Основные понятия эргономики
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЕХНОЛОГИИ И УПРАВЛНИЯ
ИМ. К.Г. РАЗУМОВСКОГО
КАФЕДРА ДИЗАЙНА
РЕФЕРАТ
По дисциплине: ОРГАНИЗАЦИЯ АРХИТЕКТУРНО - ДИЗАЙНЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
На тему: «ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЭРГОНОМИКИ
(ФАКТОРЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И АНТРОПОМЕТРИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ИЗДЕЛИЯМ) ».
Выполнил: студент 3 курса
специальности «072500 Дизайн среды» (направления «072500
Дизайн») группы СВО
Гонтар Наталья Тимофеевна
Руководитель:
Коняшкина А.Ю.
Москва
2014
Содержание:
Введение______________________
1. Основные понятия эргономики.___________________
1.1. Работоспособность. Причины и виды ее снижения.__________________8
2. Факторы окружающей среды_________________________
3.Антропометрические требования к изделиям (оборудованию) _22
4. Список используемой литературы____________________
Введение:
Эргономика так или иначе связана со всеми науками, предметом исследования которых является человек как субъект труда, познания и общения. Ближайшей для неё отраслью психологии является инженерная психология, задачей которой является изучение и проектирование внешних средств и внутренних способов трудовой деятельности операторов. Эргономика не может абстрагироваться от проблем взаимосвязи личности с условиями, процессом и орудиями труда, которые являются предметом изучения психологии труда. Она тесно связана с физиологией труда, которая является специальным разделом физиологии, посвященным изучению изменений функционального состояния организма человека под влиянием его рабочей деятельности и физиологическому обоснованию научной организации его трудового процесса, способствующей длительному поддержанию работоспособности человека на высоком уровне. Эргономика использует данные гигиены труда, которая является разделом гигиены, изучающей влияние производственной среды и трудовой деятельности на организм человека и разрабатывающей санитарно-гигиенические мероприятия по созданию здоровых условий труда. Эргономика по природе своей занимается профилактикой охраны труда, под которой подразумевается комплекс правовых, организационных, технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности труда и сохранение здоровья работающих.
1. Основные понятия эргономики.
Научная дисциплина комплексно изучающая функциональные возможности
человека в трудовых и бытовых процессах, выявляющая закономерности создания оптимальных условий высокоэффективной жизнедеятельности и
высокопроизводительного труда.
Эргономика – междисциплинарная наука на стыке психологии, гигиены, анатомии.
Предмет эргономики – изучение системных закономерностей, взаимодействие человека с техническими средствами, объектом деятельности и средой в процессе достижения цели деятельности ( в трудовой и досуговой сферах).
Цель эргономики – повышение эффективности и качества деятельности в системе «человек – машина – среда»).
Объект исследования – система «человек – машина – среда»,т.е. исследуются взаимосвязи человека с предметным миром в процессе деятельности.
Задачи эргономики - в организации труда пожилых людей существуют две взаимосвязанные проблемы:
выявление и оценка изменений в организме, сказывающихся на работоспособности, и эргономическое проектирование рабочих мест и условий труда для лиц с пониженной работоспособностью. – проектирование и совершенствование способов деятельности, характеристик средств и условий, влияющих на эффективность и качество деятельности.
Различают функциональный и паспортный возраст.
Темпы старения оценивают по комплексу функциональных показателей.
Функциональный возраст определяют, пользуясь семью количественными
показателями: среднее давление крови, рост, масса, площадь тела, жизненная емкость легких и др. Существует профилактика преждевременного старения организма, нормирование режимов труда и отдыха, возможность функционального изменения условий труда (регуляция уровня освещения, оптимальные усилия на органах управления и т.п.). В эргономике при классификации дефектов важно определить характер возможных компенсаций нарушений за счет сохранных органов сенсорики и моторики. Возможности компенсации рассматриваются не только в функциональном, но и в психологическом отношении с тем, чтобы нивелировать отличия инвалидов от здоровых людей. Принимаются во внимание:
• мироощущение;
• социальная адаптация;
• эмоциональный статус инвалидов и престарелых.
