Невербальное общение, его способы и происхождение

 

Оглавление.

Введение………………………………………………………………..2-4

  1. Понятие невербального общения……………………………..5-14
  2. Происхождение невербальных способов общения…………15-16
  3. Обмен невербальной информацией………………………….17-19
  4. Науки, изучающие невербальные средства общения………19-20

Заключение……………………………………………………………21

Список  используемой литературы…………………………………..22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

  Общение - Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в обмене информацией и совместной деятельности.

   Общение свойственно всем высшим  живым существам, но на уровне  человека оно приобретает самые  совершенные формы, становясь  осознанным и опосредствованным  речью. В общении выделяются  следующие аспекты: содержание, цель  и средства. Содержание - это информация, которая в межиндивидуальных  контактах передается от одного  живого существа. Один человек  может передавать другому информацию  о наличных потребностях, рассчитывая  на потенциальное участие в  их удовлетворении. Через общение  от одного живого существа  к другому могут передаваться  данные об их эмоциональных  состояниях (удовлетворенность, радость,  гнев, печаль, страдание и т.п.), ориентированные  на то, чтобы определенным образом  настроить другое живое существо  на контакты. Такая же информация  передается от человека к человеку  и служит средством межличностной  настройки. По отношению к разгневанному  или страдающему человеку мы, например, ведем себя иначе, чем  по сношению к тому, кто настроен  благожелательно и испытывает  радость.

    Содержанием общения может стать  информация о мире, богатый, прижизненно  приобретенный опыт, знания, способности,  умения и навыки. Человеческое  общение многопредметно, оно самое  разнообразное по своему внутреннему  содержанию.

Цель  общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У человека количество целей общений  увеличивается. В них включаются передача и получение объективных  знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей  в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых  взаимоотношений, многое другое то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.1

   Общение - это искусство, умение  предельно четко и понятно  изложить свою точку зрения  по какому-либо вопросу всегда  очень ценилось и почиталось. Но умение общаться подразумевает  и умение выбирать тактику  общения в зависимости от тина  собеседника или целей поставленных  для достижения в данном общении.  В науке принято разделять  людей на экстравертов и интровертов.  С каждым типом необходим свой  стиль общения.

   Экстраверты — люди, которые испытывают  большую потребность в общении.  Они коммуникабельны. Умеют радоваться  своим успехам и успехам окружающих. Сами говорят много, откровенно, без двойного смысла. У таких  людей множество контактов в  различных социальных сферах. Часто  они становятся лидерами в  коллективе, в компании.

   Интраверты — люди, которым общаться  иногда тяжело. Часто даже близкие  не могут предположить, что они  чувствуют. На контакт такие  люди идут неохотно и обсуждают  свое состояние только изредка,  в большинстве случаев они  переживают все в себе. Такое  положение вещей не располагает  к искренности, поэтому интроверты  остаются без друзей, в одиночестве.

  Известно, что каждый человек может "рассказывать" о себе самыми различными способами и средствами. Невербальное общение занимает важное место в процессе общения людей. Один говорит красиво, умно, но долго и сложно. Другой предпочитает бросить на ходу шутку, справиться о здоровье близких и бежать дальше. Третий на любом собрании, приеме или даже праздничном вечере норовит забаррикадировать в уголке собеседника и маять его коммерческими выкладками. А четвертый, например, не говорит ничего. Просто сидит, смотрит, слушает внимательно. В конце концов, именно он и запомнится всем больше других, именно ему будут назавтра звонить.

   Конечно, эта ситуация вовсе не есть истина последней инстанции. Иногда действительно лучше поговорить толково и подробно. А иногда лучше "укрыться" жестом, объясниться мимикой или позой. Речь идет о так называемых невербальных средствах общения людей. Само название раскрывает суть этого метода контактов - "несловесный". Наука невербалика изучает жесты человека, позы, интерпретирует улыбку, мимику, изучает законы взаимодействия человеческого общения и влияние невербальных способов на результаты контактов в различных сферах деятельности.

