Кокурентоспособность экспортного товара

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                    Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

1. Экспортный товар и его характеристики……………………………………5

2. Конкурентоспособность экспортного товара………………………………..8

Заключение………………………………………………………………………16

Список использованной литературы…………………………………………..17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                     Введение

Качество и все вопросы  с ним связанные очень актуальны  в настоящее время. Роль и значение качества постоянно возрастает под  влиянием развития технологий производства и потребностей человека. Подъем уровня культуры и образования с каждым днем делает потребителей все более  разборчивыми и придирчивыми.

В обеспечении конкурентоспособности  уже в 80-е гг. XX в. требования к качеству стали определяющими. Более 80% покупателей приобретая продукцию на мировом рынке, теперь предпочитают цене качество. Опыт показывает: объективно необходимо, чтобы расходы на качество составляли не менее 15-25% совокупных производственных затрат.

Качество продукции и ее безопасность являются обязательными условиями при поставке продукции на рынки большинства государств.

Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции  является сегодня наиболее характерной  чертой работы предприятий в промышленно  развитых странах. В условиях насыщенного  рынка и преобладающей неценовой  конкуренции именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.

Качество выпускаемой  продукции по праву относится  к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение  качества продукции определяет степень  выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Проблема обеспечения  и повышения качества решается не только на уровне предприятий и отраслей, но и на уровне государства, особенно в настоящее время. Сегодня, чтобы  в непростых условиях глобальной конкуренции занимать ведущие позиции, необходимо ориентироваться на качество и инновации. Именно качество является одним из ключевых факторов, влияющих на динамичное развитие экономики любой  страны, ее престиж на международной арене, а также на решение задач по повышению жизненного уровня каждого человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Экспортный товар и его характеристики.

Одним из важнейших решений  международной компании при выходе на внешние рынки является решение  о том, будет ли она вообще приспосабливать  свой комплекс маркетинга (marketing mix) к местным условиям, а если будет, то в какой степени.

Комплекс маркетинга (или  marketing mix) - это совокупность контролируемых службой маркетинга переменных факторов маркетинга, сочетание которых подбирается компанией таким образом, чтобы достигалось их оптимальное воздействие на рынок в рамках выбранной маркетинговой стратегии. Комплекс маркетинга определяют и как набор маркетинговых инструментов, при помощи которых компания воздействует на потребителей, чтобы получить от них желаемую ответную реакцию. Традиционно это четыре элемента marketing mix, или «4 Р»:

• product - товар;
• place - место, или маркетинговые каналы распределения;
• price - цена;
• promotion - продвижение.

С одной стороны, международные  компании исходя из преимуществ стандартизации маркетинговой концепции используют на зарубежных рынках стандартизованный комплекс маркетинга (standartized marketing mix).

С другой стороны, несмотря на очевидные преимущества стандартизации, многие компании при выходе на зарубежный рынок считают необходимым использовать принцип индивидуализированного комплекса  маркетинга (individualized marketing mix), т.е. модифицировать свою маркетинговую концепцию или даже создавать совершенно новую концепцию маркетинга для зарубежных рынков. Подобный подход позволяет компании специально приспосабливать элементы комплекса международного маркетинга к специфике каждого отдельного целевого рынка. Хотя в этом случае предполагаются дополнительные затраты, международные компании рассчитывают обеспечить себе таким образом конкурентные преимущества, а значит, и большую долю рынка.

В комплексе маркетинга международной  компании особое место занимает товар.

Чтобы ответить на вопрос, каким  же должен быть продукт, продвигаемый на внешний рынок, необходимо выяснить сущность и осуществить классификацию экспортного товара.

Во-первых, экспортный товар - это продукт, разработку идеи, коммерческое производство и продвижение которого компания осуществляет на основе выявления  и своевременного удовлетворения нужд и потребностей целевого сегмента потребителей конкретной страны, способствуя тем  самым существенному повышению качества их жизни.

Основным критерием для  принятия решения о производстве экспортного товара должно быть создание возможно более высокой предпочтительной его ценности для зарубежных потребителей. При этом существенно, что данный товар в большей степени привлекателен  для потребителя с позиций  именно того, что он ожидает с  точки зрения удовлетворения своих  нужд, потребностей и интересов.

Другими словами, экспортный продукт должен быть адресным, соответствовать  предпочтениям и потребностям целевой группы зарубежных покупателей.

Во-вторых, экспортным может  считаться продукт, под потребительной ценностью которого компания понимает всю совокупность полезных свойств, как связанных непосредственно  с самим товаром, так и сопутствующих ему.

