговля.
Эта категория не очень четко определена. При первом рассмотрении она мало отличается от категории "производители и розница". Типы бизнеса, которые входят в эту категорию: магазины скобяных товаров, аптеки, супермаркеты и компании автокосметики.
Предприятия розничной торговли.
Большинство соглашений, заключаемых с "уличными торговцами", - именно такого рода, они возникают, когда крупная торговая фирма-франчайзер выбирает этот способ для развития своей системы сбыта.
Вышеназванные категории не охватывают некоторые традиционные методы или виды практической деятельности, которые дали жизнь предпринимательским формам франчайзинга, а именно агентства, дистрибьюторы, лицензионные соглашения и соглашения по ноу-хау.
Рассмотрим кратко эти формы и сравним их с франчайзингом.
Начнем с агентств. Агент действует не от своего собственного имени, он не продавец и не покупатель товаров своего патрона. Он действует по его поручению и от его имени. В глазах третьей стороны разделения между ними не существует. Между патроном и его агентом существуют определенные обязательства, до которых третьей стороне обычно нет никакого дела. Во всех типах франчайзинга стороны делают все возможное, чтобы их отношения не приняли характер таких, какие существуют в агентствах. В соглашении о франчайзинге специально оговаривается, что оператор не является агентом или партнером франчайзера, у него нет такого права. В договоре должно указываться, что оператор - это обладатель права на лицензию франчайзера, чтобы у потребителя не возникало сомнения в его статусе. (3)
Дистрибьютор - это оптовое предприятие, полностью финансово не зависимое по форме собственности, которому предоставлены определенные дистрибьюторские права по отношению к товару. Реально - это взаимоотношения между продавцом и покупателем. Дистрибьютор действует независимо. Он имеет дистрибьюторские договоры в отношении ряда товаров, у него могут возникать конфликтные и связанные с конкуренцией ситуации. Бизнес, которым он занимается, - это его собственный бизнес, и им руководят чисто коммерческие соображения, когда он решает принять или не принять какие-то ограничения, которые ему могут быть навязаны дистрибьюторским соглашением. Дистрибьютор все покупает за свой счет и принимает на себя полностью риск, будет ли он в состоянии перепродать товар с достаточной прибылью. Отношения типа "продавец-покупатель" могут присутствовать и во франчайзинге, но в большинстве случаев это будет только один из разделов договора, а не вся его суть.
Договоренности
по лицензированию и ноу-хау представляют
один и тот же тип соглашений.
Лицензия - это название характера
сделки, при которой одна сторона
разрешает другой выполнять определенные
функции. Договор по ноу-хау - это
особый тип лицензионного договора,
и, в основном, он имеет место в
отношении производственного
2. Франчайзинг как особая форма организации бизнеса
Организация частного предприятия
на основе франчайзинга представляет
собой осуществление совместного предпринимательства
крупного, давно и успешно работающего
предприятия и большого частного, только
начинающего. В этом случае крупное родительское
предприятие (франчайзер) предоставляет
частному предприятию (франчайзи) определенные
привилегии, например, возможность использования
технологии, торговой марки, товаров, рекламы,
площадей, части своего рынка. Франчайзер
выступает здесь в роли продавца опыта,
знаний и возможностей. Вы начинаете дело,
уже имея репутацию и имя, но ваш успех
будет зависеть только от вашей деятельности.
Франчайзинг объединяет элементы аренды,
купли-продажи, подряда, представительства,
но в целом остается самостоятельной формой
договорных отношений хозяйствующих субъектов,
имеющих статус юридического лица.
В экономической литературе, изданной
в России, франчайзинг чаще всего называют
коммерческой концессией. Однако в Украине
нет пока нормативно-правового акта, определяющего
франчайзинг, нет и методологической литературы,
посвященной особенностям его использования,
хотя на практике он уже применяется. Так
как коммерческая концессия не рассматривает
важнейшие элементы франчайзинга - вопросы
производства, то, видимо, целесообразно
сохранить понятие франчайзинга в том
виде, в котором оно используется во многих
странах Запада. Там под франчайзингом
подразумевается совместная деятельность
крупного предприятия с рядом небольших
предприятий и отдельными предпринимателями
по производству и реализации продукции,
работ, услуг на основе соглашения (договора).