Цель  данной работы изучить невербальное общение, его способы и происхождение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1. Понятие невербального общения

   Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.2

   Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса. Т.е., невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.

       Невербальные  средства общения помогают людям  ориентироваться в различных  социальных ситуациях и регулировать свое поведение, глубже понимать друг друга и соответственно строить  свои отношения, быстрее воспринимать социальные нормы и корректировать свои действия. Таково общее назначение невербального общения, которое  может быть выражено более конкретно  в ряде его информационных функций. Невербальное общение позволяет  передать информацию:

    • о признаках расовой (национальной), социальной и социально-демографической принадлежности человека;
    • о его физическом и психологическом состоянии;
    • об эмоциональном отношении человека к чему-то, кому-то или к какой-то ситуации;
    • о возможных вариантах поведения и способах действии человека в тех или иных ситуациях;
    • о степени воздействия на человека тех или иных событий, мероприятий, обстоятельств и т. п. 3

   На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?

   Главным показателем чувства говорящего является выражение лица. Мимика позволяет нам лучше понять оппонента, разобраться, какие чувства он испытывает. Так поднятые брови, широко раскрытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении; опущенные вниз брови, изогнутые на лбу морщины, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев.

   Печаль отражают светлые брови, потухшие глаза, слегка опущенные уголки губ, а счастье – спокойные глаза, приподнятые внешние уголки губ.

   Для каждого, участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», «понимать»  мимику собеседника. С другой стороны необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна.

   О многом может сказать и  жестикуляция собеседника. Мы  даже не представляем, сколько  разнообразных жестов использует  человек при общении, как часто  он ими сопровождает свою речь. И вот что удивительно. Языку  учат с детства, а жесты усваиваются  естественным путем, и хотя  никто предварительно не объясняет,  не расшифровывать их значение, говорящие правильно понимают  и используют их. Вероятно, объясняется  это тем, что жест используется  чаще всего не сам по себе, а сопровождает слово, служит  для него своеобразным подспорьем, а иногда уточняет его.

   В русском языке существует не мало устойчивых выражений, которые возникли на базе свободных словосочетаний, называющих тот или иной жест. Став фразеологизмами, они выражают состояние человека, его удивление, равнодушие, смущение, растерянность, недовольство, обиду и другие чувства, а так же различные действия. Например: опустить голову, вертеть головой, поднять голову, рука не поднимается, развести руками, опустить руки, положа руку на сердце, приложить руку, погрозить пальцем, показать нос.  

    Не случайно, что в различных  риториках, начиная с античных  времен, выделялись специальные  главы, посвященные жестам.

Теоретики ораторского искусства в своих  статьях о лекторском мастерстве также обращали большое внимание на жестикуляцию. Выразительный жест (поднятая рука, сжатый кулак, резкое и быстрое движение и т.п.) должны соответствовать смыслу и значению данной фразы или отдельного слова (здесь жест действует заодно с тоном, удваивая силу речи). Слишком частые, однообразные, суетливые, резкие движения рук неприятны, приедаются, надоедают и раздражают.

   Механические жесты отвлекают внимание слушателя от содержания речи, мешают ее восприятию. Не редко они бывают результатом волнения говорящего, свидетельствуют о его неуверенности в себе.

В зависимости  от назначения жесты подразделяются на: ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные и символические.

    Ритмичные жесты связаны с ритмикой речи. Ритмические жесты подчеркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз, то есть то, что обычно передает интонация.

     Состояние тревоги. Преобладание высоких частот, и на слух голос                    воспринимаемый как резкий, пронзительный, энергичный и привлекающий внимание. Беспомощность, угнетенность и апатия. Весьма ровное распределение энергии в спектре. Страх. Образец “падающей” кривой распределения энергии и звучит как дребезжащий, безжизненный, “пустой”. Возбужденность. Одновременный тип распределения энергии, ему свойственна особая звучность и громкость. Голос - индивидуальный “инструмент” человека, как и отпечатки пальцев. Умелое владение голосом делает более эффективной нашу речь. Основной приметой голоса является его тембр. Звуковая окраска - очень тонкая и выразительная характеристика говорящего.

