Понятие персонала и его классификация

1. Понятие персонала и  его классификация 

В рыночной экономике действует  закон спроса, который существенно  влияет на состояние трудовых ресурсов и их развитие. Так, соотношение спроса и предложения обуславливает  возможность и пену формирования (пополнения) трудовых ресурсов предприятия  в определенный период времени. На спрос  и предложение труда, влияет государственное  регулирование труда и трудовых отношений, основными инструментами  которого является конституционное  право на труд и образование: уровень  минимальной заработной платы; регламентированная продолжительность труда и отдыха: разные социальные гарантии.

Коллектив предприятия разделен на социальные, профессиональные и  квалификационные слои и группы, которые  по-разному участвуют в создании конечного продукта, или влияют на. его величину. Поэтому в составе коллектива можно выделить такую его часть, которая обеспечивает производства основной доли продукта, т.е. " ядро". Таким "ядром" может являться наиболее стабильная часть коллектива, т.е. лица, имеющие наибольший стаж работы на предприятии или наиболее квалифицированная его часть.

К трудовым ресурсам относиться население в трудоспособном возрасте (для мужчин в возрасте от 16 до 59 лет, для женщин - от 16 до 54 лет включительно); за исключением неработающих инвалидов  войны и труда I и II группы и лиц, получающих пенсию по возрасту на льготных условиях, а. также лица в нетрудоспособном возрасте (подростки и население  старше трудоспособного возраста), занятые в экономике. Также под  трудовыми ресурсами предприятия  в условиях рыночной экономики необходимо понимать всю совокупность работающих лиц как по найму, так и собственников, которые вкладывают свой труд, физические и умственные способности, знания и навыки, а также денежные сбережения в проведение хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Трудовой потенциал предприятия должен быть соответствующим его производственному потенциалу и обеспечивать довольно высокие показатели эффективности хозяйствования. Трудовые ресурсы являются объектом управления на уровне государства, региона, отрасли, предприятия.

Термин "персонал". К  персоналу относят всех работников, выполняющих производственные или  управленческие операции и занятых  переработкой предметов труда.

Кроме постоянных работников, в деятельности предприятия могут  принимать участие другое трудоспособное население, на основе кратковременного трудового договора. Т.е. много предприятий  кроме основной деятельности выполняют  функции, которые не соответствуют  главному их назначению, под персоналом предприятия в условиях рыночной экономики следует понимать все  совокупность работающих как по найму, так и собственников, трудовой потенциал  которых соответствует производственному  и обеспечивает эффективную хозяйственную  деятельность.

Главным элементом всей системы  управления народным хозяйством являются кадры, которые в одно и тоже время могут выступать как объектом, так и субъектом управления. Работники предприятия выступают объектом потому, что они являются частью производственного процесса. Кадры представляют собой штатный состав работников предприятий, учреждений, организаций подразделяются на две большие группы: кадры управления и рабочие кадры.

В теории управления существуют различные подходы к классификации  персонала, в зависимости от профессии  и должности работника, уровня управления, категории работников. Предусматривается выделение двух основных частей персонала по участию в процессе производства: рабочие и служащие (рис. 1).

Рис.1.Классификация персонала 

Такое разделение персонала  необходимо для расчета заработной платы, согласование трудовых показателей  с показателями результатов производственной деятельности.

Рабочие — непосредственно  занятые в процессе производства материальных ценностей, а также  ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, предоставление услуг,

Рабочие, или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей  долей физического труда. Они  обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал можно разделить на две  основные части:

- основной персонал - рабочие,  преимущественно заняты выпуском  продукции; 

-            вспомогательный персонал - рабочие,  преимущественно занятые в заготовительных  и обслуживающих цехах предприятия. 

Результатом труда производственного  персонала, является продукция в  вещественной форме (здания, автомобили, телевизоры, мебель, продукты питания  одежда и т.п.).

Служащие, или управленческий персонал, Осуществляют свою трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей  долей умственного труда. Они  заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение  ее содержания и формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем  наиболее эффективного варианта - реализация и контроль исполнения решений. Управленческий персонал разделяется на две основных группы: руководители и специалисты.

