Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Массовая коммуникация и социальные сети

Содержание

Вступление………………………………………………………….........................3

1. Из истории социального Интернета. Основная идея социальных

сетей…………………………………………………...........................................4

2. Классификация социальных сетей…………………………………………....6

3. Массовая коммуникация и социальная сеть……....................7

4. Модели коммуникации…………………………………………………………9

5. Эффективность коммуникации………………………………………………10

6. Глобализация и особенности Интернет-коммуникации….........................11

Заключение…………………………………………………………………………12

Список литературы……………………………………………….........................13

Вступление

Влияние социальных сетей на жизнь людей огромное, многие даже не осознают до конца масштабы этого явления, а ведь социальные сети – это уже самое популярное занятие в Интернете. Сегодня из 100 самых посещаемых сайтов в мире 20 – это классические социальные сети и еще 60 – в той или иной степени социализированы. Более 80% компаний по всему миру использую социальные сети в работе. Около 78% людей доверяют информации из социальных сетей. Через них даже устраиваются целые революции. Социальные сети стали самым центром современного Интернета.

Под виртуальной социальной сетью понимается часть общей Интернет-паутины, обеспечивающая социальное взаимодействие участников, в основном – общение, а также ее системотехническая аппаратная и программная подсистема.

Основная социальная функция сети – установление новых контактов путем общения. Однако, установленные или восстановленные, как например, в Одноклассниках связи или отношения, без подпитки новой энергией, как правило – затухают. Исключение составляет молодежно-ориентированная сеть ВКонтакте, живущая подростковым энтузиазмом.

Наряду с развивающимися профессиональными социальными сетями, представляет интерес исследование возможностей социально-ориентированных сетей, питаемых энергией активной части общества.

Глобальная задумка Проекта – поиск цивилизационного решения в масштабах России.

Для того чтобы социальные сети заняли свое место в научно-технической и общественной сфере они должны пройти путь от нынешнего начального состояния к взрослению и становлению в качестве привычного инструмента социальной коммуникации постиндустриального информационного общества.

Социальные сети потенциально могут стать инструментом преобразования общества, распространения научного и технического знания, формирования коллективов и общественных движений. В текущем положении используются для общения, маркетинговых исследований и продвижения продукции и услуг.

Прогнозируемый путь развития - разделение сфер влияния на сети общения и знакомств, личных и деловых контактов, профессиональные сети, социально-ориентированные проекты.

1. Из истории социального Интернета. Основная идея социальных сетей

Основные понятия Интернет-технологий такие как гипертекст, доменное имя, сайт, электронная почта, поисковая система, блог вошли в обиход, изучаются в школе и уже не требуют толкований и объяснений.

Под социальной сетью понимается множество агентов, которые могут вступать во взаимодействие друг с другом. С формальной точки зрения такие сети удобно представлять в виде графов и применять для их анализа математические модели.

Многие мыслители об обществе выражали мнение о важности рассмотрения общества как сложного переплетения взаимоотношений. Впервые термин был введён в 1954 году социологом из «Манчестерской школы» Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе», вошедшей в сборник «Человеческие отношения».

Особенностью технологий «первой волны», с точки зрения организации социальных взаимодействий, является узкая направленность общения Личность-Личность или «вертикальные» отношения Фирма-Личность. Вместе с тем, исторические примеры показывают, что для социальных преобразований важными являются сплоченные «горизонтальные» интеллектуальные сообщества, которые наблюдались, например, на рубеже перестройки в академических институтах, вокруг бардов-исполнителей, клубов студенческой песни, физматшкол.

Один из первых примеров социальных сетей – это 40 млн. одноклассников, однокурсников и сослуживцев в сети www.Classmates.com, охватившей жителей Америки и Канады. Впечатляют цифры сети знакомств www.Mamba.ru, в которой более 10 млн. зарегистрированных «жаждущих» осуществляют около 1 млн. попыток найти друг друга каждый день.