     Термин  “интонация” имеет два значения - узкое и широкое. В узком смысле он используется для обозначения  мелодики, движения тона. Широкий смысл  термина, помимо интонации, включает ударение, паузы, темп, ритм, т.е. совокупность совместно  действующих компонентов звучащей речи. Устный текст хотя и создается  по законам языка, но является собственно речевым произведением. Интонационная  оформленность складывается из интонационных  свойств фраз и сверхфразовых  единиц, а кроме того, характеризуется  такими свойствами целого, как общий  тон, темп, громкость произношения, обусловленными смысловым и эмоциональным наполнением текста, а также ситуацией его произнесения.4

     Умение  выдерживать паузу является одним  из важнейших профессиональных навыков  консультанта. Соблюдая паузу, консультант  предоставляет возможность говорить клиенту, стимулирует диалог. Наличие  пауз создаёт в беседе ощущение неторопливости, продуманности происходящего, поэтому  не следует слишком спешить задавать вопросы или комментировать то, что  говорит клиент. Пауза даёт возможность  добавить что-то к уже сказанному, поправить, уточнить сообщение. Пауза  подчёркивает значительность того, что  сказано, необходимость осмыслить  и понять это. Молчание консультанта акцентирует предоставленную клиенту  возможность говорить и, поэтому, когда  консультант заговорит в свою очередь, есть основания ожидать, что  его будут внимательно слушать.

     Время паузы воспринимается в беседе по-особому. Минутная пауза может восприниматься как вечность. Следует помнить, что  чрезмерная пауза вызывает тревогу  и провоцирует агрессию. Допустимая длительность паузы зависит от стадии консультирования и состояния клиента. Фактически, консультанту следует выдерживать  некоторую паузу практически  после любого высказывания клиента, кроме тех интеракций, которые  содержат непосредственный вопрос. На первой встрече вряд ли стоит затягивать паузу более чем на 20 секунд. В  последующем нормальная пауза обычно не превышает 30-40 секунд. А в длительном курсе психологического консультирования пауза может длиться минуты.

     Многим  начинающим консультантам молчание представляется чем-то угрожающим, фокусирующим на них всё внимание, демонстрируя их профессиональную слабость. Именно так начинающие консультанты описывают  периоды молчания. В результате появляется желание сказать хоть что-нибудь - лишь бы прервать молчание. Обычно в таких случаях консультант задаёт не самый лучший вопрос, который приводит к минимальному отклику клиента. В такой ситуации ответ клиента не столь уж важен, так как и вопрос не был продуман. Консультант может даже не слушать ответ. Такая ситуация возникает всякий раз, когда консультант придерживается мнения, что он несёт ответственность за рассказывание клиента. Как будто говорение является единственным свидетельством того, что клиент работает, а молчание - есть лишь бесполезная трата времени.

     На  клиентов молчание зачастую оказывает  сходное влияние. Они также чувствуют  требование говорить и испытывают потребность  отвечать, заполняя пустоты в беседе. В связи с этим между консультантом  и клиентом может возникнуть тайный договор о заполнении пустот бесполезной  болтовнёй клиента. Осознав это, консультант может исправить  ситуацию, предложив клиенту при  очередной паузе помолчать и  сосредоточиться на внутренних переживаниях. Тем самым молчание обретает другой смысл. Сосредоточение на внутреннем опыте (ощущениях, чувствах, образах, фантазиях) требует времени и пауза в  данной ситуации является адекватной реакцией консультанта. 5

     Еще одной причиной молчания может быть желание обоих участников остановиться на некоторое время, чтобы осмыслить, суммировать ранее произошедшее, подумать о следствиях. Кроме того, клиент часто нуждается в паузе  после периодов самовыражения или  вслед за достигнутым инсайтом, чтобы  усвоить полученный опыт, интегрировать  его в существующую систему внутренних представлений. Для некоторых клиентов такие периоды интегрирующего молчания являются ранее не испытываемым опытом человеческого взаимодействия, прерывание которого было бы серьёзной ошибкой.