В эргономическом проектировании для этой группы населения особое значение приобретают не только технические свойства конструкций, но и их эстетические качества. К старости наблюдается снижение функциональных возможностей: зрительного анализатора, легочной вентиляции, сердечно - сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нарушение обмена веществ. Общие рекомендации по организации труда и проектированию технических средств для лиц с пониженной трудоспособностью.
Направления эргономической работы по организации труда инвалидов и престарелых определяются двумя принципами:
• использованием имеющихся ресурсов работоспособности;
• поиском путей повышения работоспособности.
Для реализации этой работы необходимо квалифицировать дефект и оценить степень утраты той или иной функции организма. Анализ структуры деятельности позволяет оценить степень участия тех или иных функций в ее выполнении. Сопоставление этих результатов дает возможность оценить в каждом конкретном случае возможность трудовой реабилитации и выбора конкретных для этого мер. Наряду с противопоказаниями к той или иной деятельности существуют показания при определенных дефектах к определенным видам профессионального труда (например, слепые или слабослышащие могут быть прекрасными массажистами). Важнейшим направлением в эргономике является разработка технических средств корреляции ослабленных функций — коррективная эргономика.
Средства коррекции предусматривают повышение возможностей ослабленной функции путем специальных мер (зрения — линзами, корректировка слуха — применением слухового аппарата и т.п.). Эти средства универсальны, но не связаны с особенностями конкретной деятельности. Для многих других видов нарушений используются специальные средства — различного рода приспособления на рабочих местах, корректирующие ту или иную ослабленную функцию. К специальным средствам корректировки ослабленного зрения относится изменение освещения и цветовой гаммы на рабочем месте, яркости источников света, окраски помещения и др. Подобное коррективное направление не требует существенных преобразований средств труда, делая процесс труда и без его коренной перестройки доступным для человека.
Вспомогательные приспособления для пользования телефоном людьми с ограниченной подвижностью или ослабленными мышцами рук.
Вспомогательные приспособления для пользования телефоном людьми с ограниченной подвижностью или ослабленными мышцами рук.
Инвалиды и пожилые люди зачастую не в состоянии свободно ориентироваться в окружающей среде без специального учета их специфических нужд и особенностей.
В организме людей происходят как возрастные изменения, так и функциональные нарушения, которые связаны с врожденными или приобретенными дефектами, перенесенными травмами и заболеваниями.
В связи с этим людям становится трудно пользоваться общественным
транспортом, полноценно выполнять производственные обязанности, активно участвовать в культурных и спортивных мероприятиях, пользоваться оборудованием в собственном жилище и общественных местах.
Эта категория населения утрачивает возможность свободного сочетания
индивидуальных интересов с общественными.
Встает проблема: Изменения окружения для предотвращения ограничения общения и перемещения.
Эргономика вносит свой вклад в разработку научно - обоснованных рекомендаций по реабилитаций лиц с пониженной трудоспособностью, формирование среды не создающей препятствий в жилом помещении,
на рабочем месте, в общественных местах, учреждениях обслуживания, а также улучшение путей коммуникаций.
В контексте решения этих задач формируется одно из направлений эргономики: изучение психофизиологических возможностей и особенностей различных категорий инвалидов и пожилых людей, и создание методики учета полученных данных при проектировании оборудования для общественных, административных и жилых зданий, рабочих мест, орудий труда и промышленных изделий.
1.1. Работоспособность. Причины и виды ее снижения.
В процессе производственной деятельности в системе «человек – машина
– окружающая среда» самым уязвимым элементом является именно человек.
Искусственная среда, химический состав воздуха, ускорения, шум и вибрации – все это негативно влияет на самочувствие человека, вызывая у него как скрытое переутомление, так и переутомление (пример работы в подземных пространствах, чешский пример 70 - х г.г. – машинистки, шведская выставка – звуковые составляющие офиса, шум на ковроткацком комбинате и т.д.).
Поводом для особого беспокойства является травматизм на предприятиях.
Численность различных категорий пенсионеров инвалидов, состоящих на учете в органах социальной защиты населения, получающих трудовые и социальные пенсии. Травмы возникают в результате многократно повторяющихся движений, перенапряжения, вызывая профессиональные затылочно -шейные и скелетно - мышечные расстройства. Неудобные рабочие места и инструменты – основные виновники производственных травм и профессиональных заболеваний.
