Понятие "имидж"

Введение

В настоящее время очень важно  иметь грамотно созданный благоприятный  имидж. Как при построении межличностных  отношений, так и при продвижении  по карьерной лестнице. Кроме того, благоприятный имидж - залог развития и процветания организации, и  ее успеха в конкурентной борьбе. Понятие  имидж имеет множество определений, оно используется уже не одну сотню  лет. В науке очень давно выделилось направление по изучению данного  понятия, которое получило свое название и было оформлено как научная  дисциплина в 90-х годах прошлого века. Данное направление было названо  имиджелогией и определено как наука  нравиться людям.

Сегодня имидж - очень многогранное понятие, выполняющее различные  функции, имеющее свои характерные  особенности. Данные подходы обусловлены  рамками таких научных дисциплин  как реклама, связи с общественностью  и т.д.

Без грамотного имиджа трудно представить  как успех отдельного индивида, так  и всемирно известных корпораций.

Данная работа посвящена изучению понятия имидж.

1. Понятие имидж

Слово «Имидж» недавно  появилось в нашем языке, но очень  быстро заняло прочные позиции. В  переводе с английского «имидж»  означает «об­раз», «изображение», «точное  подобие». Большинство подразумевает  под словом «имидж» внешний облик. Любое толкование будет правильным, но следует пояснить все же, что  понимается под определением «имидж».

Итак, человек создает  определенный образ, внешний облик  может быть каким угодно. Все зависит  от желания человека выглядеть именно так или иначе. У каждого из нас свой собственный имидж. Некоторые  люди мало обращают внимания на свой внешний  облик, другие уделяют своему имиджу весьма пристальное внимание.

Можно сотворить один имидж  и пользоваться им долгие годы. В  этом нет ничего плохого. Но некоторые  идут по другому пути: они подбирают  для себя несколько имиджей и  меняют их в зависимости от настроения, обстановки и многих других факторов.

Другими словами, Имидж —  это специально формируемый образ, который психологически и эмоционально воздействует на окружающих. Имидж  позволяет достичь определенного  эффекта в общении с другими  людьми, он помогает окружающим создать  о вас определенное впечатление.

Для того, кто хочет заняться своим имиджем, следует прежде всего  уяснить, каким вы себя хотите видеть. Ведь имидж — это гармоничное  сочетание внешнего облика, внутреннего содержания и манеры поведения. Имиджей огромное количество. Нужно только подобрать тот, который будет идеально соответствовать вашему внутреннему миру. К примеру, вы очень серьезны и собранны, для вас неприемлемы экстравагантность и небрежность в манерах. Следовательно, вам более всего подойдет имидж целеустремленного делового человека. Но возможно, что строгость — это не то, что нужно именно вам. Ведь вы, напротив, человек мягкий, отзывчивый. Для вас важнее не напористость, а спокойное решение проблемы. Тогда идеальным для вас станет имидж уравновешенного, рассудительного и деликатного человека.

Выбор имиджа — достаточно сложное дело, он обязательно должен соответствовать мироощущению человека, в противном же случае лишь вызовет неловкость и дискомфорт. Внешний облик, не соответствующий внутреннему миру человека, создает впечатление одежды, костюма с чужого плеча. Манера вести себя в этом случае кажется скопированной.

Оптимальный вариант —  идеальное соответствие внешнего облика и внутреннего содержания человека.

Если вы не терпите никаких  запретов, не признаете никаких рамок  и ограничений, то можете вести себя свободно, раскрепощенно, выбрав имидж  свободного от предрассудков человека. При этом предполагается, что вы можете выбрать любой стиль. Даже если это будет классический стиль, то ваш имидж все равно останется  прежним — окружающие будут представлять вас не строгим, а раскрепощенным человеком: ведь мнение окружающих о  человеке создается прежде всего  по его манере поведения.

Имидж и стиль вовсе  не одно и то же, хотя эти понятия  очень очень тесно связаны  между собой. Эти понятия во многом неразрывны и взаимосвязаны.

Ваш имидж останется прежним, если вы даже измените стиль. Однако стиль  может остаться неизменным, но при  этом вместо раскованного и свободного человека — воплощения спортивного  стиля — вы можете предстать перед  окружающими как строгий деловой  человек. Изменился ваш имидж, соответственно претерпела метаморфозы и ваша манера поведения.

Имидж необходим каждому  человеку. Определенный внешний облик  и установленные манеры поведения  подскажут окружающим, как им стоит общаться с вами.

