Особенности производственного менеджмента

Содержание

1. Введение_________________________________________________2
2. История развития производственного менеджмента_____________4
3. Понятие производства, производственного менеджмента. Его место в системе менеджмента предприятия__________________________8

3.1Функции  и методы производственного менеджмента____________10

4. Роль производственного менеджмента в современной экономике России_____________________________________________________14

5.Заключение_______________________________________________16

 Список литературы____________________________________________17

1.Введение.

Для успеха экономических реформ, осуществляемых в России, крайне важны  изменения в различных сферах управления. Идет смена социально-экономической  системы; возникают новые требования к управлению предприятиями, выдвигаемые  рыночными отношениями.

Современный этап переходной экономики  России характеризуется ростом предпринимательской  активности и переходом к разнообразным  формам собственности; происходят, хотя и медленно, изменения в технологической  базе производства.

Производство является важнейшим  компонентом любой страны. Именно производство определяет уровень жизни. Для успешной конкуренции на внутреннем и мировом рынках производители  должны иметь передовые технологии, соответствующие организационные  структуры. Возникают многочисленные проблемы, связанные с изменениями в культуре, управлением информационными потоками и политикой в области человеческих ресурсов. Все это имеет значение для эффективного функционирования, извлечения прибыли из технологических возможностей.

Переход к эффективному управлению производством не только необходим, но и возможен. Говоря об общих условиях в производстве и социально-экономической сфере, существующих в странах со зрелой рыночной экономикой, можно выделить ряд направлений и концепций, в соответствии с которыми развивается наука и практика управления.

Во-первых, –это перестройка на современной информационной и технологической основе организации производственно-хозяйственной деятельности и управления или реинжиниринг.

Во вторых, развитие концепции внутренних рынков корпораций, Это означает использование принципов рыночного хозяйства во внутренней деятельности компаний. Такие преобразования охватывают все подразделения. Подразделения фирм становятся автономными звеньями, приобретающими товары и услуги как внутри фирмы, так и за ее пределами. Вместе с тем они объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской структурой.

В-третьих, происходят интеграционные процессы в управлении, ориентированные  на более эффективное использование  всех ресурсов, прежде всего, научно-технических, инвестиционных и финансовых. Это  способствует появлению многообразных  форм горизонтального объединения  организаций.

В-четвертых, все большее распространение  получают нефинансовые измерители эффективности  управления. Ведь нефинансовые измерители могут лучше оценить достижения организации. Такими неосязаемыми критериями оценки являются интеллектуальный капитал, удовлетворенность потребителя, полнота  и комплектность использования  информационных технологий. Последнее  обусловлено тем, что роль информационных технологий в хозяйственной деятельности предприятий изменилась. Информационная технология превратилась в важнейшую  составную часть продукта.[4]

Российские предприятия, в свою очередь, стали больше уделять внимание организации производства, формированию структур, обеспечивающих четкое разделение работ, контроль выполнения и стимулирование исполнителей по результату труда.

2.История развития производственного менеджмента.

Традиционный  взгляд на управление производством  начал формироваться в XVIII в., когда  Адам Смит рассмотрел экономические  преимущества специализации труда (1776). Специализация означала разделение производственного процесса на ряд  мелких операций, каждая из которых  выполнялась отдельными рабочими, что  повышало мастерство рабочих и эффективность  их труда. В 1798г. Эли Уитни разработал принцип взаимозаменяемости деталей  на сборке и довел его до промышленного применения в производстве огнестрельного оружия. Вскоре этот принцип был использован в производстве и других видов продукции, что дало мощный толчок развитию промышленности.

В 1878 г. Фредерик Уинслоу Тейлор подверг пересмотру существовавшую тогда практику в области управления производством. В своих работах Тейлор пользовался аналитическим методом и придавал особое значение нормированию повторяющихся операций и повышению эффективности труда.

Тейлор  также полагал, что управление должно отвечать за планирование, отбор и  обучение рабочих, определение эффективного способа выполнения каждого вида работ, достижение сотрудничества между  руководством и рабочими и разграничение  деятельности по управлению производством  и чисто производственной деятельностью. В 1911 г. вышла его классическая книга  «Принципы научного управления».

