Использование основ статистики при организации коммерческой деятельности

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение………………………………………………………………………....

 

1. Коммерческая деятельность  как предмет статистического наблюдения...

 

2. Задачи и система показателей……………………………………………….

 

3. Основы методологии  статистики коммерческой деятельности………….

 

Заключение……………………………………………………………………..

 

Список используемой литературы……………………………………………

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Цель данной контрольной  работы изучить понятие статистики коммерческой деятельности. Объектом исследования является сама коммерческая деятельность.

Формирование рыночных отношений  открывает простор для развития коммерческих отношений. Рыночные отношения  вовлекают  в единую и взаимообусловленную  систему производителей, торговых посредников  и потребителей. На рынке товаров  и услуг складывается механизм, обуславливающий  получение прибыли коммерсантом через удовлетворение спроса потребителей.

Задачи контрольной работы подробно рассмотреть коммерческую деятельность как предмет статистического  наблюдения, систему показателей  статистики коммерческой деятельности, статистическую методологию, методы сбора маркетинговой информации.

Коммерсант, менеджер, экономист, аналитик для того, чтобы стать  высококвалифицированным специалистом в своей области, должны владеть  приемами и методами статистического  учета, анализа и прогнозирования. Именно поэтому статистика коммерческой деятельности занимает важное место  в системе подготовки специалистов, работающих в коммерческих структурах.

Овладение статистической методологией – одно из непременных условий  познания конъюнктуры рынка, тенденций  спроса и предложения и их прогнозирования, принятия оптимальных решений на всех уровнях коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг.

Структура работы состоит  из введения, трех глав, заключения и  списка используемой литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.   

КОММЕРЧЕСКАЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ПРЕДМЕТ СТАТИСТИЧЕСКОГО  НАБЛЮДЕНИЯ

 

Успех коммерческой деятельности во многом зависти от адекватной оценки рыночной ситуации, собственных возможностей и потенциала конкурента, обоснованности прогноза последствий принятых решений, степени риска на рынке. Подобной информацией и методологией ее анализа  и прогнозирования владеет статистика. Коммерсант, менеджер, экономист, аналитик для того, чтобы стать высококвалифицированным  специалистом в своей области, должны владеть приемами и методами статистического  учета, анализа и прогнозирования. Именно поэтому статистика коммерческой деятельности занимает важное место  в системе подготовки специалистов, работающих в коммерческих структурах.

Статистика коммерческой деятельности тесно связана с  маркетингом и способствует выработке  оптимальной рыночной стратеги и  принятию необходимых управленческих решений во всех звеньях управления, в любых хозяйственных ситуациях. Она является составной частью нового направления в статистической науке  и практике – бизнес-статистика.

Как научная дисциплина статистика коммерческой деятельности изучает  статистическую методологию учета, анализа и прогноза складывающихся на рынке товаров и услуг закономерностей  и тенденций, процессов формирования доходов и прибыли, состояния  финансов коммерческих структур, условий  эффективного инвестирования бизнеса, эффективности коммерческих инвестиций.

Предметом статистики коммерческой деятельность являются процессы образования  прибыли в сфере деятельности коммерческих предприятий на рынке  товаров и услуг. Статистика коммерческой деятельности анализирует характеристики продавцов и потребителей товаров  и услуг, изучает условия и  результаты процесса движения товаров  из сферы производства в сферу  потребления; а также всесторонне  исследует технологии развития коммерческих процессов в неразрывной связи с их качественной стороной.

Коммерция – слово латинского происхождения (от латинского «коммерциум», т.е. торговля).

Коммерческая деятельность направлена на реализацию конкретных товаров и услуг и представляет собой совокупность процессов, связанных  со сменой форм стоимости, а значит с куплей и продажей товаров. К  коммерческим относятся также некоторые  процессы, обеспечивающие нормальное осуществление операций купли и  продажи товаров в сфере товарного  обращения: изучение покупательского  спроса, организация хозяйственных  связей между поставщиками и покупателями товаров, рекламирование товаров, оптовые закупки.