Лидеры российского сегмента - сети Одноклассники.РУ и ВКонтакте.РУ, которые по данным на весну 2010 года – более 40 млн. участников, то есть – большинство обладателей Интернет. Среди сетей мирового значения и охвата, например – Facebook c более чем 300 млн. участников.

Ниже представлена хронология достижений социальных проектов, составленная на основе.

1973 год. Марк Грановеттер сформулировал допущение о важности слабых связей и наличии кластеров в большой сети.

1994 год. Три студента выстроили цепочки связей актеров и увидели, что большинство "знакомы через 3 рукопожатия". (Использовано при построении социальной сети МойКруг как 3 круга электронных друзей).

1998 год. Понятие коэффициента кластеризации введено D.J. Watts S.H. Strogatz.

2000 год. Malcolm Gladwell популяризировал понятие социально-активных людей как центров и связующих (hubs и connectors).

2001. Bruce Kogut и Gordon Walker определили, что средняя степень удаленности в бизнесс-сообществах Германии - около 4.8.

2001. Биологи, изучая поведение насекомых предложили понятие "интеллект роя".

2002. Альберт-Ласло сформулировал гипотезу о том, что в реальной сетевой жизни связи неслучайны и лишь некоторым (лидерам общественного мнения) удается сформировать вокруг себя большие сообщества. (Книга "Linked", New York: A Prime Book).

В 2004 появляется Facebook, который за несколько лет становится самой популярной в мире социальной сетью. В нем используется все тот же механизм общения, немного в другой плоскости, что приводит к революции в этой области. Количество активных пользователей на середину 2011 года - более 700 млн.

В сентябре 2005 года Тим О’Рейли делает идеологический переворот, вводя понятие «Веб 2.0» в своей статье «Tim O’Reilly — What Is Web 2.0», которое описывает современный Интернет. Одну из центральных частей новой концепции занимают именно социальные сети.

В 2008 году появляется проект Groupon – сервис коллективных скидок, который с одной стороны основывается именно на принципе социальных сетей (зови своих знакомых и получи общую скидку), а с другой стороны использует социальные связи очень поверхностно (только для покупок). Сервис соединяет общение и бизнес, что с уверенностью можно назвать новым уровнем развития социальных сетей в Интернете, который совмещает онлаин и оффлаин миры.

В отличие от классической социальной группы, скажем, ученых, инженеров, врачей, социальное сообщество, действующее в Интернет среде допускает программное адаптивное управление, оперативное наблюдение, изучение и измерение.

Социальные сети потенциально могут стать инструментом преобразования общества, распространения научного и технического знания, формирования коллективов и общественных движений. В текущем положении, используются для общения, маркетинговых исследований и продвижения продукции и услуг.

2. Классификация социальных сетей

В современном Интернете много разных социальных сетей. Для упорядочивания можно вывести определенную классификацию, в которой с 2008 года появились несколько новых типов сетей.

По типу:

· Личное общение (Classmates.com)

· Деловое общение (LinkedIn)

· Развлечения (MySpace)

· Видео (YouTube)

· Аудио (Last.fm)

· Фото (Flickr)

· Геолокация (Foursquare)

· Покупки (Groupon)

· Блоггинг (Tumblr)

· Новости (Reddit)

· Вопрос-ответ (Answers.com)

· Закладки (Delicious)

· Виртуальные миры (Second Life)

· Тематические (Slashdot)

По доступности:

· Открытые (Facebook)

· Закрытые (PlayboyU)

· Смешанные (VK)

По региону:

· Мир (hi5)

· Страна (Qzone)

· Территориальная единица

· Без региона (InterNations)

Самая интересная классификация социальных сетей – это по типу, тут есть много разных проектов с разным типом контента и для разных целей, каждый из которых занял свою нишу. Если проанализировать данную классификацию, не сложно прийти к выводу, что сейчас социализированы уже все основные тематики в сети, независимо от типа контента, бурное развитие продолжается только в отдельных нишах, в которых активно появляются тематические социальные сети. Последняя группа в классификации «тематических» сетей скрывает в себе огромное количество сообществ, каждое из которых основывается на тематическом контенте и общении.