     Молчание  может иметь самые разные значения. Так, например, молчание может свидетельствовать  о стремлении скрываться, уединяться и защищаться от других людей. Клиент может использовать молчание, чтобы  передать консультанту сообщение: “Я приближаюсь к страшащей меня теме и нуждаюсь в поддержке” или  “Я независим и не нуждаюсь в  вашем понимании”. Консультант, в  свою очередь, посредством молчания может передавать следующие послания: “Я хочу, чтобы мы двигались немного  медленнее”, или “Я хочу, чтобы вы больше подумали о только что сказанном”, или “В данный момент я очень  внимателен к вашим чувствам”.

    Эмоциональные жесты. Речь наша часто бывает эмоциональной. Волнение, радость, растерянность, замешательство – все это проявляется не только в подборе слов, в интонации, но и в жестах. Жесты, передающие разнообразные оттенки чувств, называются эмоциональными. Некоторые из них закреплены в устойчивых сочетаниях, поскольку такие жесты стали общезначимыми. Например: бить себя в грудь, бить кулаком по столу, хлопнуть себя по лбу, повернутся спиной, пожать плечами, развести руками, указать на дверь.

Указательные  жесты. Можно ли выполнить приказания: «Открой то окно», «Эту книгу не бери, возьми вон ту», если они произносятся без жестов? В таки ситуациях требуется указательный жест. Им говорящий выделяет какой то предмет из ряда однородных, показывает место – рядом, наверху, над ним, подчеркивает порядок следования – по очереди, через одного.

Указать можно взглядом, кивком головы, рукой, пальцем (указательным, большим), ногой, поворотом тела.      

Некоторые указательные жесты имеют условный характер. Так, когда говорящий показывает себе на грудь – слева, где сердце, говоря: « У него тут (жест) ничего нет», то понятно, речь идет о бессердечном, бесчувственным человеком. Бывают случаи, когда расшифровка жеста определяется ситуацией.

Изобразительные жесты. Изобразительные жесты появляются в случаях:

  • если не хватает слов, чтобы полностью  передать представление;
  • если одних слов недостаточно по каким-либо причинам              (повышенная эмоциональность говорящего, невладение собой, несобранность, нервозность);
  • если необходимо усилить впечатление и воздействовать на слушателя дополнительно и наглядно.

Однако, пользуясь изобразительными жестами, нужно соблюдать чувство меры: нельзя этими жестами подменять  язык слов.

Символические жесты. Примером может быть жестикуляция актера, заканчивая выступления, прощаясь с публикой. Самый частый жест – поклоны, как символ благодарности за теплый прием, за аплодисменты. Или, стоя на авансцене, актер широко разводит руками в стороны, как бы заключая в свои объятья сидящих в зале. Такие жесты условны и называются они символическими. Некоторые из них имеют  вполне определенное значение. Например, скрещенные руки указывают на защитную реакцию. Руки, заведены за голову, выражение превосходства. Руки в боки - символ непокорности. Обхватить руками голову – признак неприятности или беды. Символические жесты характерны для ряда типовых ситуаций. Так, существует жест предельности (категоричности) – сабельная отмашка кистью правой руки. Он сопровождает выражение; Никогда не соглашусь; Это совершенно ясно; Абсолютно не об этом.

Жест  интенсивности – рука сжимается в кулак (вариант: два кулака). Он используется, когда говорят: Какая она упрямая; Он очень упорный.