Ценность экспортного  товара для покупателей внешнего рынка зависит от различных его  свойств (атрибутов). Выбор потребителя  направлен не столько на сам товар, сколько на ожидаемую выгоду от него. Поэтому для компании, ориентированной  на внешние рынки, важна креативность маркетологов, их способность предложить иностранным потребителям нечто  особенное. Свойства экспортного товара являются одним из инструментов конкурентной борьбы, дифференциации и позиционирования торговых марок. Поэтому при продвижении экспортного товара на зарубежный рынок компании необходимо установить все атрибуты товара, обеспечивающие наилучший выбор для потребителя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Конкурентоспособность экспортного товара.

Конкурентоспособность продукции - весомый критерий целесообразности выхода предприятия на внешний рынок, условие эффективного проведения внешнеэкономических операций и составляющая выбора средств и методов производственно-экспортной деятельности, которая являет собой совокупность качественных и стоимостных признаков продукции, которые обеспечивают удовлетворение конкретных потребностей потребителей.

 Критериями оценки  конкурентоспособности продукции  на внешнем рынке следует считать  факторы, которые определяют его  конъюнктуру:

 • наличие потребителя  данного вида продукции;

 • количество конкурентов,  которые выпускают аналогичную  продукцию;

 • объемы производства  и реализации продукции предприятий-конкурентов  в целом и в сфере деятельности предприятия;

 • важность для  конкурентов оставаться на том сегменте рынка, которым овладел или планируется овладеть отечественным предприятием;

 • основные направления  конкурентной борьбы на внешнем  рынке;

 • оценка стратегической  деятельности конкурентов (контроль за каналами сбыта и деятельностью предприятий для снижения уровня расходов);

 • политика горизонтальной  интеграции (с целью выявления  возможностей проведения контроля  и управления состоянием сектору  определенной отрасли);

 • разнообразие методов конкуренции (цены, качество, технологический уровень, дизайн продукции, сервисные услуги, имидж предприятия, товарный знак, и тому подобное);

 • стабильность продукции, которую имеет предприятие на каждом сегменте рынка.

 В современных условиях  на мировом рынке на смену  ценовой конкуренции пришла неценовая,  то есть конкуренция технического  и качественного уровня продукции.  В конкурентной борьбе за рынки  сбыта побеждает не тот, кто  предлагает низшие цены, а тот,  кто предлагает высшее качество, поскольку продукция с лучшим  качеством значительно более  эффективна в использовании. Однако  при этом роль цены не уменьшается,  она всегда была и будет выступать самым влиятельным критерием максимизации прибыли.

 Конкурентоспособность экспортной продукции характеризуют показатели спроса на нее, а экономический эффект выражается величиной полученной прибыли от реализации продукции на внешнем рынке. Кроме этого, на уровень конкурентоспособности продукции указывают такие экономические показатели, как:

1) динамика экспорта продукции  в стоимостном и натуральном  воссоздании (превышение темпов  роста стоимостного объема продукции  с учетом инфляционного повышения  цен над ростом ее физического  объема свидетельствует о повышении  спроса на нее);

2) отношение прибыли от  реализации продукции на внешнем  рынке к объему ее экспорта (увеличение такого показателя  указывает на повышение конкурентоспособности  продукции);

3) отношение объемов реализации  экспортной продукции к стоимости  материально-производственных запасов  (уменьшение этого показателя  свидетельствует о замедлении  оборотности запасов через снижение  спроса па продукцию или увеличение  материальных запасов);

4) отношение объемов реализации  экспорта

 к нереализованной  экспортной продукции (уменьшение  этого показателя свидетельствует о снижении спроса или перепроизводстве экспортной продукции);

5) отношение объемов реализации  экспорта к дебиторской задолженности,  которое отображает объемы коммерческих  кредитов, предоставленных иностранным покупателям (чем высший спрос на экспортную продукцию, тем низший размер кредита, меньшая дебиторская задолженность);

6) «портфель» иностранных  заказов, объем которого характеризует  уровень спроса на продукцию  отечественных предприятий;

7) загрузка производственных  мощностей изготовлениям продукции  на экспорт (снижение спроса  вызывает уменьшение данного  показателя);

8) объемы и направления  капиталовложений (показатель воспроизводит  степень направления капитальных  инвестиций на производство найперспективииших и конкурентоспособных видов продукции).

 С точки зрения покупателей,  конкурентоспособным считается  товар, в котором отношение  полезного эффекта к расходам  на его приобретение и использование  является максимальным в сравнении  с аналогами. При определении  конкурентоспособности продукции  нужно выходить из таких основных  методологических принципов:

 • конкурентоспособность  продукции оценивается путем  сравнения двух или больше  аналогов, что предопределяет относительность  данного показателя;

 • при оценке конкурентоспособности  продукции учитываются не все  свойства, а лишь те, которые вызывают  интерес иностранного потребителя,  удовлетворяя его потребности;

 • уровень конкурентоспособности  определяется для отдельного  вида продукции с учетом конкретных  условий ее реализации и потребления,  то есть для конкретного рынка сбыта или его сектору.

