Особенности разработки управленческого решения в корпорациях

 

Министерство  образования и науки

ФГБОУ ВПО

Тихоокеанский Государственный Университет

 

Реферат

 

По дисциплине: Методы принятия управленческих решений

По  теме:  Особенности разработки управленческого  решения в корпорациях

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: Шелганова А. Е.

Проверил: Ложечка М. В

 

 

Хабаровск.

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА  ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1. Понятие и сущность  управленческого решения

1.2. Основные этапы  разработки управленческих решений

1.3. Методы принятия управленческих решений

2. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА  РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ  РЕШЕНИЙ В КОРПОРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ ОАО «СПП «САЛЮТ»

2.1. Характеристика системы  менеджмента ОАО «СПП «Салют»

2.2. Особенности разработки  и принятия управленческих решений в ОАО «СПП «салют»

2.3. Законодательные требования  к менеджменту ОАО «СПП «Салют»

3. МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ  ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА  ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В ОАО «СПП «САЛЮТ»

3.1. Основные причины  некачественных управленческих решений в ОАО «СПП «Салют»

3.2. Основные направления  по повышению качества принятия  управленческих решений в ОАО «СПП «Салют»

3.3. Основные факторы  повышения эффективности управленческих решений в ОАО «СПП «Салют»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим резервом повышения  деятельности компании является повышение  качества принимаемых решений, которое  достигается путем совершенствования  процесса принятия решений. Эффективность  деятельности компаний зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным  работником аппарата управления, а  тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Основная цель курсовой работы заключается в изучении проблемы методов принятия управленческих решений  в современной организации и  разработке предложений по совершенствованию  процесса принятия управленческих решений.

Объектом курсовой работы является ОАО «СПП «Салют», а предметом  курсовой работы – процесс принятия управленческих решений.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1) Дать характеристику  понятию «управленческое решение»$

2) Определить основные  этапы разработки управленческих  решений и охарактеризовать процесс  принятия управленческого решения;

3) Рассмотреть методы  принятия управленческих решений;

4) Дать краткую характеристику  системе менеджмента предприятия;

5) Выбрать основные  направления по совершенствованию  процесса принятия управленческих  решений.

В ходе выполнения работы основными литературными источниками  явились Литвак Б. Г. «Разработка  управленческого решения», Смирнов  Э. А. «Разработка управленческих решений», Огарков А.А. «Управление организацией», Столяренко Л. Д. «Психология делового общения и управления».

 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА  ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1. Понятие и сущность  управленческого решения

Деятельность любого руководителя связана с выполнением  управленческих функций, в том числе  по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов. Эта деятельность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и др. Мы часто слышим о том, что директор принял решение, начальник цеха подписал распоряжение, собрание акционеров утвердило план развития компании, Государственная Дума РФ разработала и приняла закон и т.д. В обобщённом виде эта деятельность связана с решениями. Разрабатывают решения специалисты, а тех, кто эти решения оценивает, называют экспертами. Большую роль в разработке и реализации отдельных сторон решений играют консультанты, которых приглашают на постоянной или временной основе в организацию из консультационных фирм или ведущих компаний. Лица, наделённые правом принимать решения или их реализовать, называются субъектами решения. Это могут быть физические лица (отдельные граждане) или представители юридических лиц (должностные лица: директор, главный экономист и др.).

Решение — это результат  мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.

Решение может быть направлено на достижение разовых ре-сульфатов, на создание постоянно идущих процессов, поддержание идущих процессов, на прекращение какой-либо деятельности. На разработку и реализацию решений оказывают влияние множество факторов, в том числе личностные качества человека, отношения в его семье, религия и др.