Руководители — это  работники, которые занимают должность  руководителей предприятий и  их структурных подразделений. К ним относятся: директора (ген. директор), начальники, заведующие, главные специалисты (гл. бухгалтера, гл. инженеры, гл. механики и др.), а также заместители соответствующих должностей.

Специалисты - работники, которые  занимаются инженерно-технической  экономикой и др. работами, в т.ч. — инженеры, экономисты, бухгалтера и др.

Принципиальное отличие  руководителей от специалистов заключается  в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. В зависимости  от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решения по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих  отдельные функции управления. Кроме  того, различают руководителей высшего  уровня управления предприятия (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений) и нижнего уровня (начальники участков, мастера). Специалистов предприятия  можно разделить на три основные группы в зависимости от результатов  труда:

- функциональные специалисты  управления, результатом деятельности  которых является управленческая  информация (референты, экономисты, бухгалтера, финансисты, маркетологи и др.);

- специалисты - инженеры, результатом деятельности которых  является конструкторско-технологическая  или проектная информация в  области техники и технологии  производства (технологи, инженеры, конструкторы, строителя, проектировщики  и др.);

-  служащие - технические  специалисты, которые осуществляют  подготовку и оформление документации, учет и контроль хозяйственного  обслуживания. Т.е. осуществляют  чисто техническую работу (машинистки, операторы, курьеры, лифтеры, кладовщики, официанты и др.), выполняющие  вспомогательные работы в управленческом  процессе.

Важнейшим направлением классификации  персонала, предприятия есть его  разделение по профессиям и специальностям.

Профессия - вид трудовой деятельности, осуществление которой  требует соответствия комплекса  специальных знаний и практических навыков.

Специальность - более или  менее узкая разновидность трудовой деятельности в пределах профессии.

Профессиональный состав персонала предприятия зависит  от специфики отрасли деятельности, характера продукции или услуг, которые предоставляются, уровня технического развития.

Каждая отрасль имеет  свойственные только ей профессии и  специальности. С тоже время существуют общие профессия работников и  служащих, Классификация работников за квалификационным уровнем базируется на их возможностях выполнять работы той или иной сложности,

Квалификация - совокупность специальных знаний и практических навыков, которые определяют степень  подготовленности работника к выполнению профессиональных функций обусловленной сложности.

Уровень квалификации руководителей, специалистов и служащих характеризуется  уровнем образования, опытом работы на той или иной должности.

Различают специалистов наивысшей  квалификации (работники, которые имеют  научные степени и звания), специалисты  высшей квалификации (работники с  высшим специальным образованием и  большим практическим опытом), специалисты  средней квалификации (со средним  образованием и некоторым практическим опытом), специалисты-практики (работники, которые занимают соответствующие  должности - инженерные, экономические, но не имеют специального образования).

Разделение труда осуществляется по функциональному, технологическому и профессионально-квалификационному  признакам.

К производственному персоналу  относятся специалисты и служащие, выполняющие инженерные и технические  функции и не исполняющие административных обязанностей по общему или функциональному  руководству. Это работники, занятые  конструированием, разработкой технической  документации, прогрессивных норм и  нормативов.

К управленческому персоналу  относятся руководители, осуществляющие общее руководство, непосредственные исполнители, выполняющие функции  организации, планирования, кооПроизводительность труда и методы ее измерения

Показателями производительности труда служат выработка и трудоемкость. Они связаны между собой обратно  пропорциональной зависимостью и выражаются формулами:

В= Q/T [1]; Тп=Т/Q [2],

где В - выработка;

Тп - трудоемкость;

Q - объем производства  продукции (работ, услуг) в соответствующих  единицах;

Т - трудовые затраты на выпуск продукции (проведение работ, выполнение услуг) в соответствующих единицах.

