Плюсы и минусы интернет-общения

Введение

Цель работы: рассмотрение плюсов и минусов общения в интернете.

Задачи работы:

- определение способов общения в интернете;

-выяснение и рассмотрение плюсов и минусов общения в интернете;

-проведение опроса среди студентов и анализ полученных результатов;

- вывод на основе всего материала.

Сейчас существует много различных средств, форм и способов общения, часть из них связана с использованием сети интернет. На мой взгляд, это связано с тем, что за последние годы произошёл прорыв науки и техники, тем самым масштабы деятельности  человека расширились.  С развитие сети интернет  общаться на больших расстояниях  стало легче  . Конечно, раньше тоже были средства передачи информации на  больших расстояниях(почта, телеграф,  телефон), но эти средства передачи доставали ряд неудобств, поэтому с появлением интернета люди осознали преимущества общения в интернете. 

Сегодня интернет является не только источником полезной информации, но и основной  формой виртуального общения.

Актуальность выбранной темы не вызывает сомнений поскольку общение в сети интернет стал одним из основных видов коммуникации  в современном мире.

В изучении данной темы были использованы следующие методы:

- рассмотрение теоретического материала по  выбранной теме;

- изучение сайтов;

- проведение опроса среди  студентов

- анализ всех материалов, выводы по теме.

Материалом для исследования послужили данные социального опроса студентов и тексты сообщений в сетях интернет.

Основная часть

Существуют следующие способы виртуального общения:

1. Форумы;

2. Чаты;

3.Электронная почта;

4. Сетевые игры;

5 Сообщества;

6. Социальные сети (одноклассники, контакт);

7. Клубы;

8 Конференции;

9. ICQ.

А теперь расскажем о некоторых из них.

 

 «Форум в интернете – это кружок по интересам, где каждый заинтересованный пользователь глобальной сети может выразить свое собственное мнение и узнать точки зрения других людей на тему, которую освещает определенный так называемый кружок по интересам. Это место для концентрации определенной аудитории.

Разновидностью форумов, отличающихся от них отсутствием какой-либо определенной научной или социальной тематики, являются чаты. Создаются они непосредственно для стимуляции живого группового общения в основном молодых людей. Такое общение проходит в виде полилога часто незнакомых людей, преследующих цель - заведение знакомств.

Электронная почта - аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик.

Несколько иным способом общения в Интернете является конференция, ее устройство напоминает доску объявлений, и газету одновременно. Никакого списка участников конференции не существует. Получать и отправлять сообщения может любой, чей компьютер связан с каким-нибудь другим компьютером, который получает сообщения конференции. Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам, и для того, чтобы получать сообщения группы, надо на эту группу подписаться, то есть включить имя этой группы в список на своем персональном компьютере.

Существует и такой способ общения в Интернете как «Ай СикЮ» (ICQ - "I SeekYou" - "Я тебя ищу" или просто «аська») - это программа, позволяющая общаться со своими друзьями в «он-лайн» - т.е. в режиме реального времени. Она действует по принципу электронной почты, только принцип ее работы ещё быстрее. Такой способ общения чем-то напоминает перебрасывание записками. Можно посылать им сообщения, разнообразные файлы, вызывать на чат, посылать приглашение для запуска сетевых программ и т.д.»1(http://ctotakoe.blogspot.ru/2009/01/chto-takoe-internet-forum.html)

У общения в сети с использованием  данных  способов,  есть свои плюсы и минусы. С целью их выявления мной был  проведён социальный опрос среди студентов СГТУ. В опросе принимали участие 50 студентов следующих факультетов и направлений:

Социально-гуманитарный факультет, социальная работа, 1 курс – 16 человек;

Социально-гуманитарный факультет, социология 1 курс – 6 человек;

Социально-гуманитарный факультет, документоведение 1 курс – 8 человек;

Социально-гуманитарный факультет, психология 1 курс – 10 человек;

Факультет экологии и сервиса, сервис 1 курс – 4 человека;

Факультет экономики и менеджмента, торговое дело 1 курс – 4 человека;

Факультет экономики и менеджмента, экономика 1 курс – 2 человека

Были заданы следующие  вопросы и получены следующие результаты

1.Как часто вы заходите  в социальные сети?

Раз в неделю- 3%

Раз в месяц – 0% 
 
Каждый день – 97%

2.Сколько часов вы тратите  на общение в интернете? 
 
1-2 часа – 2%

3-4 часа – 20%

5-6 часа -30%

Даже не знаю, не считал(а) – 48%

3.Что вы предпочитаете  общение  в интернете  или живое  общение?

Живое общение – 68%

Мне нравится и то и другое – 22%

Общение в сети интернет – 10%

4.Ради чего вы заходите  в сеть интернет?

Чтобы пообщаться с друзьями, одногруппниками – 40%

Завести новые знакомства – 8%

Посмотреть фильмы, фотографии – 38%

Получить новую информацию – 14 %

5.Как вы думаете чего  у общения в интернете больше  плюсов или минусов?