На физическое и психическое состояние людей на производстве влияют и стрессовые состояния, которые возникают при сочетании ряда составляющих.
Перечислим факторы, влияющие на создание стрессовой ситуации: -
среда (социальное и физическое окружение на работе и в свободное время);
- стоящая задача (нагрузка, темп работы);
- организационные факторы (стиль руководства);
- индивидуальные факторы (личностные качества).
Перед эргономикой встает проблема проектирования систем, ориентированных на пользователя, его опыт, знания, квалификацию. В числе основных должны быть учтены вопросы организации условий труда в зависимости от полового признака («эргономика женской работы»), выделены эргономическое проектирование для пожилых людей и инвалидов (на рабочем месте и в окружающей среде).
Другое направление связано с коренной перестройкой самого процесса труда и с проективным эргономическим подходом организации самой деятельности для лиц с ограниченными трудовыми возможностями. Проективный подход предполагает перестройку всего процесса труда, сохраняя лишь его цель и результаты деятельности. Так, ручное управление автомобилем для инвалида влечет за собой радикальную перестройку органов управления и их компоновки.
Основным направлением в организации труда инвалидов является проектирование новых технических средств компенсации различных дефектов на основе замещения утраченных функций при опоре на сохраненные функции.
Кроме проектирования подобных средств необходимо организовать систему
обучения инвалидов по их использованию.
Стол консольной конструкции оснащен устройством, включающим или
выключающим машину простым движением локтя, пультом для вызова мастера или медсестры, выкатными емкостями - контейнерами для хранения и доставки заготовок др. С целью создания благоприятной психологической атмосферы в оборудование вносится минимум изменений по сравнению с рабочим местом, которым пользуется здоровый человек.
«Универсальный дизайн» не исключает ассистивные устройства для конкретных групп
инвалидов, где это необходимо.
Люди с нарушениями опорно - двигательного аппарата / Люди с нарушениями зрения
Важнейшим направлением в эргономике является разработка технических средств корреляции ослабленных функций — Средства коррекции предусматривают коррективная эргономика. повышение возможностей ослабленной функции путем специальных мер.
Люди старшей возрастной группы обладают различной степенью активности, которая находится в широком диапазоне: от нулевой до относительно сохранной.
Характеристики степени активности:
нулевая — сохранены только биологические потребности;
слабовыраженная —осуществление доступного самообслуживания;
- низкая активность — жизнь в мире прошлых переживаний, чтение, просмотр телепередач, случайные общественные контакты;
средняя активность — досуговая деятельность без участия в трудовой и общественной деятельности;
• относительно сохранная активность — стремление к активному образу жизни, к сохранению трудовой активности.
•Для активизации общения лиц пожилого возраста и инвалидов
необходимо предусматривать соответствующее оборудование зон отдыха.
Зоны отдыха и развлечений могут служить для возникновения социальных
контактов, развлечений, укрепления здоровья, наблюдения за окружающей
жизнью.
Система пешеходных дорожек может быть оборудована утилитарными элементами, притягательными для совершения прогулок. Этими элементами могут служить почтовые ящики, места для отдыха, акцентное озеленение.
Формирование доступной среды транспортных систем.
Конвенция требует от стран - участниц выявления и устранения всех препятствий и барьеров, а так же обеспечения возможности инвалидам свободно пользоваться окружающей их средой, транспортом, местами и службами общественного пользования, информационными и коммуникационными технологиями.
2. ФАКТОРЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
В процессе жизнедеятельности
человек находится под сложным влиянием
материальных условий окружающей среды,
которые во многом определяют его активность,
работоспособность и состояние здоровья
Упомянутый ранее педагог Баухауза Оскар
Шлеммер хотел верить, что человек — центр
мироздания, что создавая рукотворный
мир, он сможет обеспечить такие условия,
чтобы многочисленные связи с окружающей
средой, ближним и дальним космосом контролировались
им, были подвластны ему. На рисунке художника
«Эгоцентрические очертания пространства»
человек, словно паучок в центре создаваемой
им среды (паутины), — хозяин положения
и управляет нитями-связями по своему
желанию.
В действительности
все обстоит совсем не так и сегодня человек
все чаще оказывается не хозяином положения
— паучком, а жертвой - мухой, попавшей
в густую паутину неблагоприятных факторов
естественного и техногенного происхождения.