Основными типами франчайзинга являются
товарный, производственный, деловой и
конверсионный.
Товарный франчайзинг представляет собой распределительную
систему сбыта товаров, произведенных
франчайзером. Для такого типа франчайзинга
в наибольшей степени подходит продукция,
которая имеет известную товарную марку
и требует комплекса предпродажных и послепродажных
услуг.
В этом случае франчайзи покупает у крупного
предприятия право на продажу его товаров
с его торговой маркой.
При производственном
франчайзинге крупные преуспевающие
предприятия в ряде случаев выдают лицензии
другим предприятиям на использование
их технологии, их товарного знака или
торговой марки продукции, которая запатентована
или производится с помощью патентованного
процесса.
Деловой франчайзинг имеет
многие общие черты с товарным франчайзингом
и является наиболее популярным. Он обычно
представляет собой выдачу лицензии на
товарный знак и способ ведения розничной
торговли товарами и (или) услугами и использование
соответствующего "ноу-хау".
Дочерний франчайзинг является сравнительно
новым и быстро развивающимся типом взаимоотношений
франчайзинга и предполагает организацию
независимого предпринимательства под
руководством франчайзера.
Конверсионный франчайзинг начал
развиваться с появлением в начале 70-х
годов франчайзинговых программ по операциям
с недвижимостью, а затем его в определенной
мере использовали в ряде других услуг
(финансовых, оформлении интерьеров, торговле
подержанными автомобилями, бухгалтерской
отчетности). Происходило превращение
(конверсия) так называемой неселективной
системы сбыта (при которой изготовитель
продает свою продукцию широкому кругу
оптовых и розничных торговцев) в селективные
системы сбыта. Последние характеризуются
тем, что продукция продается только оптовым
или розничным предприятиям, работающим
по системе франчайзинга.
Основными видами франчайзинга являются
индивидуальный франчайзинг и региональный
(территориальный).
При индивидуальном
франчайзинге, являющимся наиболее
распространенным видом, лицензия (франшиза)
продается на какой-либо один вид деятельности.
При региональном
франчайзинге создаются 2-, 3-уровневые
франчайзинговые структуры, действующие
в определенном регионе (территории) и
имеющие единое головное предприятие
(единого франчайзера).
Региональный франчайзинг подразделяется
на различные подвиды:
франчайзинг с владением
многими предприятиями - развивается
из индивидуального франчайзинга. В этом
варианте франчайзер и франчайзи заключают
контракт на региональное развитие бизнеса,
в соответствии с которым франчайзи имеет
право открыть свои предприятия в определенном
районе;
субфранчайзинг - головное
предприятие - имеет контракт с франчайзи,
который одновременно является субфранчайзером.
Последний привлекает других франчайзи
на основе контрактных отношений;
развивающийся франчайзинг отличается
от субфранчайзинга тем, что низовые франчайзи
связаны контрактными отношениями как
с субфранчайзером, так и с франчайзером.
В соответствии с условиями контракта
субфранчайзер обязуется подобрать и
соответствующим образом обучить индивидуальных
франчайзи, оказывать им практическую
и методическую помощь и осуществлять
контроль за их деятельностью. В то же
время франчайзер выдает лицензию (франшизу)
непосредственно индивидуальным франчайзи
и имеет с ними прямые контрактные отношения.
Система франчайзинга ориентирована на
достижении успеха всеми ее участниками.
Преимущества для франчайзера:
выгоды от широкого и быстрого расширения
предпринимательства без больших финансовых
затрат;
возможность осуществления эффективного
контроля над условиями реализации своей
продукции и услуг;
получение дохода в виде платежей роялти;
получение дополнительной прибыли за
счет снижения издержек производства
на единицу продукции или услуги в результате
роста масштабов производства.