Что нужно предпринять, чтобы  создать свой собственный имидж? Прежде всего необходимо выбрать  определенную манеру поведения и  общения. Также важно представить, каким будет внешний облик, который  может соответствовать какому-то стилю. Ведь, так или иначе, большинство  людей придерживаются определенного  стиля, однажды ими выбранного. В  соответствии с нужным стилем подбирайте аксессуары, продумайте, какими будут  макияж и прическа.

Когда вы осознаете это  и создадите свой собственный  имидж, то сможете тем самым выразить свое отношение к окружающему  миру одним лишь внешним видом. Для  этого обратитесь к определенному  стилю или в рамках какого-то стиля  выберите для себя привлекательные  стилевые направление. Ваш имидж  в этом случае даст возможность окружающим отыскать к вам правильный подход, найти общий язык и показать вашу индивидуальность.

2. Внешний облик  делового человека: мужчины и  женщины

Помните, у вас никогда  не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому, прежде чем  поразить собеседника эрудицией, надежностью  и душевной теплотой, при помощи своего внешнего облика постарайтесь сделать так, чтобы он захотел  узнать вас поближе.

«Встречают по одежке, провожают  по уму», – гласит народная мудрость. Многие люди это правило игнорируют. Однако сознательно или неосознанно, но мы судим о деловом человеке по внешнему облику. Еще классик  сказал: «Быть можно дельным человеком  и думать о красе ногтей».

В деле достижения успеха нет  мелочей. Поверьте, никто не обратит  внимания на ваш внешний вид, если вы безупречны. Но нечищеные ботинки, мятый пиджак, не в тон подобранный  галстук, дырку на чулке, сальные  волосы, запах пота заметят и запомнят сразу. Все это бросается в  глаза. Все это кричит и создает  ваш имидж. Да, хамоватая продавщица в хлебном с обломанными ногтями  – это тоже имидж, над которым, между прочим, она немало «поработала». Такой вот неприятный имидж.

Встречая человека в первый раз, мы судим не только о том, как  он одет, как выглядит, но и о том, кто он. Решение о приеме на работу зачастую зависит от внешнего облика будущего сотрудника. Если он одет неподобающим образом, то вряд может рассчитывать на успех. И наоборот, зная, с кем  нам предстоит познакомиться, мы можем мысленно представить его  себе.

Для собеседника ваш костюм служит лакмусовой бумажкой, свидетельствующей  о степени надежности, респектабельности  и успеха в делах. Вместе с тем  не нужно стараться подавлять  партнеров богатством своего облика: имитация богатства считается в  западном бизнесе весьма неэтичным  явлением.

О чем расскажет ваш  костюм собеседнику? На что нужно  обратить внимание деловому человеку, подбирая гардероб?

Стилисты и психологи  считают, что наиболее информативны в одежде признаки статуса личности – цена, силуэт, цвет.

Цена. Все очень просто: чем она выше, тем выше статус личности в глазах окружающих. Вот почему так много брендов-подделок (часов, украшений, сумок, обуви, канцелярских принадлежностей…). Каждый хочет повысить свой статус, но не каждый кошелек может потянуть оригинальную вещь. Если логотип вашей вещи не мозолит глаза, то есть и другие методы подсчета цены: смотрят на качество костюма, учитывают также частоту встречаемости модели (дефицитность) и ее соотношение с модой (модность).

Силуэт. Подчеркивайте плечи, талию бедра прямыми линиями и углами. Форма вытянутого прямоугольника в вашей одежде – то, что доктор прописал. Это статусно. А все вальяжное, мягкое с высоким статусом несовместимо. Вы спросите: что выбросить из делового гардероба? И я отвечу: на свалку пиджак типа «реглан», свитер, мягкие брюки или джинсы. Хотя при наличии миллиона долларов в кармане на мелкие расходы любой «низкостатусный» силуэт станет «высокостатусным». Только вот где взять эту пачку для волшебных превращений?

Цвет. Благородный коричневый, интеллигентный серый, буржуазный бежевый. Главное – однотонный. Без мелкого рисунка. Еще Раневская в «Вишневом саде» у Чехова задавалась вопросом: «А что носить?» И ответом ей стало маленькое черное платье от Коко Шанель. И белая рубашка офисного работника.

Психологи отмечают главное  правило во всех компонентах гардероба  – важно создать общее впечатление  опрятности, аккуратности и даже капельку педантичности в одежде. Это повлияет на подсознание вашего партнера и  заставит его думать, что так же аккуратны вы будете и в делах.