Курс статистика коммерческой деятельности на рынке товаров и  услуг базируется на знании студентами экономической теории, общей теории статистики, математической статистики, бухгалтерского учета. Он тесно связан со статистикой рынка и маркетингом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

ЗАДАЧИ И СИСТЕМА  ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Задачи статистики коммерческой деятельности вытекают из особенностей формирования рыночных отношений в сфере товарного обращения.

Генеральной задачей статистики коммерческой деятельности является создание информационной базы для изучения коммерческих процессов на рынке товаров и услуг.

Для формирования такой информационной базы необходима разработка современной  системы показателей статистики коммерческой деятельности, которая  позволяла бы наиболее точно и  полно отражать процессы, происходящие на рынке товаров и услуг, так  как без этого невозможно проведение достоверного и качественного анализа  коммерческих явлений и процессов, а, следовательно, и обеспечение  их эффективной организации, управления коммерческой деятельностью.

Основные задачи, стоящие  пред статистикой коммерческой деятельности в настоящее время, можно сформулировать следующим образом.

1.  Изучение  состояния  и развития рынка товаров и  услуг, что предполагает анализ  конъюнктуры рынка, уровней монополизации  и конкуренции, исследование деловой  активности, оценка экономического риска.

2. Анализ процесса продажи  товаров и услуг. Он не только  позволяет охарактеризовать процесс  удовлетворения спроса населения  на потребительские товары, но  и обеспечивает получение информации, необходимой для изучения и  прогнозирования покупательского  спроса, состояния и развития рынка товаров.

3. Анализ процесса товародвижения. Особое внимание при исследовании  товародвижения уделяется изучению  показателей товарных запасов,  являющихся, с одной стороны, индикатором  состояния рынка товаров и  услуг, а, с другой стороны, - важнейшим фактором затрат в  коммерции и, следовательно, получения  прибыли; а также показателей товарооборачиваемости.

4. Оценка коммерческого  риска статистическими методами, при этом используется набор  статистических методов анализа  целесообразности затрат, метод экспертных оценок и т.д.

5. Анализ финансов коммерческих  предприятий и фирм, т.е. системы  показателей, характеризующих конечные  финансовые результаты их деятельности, а также показателей формирования  и распределения прибыли, доходов,  уровня рентабельности (доходности), финансового состояния.

6. Определение оптимальности  трудовых затрат в коммерческой  деятельности с учетом факторов, влияющих на производительность труда и его качество.

7. Изучение формирования  и использования прибыли в  сфере товарного обращения, т.е.  конечных результатов коммерческой  и финансовой  деятельности  в  сфере товарного обращения, которые  характеризуются показателями прибыли  и рентабельности, а также системой  показателей оборачиваемости товарных запасов.

8. Анализ рыночных цен  и товаров. Переход к свободным  ценам обуславливает необходимость  проведения анализа уровня, структуры,  соотношения, динамики, вариации  и эластичности цен  и тарифов.  Большое значение приобретает  изучение влияния цен на стимулирование  продажи товаров и услуг. При  анализе структуры рыночных цен  исследуется механизм образования прибыли.

9. Оценка и анализ коммерческих  инвестиций. Это одно из глобальных  направлений статистического изучения коммерческой деятельности.

10.Исследование инфраструктуры  коммерческой деятельности, материально-технической  базы торговли и услуг. Эта  задача, как и другие, трансформируется  в соответствии с требованиями  современного рынка. Возникает  необходимость изучения малого  бизнеса, оценки и анализа эффективности  приватизационных процессов, а  также рекламы и ее влияния  на результаты коммерческой деятельности.

11. Изучение труда и  трудовых затрат в коммерческой  деятельности, т.е. анализ численности,  состава и динамики трудового  контингента, анализ рынка труда  в коммерческой сфере, занятости  в коммерческих структурах и  оплаты труда работников коммерческих предприятий и организаций.