Особую опасность представляют так называемые
«тихие» факторы окружающей среды, которые
не воспринимаются непосредственно органами
чувств, но весьма активно влияют на состояние
человека.
Воздействие факторов
окружающей среды — явление комплексное,
представляющее собой интегральное (неразрывно
связанное) целое. Факторы могут либо нивелироваться,
взаимно компенсироваться с точки зрения
физиологии и психологии, либо накладываться
один на другой, взаимно усиливая друг
друга. Чаще всего трудно выделить факторы,
имеющие решающее значение для оптимального
состояния человека.
Дополнительные трудности
при оценке среды создают значительные
различия и индивидуальные особенности
человеческого организма. Разные люди
весьма различно реагируют на влияние
одних и тех же раздражителей, действующих
с одинаковой интенсивностью. Индивидуальная
восприимчивость и зависящий от нее уровень
сопротивляемости организма по отношению
к физическим и химическим воздействиям
изменяются под влиянием внешних условий
и внутренних факторов.
В этом процессе весьма
важная роль принадлежит адаптации, т
е. приспособляемости организма к окружающим
условиям, а также тренировкам и выработке
трудовых навыков.
Реальные технические
возможности мониторинга (контроля) окружающей
среды и регистрации физиологического
состояния организма диктуют необходимость
введения некоторых условностей с дифференциацией
(разделением, изводстве или в быту, арасчленением
целого) по группам и элементам также влияния
строительно-отделочных материалов интерьеров.
Элементы гигиенических
факторов можно сгруппировать в функциональные
блоки. Основные из них следующие:
микроклимат (состояние
воздушной среды); освещенность
(естественная и искусственная); вредные
вещества (пары, газы, аэрозоли); механические
колебания (шум, ультразвук, вибрация);
излучения (электромагнитные, инфракрасные,
ультрафиолетовые, ионизирующие, радиационные);
биологические агенты (микроорганизмы,
макроорганизмы) и др.
Большинство элементов
оценивается количественно и нормируется
Их отрицательное влияние может корректироваться
при помощи различных мер и средств защиты.
Влияние факторов и
их элементов на организм человека можно
классифицировать по 3-м состояниям, прямое,
опосредованное и косвенное.
Например, к прямому
воздействию климата на организм человека
можно отнести ощущения, которые он испытывает,
находясь под открытым небом — они определяют
его тепловое состояние, поведение, заболеваемость
и т.д. Климат оказывает непосредственное
влияние на принятие того или иного объемно-пространственного
решения в архитектурном проектировании,
выбор конструктивных и отделочных материалов
и т.д.
Опосредованное воздействие климата — психофизиологические реакции — важны и интенсивны, но и они сами, и их источники (температура и влажность, ветровой режим, осадки, химический состав воздуха и солнечная радиация) могут быть так или иначе деформированы санитарно-техническими средствами, избранным режимом труда и отдыха и т.д.
К косвенному воздействию
относят влияние климата
на микроорганизмы, растительность и животных,
которое в свою очередь влияет на здоровье
человека.
Состояние среды или,
как говорят еще, экологическая обстановка
в жилище, общественных зданиях (в первую
очередь медицинских, дошкольных и школьных)
требует к себе пристального внимания
архитекторов и дизайнеров в связи с все
большей электронизацией оборудования,
использованием новых поколений синтетических
строительных и отделочных материалов,
использованием синтетических материалов
в мебели и пр.
Электромагнитные и
электростатические поля, радиация —
эти так называемые «тихие» факторы, создаваемые
техническим оборудованием и приборами,
оказывают вредное воздействие на здоровье
нынешнего поколения (особенно детей,
пожилых и больных людей), но еще более
пагубно скажутся на потомках. Даже такие
привычные и любимые нами вещи домашнего
обихода, как телевизор, холодильник, микроволновая
печь, пылесос, утюг и т.д., а тем более компьютер,
могут представлять опасность из-за превышения
допустимого уровня магнитного поля в
десятки, а то и сотни раз.
Сущность опасности
применения синтетических (да и естественных)
материалов в интерьерах состоит в том,
что строительные и отделочные материалы,
материалы для изготовления мебели и оборудования
в той или иной степени воздействуют на
пространство помещений среды обитания
и находящихся там людей. Различают три
основных механизма такого воздействия.