Выглядеть стильно в деловой  сфере – значит добиться в оформлении внешности гармоничного сочетания  своих природных данных и деловой  одежды.

Таким образом, мы можем использовать имидж для достижения наиболее благоприятного впечатления у окружающих еще  на этапе знакомства, когда нет  возможности проявить интеллектуальные и иные способности. По данным некоторых  исследований, 55 % впечатлений, которые  мы производим на собеседников, определяются внешним видом (цветом кожи и волос, позой, мимикой и жестами, выражением лица, характером зрительного контакта), остальные 45 % впечатлений определяются тем, что люди слышат (смысловой нагрузкой  речи, ее темпом, высотой голоса, ясностью речи, произношением и т. п.).

На собеседовании, по результатам  которого будет приниматься решение  о замещении вакантной должности, внешний вид должен говорить о  том, что вы легко вольетесь в  ряды сотрудников организации, поскольку  вам присущ корпоративный имидж (а следовательно, вы высоко ставите  и корпоративные ценности). Стремясь получить продвижение по службе, оденьтесь так, как одевались бы для выполнения той работы, которую хотите получить. Таким образом, начальство скорее сможет представить вас на этой должности.

Хорошее белье, дорогой парфюм – костная основа, скелет для  вашего образа. Этого никто не увидит, но каждый почувствует, втянет чуткими  ноздрями вашу уверенность в каждом шаге. Важные детали имиджа, которые  никогда не остаются без внимания цепкого взгляда собеседника, –  брендинговая ручка, стильная визитница, кожаная папка для бумаг, дорогой  органайзер. Обувь и часы – завершающие  штрихи образа. Стоптанная обувь, нечищеные  туфли, вне всяких сомнений, испортят впечатление даже от вполне приличного костюма. А вот дорогая, начищенная до зеркального блеска обувь зрительно  увеличит цену посредственной одежды.

Для делового человека аксессуары часто имеют функциональное значение: в портфеле лежат необходимые  документы, часы помогают правильно  распоряжаться временем. На эти аксессуары люди обращают внимание потому, что  они используются постоянно.

Большинство мужчин и женщин как будто специально одеваются  так, чтобы потерпеть провал на службе. Они допускают три главные  ошибки:

1. Слишком усердно следуют  моде.

2. Преувеличивают собственную  привлекательность.

3. Позволяют своему социальному  происхождению влиять на манеру  одеваться.

3.Особенности внешнего облика деловой женщины

Если талантливый мужчина может  сделать карьеру, даже имея неудачный  имидж, то для женщины это практически  невозможно. Ключевыми факторами, которые  производят положительное впечатление  на окружающих, являются:

• элегантная одежда;

•привлекательная прическа;

• тонкий макияж;

• впечатляющие аксессуары.

Безусловно, модный костюм — еще  не гарантия быстрого продвижения по службе, но если женщина лишена вкуса, ее шансы равны нулю. Практика показывает, что у многих женщин отсутствует  вкус в выборе одежды. Причина этого  — недостаток необходимых знаний. Обычно женщины формируют свой стиль  методом проб и ошибок, которых  может оказаться слишком много. Полагаться на мнение окружающих рискованно, так как советы с удовольствием  дают, как правило, люди малокомпетентные.

Женщина пользуется значительно большей  свободой в выборе фасона одежды, материала  и цвета ткани, нежели мужчина, одежда которого в большинстве случаев  бывает однообразного покроя. Это представляет женщине более широкие возможности подобрать такие фасоны одежды, которые наиболее соответствуют ее индивидуальным вкусам и подходят к особенностям ее фигуры. При этом нужно помнить, что хороший фасон одежды должен подчеркивать соответствующую красоту форм и исправлять имеющиеся недостатки фигуры.

Консервативный костюм был и  остается главным предметом гардероба  деловой женщины. Современный гардероб деловой женщины должен содержать  пять типов костюмов:

• костюм первого типа — традиционный атрибут гардероба. Он имитирует  цвета и дизайн мужского костюма, жакет может быть с лацканами  и без них. Жакет с лацканами  подходит для работы в фирме, в  штате которой преобладают мужчины, жакет без лацканов хорош во всех случаях жизни. Если вы собираетесь  на собеседование в фирму, деловая  сфера которой вам незнакома, цвет костюма с жакетом без  лацканов должен быть темно-синим или  серым;

• костюм второго типа отличается ярким цветом — красным, пурпурным, малиновым, фиолетовым или эффектным  узором. Он может быть из ткани в  крупную елочку или с рисунком в виде крупной клетки;