12.Анализ эффективности  коммерческих процессов. Такой  анализ осуществляется на заключительной  стадии статистического исследования  коммерческой деятельности. Он предполагает  сопоставление конечных результатов  с произведенными затратами, анализ  показателей издержек обращения,  прибыли и рентабельности, налогообложения,  эффективности затрат труда, его  качества и влияния на прибыль,  эффективности использования основных  и оборотных средств, степени  удовлетворения покупательского  спроса и качества обслуживания потребителей.

В соответствии с рассмотренными выше задачами статистика коммерческой деятельности изучает товарное обращение  при помощи системы показателей. Эти показатели находятся в неразрывной  взаимосвязи и единстве, но, в  то же время, отражают различные стороны  коммерческих процессов.

  Такая система показателей  может быть представлена в виде следующих групп.

Показатели, характеризующие  тип рынка и процессы купли-продажи:

- товарное обращение;

- покупательский спрос;

- соотношение товарного  предложения и покупательского спроса;

- емкость рынка;

- насыщенность рынка;

- показатели уровня монополизации  конкуренции рынка;

- показатели экономического и коммерческого рынка;

- показатели сегментации  рынка;

- портфель заказов;

- показатели товарооборота  (валовой, чистый, оптовый, розничный);

- показатели объема реализованных населению услуг;

- показатели объема реализованных услуг на душу населения;

- показатели структуры товарооборота;

- показатели структуры  реализованных населению услуг;

- показатели динамики товарооборота;

- показатели товарных  запасов;

- показатели товарооборачиваемости.

Показатели статистики финансов и кредитов:

- показатели объема, структуры и динамики уставного капитала;

- показатели объема, структуры,  динамики и эффективности использования  собственных и привлеченных средств;

- показатели эффективности использования кредитов;

- показатели объема, состава,  динамики и эффективности использования оборотных средств.

- показатели структуры  и динамики баланса доходов  и расходов коммерческих предприятий и организаций;

- показатели ликвидности;

- показатели оценки финансового (кредитного) риска;

- показатели страхования коммерческих предприятий.

Показатели коммерческих инвестиций:

- показатели объема, структуры,  динамики инвестиций по их целевому назначению;

- показатели состава инвесторов;

- показатели эффективности коммерческих инвестиций;

- показатели объема, структуры,  динамики и эффективности использования  капиталовложений в торговле и сфере услуг.

Показатели рыночных цен  и тарифов на товары и услуги:

- показатели товарооборота (валовой, чистый, оптовый);

- показатели структуры розничных цен;

- показатели динамики розничных цен и тарифов;

- показатели ценовой конкуренции;

- показатели биржевых котировок;

- индексы покупательской  способности рубля и денежных доходов населения.

Показатели логистики:

- коэффициент складской звенности;

- показатели потребности в складских площадях;

- показатели товарных потерь;

- грузооборот складов;

- себестоимость складской переработки груза;

- показатели транспортабельности тары;

- показатели равномерности  и ритмичности товароснабжения  розничного торгового предприятия;

- показатели завоза;

- показатели формирования ассортимента товаров;

- показатели размещения товаров в торговом зале;

- показатели видов продаж товаров.

Показатели инфраструктуры коммерческой деятельности:

- показатели материально-технической  базы торговли (численность, размер, уровень технической оснащенности  предприятий торговли и сферы услуг);

- показатели развития, специализации  и концентрации материально-технической базы торговли и услуг;

- показатели состояния  и использования основных фондов торговли и сферы услуг;

- показатели плотности сети предприятий;

- показатели численности,  состава и размера специализированных  коммерческих предприятий, обслуживающих коммерческую деятельность;

- показатели объема, структуры,  динамики рекламных услуг и  эффективности использования рекламы  в коммерческой деятельности.