Участие в системе франчайзинга дает преимущества
и франчайзи, такие, как:
возможность стать и оставаться самостоятельным
предприятием;
право вести свое дело под торговой маркой,
имеющей хорошую репутацию на рынке;
использование апробированной концепции
предпринимательства и маркетинга;
возможность получения квалифицированных
управленческих консультаций от экспертов
в соответствующей области;
снижение затрат на рекламу за счет организации
совместной. деятельности;
получение услуг головного предприятия,
организации начального и последующего
обучения и повышения квалификации кадров.
Однако возможности реализации этих преимуществ
зависят от многих условий и в первую очередь
от имиджа франчайзера на рынке, научно-технического
уровня передаваемой франчайзи технологии,
качества производимых товаров (работ,
услуг), характера спроса на эти товары
и состояния конкурентной среды. Во всех
случаях для принятия решения об участии
в системе франчайзинга или ее распространении
на те или иные рынки и области предпринимательства
необходима разработка бизнес-плана предполагаемой
деятельности.
Значительным отрицательным аспектом
франчайзинга является тот факт, что,
заключив юридическое соглашение (договор)
с головным предприятием, вы утрачиваете
полную самостоятельность в своих действиях
и должны соблюдать принятые на себя обязательства,
иногда жесткие стандарты, сковывающие
инициативу, ограничивающие территориальный
рынок, ассортимент, перечислять часть
прибыли за услуги, которых нет.
Не все названные аспекты франчайзинга
можно отнести к недостаткам, некоторых
вообще может не быть. Но тот, кто заранее
предупрежден, заблаговременно вооружен.
Для выбора в пользу франчайзинга некоторые
страны издают специальные справочные
пособия по франчайзингу, где подробно
рассматриваются вопросы эффективности
этого пути предпринимательства, как защитить
свои интересы, что необходимо знать для
вступления в эту сферу деятельности.
Медленное становление рыночной экономики,
тяжелый налоговый пресс, недостаточно
развитая правовая база, неплатежи за
продукцию и услуги, слабая государственная
поддержка предпринимательства сдерживают
развитие франчайзинга в Украине. Несмотря
на это, западные франчайзеры начинают
проявлять инициативу в заключении контрактов
с франчайзи Украины.
По существу франчайзинг у на представлен
пока в одной форме:
зарубежный франчайзер сотрудничает с
украинским франчайзи. Так пришли на украинский
рынок известные фирмы: "ИБМ" (компьютеры),
"Кодак" (фотоаппараты и фотоматериалы),
"Цейс" (оптика), "Самсунг" (телевизоры)"Форд"
(автомобили) и др.
Становление и развитие франчайзинга
наряду с арендой и лизингом позволит
быстрее решать проблему занятости населения,
преодоления монополизма производства,
развития конкуренции - движущей силы
рыночной экономики.
Масштабный франчайзинговый проект по
созданию сети ресторанов предполагает
реализовать известная американская фирма
"Макдональдс". Она планирует открыть
в разных городах Украины около 100 ресторанов,
создать около пяти с половиной тысяч
новых рабочих мест и вложить в экономику
страны около 100 миллионов долларов.
Компания "Кока-кола" уже вложила
в производство и реализацию безалкогольных
напитков в Украине более 100 миллионов
долларов и в ближайшие годы намерена
вложить еще 250 миллионов долларов.
Широкие возможности развития франчайзинга
имеются и в самой Украине. Неудовлетворенный
спрос на услуги по обслуживанию бытовой
техники, магнитофонов, телевизоров, компьютеров,
холодильников, швейных и вязальных машин,
кухонных комбайнов, автомобилей мог бы
значительно уменьшиться при активизации
частных предприятий в этом направлении.
Частные предприятия могли бы заключать
договоры с крупными предприятиями - производителями
этой продукции на послепродажное обслуживание
и ремонт этих изделий, при условии гарантированного
снабжения сменно-запасными деталями.