Химическое воздействие
возникает в результате выделения в воздух
помещений химических веществ, способных
испаряться или возгоняться через поверхность
материала, элементов конструкций в воздух
(формальдегид, фенол, акрил
и т.д.).
Физическое воздействие
вызывается электризуемостью материалов
и воздействием на человека поля статического
электричества, проникновением через
материал (перегородки) звуковых волн
(шум) и воздействием их на слух и нервную
систему, недостаточной теплоизолирующей
способностью конструкций интерьеров
и элементов оборудования; возможно и
радиоактивное излучение из материалов.
Биологическое воздействие
обусловлено возникновением грибковых
колоний во влажных и теплых местах и,
как следствие, — аллергические заболевания
из-за попадания в воздух грибковых спор,
а также присутствием насекомых и мелких
грызунов.
Улучшить экологическую
обстановку в интерьерах возможно, используя
вместо потенциально опасных материалов
более безопасные. Так, в частности, вместо
неблагоприятных в экологическом плане
фанеры, древесно-стружечных и древесноволокнистых
плит, изготавливаемых с использованием
фенола, формальдегида, мочевины (карбамида)
предпочтительнее применение древесных
композиций на других, менее токсичных
и опасных связующих. Лучше всего использовать
изделия и конструктивные элементы из
массивной натуральной древесины.
Аналогично
можно выстроить цепочки по экологической
пред почтительности (от нежелательных
материалов к благоприятным):
• для отделки стен: виниловые и самоклеющиеся
обои — бумажные обои — цементно-известковая
или клеевая побелка, покраска;
• для пола: линолеум — ламинат
— паркетные блоки — штучный паркет или
доски.
Все используемые в
строительстве и отделке материалы и комплектующие
элементы, мебель, приборы и другое оборудование
интерьера должны иметь Гигиенический
сертификат. В нем на основании требований
Государственного органа Российской Федерации
по санитарно-эпидемиологическому надзору
должны быть оговорены область применения,
основные гигиенические характеристики
продукции (в сравнении с допустимым уровнем),
необходимые меры безопасности при применении
и пр.
Для уменьшения вредного
воздействия компьютера, телевизора и
другой электро, радио- и прочей аппаратуры,
выражающегося в резком увеличении количества
положительно заряженных ионов воздуха,
возможно использование электроэффлювиалыюй
люстры — аэроионизатора Чижевского.
Хороший эффект по «оживлению»
воздушной среды в помещении достигается
благодаря специально подобранным комнатным
растениям, особенно таким как филодендроны
и клеомы.
АНТРОПОМЕТРИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ИЗДЕЛИЯМ
(ОБОРУДОВАНИЮ)
Форма и функциональные
размеры всей предметной среды, ее объемно-пространственных
структур неразрывно связаны с размерами
и пропорциями тела человека на протяжении
всей истории цивилизации. Древние народы
и народы всей Европы вплоть до XIX века
пользовались системами мер, основанными
на параметрах человеческого тела (локоть,
фут — англ. — ступня и т д.). Строители,
архитекторы возводили постройки, в которых
не только отношения частей были созвучны
пропорциям человека, но и абсолютные
раз¬меры самих построек были сомасштабны
людям. Художники и скульпторы, руководимые
желанием получить простые средства для
воспроизведения фигуры без непосредственного
обращения к натуре, а также стремясь к
созданию гармоничного образа человека,
предлагали и пользовались системами
пропорций — канонами.
В каноне Поликлета, скульптора Древней Греции (2-ая половина V века
до н.э.), за единицу принималась ширина
ладони и голо¬ва составляла 1\8 длины тела,
а лицо — 1\10 и т.д. Римский зодчий 2-ой половины
I века до н.э. Витрувий в учении о пропорциях
при¬нимал следующие соотношения частей
тела: голова — 1\8, лицо — 1 Ю, расстояние
от верхушки головы до сосков — 1\4 длины
тела, Размах рук равен высоте фигуры.
Видоизмененный квадрат древних стал
каноном Леонардо да Винчи (1452—1519). По
его канону фигу- Ра с приподнятыми и разведенными
руками и раздвинутыми ногами вписывается
в круг, центр которого — пупок.
