Групповое психологическое консультирование

Содержание:

Введение …………………………………………………………………………………...…….3

Глава 1. Групповое психологическое консультирование ……………………………...…4

1.1. Для чего нужны группы ……………………………………………………………………9

1.2. Состав групп, их цели и задачи …………………………………………………………..12

1.3. Групповое решение проблем ……………………………………………………………..12

Глава 2. Базовые приемы группового консультирования в различных подходах …………………………………………………………………………………………………..15

2.1. Основные лечебные факторы в групповой терапии …………………………………23

2.2. Групповой процесс ……………………………………………………………………..…24

Заключение ……………………………………………………………………………………30

Список литературы …………………………………………………………………………..31

Введение

Целью данного реферата является анализ особенностей группового психологического консультирования.

Задачи:

1. Провести отбор литературы  по данной тематике.

2. Рассмотреть состав  групп, их цели и роли.

3. Проанализировать групповой  процесс.

Предмет исследования: анализ особенностей группового психологического консультирования.

Объект  исследования: участники группового психологического консультирования.

Актуальность данной тематики обусловлена тем, что групповое социально-психологическое консультирование - особый вид психологической работы с целью личностного роста каждого члена группы. В ходе работы группы психолог-консультант создает атмосферу понимания и сочувствия по отношению к переживаниям участников, не использует оценок, практикует самораскрытие, что благоприятствует постепенному возникновению атмосферы доверия. Такая обстановка в группе способствует свободе самоисследования, выражению и осознанию участниками группы личностно значимых мыслей и чувств. Искренность и открытость в общении воспринимается участниками группы как теплая, поддерживающая и безопасная ситуация общения. Все это помогает участникам групповой работы углубляться в собственный опыт, исследовать как позитивные, так и негативные его стороны, осознавать и принимать их. 
Опыт открытого общения ведет к нарушению стереотипов поведения и, следовательно, - к более непредвзятому и непосредственному восприятию, более глубокому и неискаженному пониманию членами группы самих себя. Перенос навыков и ценностей такого общения, полученных в ходе групповой работы, в каждодневное общение является одним из внутренних психологических ресурсов человека.

Глава 1. Групповое  психологическое консультирование

Групповое консультирование – вид психологического консультирования, когда терапевт работает не индивидуально, а с группой Пациентов.

«Групповое консультирование имеет  ряд преимуществ как средство, помогающее людям изменить свои позиции, убеждения, взгляды, касающиеся себя и  других, чувства и поступки. Одна из выгод заключается в том, что  участник может исследовать свой стиль отношении с другими  и приобрести более эффективные  социальные навыки. Другая заключается  в том, что члены группы могут  обсуждать свое восприятие друг друга  и получать ценную обратную связь  о том, как их воспринимает группа. Консультативная группа самыми разнообразными способами воссоздает привычный для участников группы мир, особенно если члены группы различаются по возрасту, интересам, происхождению, социально-экономическому статусу и типу проблем. Как микрокосм общества, группа представляет собой образец реальности — члены группы борются друг с другом и конфликтуют так же, как и за ее пределами, и разнообразие состава, которым характеризуется большинство групп, в результате выливается в необычно богатую обратную связь для ее участников, которые могут увидеть себя глазами разных людей. Группа предлагает понимание и поддержку, которые усиливают готовность членов группы исследовать и разрешать проблемы, с которыми они пришли в группу. Участники достигают чувства принадлежности и через сплоченность учатся заботиться о других или не соглашаться с ними. В такой поддерживающей атмосфере члены группы могут экспериментировать с альтернативными формами поведения. По мере того как они практикуются в этом поведении в группе, они получают поддержку и помощь в попытках применить то, чему они научились, в реальном мире. В конечном счете, члены группы должны сами решить, каких изменении они хотели бы достичь. Они могут сравнить свое восприятие себя с тем, как их видят другие, а затем решить, что делать с этой информацией. По сути, члены группы получают четкое представление о том типе личности, которой они хотят быть, и приходят к пониманию того, что мешает им стать таковыми». 
 
Групповое психологическое консультирование чаще всего организуется после предварительных индивидуальных консультаций для клиентов со сходными психологическими проблемами, или если все они являются членами одной системы межличностных отношений (например, семьи).

• Однократные и многократные консультации.

• Консультации по личному обращению  – консультации в результате вызова, направления.