Второй тип классификации показывает, на сколько сети доступны. Сейчас подавляющее большинство сетей полностью открыты для внешнего мира, за что их активно критикуют пользователи, но с другой стороны им это очень выгодно. Некоторые проекты не нацелены на публичность из-за своей бизнес-модели, поэтому они изначально создавались закрытыми. Смешанные сети обычно развиваются плохо: их задача часто набрать максимум популярности, как и у открытых, однако, пользователи не привыкли к барьерам и поэтому неохотно становятся участниками сетей данного типа.

Последняя градация - по географическому региону - самая простая и очевидная: сначала появились мировые гиганты, которые стирали физические границы, чуть позже начали развиваться сети в отдельных регионах, часто копируя полностью или частично мировых гигантов, но с уклоном на свой регион. С развитием Интернета постепенно стали появляться сети даже по отдельным городам. Также стоит вспомнить сети, которые привязываются не к региону, а к организации, например, социальные сети корпораций или политических партий.

3. Массовая коммуникация и социальная сеть

Десятки миллионов участников популярных сетевых ресурсов «Одноклассники» и «ВКонтакте», виртуальную социальную сеть возможно рассматривать как часть общей коммуникационной среды, порожденной Интернет-технологиями. Функционально изложение далее ведется в рамках теории массовой коммуникации.

В самом общем виде под коммуникацией понимается акт общения, связь между двумя и более лицами, основанная на взаимопонимании, обмен информацией. Как информационный процесс, в коммуникации различают отправителя (коммуникатора, передатчика сообщения), канал или средство передачи информации, собственно сообщение, и получателя информации, который ее в дальнейшем интерпретирует.

С позиций способов распространения и передачи информации в выделены коммуникации через средства массовой информации с помощью печатных и электронных средств, коммуникации через организации и коммуникации через межличностные контакты, очные и виртуальные – социальные сети.

Следующее по важности понятие – массовая коммуникация, под которой понимается процесс передачи информации с помощью технических средств большим рассредоточенным аудиториям с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей. Место социально-сетевого общения можно определить на основе сравнения с опосредованным общением в условиях массовой коммуникации и межличностным общением.

Изучая возможности социальных сетей с позиций средства массовой информации, следует остановиться на развитых в социологии подходах к анализу массовой коммуникации [Фи. Исторически, в качестве примера следует упомянуть характеристику М. Вебером прессы как «капиталистического предприятия», понимание массовой коммуникации как общения членов массы.

Табл. 1. Опосредованное и сетевое общение

Межличностное общение	Массовая коммуникация	Социально-сетевое общение
Отсутствие опосредованности	Опосредованность техническим средствами	Частичная опосредованность, обратная связь и «голосование ногами»
В основном отдельные индивиды и группы (клубы)	Общение больших социальных групп	Возможность формирования групп и вещания на них
Ориентированность социальная, так и индивидуально-личностная	Ярко выраженная социальность общения	Сочетание социальной и личностной ориентированности
В большей мере спонтанный характер	Организованный, институциональный характер	Потенциально - сочетание лучшего
Более свободное общение	Повышенная требовательность к соблюдению принятых норм	Как модерация, так и немодерируемое общение
Попеременная направленность	Однонаправленность и фиксация коммуникационных ролей	Разумное сочетание
Индивидуальный характер «коммуникатора»	Коллективный характер «Коммуникатора»	Сочетание
Реципиент – отдельный человек	Массовая анонимная и разрозненная аудитория	Сочетание
Единичность, приватность, непериодичность	Массовость и публичность, соц- актуальность и периодичность	Сочетание
Непосредственное восприятие	Двухступенчатость восприятия сообщения \ преимущественно	Сильная критичность восприятия

Понятие «масса» трактовалось социологами как агрегатное состояние индивидов, соединенных случайной информацией в случайных условиях, характеризующихся непредсказуемостью, спонтанностью и неопределенностью реакций.