Конечно, плюсов – 70%

Наряду с плюсами, столько же и минусов – 25%

Минусов больше -5%

6.Как вы считаете отрицательно или положительно влияют на вашу успеваемость социальные сети?

Положительно- 67%

Отрицательно – 26%

Затрудняюсь ответить – 7%

7.Какие плюсы вы видите  в виртуальном общении?

Общение с людьми из разных точек мира – 73%

Получение полезной информации – 12%

Возможность общаться в любое время суток – 15%

8. Какие минусы вы видите  в виртуальном общении?

Падает речевой компонент – 56%

У виртуального общения нет минусов – 36%

Быстро втягивает людей, они  попадают в зависимость от него – 8%

 

На основе анализа результатов опроса можно сделать следующие  выводы:

Во-первых, 97% опрошенных заходит  в сеть интернет  каждый день;

Во- вторых, большинство студентов предпочитает живое общение виртуальному, но всё- таки общению в сети интернет они уделяют много времени;

В-третьих, респонденты  заходят во всемирную паутину в основном, чтобы пообщаться или посмотреть фильмы , фотографии, и  всего 14%,чтобы получить нужную информацию;

В-четвёртых, многие студенты считают, что у общения в интернете больше плюсов, чем минусов, 8% вообще считают, что у общения в сети интернет нет минусов;

В-пятых, больше половины опрошенных считают, что  социальные сети положительно влияют на их успеваемость.

Проанализировав результаты опроса, книги, статьи по данной теме, мы выявили следующие плюсы и минусы.

Вначале остановимся на плюсах:

Во-первых, в сети интернет могут общаться люди из разных стран,  разных культур, тем самым они делятся своими мнениями, эмоциями, рассказывают о себе и узнают новое о своём собеседнике.

Во-вторых, общаясь в сети интернет можно найти себе много новых друзей.

В-третьих, в виртуальном общении присутствует анонимность, т.е. человек может не знать где ты находишься в данный момент, твоих реальных данных.

В-четвертых, прочитав анкетные данные, человека зарегистрированного в социальных сетях, мы можем многое узнать о нём. Например, рассмотрим анкету моей одногруппницы в социальной сети  vk.com:

С разрешения Элеоноры Щедриковой

«Элеонора Щедрикова

 

Родной город:п.Колос

Город:Саратов

Skype:Eleonorka953

ВУЗ:СГТУим. Ю.А. Гагарина (бывш.СПИ)

Полит.предпочтения :Либеральные

Мировоззрение: Православие

Главное в жизни: Развлечения и отдых

Главное в людях: Юмор и жизнелюбие

Отн. к курению :Негативное

Отн. к алкоголю: негативное

Любимая музыка: популярная музыка и классическая музыка

Любимые фильмы: Романтические комедии, Психологические триллеры, Ужасы!!!**

Любимые телешоу:Нравиться ComeDyCLub, ComeDyWomen и т.д

Любимые книги: Предпочитаю классическую литературу.»2 (Социальная сеть контакт)

Прочитав данную анкету, мы можем понять, какие интересы у человека, где он учится, каких взглядов придерживается, что ему нравится в людях.

В-пятых, в виртуальной жизни люди ведут себя искреннее, чем в реальной жизни. Я встречала людей, которые  в реальной жизни боялись или стеснялись сказать человеку  того, о чём потом могли  рассказать, общаясь в сети интернет.

В- шестых, общаясь с умными и интересными людьми,  мы можем узнать много нового, полезного и интересного, а также пополнить свой словарный запас. 
В-седьмых, сегодня, общаясь по скайпу, люди из разных точек мира могут  друг друга видеть и слышать. Получается, что их общение приближенно к живому, так как у них происходит визуальный контакт.

Теперь рассмотрим минусы виртуального общения:

Во-первых, поскольку человек чувствует себя расслаблено, он не следит за соблюдением норм речи. Это приводит к тому, что люди, у которых чувство нормы не воспитано, начинают так говорить в реальной жизни. А также люди вместо слов всё чаще используют смайлы, а потом процессе живого общения они испытывают трудности, так как привыкли эмоции выражать смайлами.

Например, вместо слова нормально, говорят «норм»; вместо спасибо, «спасиб», вместо «Спасибо большое! Мне очень приятно!»,«Ой,спасиб! », (Социальная сеть одноклассники)

Во-вторых, когда общаясь в сети велика вероятность быть обманутым. Например, моей  подруге настойчиво писал, судя по фото парень лет 25, с красивой внешностью.  Вот, что он ей писал « Можно с вами познакомиться?»3 (Социальная сеть одноклассники), «Я частный предприниматель»4 (Социальная сеть одноклассники), «У меня есть свой большой  дом загородом .»5 (Социальная сеть одноклассники) и т.д. А в действительности оказался простым учителем, у которого есть однокомнатная квартира на окраине города.