• Без дополнительного тестирования и с дополнительным тестированием.

• Без привлечения методов психологической  коррекции (доведение до клиента  имеющей отношение к его проблемам  психологической информации) и с  привлечением этих методов.

• Консультации изолированные и  комбинированные с другими методами психологической помощи (например, социально-психологический тренинг  между консультациями).

Групповое консультирование может заключаться, например, в решении  какой-либо проблемы или в поощрении  выражения подавленных эмоций в  психотерапевтической группе. Такой  группой может быть семья, производственная группа или группа людей, не связанных  друг с другом в повседневной жизни, но имеющих общие проблемы. Наиболее частыми вариантами работы при групповом  консультировании могут быть семейное консультирование, консультирование по проблемам профессиональной деятельности и работа по разрешению межличностных  конфликтов и проблемных ситуаций в  коллективах.

Наиболее частым вариантом  работы в ситуации группового консультирования является анализ психологом детско-родительских отношений или отношений между взрослыми людьми в условиях производственного конфликта. Как показывает практика работы, значительно реже бывают заказы на исследование психологической совместимости двух людей (чаще всего это новобрачные). В современной практической психологии существует узкая специализация психологов-консультантов, и очень редко бывает так, чтобы специалист по индивидуальному консультированию был специалистом и по групповому консультированию. Это связано со сложностью предмета взаимодействия психолога и клиента, который требует его всестороннего освоения в свете избранной автором научной теории.

При групповом консультировании независимо от исходных теоретических  позиций психолога ему приходится иметь дело со сложной системой, какой является любая группа. Поэтому основы системного подхода имплицитно присутствуют в любой теории о групповом консультировании.

Итак, первое, с чем начинает работать психолог в групповом консультировании, — это система реально существующих отношений между людьми (которые  реально в ситуации консультирования могут и не присутствовать) .

Описание всего многообразия отношений, которые могут быть между  членами группы, сложно и часто  практически нецелесообразно, так  как не все виды отношений входят в содержание психологической задачи, которую решает психолог: выделить наиболее значимые отношения, представить их для группы как предмет взаимодействия, объединяющий группу.

Содержание этих отношений  может быть самым различным, но для  психолога важно перевести его  на язык описания субъективной модальности  каждого члена группы, чтобы в  процессе интервью со всеми членами  группы каждый смог выработать свои альтернативы в исследуемой ситуации. Выработка альтернатив связана с потребностью и возможностью каждого члена группы выразить свои актуальные возможности («я могу»), свои чувства («я чувствую»), свои мысли («я думаю»), свои желания («я хочу»), а также свои представления об их изменении.

Задача психолога состоит  в том, чтобы найти предмет взаимодействия членов группы, в котором были бы представлены взаимосвязанные модельности внутреннего мира каждого члена группы. Для решения этой задачи психолог должен располагать психологическим материалом о типе отношений между членами группы.

Диагностика типа отношений  строится, как мы уже отмечали, на теоретической модели семьи, которой пользуется психолог. Так как общепринятой классификации типов семьи нет, каждый психолог может использовать свою классификацию. В большинстве случаев в основе типологии лежит представление о родительских установках и стилях воспитания. Влияние этих факторов на характеристики личности описано многими авторами: Э. Берн, 3. Фрейд, А.И. Захаров, В. Сатир, Э.Г. Эйдемиллер, А.Е. Личко и др.

По нашему мнению, существенно важными для практической работы представляются факты, говорящие об устойчивости отношений. Выявление этого содержания — относительно постоянного для данной группы — позволяет сделать его предметом взаимодействия и на его основе исследовать динамические особенности отношений. Примером этого могут быть отношения в семьях людей с психосоматическими заболеваниями, где неблагоприятные устойчивые отношения создают фон для психосоматических заболеваний. В литературе описаны три типа родительских семей у таких больных. Первый тип — отношения «связывания», когда в отношениях преобладают жесткие стереотипы коммуникации, это приводит к отставанию детей в эмоциональном развитии и их инфантильности. Второй тип семей — это семьи, где ребенку отказывается в его индивидуальности, где он постоянно подвергается разным формам отвержения, — развивается аутизм и тенденция к автономности. Третий тип семей — это семьи, которые делегируют свои жизненные ожидания детям, при этом истинные достижения Детей родители игнорируют и перемещают на них свои несбывшиеся надежды, то есть манипулируют ими как своеобразным продолжением «Я».