Каждый человек ежедневно  принимает решения различного характера  и делает это в большинстве  случаев без особой подготовки на уровне здравого смысла («хотел сделать как лучше»). В простых случаях результаты чаще соответствуют ожиданиям, а в сложных могут и не соответствовать целям решения. Особенно это касается разработки и реализации решений в организациях, формирование и развитие которых проходит в условиях постоянно меняющихся параметров внешней и внутренней среды. Например, введение новых технических, экологических стандартов и норм безопасности, усиление конкуренции и энергетического кризиса, увеличение конфликтов между администрацией и профсоюзами. Эти изменения идут постоянно, поэтому требуется оперативное регулирование деятельности организации со стороны руководителя.

Регулирование достигается  разработкой и реализацией многообразных решений, от качества и оперативности которых зависит эффективность деятельности организации. Основной вид решения — управленческое решение, осуществляемое линейными и функциональными руководителями.

Управленческое решение (далее - УР) — это результат коллективного творческого труда, оно всегда носит социальный, общественный характер; даже когда руководитель один разрабатывает решения, то коллективный интеллект неявно влияет на этот процесс. Труд по разработке управленческих решений должен быть высокопрофессиональным, использующим теоретические и методические наработки отечественных и зарубежных ученых, а также накопленный и систематизированный практический опыт.

Приведенное выше определение  управленческого решения является достаточно правильным для первоначального  понимания сущности и содержания УР. Тем не менее, не всякое решение, разработанное и реализованное руководителем, управленческое. Так, решения связанные с технической стороной деятельности компании, например, решения, направленные на подведение итогов ее деятельности или оформление документации, не являются управленческими. Приведем более точное определение термина «управленческое решение».

Управленческим (УР) называется решение, принятое в социальной системе  и направленное на  :

ð стратегическое планирование;

ð управление управленческой деятельностью;

ð управление человеческими ресурсами;

ð управление производственной и обслуживающей деятельностью;

ð формирование системы управления компании (методология,

структура, процесс, механизм);

ð управленческое консультирование;

ð коммуникации с внешней средой.

Примером управленческого  решения в области стратегического планирования является Конституция страны.

УР — это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов  функционирования управляемой системы  и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели. УР составляет основу процесса управления. Управлять — это значит решать. Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях: как процесс и как явление. Как процесс УР — это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление УР — это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п.

УР может быть представлено набором более мелких решений, в  том числе управленческих, технических  и биологических. Каждое из них должно внести свой вклад в решение общей проблемы. Поэтому от инициатора общего УР требуются хорошие знания и в технических областях, а возможно и в биологических.

Самое плохое в управленческой деятельности — это не плохое решение, а отсутствие решения. Считается, что  сумма реализованных УР характеризует управленческий опыт руководителя .

Каждое УР затрагивает  экономические, организационные, социальные, правовые и технологические интересы компании. Поэтому в состав критериев  для выбора наилучшего УР следует включать и те, которые отражают этот набор интересов компании .

Экономическая сущность УР проявляется в том, что на разработку и реализацию любого УР требуются финансовые, материальные и другие затраты. Поэтому каждое УР имеет реальную стоимость. Реализация эффективного УР должна принести компании прямой или косвенный доход, а ошибочное решение или решение, неправильно понятое подчиненными, приводит к убыткам, а иногда и к прекращению деятельности компании. Так, если руководитель решает уволить нерадивого работника, то последний может сильно пострадать, а если не увольнять и не предпринять других мер воздействия, то может пострадать вся организация.

Организационная сущность УР состоит в том, что к этой работе привлекается персонал компании. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимыми техникой и технологией, постоянно координировать их работу. Это очень существенная часть всего УР. Многие авторы публикаций об УР называют их организационными решениями.

Социальная сущность УР заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе. К  этим рычагам относятся потребности  и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности, опасения и  тревоги. Социальная сущность УР проявляется прежде всего в цели УР. Цели УР должны быть ориентированы в первую очередь на создание комфортной среды обитания человека, всестороннее развитие личности. Иногда социальная сущность УР подменяется технократической, при которой главной целью УР становится достижение заданных характеристик технических устройств.