В масштабе народного хозяйства  уровень производительности труда (выработки) и сфере материального  производства определяется отношением величины вновь созданной стоимости - национального дохода за определенный период к среднесписочной численности  персонала, занятого в сфере материального  производства в течение этого  периода. В сфере услуг производительность труда (выработка) определяется отношением стоимости услуг без стоимости материальных затрат на их оказание за определенный период к среднесписочной численности персонала сферы услуг за этот же период. На предприятиях выработка определяется разными способами в зависимости от того, в каких единицах измеряется объем продукции трудовые затраты. Использование разных единиц и методов измерения объемов продукции и трудовых затрат дает около двух десятков способов определения выработки продукции на предприятиях. Выясним их достоинства и недостатки.

Проблема измерения производительности труда имеет два аспекта: с  точки зрения объема производства и  с точки зрения трудовых затрат.

Существует три основных метода измерения объема производства продукции - натуральный, трудовой и стоимостной.

Натуральный метод - объем  производства продукции выражается в физических единицах - штуках, килограммах, метрах и т.д. Например: предприятие  нефтяной промышленности за год добыло 300 тыс. т нефти и 2500 тыс. куб. м. газа, электростанция выработала 20 млн. КВт-ч электроэнергии, кондитерская фабрика произвела 100 т шоколадных конфет.

Такой способ измерения объема выпускаемой продукции представляется наиболее точным, но он имеет весьма ограниченную сферу применения, так  как редкое предприятие выпускает  однородную продукцию. Возьмем, например, нефть. Она отличается разным содержанием  углеводородных фракций, парафина, серы, воды. Поэтому тонна нефти, добытая  из одной скважины, не равна по своим  качествам тонне нефти, добытой  из другой скважины. Шоколадные конфеты  тоже могут быть разных сортов, а  если кондитерская фабрика выпускает  еще и карамель, и печенье, то такую  продукцию суммировать в весе нельзя. Продукцию машиностроительного  или деревообрабатывающего предприятия, выпускающего большой ассортимент  товаров, выразить через натуральный  показатель вообще невозможно. Следовательно, натуральный измеритель объема продукции  неприменим для большинства предприятий. В этом заключается его существенный недостаток.

Используется еще условно-натуральный  метод измерения объема производства продукции, основанный на приведении разных изделий к одному измерителю. Например, разные сорта мыла пересчитываются  в единый сорт мыла с 40% содержанием  жира, а разные сорта топлива - в  условное топливо с теплотворной способностью 7000 ккал/кг. Область применения этого метода также ограничена лишь некоторыми отраслями народного  хозяйства.

Трудовой метод основан  на использовании для характеристики объема производства норм трудовых затрат - нормо-часов. Он пригоден для оценки уровня производительности труда на отдельных участках производства, в  цехах, но требует строгой обоснованности используемых норм. При разнонапряженности норм такой метод дает существенные искажения, поэтому его применение не имеет широкого распространения.

Стоимостной метод наиболее универсален, он позволяет проводить  сравнение уровня и динамики производительности труда на предприятии, в отрасли, регионе, в стране. Вопрос состоит  в том, какой показатель стоимости  принять для измерения объема производства.

Показатель стоимости  валовой продукции, на основе которого долгие годы планировались и учитывались  объемы производства продукции, хорош  тем, что продукция разных предприятий  и за разные годы исчислялась в  единых оптовых ценах предприятий  по состоянию на какое-то время. Это  позволяло нивелировать изменение  цен в разные периоды и добиваться по этому критерию сопоставимости показателей. Однако стоимость продукции отражает не только затраты живого труда, но и прошлого, овеществленного в  сырье, материалах, покупных полуфабрикатах, деталях и узлах, поступающих  по кооперации. Более дорогое сырье, направляемое на обработку, увеличивало  стоимость валовой продукции  и соответственно уровень производительности труда без какого-либо участия  работников предприятия. К таким  же последствиям приводило изменение  точки кооперации, когда, к примеру, предприятие B прекращало выпуск какого-либо узла будущего изделия в силу того, что этот узел начал поступать  к нему по кооперативным поставкам  с предприятия A. Стоимость узла продолжала входить в стоимость готового изделия, выпускаемого предприятием B, но затраты труда по изготовлению этого узла оно уже не несло  и за счет этого искусственно повышало у себя производительность труда.