• костюм третьего типа представляет собой стильную профессиональную модель. Различные цветовые оттенки и  покрой обусловливают создание имиджа, символизирующего мягкость и женственность  деловой женщины. Жакет костюма  третьего типа носят, как правило, без  блузки;

• к четвертому типу относят изысканные костюмы пастельных тонов (бледно-желтого, кремово-белого), изысканность и женственность  которых подчеркивают маленькие  воротнички из бархата, оригинальная отделка  выреза или рукавов. Считается, что  подобные костюмы уместны только в теплое время года;

• пятый тип костюма консервативного  покроя предпочитают преуспевающие  деловые женщины. Он может быть темно-сливовым, темно-бордовым и т. п., его элегантность, безупречность незаменимы при работе с самыми высокопоставленными особами.

Необходимо отметить, что деление  костюмов на пять типов достаточно условно и не отражает фактического многообразия. Тип одежды следует  определять исходя из сложившейся ситуации. Конечно, хорошо иметь в своем  гардеробе все пять типов костюмов, но многим женщинам такая роскошь  не доступна. Тем, кто хочет заниматься бизнесом долго и всерьез, следует  приобрести хотя бы две-три модели, дополняющие друг друга. Например, стильный профессиональный костюм прекрасно  сочетается с костюмом для успеха, а умело подобранные аксессуары могут сделать консервативную модель модной.

Следует учитывать, что мужчины  и женщины оценивают деловой  костюм по-разному. Исследования показывают, что мужчинам больше нравится костюм для успеха, так как женщины  в нем выглядят более компетентными, мужчины старше 55 лет отдают предпочтение традиционному костюму с лацканами. Авторитарный и профессиональный имидж  деловой женщины уместен в  тех случаях, когда возникают  трудности в отношениях с начальником  или коллегами. Второй тип костюма  стал почти униформой, так как  пользуется неизменным успехом у  женщин — руководителей офисов. Костюм в клетку дает иллюзию увеличения роста. Используя насыщенные и яркие  цвета, женщина маленького роста  способна обратить на себя внимание и  выглядеть уверенно. Неправильный подбор оттенка или размера рисунка может подчеркнуть отсутствие вкуса или несостоятельность. И хотя женщине, одетой в такой костюм, кажется, что она эффектна, мужчина может воспринимать ее иначе.

Рекомендуются свободные, а не облегающие юбки, которые не так вытягивались бы при ходьбе или сидении. Для  весны и лета необходим светлый  костюм. Рекомендуемые цвета: слоновой кости, серовато-бежевый, серовато-коричневый. Чем костюм светлее, тем более  качественного пошива он должен быть. Любая женщина, невзирая на свои природные  данные, может носить серовато-бежевый  или серовато-коричневый костюм.

Красный костюм должен быть в гардеробе  каждой работающей женщины (или хотя бы красный жакет как дополнение к юбкам). Великолепный нейтральный  цвет — пурпуровый, причем темных сочных оттенков, например, фиолетовых тонов. Пурпуровый также может носить практически  любая женщина.

Предпочтительность для официальной  обстановки костюма не означает, что  для деловой женщины в этой ситуации неприемлемо платье. Оно  также подходит, но платье больше подвержено моде, а ее изменчивость влияет на стабильность и определенность впечатления. На легкое платье из шелка, вискозы или джерси следует надевать жакет.

Деловая женщина платье или костюм строгих и скромных тонов может  надевать не только на службу, но и на дневные приемы. На приемы, организуемые после 20 часов, рекомендуется надевать более нарядные и открытые (вечерние) платья. Они могут быть длинными и обычной длины. Одежда в этом случае дополняется вечерними туфлями  из кожи или замши на удобном каблуке  и маленькой сумочкой.

Пояс должен выглядеть частью костюма, а не смотреться ненужным придатком. Юбка без пояса обычно выглядит «незаконченной». Следует выбирать пояса нейтральных  цветов и такой ширины; которая  подошла бы к фигуре. Элегантно  выглядит пояс под цвет туфель. Если туфли теплых тонов, например коричневые, можно к платью или юбке надеть пояс оливкового или желтого цвета. Иногда можно сочетать цвет пояса  с одним из цветов на юбке, с цветом блузки или костюма.