Показатели статистики труда в коммерческой деятельности:

- показатели численности  состава и динамики трудового  контингента, занятого в коммерческой деятельности

- показатели уровня и  производительности труда работников предприятий;

- показатели эффективности рабочего времени;

- показатели оплаты труда  работников коммерческих предприятий;

- показатели, характеризующие  рынок труда в торговле и  сфере услуг (уровень занятости населения).

Показатели эффективности коммерческой деятельности:

- показатели объема, структуры и динамики прибыли;

- показатели уровня рентабельности и его динамика;

- показатели объема, структуры  и динамики издержек обращения и их поносительного уровня;

- показатели налогообложения предприятий;

- показатели эффективности  затрат труда в торговле и сфере услуг;

- показатели качества обслуживания потребителей;

- показатели степени удовлетворения покупательского спроса;

- обобщающие показатели  социально-экономической и финансово-экономической  деятельности в торговле и сфере услуг.

Приведенная система показателей  статистики коммерческой деятельности дает богатый материал для их анализа. В условиях совершенствования хозяйственного механизма в коммерческой деятельности число показателей сокращается. Они унифицируются, некоторые из них получают новое экономическое  содержание. Часть за ненадобностью  отмирает. В новых условиях в статистике коммерческой деятельности все большее  значение приобретает разработка обобщающего  показателя измерения уровня жизни  населения как по социальным группам  доходности, так и по другим отдельным  слоям общества.

 

 

 

 

 

 

3.   

ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИИ  СТАТИСТИКИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Овладение статистической методологией – одно из непременных условий  познания конъюнктуры рынка, тенденций  спроса и предложения и их прогнозирования, принятия оптимальных решений на всех уровнях коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг.

Общей основой разработки и применения статистической методологии являются принципы диалектического подхода к изучению явлений жизни общества. Это, прежде всего, означает требование рассмотрения факторов, характеризующих изучаемые явления, в их целом, во взаимосвязи и взаимообусловленности.

В статистике коммерческой деятельности широко применяется метод  статистического наблюдения, при  помощи которого осуществляется по заранее  определенному кругу вопросов наблюдение за доходами населения, изучаются цены на продовольственные и непродовольственные  товары, мнение покупателей о качестве товаров, целесообразности расширения выпуска и т.д.

Для правильного определения  экономической значимости показателей  статистики коммерческой деятельности применяется метод группировок.

Группировка – неотъемлемая часть любого экономического исследования. Она позволяет изучить те или  иные экономические явления в  их взаимосвязи и взаимообусловленности, выявить влияние наиболее существенных факторов, обнаружить те или иные закономерности и тенденции, свойственные этим явлениям и процессам. С помощью группировок  можно расчленить совокупности по отдельным  варьирующим признакам на группы и изучить  изменение их группового состава, можно выявить связи  и зависимости между отдельными сторонами и показателями деятельности предприятий различных форм собственности. При этом применяются типологические, структурные и аналитические  группировки. Объектом изучения могут  выступать как сами предприятия  или их внутренние хозрасчетные подразделения, так и однотипные хозяйственные  операции. Многообразие общественных явлений обусловливает необходимость  дифференцированного подхода к  образованию и использованию типологических группировок.

Структурные группировки  используются, как показывает их название, при изучении состава самих предприятий (по производственной мощности, уровню механизации, производительности труда  и другим признакам), а также структура  выпускаемой продукции (по видам  и заданному ассортименту). С помощью  структурных группировок изучается, например, состав товарооборота по товарным группам; торговая сеть –  по специализации; работники торговли – по профессиям, возрасту, стажу работы, образованию и т.д.

Однако в коммерческой деятельности нередко применяется  другой вид группировки. Так, для  изучения явления, а также связи  между отдельными признаками явления  используются аналитические группировки.

Аналитические группировки, охватывающие по существу типологические и структурные, предназначены для  выявления взаимосвязи, взаимозависимости  и взаимодействия между изучаемыми явлениями, объектами, показателями.

В анализе коммерческой деятельности могут быть применены и многомерные  группировки, расширяющие возможности  характеристики коммерческой деятельности предприятий.