Выявление этих устойчивых отношений в психодиагностической процедуре возможно, например, с помощью графических методов (примеры в заданиях для самостоятельной работы) или через изучение состояния человека. Показателями наличия постоянных травмирующих факторов могут быть состояние глобальной семейной неудовлетворенности, состояние семейной тревоги, состояние вины, связанное с семьей, состояние невыносимого, непосильного нервно-психического и физического напряжения. Во всех этих случаях семья выступает как группа, определяющая устойчивое состояние индивида. Работа психолога с этим состоянием возможна только тогда, когда он работает с содержанием семейных отношений.

Другими показателями наличия  устойчивых отношений, в данном случае конфликтных отношений, могут быть соматические заболевания человека, наличие у одного из членов группы соматических заболеваний может создавать условия для воспроизведения в группе одного и того же типа отношений. В этом случае работа психолога с конфликтной личностью может стать основанием для изменения групповых отношений. Описаны типы устойчивых личностных конфликтов у лиц, страдающих хроническими соматическими заболеваниями': например, при язвенной болезни желудка и язвенной болезни двенадцатиперстной кишки у человека существует постоянный конфликт — зависимость от окружающих с интенсивным страхом перед этой зависимостью. В поведении это может проявляться как тирания окружающих, постоянное недовольство ими, что создает устойчивое содержание отношений с этим человеком и определяет содержание взаимодействия всех членов группы.

У людей с гипертонией  существует внутриличностный конфликт между агрессивными импульсами и  потребностью в зависимости от значимых лиц или другой тип внутриличностного  конфликта — стремление к достижению высоких социальных целей и высоких стандартов социальной жизни, что рождает ситуацию хронического стресса.

При ишемической болезни  сердца и инфаркте миокарда внутриличностные конфликты обусловлены торопливостью, нетерпением, нехваткой времени, чувством высокой ответственности.

Устойчивые внутриличностные конфликты одного из членов группы создают условия для стабилизации

группы, они могут лишить ее необходимой для развития отношений психологической информации, которая, как мы уже отмечали, характеризуется относительностью и динамичностью.

Устойчивые личностные качества членов группы, если они противоположны по содержанию, создают основу для стабильных, устойчивых конфликтов, которые, не развиваясь, становятся источником, дезорганизующим группу. К числу таких качеств относятся, например:

• экстравертированность — интравертированность;
• рационализм — романтизм;
• доминантность— подчиненность;
• враждебность — дружелюбие;
• ригидность — гибкость;
• вспыльчивость — спокойствие;
• стабильность — лабильность;
• оптимизм — пессимизм;
• активность — пассивность;
• ответственность — беспечность и т. п.

Наличие конфликтных внутриличностных и межличностных качеств у членов группы осложняет для психолога работу по созданию общего для всех членов группы предмета взаимодействия.

Мы уже отмечали, что  одним из способов создания предмета взаимодействия может стать графическое  изображение отношений между  членами группы и описание ими  на основе этого содержания основных модальностей как своего внутреннего мира, так и модальностей внутреннего мира других членов группы.

Исследование структуры  группы позволяет психологу не только выделить иерархические отношения — кто лидер, а кто ведомые, но и проанализировать содержание воздействия одного члена группы на другого. Воздействие, мера воздействия, на которую способен каждый член группы, — важный показатель •^Держания психологической информации, который Доступен каждому члену группы. С этой точки зрения, можно выделить следующие типы воздействия членов группы:

Типы  воздействия членов группы

Анализ психологом типов  воздействия членов группы позволяет отследить динамику возможностей каждого члена группы в использовании ими психологической информации друг о друге и о себе.

Таким образом, предмет взаимодействия группы — психологическая информация о ее членах — будет дополнена  анализом возможностей использования  каждым членом группы этой информации.

Наиболее ярко эта особенность  групповых отношений проявляется при анализе патологических свойств личности, проявляющихся именно в группе. Остановимся на характеристике типов воздействия на других людей у нескольких видов личностей с патологическими свойствами.

Так, астеническая, гиперсензитивная личность в отношениях с другими людьми для воздействия использует информацию только в модальностях своего внутреннего мира, в содержании преобладает модальность чувств («я чувствую»).