Чулки или колготки для делового костюма обязательны. Следует покупать качественные чулки нужного размера  со смесью прочных волокон, например с лайкрой. Что касается цвета  чулок, то он должен сочетаться с цветом юбки, платья или туфель. С юбками и туфлями теплых тонов хорошо смотрятся бежевые чулки. К темно-синим  — подходят тонкие темно-синие или голубовато-серые чулки. Не следует пытаться создать впечатление загара тем, что наденете бронзовые чулки. Выглядит это плохо и испортит любой наряд. Узорчатым чулкам также не место в рабочем гардеробе.

Дешевые или поношенные туфли любой  имидж сводят на нет. Женщины, которые  покупают некачественные туфли, лишают себя удовольствия прекрасно выглядеть  и комфортно чувствовать. Для  работы и отдыха следует иметь  несколько пар туфель. Они не должны быть одинакового стиля, но должны подходить  к любой одежде. Для работы рекомендуются  туфли из натуральной кожи. Летом  не поддавайтесь желанию приобрести туфли с открытым большим пальцем (открытые пятки допустимы, пальцы—  нет). Что касается их цвета, то зимой  наиболее приемлемы темно-синий, черный, коричневый. Летом туфли носят  под цвет одежды, но всегда популярны  бежевый и светло-серый.

Некоторые женщины имеют от природы  такие великолепные волосы, которые  стоит только вымыть и просушить  — и они чудесно выглядят. Однако многие обречены на применение различных  косметических препаратов, обещающих  улучшить качество волос: пенистые фиксаторы  и гели помогают придать форму  ослабленным волосам; различные  масла, воск, кондиционеры улучшают качество волос и т. д. При сегодняшнем  богатейшем выборе различных препаратов по уходу за волосами нет никакого оправдания, если волосы выглядят неухоженными. Хорошая прическа может так же изменить образ, как и новый костюм. Женщинам, принявшим решение перекраситься, специалисты советуют придерживаться своего естественного цвета.

Макияж у женщин является оценочным  фактором. Женщины, отвергающие макияж, ставят себя в худшие условия. Они  производят впечатление неухоженных. Косметика деловой женщины должна быть неброской, а запах духов  едва ощутимым.

Часы являются самой значительной вещью, относящейся к аксессуарам. Женщины, не носящие часов, дают окружающим понять, что не имеют даже смутного представления о том, какова цена времени. Подберите часы, которые  бы соответствовали полноте запястья. Электронные модели не столь элегантны, как обыкновенные механические. Что  касается стиля, то следует выбирать классику — она еще никогда  и никого не подводила. Женщинам не следует носить мужские часы.

Очки придают женщине деловой  вид, хотя и несколько снижают  ее привлекательность. Женщине, занятой  в бизнесе, рекомендуется, носить очки в пластмассовой и роговой  оправе средних размеров. Брюнеткам лучше идут оправы для очков в тон их волос, блондинкам и рыжеволосым — оправы коричневого цвета. Женщина в затемненных очках, даже в самых модных и дорогих, не вызывает доверия.

Ручка для письма деловой женщины  не должна выглядеть дешевой, а карандаш — иметь вид огрызка. При себе следует иметь хорошую перьевую ручку. Она необходима, главным образом, при подписывании деловых бумаг. Шариковой ручкой можно пользоваться только за своим рабочим столом, но на совещаниях или переговорах, в  присутствии других людей делайте  это только элегантной дорогой ручкой.

Неотъемлемым атрибутом деловой  женщины является дипломат (атташе-кейс) или дамская сумочка, сделанные  из кожи хорошего качества без ярких  украшений. Работающие женщины склонны  носить с собой большое количество ненужных вещей. Постарайтесь этого  не делать. Деловые бумаги следует  держать в папке, а личные вещи: пудра, помада, гребень, щетка для  волос и т. п. — должны находиться в небольшой косметичке в портфеле или дипломате вместе с записной книжкой и ключами. Для хранения денег практична и удобна маленькая  сумочка на длинном ремне (только для кошелька). Выбирая портфельчик  или дипломат, купите самый лучший, по возможности кожаный. С большинством туалетов вполне элегантно выглядит черная или красновато-коричневая сумка. Если основной цвет вашей одежды темно-синий, то можно выбрать сумку такого же цвета.

Женщины носят перчатки когда  хотят и где хотят. Мнение, что  перчатки нельзя носить без головного  убора, неверно. Подавая руку мужчине, можно их не снимать. Входя в православный храм, перчатки снимают. Женщина, взявшая  слово для выступления, может  подойти к трибуне в перчатках, но должна снять их прежде, чем начнет речь. На вечерний прием допустимо  надеть поверх длинной перчатки браслет, но кольца надевать нельзя.