Готфрид Шадов (1764—1850) на основе морфологических исследований установил метрические данные и предложил систему пропорций мужской и женской фигур в зависимости от возраста человека.
С появлением метрической
системы мер размеры строительных элементов,
архитектурных деталей, сооружений в целом
стали утрачивать живую связь с размерами
человека. Знаменитый французский архитектор Корбюзье — Шарль Эдуар Жаннере (1887—1965) — попытался
вернуться к гармонизации рукотворной
среды обитания на основе размеров человеческого
тела. Он запатентовал и применял на практике
систему пропорционирования, названную
«Модулор»- Модулор представляет собой
шкалу линейных размеров, которые отвечают
трем требованиям: находятся в определенных
пропорциональных отношениях друг с другом,
позволяя гармонизировать сооружение
и его детали; прямо соотносятся с размерами
человеческого тела, обеспечивая тем самым
человеческий масштаб архитектуры; выражены
в метрической системе мер и поэтому отвечают
задачам унификации строительных изделий.
Корбюзье при этом пытался соединить достоинства
традиционно идущей от человека английской
системы линейных мер (фут, дюйм) и более
абстрактной и универсальной метрической
системы.
В современной практике
предпочитают пользоваться антропо¬метрическими
характеристиками человека. Антропометрия
— составная часть антропологии (науки
о происхождении и эволюции человека);
она является системой измерений человеческого
тела и его частей, морфологических и функциональных
признаков тела.
Различают классические
и эргономические антропометрические
признаки. Первые используются при изучении
пропорций тела, возрастной морфологии,
для сравнения морфологических характеристик
различных групп населения, а вторые —
при проектировании изделий и организации
труда. Эргономические антропометрические
признаки делятся на статические и динамические.
Статические признаки
определяются при неизменном положении
человека. Они включают размеры отдельных
частей тела и габаритные, т.е. наибольшие
размеры в разных положениях и позах человека.
Эти размеры используются при проектировании
изделий, определении минимальных проходов
и пр.
Динамические антропометрические
признаки — это размеры, измеряемые при
перемещении тела в пространстве. Они
характеризуются угловыми и линейными
перемещениями (углы вращения в суставах,
угол поворота головы, линейные измерения
длины руки при ее перемещении вверх, в
сторону и т.д.). Эти признаки используют
при определении угла поворота рукояток,
педалей, определении зоны видимости и
т.п. Числовые значения антропометрических
данных чаще всего представляют в виде
таблиц, в которых приводятся среднее
арифметическое значение признака М, среднее
квадратичное отклонение и значения признака,
соответствующие 5-му и 95-му.
Перцентиль — это сотая доля объема
измеренной совокупности, выраженная
в процентах, которой соответствует определенное
значение признака. Площадь, ограниченная
кривой нормального распределения значений
признака, делится на 100 равных частей,
или Антропометрические признаки русских
женщин перцентилей, каждый из которых
имеет свой порядковый номер Так, 5-й перцентиль
ограничивает слева на кривой нормального
распределения 5°о численности людей с
наименьшими значениями признака, 95-й
— 5% справа, а 50-й соответствует среднему
арифметическому значению признака М.
Числовые значения антропометрического
признака, соответствующие верхней или
нижней его гра¬нице называют пороговыми.
Они являются антропометрическими критериями
при расчете параметров рабочих мест на
основе метода перцентилей.
Систему перцентилей
используют для определения необходимых
границ интервалов, минимальных и максимальных
значений антропометрических признаков.
Зная М и о, можно установить значения
признаков, которые соответствуют значениям
его заданного интервала.

- Основные понятия эристики. Виды споров
- Основные понятия этики
- Основные понятия этики
- Основные понятия этики
- Основные понятия этики
- Основные понятия этики и морали
- Основные понятия эффективности электронной коммерции
- Основные понятия эконометрики
- Основные понятия экономики природопользования. Убытки собственников земли, землевладельцев, землепользователей и потери с/х производств
- Основные понятия экономической информатики
- Основные понятия электронного документооборота
- Основные понятия электронного документооборота
- Основные понятия электронной таблицы
- Основные понятия, элементы и функции бухгалтерской отчетности