Правовая сущность УР состоит в точном соблюдении законодательных  актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой  компании. Нарушение законодательства при РУР может привести к отмене решения, ответственности за его реализацию или даже за разработку. Компания может понести существенные потери, если уже разработанное решение будет отменено, а за незаконно реализованное решение на компанию может быть наложен штраф или возбуждено уголовное преследование кого-либо из инициаторов УР. Незнание законодательства не освобождает нарушителя от ответственности. Поэтому во многих компаниях УР проходит правовую и экологическую экспертизу.

Технологическая сущность УР проявляется в возможности  обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации УР. Иногда разработчики УР не очень представляют себе объект, на который направлено УР, или используют устаревшую информацию. Бывают случаи, когда разработка УР приостанавливается из-за отсутствия необходимых финансовых или материальных ресурсов, и при этом УР может потерять свою актуальность.

Подготовка решений  осуществляется на основании всей совокупности информации о ситуации, ее тщательного анализа и оценок. В приведенной выше укрупненной блок-схеме представлены основные этапы принятия решения и их технологическая последовательность.

Принятие управленческих решений — сложный многоступенчатый процесс, в котором можно выделить 5 стадий: 1) изучение проблемы; 2) выработка идей; 3) отсев применимых идей; 4) планирование нововведений; 5) обратная связь и анализ. А теперь рассмотрим более подробно каждую стадию.

Ü Так, в стадии изучения проблемы выделяются этапы:

1 этап: постановка проблемы (выявить, какие конкретно трудности  имеются, понять природу проблемы). Если проблема была изначально неверно поставлена, то все дальнейшие усилия и финансовые затраты могут оказаться бесполезными. Неверно опознают проблему чаще всего вследствие низкой квалификации, жестких профессиональных установок, узкого профессионального кругозора, а также вследствие несвоевременности или «навязанной сверху» определенных проблем и решений. Постановка проблемы включает в себя следующие шаги:

1) Осознание конкретных  трудностей, природы проблемы.

2) Опознание целей,  т. е. каких целей, чего намереваются добиться.

3) Выделение критериев  успеха (Как определить, достигли мы поставленных целей или нет? Какой конечный результат требуется?).

2 этап: делегирование  полномочий (руководитель не имеет возможности сам разбираться со всеми проблемами, поэтому важно делегировать полномочия компетентному специалисту, который будет собирать информацию для принятия решения, рассматривать проблему). Если нет делегирования полномочий, то руководитель не успевает все сделать, что обусловливает принятие им стереотипных или даже ошибочных решений. Малоэффективно неполное делегирование полномочий, когда ставится проблема, поручается ответственность за нее, но не даны права, возможности для ее решения.

3этап: сбор информации, построение информационной модели  проблемной ситуации. Важно учитывать не только «свою» информацию, но и информацию «оппонентов», « конкурентов», хотя обычно значимость информации от «оппонентов» субъективно занижают, ей не верят, ее надо-оценивают или игнорируют, что совершенно неверно.

4этап: построение концептуальной  модели проблемной ситуации, целостного  понимания проблемы. Узкий профессиональный опыт, жесткие установки, когда новая информация запихивается в старые рамки или игнорируется, можно вновь исказить целостное, концептуальное понимание проблемы.

Ü 2 стадия — выработка  идей. Есть разные методы выработки идей, но более эффективен метод «мозгового штурма», основные принципы которого следующие:

— работает группа из 5-10 человек разных специальностей;

— люди находятся в  состоянии мышечной и психической  расслабленности;

— критика идей запрещена! Чужие идеи можно хвалить, развивать  дальше или предлагать свою идею;

— приветствуются необходимые, странные, «глупые» идеи;

— любые идеи, какими бы странными и вроде бы неподходящими они ни казались, записываются, но не оцениваются во время «мозгового штурма»;

— авторство идей не указывается;

— после окончания  работы все идеи приводятся в логический порядок, и каждая обсуждается в группе экспертов.