Известен  так же жест отказа, отрицания – отталкивающие движения рукой или двумя руками, ладонями вперед. Этот жест сопровождает выражение: Нет, нет, нет!  Не надо, не надо, прошу вас; Жест противопоставления, антонимичности – кисть руки исполняет движение в воздухе «там» и «здесь»: Одно окно на север, другое на юг; Нечего туда - сюда ходить. Жест разъединения, расподобления – ладони раскрываются, «разъезжаются» в разные стороны: Это надо различать; Они разошлись.

Жесты объединения, сложения, суммы – пальцы соединяются в щепоть или соединяются в ладони рук: Они хорошо сработались; Давайте соединим усилия.

Кстати, у жестов есть значения; некоторые из них могут быть и многозначными (жест рукопожатия в ситуации приветствия, прощания, поздравления, знакомства). Могут быть жесты в антонимичных ситуациях — рукопожатие при приветствии и прощании; могут быть для некоторых ситуаций и синонимические ряды жестов: кивок головой, приподнимание головного убора, глубокий поклон, взмах руки, рукопожатие — при приветствии. И конечно, у жестов есть стилистическая характеристика. Каждый из нас ощущает, что вот этот жест торжественный, а этот развязный, это жест дружеский, а это официальный... Именно поэтому жест так много может сказать о говорящем, о его воспитанности, культуре, в частности — культуре поведения. Жесты, как уже ясно, избирательны и по отношению к тому или иному адресату, применительно ко всей ситуации общения. А раз так, полезно провести самонаблюдение: всегда ли наши собственные жесты соответствуют тому, что и как мы хотим выразить, не слишком ли мы размахиваем руками, форсируем голос без нужды, улыбчивы ли мы? А проведя самонаблюдение, займемся самовоспитанием, чтобы довести до автоматизма создаваемую всеми невербальными средствами благоприятную тональность собственного поведения и общения. Вот что говорят по этому поводу специалисты, психологи и социологи: "...в городе, да и вообще во всякой среде, созданной человеком, на нас неизбежно действует ливень знаковой информации. Ее несет даже выражение лиц прохожих, мелкие детали их поведения... И все же горожанин стремится хотя бы частично выйти из этого потока. Отсюда замечаемая многими неконтактность, "нелюбезность" человека на улице большого города. В городских условиях мы не можем вступить в человеческий контакт со всеми, с кем встречаемся на улицах, в магазинах, в переполненном транспорте. Чтобы сохранить психику от перегрузки знаковой информацией, горожане, жертвуя некоторой долей человечности, пытаются по возможности не замечать друг друга. Если при этом человек глубоко, на уровне автоматизма, усвоил основные правила поведения в общежитии, навыки обыкновенной вежливости, если он всегда доброжелателен к ближнему, то ничего страшного в этом нет".

Если  правила вежливости вошли в плоть  и кровь человека, если он всегда доброжелателен! Вот в этом самая  суть того, о чем мы с вами говорим. В процитированном отрывке —  главным образом о прохожих, пассажирах... Но есть профессии, где без умения взаимодействовать с людьми нельзя делать дело.

Маски. Каждый из людей располагает:

         а) набором масок для “безличной”  коммуникации;

         б) личностью для “межличностной”  коммуникации.

     Маска - это совокупность знаков (речевых, жестовых), подача которых обеспечивает “гладкое” и безопасное взаимодействие в человеческой группе. Примеры: маска  вежливости. В общественном месте  отсутствие такой маски (злобное  или рассеянное выражение лица, грубый тон, чересчур громкий смех и т.п.) влечет за собой санкции группы: нарекания, насмешки, агрессивность. И  в то же время появиться в маске  вежливости среди подвыпивших гуляк - значит, вызвать их раздражение  или обиду; здесь требуется другая маска: доброжелательства или лояльного  невмешательства. Маска скорби подходит для похорон, но не для свадьбы  и т.д. Люди меняют маски почти  автоматически, по обстоятельствам.6 
 

2.Происхождение  невербальных способов  общения.