4. Модели коммуникации

Различные исследователи процессов массовой коммуникации в соответствии со своими представлениями предлагали различные структурные модели коммуникации. Самая первая линейная модель коммуникативного процесса Лассауэлла, сформулированная в 1948 году, совпадет с известной в информатике моделью «Источник – Среда - Приемник».

Кто говорит	Что говорит	По какому каналу	Кому	С каким результатом
Коммуникатор	Сообщение	Средство	Реципиент	Эффект

Модель Лассауэлла отражает бихевиористкий подход к коммуникации как прямому воздействию на реципиента, который выступает лишь в роли объекта, реагирующего на воспринимаемую информацию. Лассауэлл считал, что в каждом обществе создаваемые и распространяемые им ценности составляют идеологическую поддержку средств массовой коммуникации в целом, и что некоторые из наиболее серьезных угроз эффективности коммуникации относятся к таким понятиям как власть, богатство и вес в обществе.

Развитие линейной модели Лассауэлла, а именно, введение в процесс обратной связи связано с работами Норберта Винера в области кибернетики.

Лазарсфельдом была сформулирована двухступенчатая модель коммуникации, учитывающая то, что идеи поставляемые прессой и радио усваиваются многими под влиянием находящихся рядом с ними лидеров общественного мнения.

Позднее Дж. Каплер пришел к выводу, что возможности средств массовой коммуникации не велики и могут лишь усиливать уже имеющиеся в обществе установки. По мнению Каплера массовая коммуникация не служит достаточной причиной перемен в аудитории. Скорее она функционирует среди и через множество промежуточных факторов и явлений. Эти сопутствующие факторы таковы, что делают массовую коммуникацию дополняющим фактором, а не единственной причиной в процессе закрепления существующих установок.

Другой американский ученый, Л. Гроссман считает, что третий большой этап в развитии демократии наступает благодаря использованию новых технических средств. Он утверждает, что в настоящее время формируется современная разнородная в своей массе так называемая электронная республика, которая приходит на смену идеям Монтексье, Локка, Мэдисона и их современников, точно также как в XVIII веке выборное правительство пришло на смену прямой демократии, впервые реализованной в Древней Греции.

Г. Броунинг также считает, что практика «электронной демократии» будет серьезно отличаться от форм демократии прошлого.

5. Эффективность коммуникации

Многие исследователи говорят не об эффективности, а об отдельных эффектах массовой коммуникации. Отмечаются такие эффекты, как изменение мнения реципиента, другое восприятие объекта под воздействием убеждающей коммуникации, изменение в сфере эмоций и поведении.

Большее число эффектов называет американский социолог В. Вайсс, выделяя среди них количественные и качественные. Под количественными имеются в виду размер привлеченной аудитории и входящих в нее групп, количество времени, уделяемое каналу массовой коммуникации. К качественным эффектам Вайсс относит обогащение знаний, углубление понимания, подъем эмоций, смену в характере идентификации, наблюдаемого поведения, интересов, общественных вкусов, взглядов, ценностных ориентиров.

Детализация эффектов СМИ в зарубежной теории массовой коммуникации выражается в распространении таких терминов и частных моделей, как «упрямая аудитория», «модель минимальных эффектов», модель «минимальных изменений» характеризующих выявленное свойство многих людей стойко придерживаться сложившегося мнения, не поддаваться пропаганде.

6. Глобализация и особенности Интернет-коммуникации

Нельзя не согласиться с тем что глобализация средств массовой информации и коммуникации трансформирует структуру коммуникационного опыта, возникают новые возможности использования – социальные сети и технологии сетевой рекламы.

Вместе с тем перенос массовой коммуникации в Интернет-пространство затрудняет контроль над ним со стороны каких-либо социальных институтов.

Наблюдая социально-сетевые ресурсы, можно обратить внимание и на попытки ведения пропаганды со стороны ряда политических и общественных движений, так и сильную критичность среды и опасения крупнейших партий по выходу на широкую неконтролируемую Интернет-аудиторию.

Основные рекламные подходы – за счет привлечения внимания массовой аудитории и целевая контекстная реклама. Реклама на массы возможна в проектах многомиллионниках – Одноклассники, ВКонтакте и Мой Мир. В сетях Практиков – ориентация на целевые аудитории и использование контекстного подхода.