Ü 3 стадия — оценка идей, альтернатив, отсев применимых идей. Вначале полезно проанализировать достоинства, преимущества каждой идеи, а затем оценить ее эффективность, реалистичность, практичность, экономичность и Другие критерии, а также рассмотреть последствия

идеи, вероятность неудачи, риск выбираемых альтернатив.

При оценке риска, к сожалению, часто играют большую роль мотивы личной безопасности, и руководитель оценивает личный престижный риск, вероятность конфликта с кем-либо, риск неопределенности, непредвиденности поворота событий, а не идею как таковую.

Затем наступает этап принятия окончательного решения и  оформления его в форме приказов, распоряжений, что обусловливает  следующую

Ü 4 стадию — планирование нововведения, выполнение решения, когда четко определяется, что, какие работы, к какому сроку и кто должен вы-полнить. Члены рабочих групп должны четко представлять себе общий план и конкретные практические шаги, которые должны быть ими предприняты.

Ü 5 стадия включает в  себя шаги: 1) практическая реализация действий, плана, управленческого решения; 2) контроль и анализ действий, результатов для их улучшения; 3) в случае необходимости коррекция управленческого решения, возврат на стадию изучения проблемы или выработки идей или другие промежуточные этапы.

1.3. Методы принятия  управленческих решений 

Методы принятия управленческого  решения подразделяются на традиционно-стереотипные и инновационные.

Главная задача использования  традиционно-стереотипных методов — выработка оптимального управленческого решения при помощи уже апробированных вариантов.

Ø Метод собраний-совещаний является общепринятой формой обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих кол-элективного решения. Главная цель — описание ожидаемого результата. Участниками собрания-совещания являются те специалисты и руководители, кому придется исполнять принимаемое решение. Основные типы собраний-совещаний: по планированию, по мотивации труда, по вопросам контроля за деятельностью, по вопросам внутриорганизационной структуризации, по специфическим вопросам.

Ø Метод деловых переговоров ориентирован на обсуждение конкретного вопроса с варьированием ясно осмысливаемых целей, интуитивных резонов и бессознательных мотивов. Цель — выработка усредненного решения. Обмен репликами, вопросами и ответами, мнениями и оценками зависит только от возможностей участников.

Ø Метод телефонных переговоров ориентирован на максимально оперативное и простое обсуждение конкретного вопроса; используется чрезвычайно широко, однако очень отчетливо показывает неумение участников аргументировать, рационально мыслить, в должной степени уважать собеседника. Его особенностью является возможность любой из сторон моментально прервать переговорный процесс.

Ø Метод дискуссий предполагает обмен мнениями по вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех ее участников. Массовая дискуссия предполагает равенство всех участвующих, специальных докладчиков нет. Групповая дискуссия предполагает обсуждение вопроса специально подготовленной группой перед коллективом.

Ø Метод симпозиума предполагает ряд кратких выступлений группы специалистов для расширения кругозора участников и оказания на них воздействия. Результатом симпозиума становится резюме.

Главная задача использования  инновационных методов — выработка максимально большого количества творческих идей при полном отсутствии критики (чтобы ничто не угрожало человеку показаться в глазах коллег смешным и ничто не мешало рождению неожиданных идей) :

Ø Метод мозгового штурма, или мозговой атаки, ориентирована коллективную выработку творческих идей; первая группа участников — «генераторы» — создает идеи; вторая — «аналитики» — оценивает выдвинутые идеи.

Ø Метод синоптики ориентирован на выработку творческих идей

при помощи аналогий; задействуется  четыре типа аналогий: прямые,

фантастические, символические, личные.

Ø Метод свободных ассоциаций имеет наибольший уровень, ори гениальности, так как ориентирован на выработку творческих идей при помощи ассоциаций, случайно выбранных понятий, метафор (метафор-противоречий, бинарных метафор-аналогов, метафор-загадок).