     Хотя  общение посредством языка телодвижений осуществляется в течение более  миллиона лет, научное изучение этого  явления началось только в последние  годы, и особую популярность оно  получило в семидесятых годах XX века. И можно предвидеть, что к концу  уже нашего века об этом явлении  узнают люди всего мира и, что языку  телодвижений и его значению для  общения людей станут специально обучать в учебных заведениях.

     Фактически, окружающая действительность и люди, обитающие в ней, являются лучшим научным и испытательным полигоном. Сознательное наблюдение за своими собственными жестами и жестами других людей  является лучшим способом исследования приемов коммуникации, используемых самым сложным и интересным биологическим  организмом - самим человеком.

       С этой проблемой связаны как твердо установленные истины, так и вопросы, на которые до сих пор еще нет  ответов. Установлено, что невербальные способы общения имеют два  источника происхождения: биологическую  эволюцию и культуру.

       Как известно, для животных то, что мы называем невербальными способами  общения, является основным инстинктивно обусловленным условием выживания  и единственным инструментом социальной коммуникации. В животном мире позы, движения, звуки передают информацию об опасности, близости добычи, наступлении  брачного периода и т. д. Эти же средства выражают, их отношение друг к другу в конкретных ситуациях  человек сохранил в арсенале поведения  многое из своего животного прошлого. Это наглядно проявляется в сходстве внешних признаков некоторых  эмоциональных реакций животного  и человека на те, или иные ситуации (проявления настороженности, страха, паники, радости и т. п.). Об эволюционном происхождении многих компонентов  невербального общения и поведения свидетельствует также то, что одни и те же эмоциональные реакции и состояния в разных культурах выражаются одинаковыми способами и средствами.

       Вместе  с тем хорошо известно, что символическое  значение движений, поз, жестов и даже взгляда в разных культурах имеет  различное, иногда прямо противоположное  значение. Кивок головой у русских  означает «да», а у болгар — «нет»; европеец и американец, сообщая о  постигшем их горе или несчастии, принимают скорбное выражение лица и ожидают, что и собеседник сделает  то же самое, а вьетнамец в аналогичной  ситуации будет улыбаться, потому что  он не хочет навязывать свою скорбь собеседнику и избавляет его  от притворного выражения эмоций; арабам очень трудно общаться без  постоянного прямого контакта взглядами, более интенсивного, чем у европейцев или американцев, а японца с детства  воспитывают смотреть собеседнику  не в глаза, а в область шеи  и т.д. Такого рода наблюдения и специальные  исследования говорят о культурном контексте многих форм невербальной коммуникации и поведения.

       Среди неясных в плане формирования средств невербального общения  остается, в частности, вопрос о том, как люди приобретают навыки невербальной коммуникации. Многое объясняется, конечно, подражанием и наблюдением за поведением других. Но как, например, объяснить  обретение индивидом более или  менее сложной системы жестов, которыми он сопровождает свою речь? Загадка  заключается в том, что и сам  человек не может в большинстве  случаев сказать: почему он использует тот или иной жест в каком-то пункте беседы, какой смысл имеет этот жест, зачем он нужен и откуда взялся и т. д.7 

3.Обмен  невербальной информацией.

   Невербальное общение трудно контролируется даже профессиональными артистами. Им для этого необходимо входить в образ, что является сложным творческим процессом, не всегда получается и требует репетиций. Поэтому невербальное общение является существенно более надежным, чем вербальное.

   Мы можем контролировать часть параметров невербального общения. Но мы никогда не будем в состоянии контролировать все параметры, так как человек может держать в голове одновременно не более 5-7 факторов.

   Невербальное общение, как правило, спонтанно и непреднамеренно. Его нам подарила природа как продукт многих тысячелетий естественного отбора. Поэтому невербальное общение – очень емко и компактно. Овладевая языком невербального общения, мы приобретаем эффективный и экономичный язык. Моргнув глазом, кивнув головой, помахав рукой, мы передаем свои чувства быстрее и лучше, чем сделали бы это при помощи слов.8

Невербальное общение, его способы и происхождение