Оценивая социально-сетевые ресурсы как средство пропаганды следует заметить, что они могут в равной степени как интегрировать, так и дезинтегрировать общество. В условиях устойчивого общества СМИ могут способствовать совершенствованию через формы интеграционного взаимодействия, а в противном случае – наоборот – активно влиять на развитие и углубление социальных конфликтов, на рост негативных процессов на личностном и на массовом уровнях.

Подводя некоторый итог анализу возможностей социально-сетевых технологий, можно заключить, что воздействие пока идет на уровне эмоциональной толпы.

Существующие массовые сетевые ресурсы можно охарактеризовать как эмоционально-ориентированные. Что совпадает с социологической оценкой толпы как эмоционального единства.

Заключение

Социальные сети, возникнув в недрах этого виртуального мира, заявили о себе как о новом и устойчивом культурном феномене, генезис которого заслуживает отдельного разговора. Так, время возникновения социальных сетей следует отнести к 90-м годам появлением таких сетевых сервисов как eGroups/OneList, ICQ, Evitу. Но их расцвет приходится на 2003-2004 годы с возникновением таких проектов как «LinkedIn», «MySpace» и «FaceBook», давших новый толчок в развитии коммуникативных возможностей интернета, ибо «MySpace» и «FaceBook» сделали ставку исключительно на общение.

Популярность социальных сетей давно переросла потребность в интенсификации коммуникативных связей, поиске знакомых и незнакомых людей, поддержании постоянной связи с друзьями, поиске единомышленников. Социальные сети не обрели бы такую востребованность, если бы не реализовывали потребность современного человека в самовыражении. Человек массового общества, будучи включен в сложную систему унифицированного образования, коммуникации, путешествий, товаров массового производства, ощущает возрастающее одиночество и монотонность жизни. Желание вырваться за пределы этого единообразия порождает потребность в самовыражении, в желании быть услышанным, возникает импульс в передаче информации о себе и предъявлении другим собственного образа.

Массовое общество, превратив процесс общения в удовольствие в ущерб качеству коммуникации, создает с помощью социальных сетей огромные возможности для самовыражения массового человека.

Массовый человек, не испытывая уважения ни к кому, кроме себя самого и тех, кто готов подтвердить его значимость, не склонен проявлять пиетет к кому бы то ни было, что выливается в блогах и комментариях, в которых он весьма нелестно отзывается об авторах, подвергая сомнению их профессионализм и компетентность, зачастую не дискутируя по существу, а превращая в забаву так и не состоявшуюся дискуссию.

Массовое общество, делает социальные сети полем купли-продажи, на котором роль прибыли выполняет то количество друзей, которое человек может набрать в сети, количество контактов и оценок, т.е. всего, что можно исчислить.

И хотя новые технологии и не внесли изменений в характер контактирования в силу традиционности коммуникативных форм, они заложили возможности для дальнейшего развития социальных сетей.

Список литературы

Бондаренко Е. Социальные сети как инструмент развития: виды и возможности- http://www.trainings.ru/library/articles/?id=10067
Жилин С. Наша копилка заметок из истории социальных сетей.
Опрос «Глас Рунета» \ Социальные сети - http://www.voxru.net/
Сазанов В.М. Социальные сети – анализ и перспективы. Тезисы выступления на конференции ИПМ им. М.В. Келдыша «Наука – путь в будущее, проблемы и перспективы» 26-28 октября 2007 г. - http://spkurdyumov.narod.ru/sazonov.htm
Сообщества.РУ Социальные сети и формирование групп – http://www.soobshestva.ru/news/?p=243
Черных А.И. Социология массовых коммуникаций. Учеб пособие. Гос. Ун-т – Высшая школа экономики. – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. – 451 с.
Эйдман И.В. Свободный человек в мире социальных сетей.
Каким будет новое глобальное интернет-общество - http://www.vremya.ru/2008/22/4/197454.html