Генри Л. Гантт был сотрудником Тейлора. Он развил еще один подход к управлению производством. Рассматривая технологический процесс как комбинацию отдельных операций, он разработал методы планирования последовательности операций, которые применяются и поныне (загрузочный и планировочный/временной графики Гантта). Гантт выдвинул собственные теории организации производства и поощрительных систем оплаты труда. Среди последователей Тейлора появились специалисты по анализу технологических операций и трудовых процессов. К ним обычно относят совместно работавших Фрэнка и Лилиан Гилберт, которые сумели расчленить технологические операции таким образом, что выделенные компоненты операций не зависели от содержания работы. Это позволило «проектировать» любую работу из стандартных компонентов, которые назвали «треблигами», что соответствует слову Гилберт, прочитанному наоборот. Лилиан Гилберт подчеркивала значение психологического фактора в трудовом процессе. Многие ее исследования посвящены проблеме утомляемости рабочего.

В 1910-е  гг. получил распространение термин «производственный менеджмент», который  отражал совокупность научных подходов к управлению производством, сводившихся  к управлению детерминированными производственными  процессами. В1913 г. Генри Форд и позднее  Чарльз Соренсон объединили идеи взаимозаменяемости деталей и сборочной полулинии по упаковке мясных продуктов и сортировке почты и дополнили их концепцией координируемой (синхронизируемой) сборочной линии.

В 1924 г. Уолтер Шухарт использовал методы статистики в целях контроля качества и заложил основы статистического отбора выборок образцов и контроля качества процессов. Проблема взаимозаменяемости деталей, выдвинутая Уитни, нашла окончательное разрешение. Требования к технологии изготовления, обусловленные установленными допусками и спецификациями, можно было проанализировать с точки зрения затрат и результатов. Труды Шухарта выявили необходимость представления производства как системы. С течением времени стало очевидным, что такие факторы, как конструкция изделия, материалы, оборудование, квалификация рабочих, отношение к работе со стороны служащих, текучесть рабочей силы и условия труда взаимодействуют с требованиями потребителей в отношении качества продукции и цен на нее, а также с финансовыми вопросами. Одним из тех, кто обратил на это внимание, был У. Эдварде Деминг (1950). Он считал, что менеджмент должен способствовать улучшению условий труда и рабочих процессов и повышению качества изготавливаемых изделий.

К середине XX в. произошли изменения в области  изучения Вселенной. Она уже не представлялась абсолютным воплощением законов  классической механики; физики отказались от чисто детерминистской трактовки основных научных законов. Эта система взглядов повлияла и на развитие производственного менеджмента. Теперь уже как на уровне отдельной технологической операции, так и на уровне производственного процесса аналитические методы обогатились новыми представлениями. Получили признание теория вероятностей и математическая статистика. Сформировалось представление о наличии риска и неопределенности и понимание того, что они играют важную роль в планировании. К решению производственных проблем стали широко привлекаться ученые. Они привнесли в менеджмент математическое моделирование, анализ систем, теорию принятия решений, линейное программирование, теорию массового обслуживания, теорию информации и теорию регулирования.

В СССР развитие производственного менеджмента  имело специфику, связанную с влиянием тейлоризма. Тейлоризм в советской экономической науке трактовался как система, имеющая двойственный характер, сочетавшая «утонченное зверство буржуазной эксплуатации и ряд богатейших научных завоеваний в деле анализа механических движений при труде, изгнания лишних и неловких движений, выработки правильнейших приемов работы, введения научных систем учета и контроля и т. д.». В условиях заидеологизированности государственного управления в СССР и господствующего в идеологии постулата о ведущей роли рабочего класса в стране представления о том, что является прогрессивным в системе Тейлора, а что не является таковым, было весьма затруднительным. Поэтому в СССР использование многих прогрессивных методов, разработанных мировой наукой управления производством, носило половинчатый характер, что снижало производительность труда и эффективность производства.