Ø Метод ключевых вопросов ориентирован на выработку творческих идей при помощи наводящих вопросов (что? где? куда?), что позволяет ведущему упорядочить процесс рассмотрения проблемы, управлять направленностью творческого поиска, детализируя и упрощая этот процесс.

Ø Метод инверсии ориентирован на выработку творческих идей в самых неожиданных направлениях, без объяснения привязки к существу рассматриваемой проблемы.

Ø Метод апатии ориентирован на выработку творческих идей путем постановки автора идеи на место проблемы и выработку идей уже с этой позиции.

Ø Метод многомерных матриц ориентирован на выработку творческих идей при помощи нового комбинирования известных и заре-командовавших себя составляющих.

Ø Метод записной книжки ориентирован на длительную выработку творческих идей с их занесением в записные книжки участников. В дальнейшем происходит сведение всех накопившихся вариантов в общий список (без указания авторства), устраняются идентичные и проводится коллективная экспертиза при помощи заранее

определенной совокупности критериев оценки.

 

2. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА  РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ  РЕШЕНИЙ В КОРПОРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ  ОАО «СПП «САЛЮТ»

2.1. Характеристика системы  менеджмента ОАО «СПП «Салют»

ОАО «СПП «Салют» –  современное российское предприятие. Оно внесено в список 100 лучших предприятий России, отмечено многими  наградами России.

Открытое акционерное  общество «Строительно-производственное предприятие «Салют» создано  в процессе приватизации малого государственного предприятия «Салют», зарегистрированного  Администрацией города Йошкар-Ола 09.06. 1993г.

Краткие сведения о предприятии  представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Краткие сведения об ОАО  «СПП «Салют»

Полное наименование предприятия Открытое акционерное  общество «Строительно-производственное предприятие «Салют»

Сокращенное наименование предприятия ОАО «СПП «Салют»

Организационно-правовая форма предприятия Открытое акционерное  общество

Дата регистрации  предприятия 09.06.1993

Юридический адрес предприятия  указанием индекса) 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 95.

Фактический адрес предприятия  указанием индекса) 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 95.

Телефон / факс (8362) 63-01-62

 

Высшим органом ОАО  «СПП «Салют» является Общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью  предприятия осуществляется Советом  директоров, который подотчетен Общему собранию акционеров.

Исполнительный орган  Общества - Генеральный директор (единоличный  исполнительный орган) - осуществлял  руководство текущей деятельностью  в пределах своей компетенции, подотчетен Общему собранию акционеров и Совету директоров.

ОАО «СПП «Салют» является юридическим лицом. Права и обязанности  юридического лица общество приобретает  с момента его государственной  регистрации.

ОАО «СПП «Салют» имеет  в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном  балансе.

ОАО «СПП «Салют» вправе в установленном порядке открывать  банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

ОАО «СПП «Салют» имеет  круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском  языке и указание на место его  нахождения. ОАО «СПП «Салют» вправе иметь круглые печати с грифом: «для документов» и «отдел кадров», штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также  зарегистрированный в установленном  порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Акционерное общество—  «коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров)

по отношению к  обществу» (п. 1 ст. 2 Федерального закона «Об акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ).

В ОАО «СПП «Салют»  допускается открытая подписка на акции  и свободная продажа их любым  третьим лицам в соответствии с Федеральным законом «Об  акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ, ст. 99 ГК РФ и другими нормативными актами Российской Федерации. Уставный капитал открытого акционерного общества должен быть не менее 1000 МРОТ, установленного федеральным законом  на дату регистрации общества. Акционеры  открытого акционерного общества могут  отчуждать принадлежащие им акции  без согласия других акционеров этого  открытого акционерного общества. Открытое акционерное общество предполагает публичное ведение дел и систематическую  публикацию в прессе отчета о состоянии  имущества и финансов — баланса  общества.

Учредителями ОАО  «СПП «Салют» являются работники  трудового коллектива.