3. Формы международной предпринимательской деятельности. Мотивация, процедура и этапы создания СП в международном бизнесе
Современный этап развития мировой
экономики характеризуется
Субъектами международной предпринимательской
деятельности являются ее участники, которые
способны эффективно работать, чтобы реализовывать
собственные деловые интересы. Законом
Украины " внешнеэкономической деятельности"
субъектами такой деятельности признаются:
1) физические лица граждане Украины, иностранные
граждане и лица без гражданства которые
имеют дее - и правоспособность;
2) юридические лица, зарегистрированы
в Украине и постоянно пребывающие на
ее территории;
3) структурные единицы субъектов хозяйственной
деятельности иностранных государств
(дочерние фирмы, филиалы, отделения, представительства);
4) совместные предприятия имеющие постоянное
местонахождение в Украине.
4. Формы международной предпринимательской деятельности
Теория и практика международного
бизнеса предусматривают
К первой и наиболее низкой по уровню интернационализации
форме предпринимательской деятельности
принадлежит выполнение отдельных внешнеэкономических
операций - экспортно-импортных, лизинговых,
посреднических, также консультационных
и маркетинговых услуг Вторая форма предпринимательской
деятельности международного характера
охватывает разнообразную промышленную
кооперацию - научно-техническую (научно-исследовательские,
проектно-конструкторские и испытательные
работы), производственную, сбытовую, сервисную
(послепродажное техническое обслуживание
и ремонт изделий длительного пользования).
Она также характеризуется сравнительно
невысоким уровнем интернационализации
предприятий и организаций.
Относительно высокий уровень интернационализации
субъектов хозяйствования отражает совместное
предпринимательство, которое осуществляется
путем создания и функционирования совместных
предприятий, лицензирования и управления
по контракту.
Четвертой формой международной предпринимательской
деятельности с наивысшим уровнем интернационализации
субъектов хозяйствования являются комплексы
территориально-
Практическая реализация отдельных форм
международной предпринимательской деятельности
достигается двумя способами: первый -
без создания нового юридического лица
- только на основе экономического соглашения
(контракта); второй - учреждением нового
совместного предприятия или зарубежного
филиала (представительства) как субъекта
международного бизнеса.
Совместные предприятия. Международным
совместным предприятием (МСП) считается
организационно-правовая форма соединения
усилий разнонациональных партнеров в
сферах инвестирования, управления, производства
продукции или предоставления услуг, торговли,
использования отходов, распределения
предпринимательских рисков и т.п. Мотивационный
механизм учреждения МСП создается на
макро - и микроуровне национальной системы
хозяйствования.
Необходимость формирования и функционирования
МСП как формы реализации стратегии выхода
на внутренний и внешний рынки объясняется:
1) снижением удельных инвестиционных
ресурсов и предпринимательского риска;
2) развитием предпринимательского потенциала
конкретного субъекта хозяйствования;
3) реализацией преимуществ меньшей стоимости
основных факторов производства и, главным
образом, возможностью активизации маркетинга
и использования новых каналов сбыта товаров,
а также проникновения на новый территориальный
сегмент отечественного и мирового рынков.
Мотивация непосредственных партнеров
базируется на согласовании их производственно-экономических,
маркетинговых, экологических и имиджевых
интересов.
Предварительные переговоры относительно
создания МСП, как правило, завершаются
подписанием партнерами протокола о намерениях,
в котором должны быть обозначены:
а) общие объемы производства и поставок
продукции на внутренний и внешний рынки;
б) размер уставного фонда с выделением
доли партнеров в нем; соотношение между
собственными и заемными средствами, возможный
банк-кредитор;
в) наличие местной квалифицированной
рабочей силы и потребность в привлечении
иностранного персонала;
г) организация продажи изделий, послепродажного
технического обслуживания с указанием
длительности последнего;
д) порядок трансферта (репатриации) прибыли
иностранного партнера.
Договоренность партнеров об учреждении
МСП обязательно детализируется в процессе
составления технико-экономического обоснования.
Основным учредительным документом для
создания МСП может служить его устав,
который обычно определяет: предмет и
цели деятельности, местонахождение, состав
учредителей; размер уставного фонда и
долей партнеров в нем, порядок его формирования;
состав и компетенцию органов управления,
порядок принятия решений; процедуру прекращения
деятельности (ликвидации).