Постепенно  это отставание от капиталистических  стран накапливалось, и к середине 1980-х гг. производительность труда  в СССР была значительно ниже, чем  в США, хотя это и не признавалось официально. Централизованно управляемая  экономика, не способная обеспечить баланс затрат и результатов, лишь усиливала это отставание. В результате постепенно механизм управления производством в СССР приобрел ярко выраженный затратный характер. В поисках выхода из создавшегося положения стало очевидным, что в центре проблемы стоит само производство, т. е. производственный процесс и человек, его обслуживающий, который так и не овладел мировыми достижениями в организации производства. Получает развитие нормирование труда, внедряются компьютеры в управление производством.

В СССР, начиная с 1960-х гг., большое внимание уделялось развитию автоматизированных систем управления производством (АСУП), которые рассматривались как  панацея от недостатков организации производства на предприятиях.Однако несмотря на прилагаемые усилия, управление производственными процессами продолжало развиваться по «своим правилам», сохраняя все присущие ему недостатки. Задания, поступающие на рабочие места из информационно-вычислительного центра (ИВЦ), как правило, в силу тех или иных причин не выполнялись или выполнялись не в полном объеме. В результате расхождения между планируемыми производственными процессами и фактическими процессами со временем только увеличивались, что делало АСУП неэффективным инструментом управления. Кроме того, процесс внедрения и усовершенствования АСУП был прерван распадом СССР, что предопределило отставание России в использовании вычислительной техники в управлении производством. В последние годы процесс компьютеризации управления производством в странах с рыночной экономикой получил дальнейшее развитие.[1,2]

3. Понятие производства, производственного менеджмента. Его место в системе менеджмента предприятия.

Объектом производственного менеджмента  является производство и производственные системы.

В производственном менеджменте понятие "производства" несколько шире, чем в литературе по организации  производства. Под производством  понимают целенаправленную деятельность по созданию чего-либо полезного. Производственная система – целенаправленный процесс, превращающий отдельные элементы в  полезную продукцию. Для постановки и решения задач в производственном менеджменте используется системный  подход, предполагающий рассмотрение различных составляющих производственного  менеджмента с целью осмысления их структуры, организации и других особенностей, выявления закономерностей  развития и совершенствование методов  управления.

Современному производству свойственно  обособление отдельных процессов  и работ, что позволяет специализировать орудия труда, сокращать производственный цикл, повышать производительность труда. Это обособление процессов работ  предполагает разделение труда по отраслям в системе общественного разделения труда. Эффективное функционирование любой организации, связанной с  созданием материальных благ, т.е. продукции, предполагает качественное управление основными производственными процессами, что и составляет содержание производственного  менеджмента.

Производственный  менеджмент - это самостоятельная область знаний и профессиональной деятельности, направленная на создание и реализацию товаров путем преобразования ресурсов в готовую продукцию. 

Производственный менеджмент это одна из наиболее распространенных функциональных областей управленческой деятельности во всех сферах народного хозяйства, обеспечивает рациональное сочетание производственных факторов во времени и пространстве производственной деятельности предприятия. Это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкурентном рынке. Эта система включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно-правовой формы управления производством, сбыт, фирменное обслуживание товара на всех стадиях жизненного цикла продукции.[5]

3.1. Функции и методы производственного менеджмента.

Функции - особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Сущность производственного менеджмента  выражается в его функциях, т. е. тех  задачах, для решения которых  он предназначен. Таких функции можно  насчитать пять: они сформулированы в начале XXстолетия «отцом научного управления» Анри Файолем.

1. Планирование. Функцией менеджмента “номер один” общепризнанно считается планирование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Образно говоря, речь идет об определении того, «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».

2. Организация. Реализация разработанных планов и программ входит в содержание других функций, и прежде всего функции организации. К ее «обязанностям» относятся создание фирмы, формирование ее структуры и системы управления, обеспечение ее деятельности необходимой документацией, организация собственно производственного процесса.

3. Координация. Фирма живет и работает благодаря занятым на ней людям, а их совместной деятельностью необходимо управлять. Поэтому важное значение приобретает функция координации трудовой деятельности людей.