 К факторам, которые  непосредственно влияют на обеспечение  конкурентоспособности экспортной  продукции, следует отнести не  только высокое качество и  экономические условия продажи,  но и ряд неценовых факторов: уникальность, эффективность базы  для распространения информации о продукции, динамизме сбыта и возможности быстрого реагирования, на рыночные достижения.

 Реализация программы  повышения конкурентоспособности  продукции должна включать совокупность  организационных, научно-технических,  экологических, инвестиционных, управленческих  и других решений, связанных  между собой единственной целью.  Для достижения позитивного результата  руководство должно обеспечить  рост качественного уровня продукции  и максимальное удовлетворение  требований иностранных потребителей  при одновременной минимизации  расходов на ее изготовление  и реализацию. С этой целью  необходимо разработать комплекс  мероприятий по усовершенствованию  организации производства, обратив  особенное внимание на обновление  и модернизацию основного технического  парка предприятия, рационализацию  и стимулирование эффективности  производства, создания системы  мотивации управления трудом, подготовку  персонала.

 Проблема повышения конкурентоспособности имеет несколько аспектов: технический, организационный, экономический, социальный, психологический, юридический (правовой), коммерческий.

 Ценовая политика в  сфере обеспечения конкурентоспособности  продукции должна основываться  на принципах государственной  регуляции цен на отдельные  виды продукции, например, запрещение  демпинговых цен, ограничения  монопольных, государственных, прейскурантных  и некоторых других рыночных  цен.

 Инвестиционная политика  государства относительно выпуска  конкурентоспособной продукции  должна строиться на основании  первоочередного инвестирования  перспективных технологий и изделий,  целевых программ, из их разработки  и внедрения.

 Налогообложение как  средство создания конкурентоспособной  продукции должно носить благоприятный  характер для предпринимательских структур, которые выпускают конкурентоспособную продукцию или внедряют новейшие технологии.

 Кредитная политика  должна носить льготный характер  относительно условий и сроков  кредитования тех предприятий,  которые овладевают технологией  выпуска и производят конкурентоспособную продукцию.

 Теперь, когда проанализированы  основные аспекты становления  маркетингового механизма регуляции  внешнеэкономической деятельности, факторы влияния на маркетинговую  внешнюю и внутреннюю среду,  следует определить, как они влияют  на формирование имиджа отечественных  предприятий на внешнем рынке.

Корпоративный имидж формируется  из четырех составляющих:

1) продукты и услуги (включая  качество продукта, инновации, и  беспокойство о потребителе);

2) социальная ответственность,  понимание роли предприятия в  обществе, этические нормы;

3) окружение (офисы, производственные  сооружения);

4) коммуникации (реклама,  Public Relations, личная коммуникация, публикации и программы корпоративиюи идентичности).

 Создание позитивного  имиджа предприятий на внешних  рынках согласно отмеченным составляющим  формируется благодаря разработке  соответствующих стратегий на  разных иерархических звеньях  управления предприятием.

 Начинается этот процесс  из проработки стратегии коммуникаций, то есть среди многих средств  коммуникационной политики избираются  именно те, которые, по мнению  специалистов соответствующей отрасли,  будут способствовать привлечению  внимания потенциальных потребителей  продукции, которая выпускает  предприятие. Следующим шагом  будет формирование маркетинговой  концепции управления предприятием  в зависимости от избранной  цели и направлений развития. И, наконец, определяющим фактором  в становлении позитивного имиджа  предприятия на внешнем рынке выступает разработка будущего образа предприятия, в котором решающую роль играет такое средство, как Public Relations (PR) (связки с общественностью).

 Мероприятия PR направлены  на достижение одной из пяти  основных целей:

 • позиционирование  объекта;

 • повышение имиджа;

 • антиреклама (снижение  имиджа);

 • отрыл от конкурентов;

 • контрреклама.

 Формирование имиджа  вбирает у себя элементы всех  перечисленных выше заданий Public Relations, но базой для понятия имиджмейкингу служит позиционирование.

 Объектами формирования  имиджа выступают:

1. Объекты, рейтинг которых  зависит

 исключительно от созданного ими или для них

 имиджу. К этой категории  можно отнести отдельных

 личностей (политиков, лидеров, общественного и

 религиозного движения), социальные группы

(военнослужащие, студенты, пенсионеры), партии, радио- и телекомпании, отдельные телепередачи.