Для эксплозивной личности, которая характеризуется неконтролируемой злобой, в способах воздействия преобладает модальность желаний («я хочу»), которая практически блокирует все другие модальности.

Резонер отличается воздействием на другого человека с помощью когнитивных характеристик внутреннего мира («я думаю»), но как и предыдущие типы личностей, он ориентируется только на модальности своего внутреннего мира.

Другие патологические свойства личности также, на наш взгляд, могут  быть описаны, с этой точки зрения, преобладанием в содержании воздействия одной какой-то модальности: педант — модальность действия («я могу»), шизоидная личность — модальность чувств и мысли («я чувствую», «я думаю»), истерик может быть описан через преобладание в его воздействии двух модальностей — «я хочу», «я чувствую» и т. п.

По нашему мнению, такой  подход к описанию воздействия одного члена группы на другого и на всех вместе позволяет психологу выбрать адекватный язык для описания предмета взаимодействия с группой.

Группа в ситуации консультирования может выступать как коллективный клиент, а может быть так, что в ней один или несколько человек — клиенты, а остальные выступают в роли заказчика или пользователей психологической информации. Психолог обозначает эти роли членов группы, дозируя таким образом свое действие в группе.

Обсуждение процесса воздействия  членов группы друг на друга приводит к анализу динамики психологической информации, моментов ее стабильности и изменчивости. Для исследования меры воздействия психолог может, по нашему мнению, использовать психологическое содержание нравственной категории меры, которое предполагает как выраженное отношение человека к психологической информации, так и действие этой информации. Среди действий, которые существенным образом связаны с использованием психологической информации, влияющей на отношение членов группы, — действия прощения, наказания, поощрения, одобрения.

Содержание этих действий — психологическая информация, используемая для воздействия на другого человека или на самого себя.

Так, действие прощения не только констатирует психологическую информацию различной модальности, но и через отношение к ней открывает для прощаемого человека перспективу личностного развития. Прощаемый человек, таким образом, через содержание воздействия создает условия для рефлексивного действия другого человека и сам осуществляет такое Действие. Таким образом, действие прощения способствует появлению новых альтернатив в поведении всех членов группы, что является важным для становления предмета взаимодействия.

Действие наказания, с  точки зрения использования в нем психологической информации о человеке, создает условия для более осознанного выбора. Таким образом, наказание в известном смысле ограничивает альтернативы действия, уточняет предмет взаимодействия между членами группы.

Действие поощрения, одобрения, с точки зрения использования  в нем психологической информации, — это действие по репрезентации  для участников взаимодействия содержания психологической информации. Можно сказать, что с его помощью создается предмет взаимодействия, в котором основное содержание — психологическая информация разной модальности.

Таким образом, исследуя содержание этих действий — прощения, наказания, поощрения — как воздействия участников группы друг на друга, психолог получает материал для анализа устойчивых элементов во взаимодействии исследуемой группы.

Специфика консультирования каждой группы (семьи, производственной группы, детской группы и т. п.) определяется содержанием предмета взаимодействия в этой группе, выделение специфики этого предмета — важная профессиональная психодиагностическая задача.

Например, работа с семьей требует от психолога уточнения  для членов группы содержания их социальных ролей, так как это важнейшее содержание предмета взаимодействия членов семейной группы. Попробуйте сформулировать содержание родительских ролей — роли отца и роли матери — с точки зрения родителей и с точки зрения ребенка.

Представление психологом содержания социальной роли каждому участнику группы — это момент осознания предмета взаимодействия с членами группы, момент, необходимый для проведения интервью — основного метода воздействия психолога в ситуации консультирования.

1. Для чего нужны группы

Психологическое консультирование и групповая психотерапия взаимосвязаны. Групповая терапия является одним из видов консультирования, вернее, персонального тренинга.

На группе каждому уделяется  время – и у него есть уникальная возможность высказаться и быть услышанными, получить обратную связь  не только от одного человека, а от многих. Ведь «истин в последней инстанции» не существует, и лучше узнать, как  могут воспринимать те или иные действия или даже слова разные люди.

Пока вы «на кушетке» (а  на деле – в кресле напротив психотерапевта или психолога) «распинаетесь» про  жизнь-жестянку, вы говорите о себе. Максимум – об отсутствующих в  кабинете друзьях, знакомых и отношениях с ними.