4. Влияние имиджа  на эффективность коммуникаций

Роль внешнего облика человека - имиджа - в коммуникации общепризнанна. В деловом общении имидж является необходимым атрибутом переговоров.

«По одежке встречают», —  гласит старая русская пословица, и  смысл ее в данном случае в том, что восприятие внешнего вида является очень существенным при первом впечатлении  об индивиде. Если это восприятие оказалось  положительным, то вся последующая  информация будет наслаиваться на этот так называемый «скелет», независимо от того, будет она оказывать положительное  или отрицательное воздействие. Главное, что основа уже создана, «первое впечатление — оно  самое яркое». Но если восприятие оказалось  отрицательным, то все, что будет  сказано и сделано впоследствии, будет восприниматься через призму уже созданного негативного имиджа.

Основная задача - вызвать  доверие у партнера. Партнер, естественно, хочет иметь дело с порядочным, честным человеком, который не обманет  и не подведет, на которого можно  полностью положиться. Не должны вызывать сомнения ни нравственные, ни коммуникативные, ни профессиональные качества делового человека. Только в этом случае с  ним можно заключить сделку, вверить  ему свои интересы и материальные средства.

Способность вызывать доверие  у партнера - предмет особой заботы делового человека, рассчитывающего  на успех в переговорах.

Создавая свой имидж, невозможно обойтись без знания различных тонкостей  психологии доверия. Главное здесь - соответствовать ожиданиям партнера. Это могут быть ожидания привычного стиля поведения, манеры держаться  и говорить, одеваться и принимать  решения. Есть доверие - значит, есть шанс для развития отношений, есть возможность  откровенно излагать свои проблемы и  надежда на достижение целей. Есть доверие - значит, исчезает излишняя настороженность, переговоры идут в соответствии с  предпочитаемыми нормами и в  желательной манере.

Вызвать доверие у партнеров  по переговорам непросто. Имидж - явление  сложное, в нем заложены разные компоненты:

   1.Аудио-визуальная  культура личности - сколь грамотна  и приятна речь, какова манера  держаться, во что и как одет  человек, какая у него прическа  и т.д.

   2.Стиль поведения  - имеются в виду разные аспекты  поведения личности: профессиональный, интеллектуальный, эмоциональный, коммуникативный,  этический, эстетический.

   3. Система ценностей  человека - что он думает о жизни,  о выполняемом деле, о людях,  с которыми имеет дело, каковы  его нравственные принципы. Некоторые  деловые люди поверхностно усвоили  идею имиджа. Они думают так:  достаточно надеть дорогой костюм, галстук, аккуратно подстричься,  растянуть улыбку - и дело сделано,  переговоры пройдут успешно. Это  ошибочное и весьма упрощенное  представление.

   4.Атрибуты, подчеркивающие  статус и притязания личности, - машина, ручка, органайзер и т.д.

Рассматривая влияние  имиджа на деловое общение, нельзя не отметить влияние на него так называемого  «внутреннего имиджа» человека. Очень  важным является внутреннее состояние  человека. То, каким его воспринимают собеседники. Поэтому при общении  с партнером очень важно, высказывать  ему уважение, расположение и готовность к сотрудничеству. Необходимо быть оптимистом.

Оптимисты - это люди, менталитет которых настроен на извлечение позитивного  смысла реалий бытия - событий и фактов, мнений и обстоятельств. В итоге  в них рождается мироощущение, проникнутое жизнерадостностью, бодростью, верой в успех. Оптимист оценивает  и переживает преимущественно светлые  стороны жизни, при этом игнорируя  мрачные. Но не потому, что не замечает их, а потому, что не считает нужным на них реагировать.

Неудовлетворительные обстоятельства рассматриваются как временные, мышление не "муссирует" их. С оптимистическим  настроем и готовностью к сотрудничеству вам намного легче будет прийти к взаимовыгодным контрактам.

Мне кажется, что сегодня  уже ни для кого не секрет, что  успеха в делах, бизнесе может  добиться только человек, чей внутренний и внешний облик безупречен.

Заключение

Таким образом, имидж - это облик  личности, в котором наиболее ощутимо  проявляются те качества, благодаря  которым достигается эффект персональной привлекательности; это репутация  семьи, хозяйствующего субъекта, государственного или общественного учреждения, региона  или страны в целом.

Так как имидж понятие многогранное и активно применяемое в рамках различных сфер жизни, а также  в рамках различных научных дисциплин, существуют различные типологии  имиджа и даже подходы к типологизации  данного понятия.