1. Объекты, рейтинг которых  в одинаковой мере зависит  как от имиджа, так и от качества  изготовленных ими товаров или  предоставленных услуг. Это, в первую очередь, большие национальные и транснациональные корпорации «Злагода», «DAEWOO»). К этой же категории можно отнести и более мелкие фирмы (предприятия), если их успех на рынке зависит не только от того, что они продают, но и от того, как они это делают. Целью этих объектов является увеличение объема продажи при одновременном создании позитивного имиджа и улучшении качества продукции.

3. Объекты, для которых  колебание имиджа не является  решающим фактором их процветания.  Преимущественно это мелкие торговые  организации, чей успех на рынке  зависит от качества предложенной  продукции. Численность объектов  этой категории значительно уменьшается  с развитием культуры рынка.

 В зависимости от  категории объекта набор приемов  относительно формирования имиджа  может изменяться. Ризнпня в сложности заданий определяет расхождения в методах имиджмейкингу и каналах влияния на аудиторию. Основными каналами влияния (передачи информации) можно назвать устное сообщение, наглядную агитацию, периодические печатные издания, телевидение и радио. Набор каналов для всех категорий объектов остается неизменным, а их выбор определяется Целесообразностью и потребностями заказчика.

 Следует отметить, что  секрет успеха далеко не в  количестве появлений рекламных  материалов в газетах, на радио  и телевидении, а в правильности  концепции развития общественных  связей. Какой бы непредвиденной  не была реакция общественности  в период реформирования вида  предприятия на внешнем рынке,  вся система обязательно должна  подчиняться единственной концепции  логики.

 Целесообразным будет  отметить отличия Public Relations от рекламных акций, ведь первые часто путают с последними через их поражающую всхожесть.

 Заметим, что реклама  редко является целью. Как правило,  реклама товара (услуги) является  лишь частью общей кампании  относительно формирования имиджа. Следовательно, Public Relations - это стратегия, а реклама - это тактика успеха. Таким образом, Public Relations имеет большое значение для субъекта рынка. С помощью старательно продуманных и хорошо выполненных PR-акцій возможно как успешное позиционирование, а затем повышение репутации субъекта, так и его полное уничтожение в глазах общественности.

 Сильный имидж может  дать существенное преимущество, особенно в том случае, когда  предприятие (компания) не отличается  или незначительно отличается  на рынке от конкурентов. Уже  сегодня в Украине есть примеры  позитивного использования корпоративного  имиджа для позиционирования  товара па рынка (можно вспомнить  продукты компаний «Торчин продукт», «Оболонь» и тому подобное). Показательно, что интенсивнее используют собственный корпоративный имидж для продвижения своих товаров предприятия, которые производят продукты питания, ведь именно в этом секторе наблюдается наиболее жесткая конкуренция как с зарубежными товарами, так и между отечественными товаропроизводителями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                     Заключение

Качество как объект управления представляет собой сложную многоаспектную систему. Оно определяется специфическими показателями и характеристиками, которыми необходимо управлять для того, чтобы удовлетворять растущие запросы потребителей, обеспечивая успех своего предприятия на рынках сбыта.

В процессе развития мировой  экономики роль качества продуктов  труда непрерывно возрастает. Сегодня  на большинстве рынков ситуация складывается таким образом, что если у организации нет нужного потребителю качества, то можно считать, что у нее нет никаких аргументов в споре с конкурентами за рынки сбыта.

При этом в конкурентной борьбе все большее значение приобретает  функциональное качество. Это требует внедрять новые системы менеджмента качества. Системы менеджмента качества все в большей степени интегрируются с системой управления организацией. Высокое качество становится тем фактором, который объединяет подразделения организаций, связывает их единой целью, разрушая барьеры между ними.

Становится все более  очевидными, что для успешного  развития отечественной экономики нашим товаропроизводителям, всем уровням государственного и общественного управления следует принять новый «образ мышления в области качества». Необходимо осознать, что сегодня для процветания нашей страны нет никаких реальных путей, кроме того, при котором на первое место в стратегии развития экономики будет поставлены цели достижения высокого качества и конкурентоспособности отечественной продукции.

 

 

 

 

                 Список использованной литературы

1. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/М.Э. Сейфулаева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
2. Немогай, Н.В. Управление качеством [Текст]: учеб.-метод. комплекс / Н.В. Немогай, Н.В. Бонцевич, В.В. Садовский. – Гомель: ЦИИР, 2005.
3. Международный менеджмент/ Под ред. С.Э. Пивоварова. – Спб.: Питер, 2000.
4. Портер М. Конкуренция. – М.: Диалектика, 2000.