В-третьих, анкетные данные могут содержать как избыточность информации, так и её недостаточность. Например, вот анкета моей знакомой в социальной сети одноклассники:

С разрешения Глазковой Виктории

«Имя: Виктория

Фамилия: Глазкова

Возраст: 18 лет

День рождения: 10 май 1994

Город: Саратов

Страна: Россия»(Социальная сеть одноклассники)6

Исходя из этих данных мы мало, что можем сказать о человеке.

В-четвёртых, сеть интернет быстро втягивает людей, они  попадают в зависимость от него.

Исходя из данных плюсов и минусов, выработался интернет-этикет.

«Сетевой этикет - это несложные правила, которые придумали люди, много общающиеся друг с другом через интернет. Он нужен для того, чтобы всем - и опытным пользователям, и новичкам было в равной мере комфортно общаться между собой.»7 (Ивонин)

Вот, что гласят правила сетевого этикета:

«1. Помните о человеке!» (http://internet.strana.ru) Суть правила заключается в том, что нужно, выражая свои мысли, придерживаться  речевых норм, чтобы человеку было приятно читать ваше сообщение.

«2. Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни.» (http://internet.strana.ru) Это правило гласит, что, общаясь в сети интернет, необходимо соблюдать правила,  законы человеческого общения, которые существуют в глобальной компьютерной сети. 

«3. Бережно относитесь ко времени и мнению других людей!» (http://internet.strana.ru) Суть правила заключается в том, что нужно уважать чужое мнение и  ценить время вашего собеседника.

«4. Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими!» (http://internet.strana.ru) Это правило гласит, что нужно быть благодарным людям, которые тратят своё время, чтобы тебе помочь, и, что если вам придёт письмо с вопросом от другого пользователя, не удаляйте его сразу, в начале прочитайте.

«5. Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности!» (http://internet.strana.ru)

Суть правила заключается в том, что не нужно читать чужих писем, публиковать информацию без согласия пользователя, копаться в чужих компьютерах.

«6. Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей!» (http://internet.strana.ru) Это правило гласит то, что не нужно собеседника критиковать за несоблюдение правил сетевого этикета, нужно вежливо попросить его ознакомится с правилами.

Итак, в виртуальном общении нужно стараться не использовать нецензурных выражений; не забывать о том, что, то, что вы написали может быть прочитано разными категориями людей, и они вас могут просто не понять.

Если соблюдать эти правила сетевого этикета, то вы будете получать пользу и удовольствие от общения в сети интернет.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, проанализировав полученные материалы можно сделать следующие выводы.

«Интернет - это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир.» (Ф.О.Смирнов, 2006)

Электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры, социальные сети, ICQ являются основными способами виртуального общения. Существуют  плюсы и минусы общения в интернете.

К плюсам относится то, что в интернете могут общаться большое количество людей из разных стран, тем самым интернет является средством межкультурной коммуникации, способствующей сближению разных народов; что общение в сети интернет помогает людям, которым не хватает общения, понимания, поддержки в реальной жизни, найти их в виртуальном мире; что в виртуальной жизни люди ведут себя искреннее, чем в реальной жизни, что общаясь в сети и т.д.  Но, несмотря на эти плюсы, интернет-общение имеет главный минус, оно зачастую приводит к тому, что эмоциональный компонент общения и сама речь падают до низкого уровня. На мой взгляд, речевой компонент является главным в любом общении, поэтому соблюдение норм речи играет важную роль в как в живом так и виртуальном общении. И всё-таки, я считаю,  плюсов у виртуального общения больше.

Для правильного общения в сети интернет людьми, которые часто общаются виртуально, был создан сетевой этикет.

Проведенный опрос ещё раз доказал  в том, что жизнь, не только студента, но современного человека невозможно представить без выхода в сеть интернет,  и что люди видят в основном только плюсы интернет-общения, и не хотят видеть его очевидных минусов.

 

Источники:

1. Смирнов Ф.О./ Искусство общения в Интернете /2006 год.

2. Искусство общения в Интернет, или сказкотерапия в действии // Мир ПК. – 1998

3. Петрова Н.П. "Виртуальный театр ДДТ" глазами его создателей // Мир ПК. – 1998

4.http://internet.strana.ru/

5.Социальная сеть контакт. URL: http://vk.com/feed#/id142304601

6. Социальная сеть odnoklassniki.ru

7. Леонид Ивонин/ Взгляд  в информационное общество /URL: http://www.fio.vrn.ru/2005/6/7.htm

1http://ctotakoe.blogspot.ru/2009/01/chto-takoe-internet-forum.html

 

2 Социальная сеть контакт. URL:http://vk.com/feed#/id142304601

3 Социальная сеть odnoklassniki.ru

4 Социальная сеть odnoklassniki.ru

5 Социальная сеть odnoklassniki.ru

6 Социальная сеть odnoklassniki.ru

7 Леонид Ивонин/ Взгляд в информационное общество /URL: http://www.fio.vrn.ru/2005/6/7.htm