4.Мотивация. Чтобы дела на фирме шли успешно, необходимы высокая активность и хорошее качество работы ее сотрудников. Поэтому очень важно заинтересовать их в таком отношении к труду, создать соответствующие мотивы. Для этого требуется определить, чего же они хотят (а часто многие этого не знают) и выбрать наиболее подходящий для фирмы и действенный для персонала способ удовлетворения выявленных потребностей, т. е. поощрения. Другую сторону мотивации составляют наказания, которые также иногда приходится применять по отношению к нерадивым сотрудникам.

5. Контроль. Суть пятой классической функции менеджмента – контроль. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, отклонения от существующих стандартов и тем самым создавать основу для процесса корректировки деятельности фирмы. Главная задача контроля состоит, таким образом, не в поиске «козлов отпущения» за содеянные ошибки, а в определении причин последних и возможных путей выхода из сложившегося состояния.

Все перечисленные  функции не просто составляют единое целое, они переплетены друг с  другом, проникают друг в друга, так  что порой их трудно разделить.[5]

          Реализация их всех планируется, организуется, координируется, мотивируется, контролируется. Они реализуются с помощью определенных методов, т. е. способов приведения их в исполнение. Практика выработала четыре группы таких методов: организационные, административные, экономические, социально-психологические.

Организационные методы. Прежде чем какая-то деятельность будет осуществляться, она должна быть правильно организована: нацелена ,спроектирована, урегулирована, нормирована, снабжена необходимыми инструкциями и правилами регламентирующими поведение трудового коллектива в различных ситуациях. Именно организационные методы управления создают необходимые условия для функционирования предприятия. Они  являются регламентированными (пассивными), составляя необходимый фундамент для трех остальных групп методов, которые по отношению к применяемому методу являются активными.

Административные методы, или методы властной мотивации, сводятся к открытому принуждению людей заниматься тем или иным видом деятельности, либо к созданию возможности подобного принуждения. Методы из данной группы применяются, если не возможны отклонения от однозначных способов решения конкретных задач. Основанием для применения методов данной группы являются: законодательные акты страны и региона; нормативно-директивные и методические документы, разработанные предприятием; планы, программы, задания; система оперативного руководства высших органов управления предприятия.

Экономические методы. Методы данной группы позволяют исполнителю проявлять инициативу на основе материальной заинтересованности и нести ответственность за принимаемые решения. Они предполагают косвенное воздействие на объект. Руководитель устанавливает исполнителю только цели и общую линию поведения, в рамках которых он самостоятельно ищет предпочтительные для него пути. Инициатива, проявляемая работником, выгодна как для предприятия- поставленные руководителем задачи выполняются с использованием креативных средств, и чаще всего перевыполняются, так и для работника – в виде материального вознаграждения.

Группа  экономических методов подразделяется на методы, которые регулируются на разных уровнях:

• Федеральными и региональными органами: налоговая система страны ,региона; кредитно-финансовый механизм страны, региона.
• Предприятием: экономические нормативы, система материального поощрения персонала, система ответственности за качество и эффективность работы.

Социально-психологические методы. Эта группа методов применяется при непосредственном управлении в тех случаях, когда экономические методы демонстрируют свою ограниченность, особенно при управлении деятельностью лиц интеллектуальных профессий, для которых не только деньги являются стимулом к работе. Существуют два основных направления , в которых применяются социально-психологические методы:

• Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, активизация изобретательской  и рационализаторской деятельности, социальное обслуживание-все это способствует большей отдаче при выполнении работы за счет повышения настроения людей.
• Выявление и развитие  индивидуальных способностей каждого работника, позволяющих обеспечить максимальную самореализацию личности в производственном процессе.[6]

4.Роль производственного менеджмента в современной экономике России.

Последнее время экономика России по наблюдениям специалистов характеризуется  началом производственной эры. К  таким надеждам и прогнозам привел целый ряд объективных факторов:

• Успехи производственных компаний с западными инвестициями в пищевой и текстильной промышленности
• Отдельные успехи производственных программ с крупным российским капиталом 
• Концентрация интересов отечественных финансовых групп на производствах.