 В статистике коммерческой  деятельности сводка материалов  завершается расчетом сводных  обобщающих показателей: абсолютных (суммарных), средних и относительных  величин. Абсолютные величины, выражающие  размеры (уровни, объемы) явлений  и процессов, получают в результате  статистического наблюдения и  сводки исходной информации. Их  широко используют в практике  торговли, при анализе и прогнозировании  коммерческой деятельности. На их  основе составляют хозяйственные  договоры, оценивают объем спроса  на конкретные товары, изделия и т.д.

Относительные величины в  статистике представляют собой частное  от деления двух статистических величин  и характеризуют количественное соотношение между ними. А анализе  – это, прежде всего, сравнение, сопоставление  статистических данных. В результате сравнения получают качественную оценку экономических явлений, которая  выражается в виде относительных величин.

Не менее важное значение имеют в процессе анализа коммерческой деятельности средние величины. В  аналитических расчетах применяют, исходя из необходимости, различные  формы средних – средняя арифметическая, средняя гармоническая взвешенная, средняя хронологическая моментного ряда, мода, медиана.

С помощью различных величин (группировок, общих), исчисленных на основе массовых данных о качественно  однородных явлениях, можно определить общие тенденции и закономерности развития коммерческих процессов.

Многие показатели статистики коммерческой деятельности взаимосвязаны  и эта взаимосвязь анализируется при помощи балансового метода.

Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг развивается  во времени. Изучение происходящих при  этом изменений является одним из необходимых условий признания  закономерностей их динамики. Динамизм социально-экономических явлений  есть результат взаимодействия разнообразных  причин и условий, совокупное действие которых происходит во времени. В  связи этим при статистическом изучении динамики коммерческой деятельности время  предстает как собирательный  фактор развития. Основная цель статистического  изучения динамики коммерческой деятельности состоит в выявлении и измерении  закономерностей их развития во времени. Это достигается посредством  построения и анализа статистических рядов динамики.

Построение динамических рядов и расчеты на их основе аналитических  показателей являются важнейшим  методом статистики, дающим возможность  изучать процессы коммерческой деятельности в их развитии, как за короткие отрезки  времени, так и за длительный период. С их помощью изучаются закономерности, присущие развитию коммерческой деятельности в нашей стране и за рубежом.

Для оценки коммерческой деятельности часто используется выборочный метод. Изменения в характере экономических  отношений, видах управления и формах собственности обусловливают изменения  функций учета и статистики, сокращение и упрощение отчетности. Вместе с  тем возрастающие требования к менеджменту  усиливают потребность в оперативной  и надежной информации, для ее получения  в экономике часто используется выборочный метод.

Широкое применение в анализе  коммерческой деятельности имеет индексный  метод. Он позволяет получить обобщенную характеристику динамики цен, физического  объема товарооборота, производительности труда в сфере обращения, скорости оборота товаров, относительного уровня издержек обращения прибыли; выявить  факторы, влияющие на динамику этих показателей.

При исследовании коммерческой деятельности на рынке товаров и  услуг используются современные  экономико-математические методы: корреляционно-регрессивный анализ, линейное программирование, динамическое программирование, математическая теория игр, математическая теория массового  обслуживания, матричные методы анализа. Дисперсионный анализ, кластерный анализ, метод экспертных оценок и т.д.

Важное значение при изучении коммерческой деятельности имеет метод  графического изображения статистической информации. Он находит широкое применение для иллюстрации сложившегося положения  дел на рынке товаров и услуг, конъюнктуры спроса и предложения, рекламы товаров.

Завершающим этапом любого исследования являются выводы, которые  необходимо сформулировать в итоге  исследования, а полученные результаты целесообразно оформить таблицами, строго придерживаясь правила построения статистических таблиц. При анализе  табличного материала необходимо выделить главное, целиком не пересказывая содержания таблицы. Очень полезно проиллюстрировать  выводы графиками и диаграммами.