После завершения переговоров и подписания
учредительных документов осуществляется
регистрация МСП в соответствующем органе
общегосударственного управления. Для
регистрации МСП представляются такие
документы:
1) письменноезаявление установленного
образца;
2) согласие областной (городской) госадминистрации
и руководящего органа отечественного
участника на создание МСП;
3) нотариально удостоверенные копии учредительных
документов;
4) обоснование эффективности и валютной
окупаемости деятельности нового МСП;
5) документы, подтверждающие регистрацию
иностранного партнера как юридического
лица.
В Украине уже наметились определенные
тенденции, касающиеся развития МСП. Основными
из них нужно считать:
активизацию количественного развития
разнопрофильных совместных предприятий
с частичным или полным иностранным капиталом;
преобладание партнёров из промышленно
развитых стран, что объясняется, прежде
всего, стратегической ориентацией таких
стран, а также достаточностью и мобильностью
их капитала экспортного направления
- создание МСП преимущественно на двухсторонней
основе и для осуществления промышленной
деятельности;
слишком осторожное отношение иностранных
партнеров к вложению крупных по размеру
инвестиций в совместное предпринимательство
из-за отсутствия надежных гарантий их
правовой защиты;
относительно более активное участие
в учреждении МСП малых зарубежных фирм
(компаний) отдающих предпочтение быстрой
отдаче небольших инвестиций или коммерческому
риску от разовых операций;
сосредоточение МСП прежде всего в научно-технических
и производственно-промышленных центрах
(регионах) Украины.
5. Профессиональная культура предпринимательской деятельности. Предприниматель как определяющая фигура в бизнесе
Профессиональная культура предпринимательства
не только обеспечивает высокий имидж
предприятия, но и способствует повышению
эффективности производства, конкурентоспособности
продукции и услуг, а, следовательно
и увеличению прибыли.
Понятие "профессиональная культура
предпринимательства" также не отличается
единством мнений. Так, Р. Роюттингер считает,
что культура предпринимательства - это
система реальных убеждений и представлений
о ценностях персонала предприятия особого
типа хозяйствования рыночной экономики,
возглавляемого предпринимателем. Наиболее
полное и развернутое определение дает
В.Д. Козлов, отмечая, что профессиональная
культура предпринимательства "есть
система формальных и неформальных правил
и норм деятельности, особенностей поведения
персонала предприятия, стиля руководства
предприятием, материальных и духовных
ценностей, результатов деятельности,
а также труда, взаимного сотрудничества,
идентифицирования работников с предприятиями
и перспективами развития".
Сущность культуры предпринимательской
фирмы выражается в предписаниях, принятых
формах и правилах поведения и общения,
которые составляют фирменный стиль. Культура
предпринимательства предполагает особый
стиль управления, который позволяет так
организовать производственную и коммерческую
деятельность, чтобы эффективность экономического
процесса, выраженная в реальных показателях
прибыли, сочеталась с созданием таких
условий для деятельности персонала, которые
приносили бы удовлетворение.
Основные факторы, влияющие на культуру
предприятия: цели предприятия; его система
ценностей и идей; принятые на предприятии
стандарты и правила; система информационно-интеллектуальных
технологий и т.д. Элементы предпринимательской
культуры формируются как под воздействием
опыта деятельности данного предприятия,
так и в результате установок его лидеров.
Вместе с тем не следует думать, что культурой
предпринимательства можно манипулировать.
Она складывается годами, отличается динамикой
изменений, постоянно совершенствуется.
Так, например, Б. Карлоф выделил десять
основных признаков культуры организации
предпринимательской организации:
социальная направленность управления
предприятия, так как она влияет на формирование
всех или большинства работников фирмы;
нормы культуры осознанно или неосознанно
принимаемые всеми работниками;
незыблемость соблюдения традиций и обычаев;
познаваемость;
способность изменяться;
многогранность культуры, то есть неприемлемость
постижения с помощью одного какого-либо
подхода;
·постоянство и непрерывность развития.