В группе же очень много  динамики. В ней происходят процессы. И если процесс взаимоотношений  «психолог – клиент» изучен вдоль  и поперек, разложен на разные стадии с подробным описанием, то в группе все гораздо менее предсказуемо.

Психологическое консультирование - групповая психотерапия - эффективно в двух случаях:

• Когда у вас наработался какой-то стереотип общения, «благодаря» которому вы не можете продвинуться дальше определенного момента (или с конкретными людьми – учителями, продавцами-хамками... у каждого индивидуально).
• Когда вы более-менее разобрались «с собой», и вам не терпится опробовать новые способы общения и предъявления себя в безопасной обстановке.

Группа – это  хорошая компания

Собраться с единомышленниками  взрослым людям довольно сложно. Друзья детства и юности, однокашники  и сокурсники разбежались кто  куда... И вот уже сформировавшийся человек имеет только два основных места, где можно предъявить себя как личность – работа и дом.

Но зачастую даже если у  женщины остается время на коллективное хобби или «кружок по интересам» (даже если его организовала она  сама или ее подруга), то общение  там строго ограничено обсуждением  самого хобби и дел домашних. А  этого для современной женщины  мало.

Психологическое консультирование - групповая психотерапия со временем собирает именно такую компанию, в которой хотят и рады видеть друг друга не только в назначенный час. Более того, одним из показателей «здоровья» группы и ее развития являются встречи за пределами терапевтического пространства.

Группа – это  тренировка

Безопасное место, где  можно поговорить или подурачиться, попробовать необычную для себя роль или отработать важный момент. Например, говорить «нет» собеседнику  или достойно принимать комплименты. Вы скажете, эти навыки естественны  и просты в отработке? Что ж, попробуйте сказать «нет» начальнику или  родной матери...

С этими социальными навыками не справиться во время индивидуального  психологического консультирования - групповая психотерапия работает во много раз лучше.

Группы бывают разные!

Группы могут быть разными, исходя из целей и задач, позиционирования как психотерапевта, так и самой группы. Но в целом их можно разделить на поддерживающие и «мотивирующие». В первых чаще всего складываются очень доверительное, нежное, бережное отношение друг к другу.

Работа здесь идет на самом  глубинном уровне, обсуждаются те вещи и интимные подробности, которые  не расскажешь порой даже самому близкому человеку. Но если вы хотите быстрых  изменений – выберите другой тип.

Второй тип группы имеет  следующую особенность. Члены группы склонны конкурировать друг с  другом,  «подначивать» и внезапно «тыкать» в болезненные места. Для участия в такой группе требуется больше душевных сил и желания развиваться. Но и прогресс более значительный.

Группа – безопасное место

Насколько таинственно выглядит индивидуальное психологическое консультирование, настолько же групповая психотерапия кажется слишком «открытой». И  приходить на группу без желания  открыться – то же самое, что не приходить на нее вовсе.

Безопасность  группы обусловлена многими факторами:

• С определенного времени группа считается «закрытой» - т.е. ее состав становится постоянным.
• «Открываются» все участники группы - отмолчаться практически невозможно. А значит, сокровенные знания друг о друге будут обоюдными.
• Обсуждать все происходящее на группе с друзьями, родными, коллегами можно, но по правилам группы нельзя называть конкретных имен и давать точные указания, «кто» это может быть. Без подробностей, ситуацию в целом и от своего лица рассказывать можно.
• Постоянство – то, чего часто не хватает современному человеку. А значит, еженедельные (или раз в две недели) встречи, в строго определенное время помогают ощущать это место и эту группу как нечто безопасное.

Чему поучиться?

Сложно заранее предсказать  процесс психологического консультирования - групповая психотерапия – именно тот вид терапии, где больше всего  неожиданностей.

Тренер может готовить свою «программу» - что предложить группе, или идти за ее интересами. Взаимоотношения  взрослой дочери с престарелой мамой, которая по-прежнему командует своему ребенку, что и как делать; продуктивное взаимодействие с начальником, инстанциями, учителями в школе ребенка  – все это можно вынести  на обсуждение.

Как ни удивительно, но со временем, когда доверия внутри группы много, интересы ее участников начинают совпадать. А те, кто совершенно «не заморачивается» определенным типом проблем, уходят из терапии или переходят в другие группы.

2. Состав групп, их цели и задачи