Методы сбора маркетинговой информации.

Внутрифирменный учет и отчетность (она складывается из обязательной отчетности, представляемой статистическим организациям и налоговой службе, и отчетности, которая необходима для маркетинговых целей);

Специальные обследования потребителей, в частности выборочная панель потребителей;

Специальные обследования торговых работников, в частности торговых корреспондентов;

Непосредственное наблюдение (используется сравнительно редко, как  дополнительный способ получения информации)

Опросы (как правило, выборочные) потребителей и специалистов, проводятся обычно в целях конъюнктурного анализа;

Интервью (форма устного  анализа), используется как индивидуальное, так и групповое интервьюирование;

Анкетирование (форма письменного  опроса); различают экспедиционный способ. Когда регистратор сам  вручает анкету и часто собственноручно  заполняет ее, и корреспондентский  способ, когда анкета рассылается  и возвращается по почте; способ, когда  респондент (лицо, отвечающее на вопросы  анкеты) сам заполняет анкету, называется саморегистрацией;

Экспертные оценки – один из наиболее прогрессивных способов получения достоверной информации или прогноза. Их суть заключается  в том, что специально подобранная  группа профессионалов дает ответ на поставленные вопросы (анкету), а их ответы подвергаются статистической обработке  с целью повышения степени  их согласованности и получения  обоснованных характеристик. В маркетинге наиболее известны Дельфи-метод, метод  мозгового штурма, метод синектики, метод логико-смыслового моделирования проблем;

Конъюнктурное совещание  – вариант метода экспертных оценок, когда собирается руководящий состав фирмы и в процессе обсуждения вырабатываются согласованные конъюнкутрные оценки;

Экспертный способ (пробный  маркетинг) – на ограниченной территории или определенной группе потребителей предлагается пробная партия товаров; в процессе реализации выявляются мнения и предпочтения покупателей, их спрос; изменяя условия продажи, цены, качественные характеристики и дизайн товара. Можно  определять и моделировать закономерности спроса;

Имитационные модели –  в компьютер закладываются данные о выборочной продаже товара, основные пропорции и взаимосвязи, выявленные в результате исследования; реакция  потребителей на изменение параметров реализации отражается компьютером  в форме соответствующих характеристик  модели.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведем итоги всего вышесказанного.

Основными задачами, стоящими перед статистикой коммерческой деятельности в настоящее время  являются: изучение  состояния и  развития рынка товаров и услуг; анализ процесса продажи товаров  и услуг; анализ процесса товародвижения; оценка коммерческого риска статистическими  методами; анализ финансов коммерческих предприятий и фирм; определение  оптимальности трудовых затрат; изучение формирования и использования прибыли  в сфере товарного обращения; анализ рыночных цен и товаров; оценка и анализ коммерческих инвестиций; исследование инфраструктуры коммерческой деятельности, материально-технической  базы торговли и услуг; изучение труда  и трудовых затрат в коммерческой деятельности; анализ эффективности коммерческих процессов.

В соответствии с рассмотренными выше задачами статистика коммерческой деятельности изучает товарное обращение  при помощи системы показателей.  Такая система показателей может  быть представлена в виде следующих  групп: показатели, характеризующие  тип рынка и процессы купли-продажи; показатели статистики финансов и кредитов; показатели коммерческих инвестиций; показатели рыночных цен и тарифов  на товары и услуги; показатели логистики; показатели инфраструктуры коммерческой деятельности; показатели статистики труда в коммерческой деятельности; показатели эффективности коммерческой деятельности.

Методы статистики коммерческой деятельности: статистическое наблюдение; метод группировок; балансовый метод; выборочный метод; индексный метод; экономико-математический метод; метод  графического изображения статистической информации.

Методы сбора маркетинговой  информации: внутрифирменный учет и  отчетность; специальные обследования потребителей и торговых работников; специальные обследования потребителей; непосредственное наблюдение; опросы; интервью; анкетирование; экспертные оценки; имитационные модели.