Формирование и развитие предпринимательской
культуры осуществляется, во-первых, естественным
путем, когда предприятия на основе изучения
опыта прошлого и настоящего поддерживают
те культурные традиции, которые связаны
с наиболее результативными итогами в
достижении поставленных целей; во-вторых,
волевым путем при помощи силового давления
со стороны лидера в соответствие с его
программой управления фирмой. Однако,
чтобы стимулировать внедрение передовых
комплексов поведения в культуре предпринимательской
деятельности, влиять на формирование
национальных традиций, необходимо представлять
основные закономерности развития
предпринимательской культуры. И хотя
развитие норм и требований культуры предпринимательских
отношений во многом определяется характером
условий общественного производства,
эти нормы культуры обладают относительной
самостоятельностью и подчиняются своим
внутренним законам развития.
Прогресс в области предпринимательской
культуры - это не только высокое мастерство
производственной деятельности, но это:
новые корпоративные ценности широкого
общественного значения;
новая система распределения и потребления
этих ценностей;
прогрессивная направленность экономической
деятельности;
подъем социальной и предпринимательской
активности народа;
совершенствование экономических и культурных
интересов;
новый уровень взаимодействия национальных
и общечеловеческих взаимоотношений в
процессе предпринимательской интеграции.
Предприниматель
как определяющая фигура в бизнесе
Исследования нравственных качеств предпринимателя
позволили определить наиболее важные
черты характера преуспевающего субъекта
предпринимательской деятельности: инициативность,
способность рисковать, целеустремленность,
независимость, ориентированность на
эффективность и качество, способность
убеждать и устанавливать цели, стремление
к знаниям, систематическое планирование
и наблюдение.
Как подтверждает деловая практика, главной
характеристикой современного предпринимателя
является честность и порядочность. Так,
например, десятки тысяч акций и других
ценных бумаг продаются на биржах Запада
на основе устных сделок; товары на многие
миллиарды долларов реализуются с оформлением
контрактов спустя некоторое время, поэтому
честность и порядочность являются неотъемлемой
чертой делового мира цивилизованного
общества.
Профессиональная ценность предпринимателя
основывается на его умении организовать
и рационально вести дело, его бережливости,
инициативности, стремлении к постоянному
обновлению производства и выпускаемой
продукции. Особое значение имеет нацеленность
предпринимательской деятельности на
потребителей, удовлетворение потребностей
людей. Будучи заинтересованными в увеличении
покупательской способности потребителей,
предприниматели в развитом обществе
активно включаются в совершенствование
социальной политики, способствуют развитию
культуры, науки.
Учредительный договор - письменный документ,
который свидетельствует волеизъявление
физических или юридических лиц о создании
новой организационно-правовой структуры.
Список литературы
1. Экономика предприятия. Под
общ. Ред. С.Ф. Покропивного. - К.:
КНЭУ, 2006 - 608с.
2. Организация частного предприятия в
Украине. Бревнов А. А.2изд. - Х.: ООО Одиссей,
2006. - 504с.
3. Курс предпринимательства. Учебник для
вузов. Узунов В.Н. Узунов Ф.В. - С.: - Таврия,
2003. - 299с.

- Франчайзинг как смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства
- Франчайзинг как способ организации своего бизнеса
- Франчайзинг как форма взаимодействия крупного и малого бизнеса
- Франчайзинг как форма международного сотрудничества
- Франчайзинг как форма организации бизнеса
- Франчайзинг как форма поддержки малого бизнеса, на примере ООО Магазин Горящих Путевок г.Мир
- Франчайзинг как эффективная система продаж товаров и услуг
- Франчайзинг в России
- Франчайзинг в России: правовое регулирование и актуальная судебная практика
- Франчайзинг в сервисной деятельности
- Франчайзинг в туризме
- Франчайзинг - выгодная форма бизнеса
- Франчайзинг за рубежом и коммерческая концессия в России
- Франчайзинг и его виды (2)