ОАО «СПП «Салют» несет  ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. ОАО «СПП «Салют» не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акционеры  не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных  с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Если несостоятельность (банкротство) ОАО «СПП «Салют» вызвана  действиями (бездействием) его акционеров или иных лиц, которые имеют право  давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность  определять его действия, то на указанных  акционеров или других лиц может  быть возложена субсидиарная ответственность  по его обязательствам.

С точки зрения организации  управления наиболее значимы следующие  три группы участников корпоративных  отношений в ОАО «СПП «Салют»: акционеры, менеджеры и директора (члены совета директоров). Они же и определяют трехзвенную структуру управления предприятием в соответствии с Федеральным законом от 26 декабря 1995 г. № 208 «Об акционерных обществах»:

1) акционеры — общее  собрание акционеров;

2) совет директоров (наблюдательный  совет);

3) менеджеры — исполнительный  орган (единоличный — директор, генеральный директор, управляющий;  коллегиальный — правление, дирекция, управляющая организация).

Виды деятельности ОАО  «СПП «Салют»:

Ä жилищное, гражданское и промышленное строительство;

Ä производство столярных изделий;

Ä проектно-конструкторские работы;

Ä производство товаров народного потребления;

Ä оптово-розничная торговля и др. виды деятельности.

Сейчас основные виды деятельности ОАО «СПП «Салют»– строительство  жилых зданий, производство двухкамерных стекло пакетных евро окон из деревянного бруса (деревянные евро окна), производство филенчатых дверей, производство большого ассортимента погонных изделий (евровагонка, блок-Хаус, половая рейка, плинтус, наличник, клеёный брус).

В состав предприятия  входят: деревообрабатывающий завод, отдел  капитального строительства, отдел  оборудования, строительное управление.

Во главе всего  предприятия с самого его основания  в 1993 году стоит генеральный директор - Муромский Яков Цесаревич, человек заслуженно уважаемый всеми, кто его знает. За заслуги в развитии производства в 2000 г. Международная ассоциация ADM BUSINESS CONSULTING присвоила ему звание почетного доктора управления и наградила медалью BUSINESS LEADER 2000. В 2001 г. Международная академия реальной экономики присвоила ему звание академик. В 2001 г. предприятие награждено главной премией для предприятий России - «Российский Национальный Олимп» в номинации «Выдающееся предприятие среднего и малого бизнеса». 2003 г. на 8-й выставке-ярмарке «Регионы России – 2003» продукция предприятия отмечена двумя золотыми медалями ВДЭНХ-Экспо за окна по «финскому» варианту и стеклопакеты, как победитель конкурса «Лучший отечественный товар».

Финансовое положение  предприятия более десяти лет  стабильно, поэтому, нам нет нужды  «накручивать цену»: нас устраивает тот уровень цен, который не под  силу большинству наших конкурентов. Например: минимальная цена квадратного  метра окна начинается от 90 евро, а  максимальная (на самые сложные конструкции  окна) - 150 евро. В Европе диапазон цен  на такие окна лежит в диапазоне 400-600 евро. В России конкурентов по соотношению цена-качество у ОАО  «СПП «Салют» нет.

В 2005 году продукция ОАО  «СПП «Салют» (деревянные евро окна, клееный брус, погонные изделия) отмечена золотой медалью «Европейское качество» и дипломом на VI Международном конкурсе «Золотая медаль «Европейское качество» в г. Санкт-Петербург.

2.2. Особенности разработки  и принятия управленческих решений  в ОАО «СПП «салют»

Гражданский кодекс РФ такую  организационно-правовую форму, как  корпорация, законодательно не закрепил. В российском понимании корпорация — сложное организационное образование, состоящее из производственных и функциональных единиц, связанных в рамках единого процесса управления производством и капиталом. Однако в основе деятельности всякой корпорации заложены принципы акционерного общества.

С учетом этого основные проблемы корпоративного управления можно обозначить через призму акционерного общества (АО), которое является правовой формой организации корпораций, в том числе и ОАО «СПП «Салют».