Первыми на оптимизацию производственных процессов и структуры обращают внимание компании с западным стилем производственного менеджмента  и западными и собственниками. Они прививают стиль управления и пытаются наложить эффективную  производственную систему материнской  компании на российскую действительность, забывая, что эта система является плановой (ожидаемой), но построенной (рассчитанной) на западном факте.  
    У всех отечественных предприятий, которые затевают определенные преобразования в операционной стратегии, есть первая и совершенно конкретная цель – приближение к мировым стандартам, способность и возможность работать с западными (европейскими, в лучшем случае американскими) партнерами. 
      Несмотря на общую нерадостную ситуацию с управлением и организацией производством в отечественной экономике, ряд производственных предприятий не только не прекратил работу по оптимизации процессов и нормированию трудозатрат, но и создал новую высококачественную нормативную и организационную базу. Это позволило (в условиях общеэкономического кризиса) увеличить выпуск продукции, повысить производительность труда и среднемесячную зарплату персоналу. 

Целый ряд  проблем, с моей точки зрения, вызван тем, что в экономической системе и ее образовательных институциях на протяжении последних 10 лет не было предусмотрено понятия производственный менеджер. Не инженер-экономист или бухгалтер, а именно менеджер-производственник – человек, принимающий управленческие и организационные решения на производстве. Поэтому чаще всего, на любом отечественном производстве – это один или ряд «рукотворных гениев», на которых стоит завод, организационную систему которого они построили и модернизировали своими руками, проводя на производстве 2/3 своей жизни. Но как только ставится вопрос о расширении производства, новых стратегиях и требованиях, передачи части ответственности, обязанности и контроля, то возникают непредвиденные до этого проблемы и система ускользает из рук или тяжелеет настолько, что ее не вынести этим специалистам.  
     Отсутствие адекватного восприятия и понимания роли менеджеров- производственников перед руководством как класса и отсутствие их самоощущения как ведущих менеджеров компании ставит также целый ряд проблем на пути развития отечественных производств.  
      Особенности мифического представления об успешном управлении компанией в условиях молодой российской экономики заключаются в том, что основное внимание уделяется финансовой и маркетинговой составляющим менеджмента. Операционный уровень эффективной организации бизнеса пока остаётся лишь мечтой производственника и ждет своего часа.[3]

5.Заключение

Управление  современными российскими предприятиями  сталкивается со многими проблемами. Ряд их низ связан с изменениями  в характере отношений между  реальными собственниками предприятий  и управляющими (менеджерами). Вместо одного собственника предприятия получили сразу нескольких. Существенно расширился круг задач, которые требуется решать и за которые нужно отвечать перед  новыми собственниками менеджерам предприятий. Эти задачи охватывают не только организацию и управление персоналом (хотя это не потеряло своего значения), но и включает определение номенклатуры и объемов выпуска продукции с учетом потребностей и возможностей рынка, поиск и привлечение ресурсов (прежде всего, финансовых), обеспечение реализации продукции, проведение своевременных расчетов с поставщиками и потребителями, повышение качества и конкурентоспособности продукции и др. Чтобы управлять предприятием, менеджеры должны иметь четко обозначенные цели. Ведь далеко не каждое предприятие в состоянии разработать и реализовать собственную стратегию.

      Одним из путей выхода российских предприятий из кризиса является использование достижений теории и практики современного менеджмента, обеспечение рационального сочетания отечественного и зарубежного опыта в организации, планировании и управлении производством.

Список литературы

1. Производственный менеджмент, под ред. В.А.Козловского, М.: ИНФРА-М, 2003.
2. Фатхутдинов Р.А., Производственный менеджмент,М.: Дашков и Ко,2002.
3. Управление производством  http://www.up-pro.ru/library/production_management/operations_management/
4. Корпоративный менеджмент, http://www.cfin.ru
5. Производственный менеджмент http://gendocs.ru
6. http://menedjeram.ru/page91/page101/index.html