В стоимость валовой продукции  входит также разница в стоимости  незавершенного производства на начало и на конец периода. Это даст возможность  предприятиям повышать стоимость валовой  продукции, а вместе с ней и  показатель производительности труда  за счет увеличения объемов незавершенного производства.

Показатель стоимости  товарной продукции свободен от влияния  объемов незавершенного производства, но сохраняет другие недостатки, присущие показателю валовой продукции. В швейной, полиграфической и некоторых других отраслях использовали для характеристики объемов производства показатель нормативной стоимости обработки (НСО), в который включали нормативную стоимость затрат живого труда: заработную плату основных производственных рабочих с отчислениями на социальное страхование, цеховые и общезаводские расходы, рассчитанные по нормативам.

Достоинством показателя НСО является то, что он в основном свободен от влияния затрат прошлого труда - стоимости сырья, материалов, покупных изделий (за исключением части  таких затрат, входящих в общецеховые  и общезаводские расходы). Недостатки показателя НСО в том, что он не характеризует всей вновь созданной  стоимости и учитывает не фактическую  стоимость обработки, а лишь ее нормативное  значение. Экономическое содержание этого показателя расплывчато, поэтому  целесообразность его использования  вызывает сомнения.

Теоретически наиболее полное представление о вкладе предприятия  и создание продукции дает показатель стоимости чистой продукции - вновь  созданной стоимости, так как  на его величину не влияют затраты  на сырье, материалы, покупные полуфабрикаты  и узлы, он свободен от стоимости  амортизационных от отчислений.

Чистая продукция (заработная плата с начислениями плюс прибыль) точно характеризует вновь созданную  стоимость, если она (продукция) реализуется  по рыночным ценам. Но в нашей действительности большое влияние оказывают монопольные  цены, которые искажают реальный вклад  предприятия в создание новой  стоимости, и установление стоимости  чистой продукции становится проблематичным.

Показатель условно чистой продукции включает в себя помимо заработной платы с начислениями и прибыли также сумму амортизации  основных средств, т.е. часть прошлого труда. Применяется он в отраслях с высоким уровнем технического оснащения. Практика использования этого измерителя объема производства при значительной разнорентабельности различных изделий и большими различиями доли прибыли в оптовой цене предприятий не дала надежных результатов сопоставимости реального вклада предприятия в выпуск продукции и его отражения в виде соответствующей величины прибыли. Так выражается объем производства продукции (Q) в формулах [1] и [2].

Трудозатраты могут измеряться в:

-          человеко-часах

-          человеко-днях

-          средней списочности персонала

Трудозатраты (Т) наиболее точно  отражаются отработанным количеством  человеко-часов. Но их подсчет очень  трудоемок. Человеко-дни дают менее  точный результат трудозатрат по сравнению с человеко-часами, так  как они не учитывают внутрисменных  простоев.

Среднесписочная численность  персонала по сравнению с человеко-днями  не учитывает целодневных простоев, но, тем не менее, именно показатель среднесписочной численности персонала  используется при подсчетах годовой  производительности труда, так как  это обеспечивает сопоставимость показателей  различных предприятий, отраслей и  по стране в целом. Показатели же часовой  и дневной выработки применяют  при внутрипроизводственном анализе  хозяйственной деятельности предприятия. Итак, для определения выработки  выбираются соответствующие показатели объема производства продукции и  трудовых затрат и первые делятся  на вторые.

Персонал предприятия  делиться на рабочих и служащих. Служащие по выполняемым функциям распадаются  на специалистов, руководителей и  технических исполнителей.

Таким образом различают выработку, приходящуюся на 1 рабочего (часовую, дневную, месячную/квартальную/годовую) и выработку, приходящуюся на 1 работника.

Wд.р-го=Wч.р-го*Тсм.

Wг.р-го=Wд.р-го*Фд.

Wг.р-ка=Wг.р-го*d

Wг.р-ка=Wг.р-го * Тсм. * Фд. * d

Wч.р-го - часовая выработка рабочего

Wд.р-го - дневная выработка рабочего

Wг.р-го - годовая выработка рабочего

Тсм. - продолжительность смены

Фд. - годовой эффективный фонд (225дн.)

d - доля рабочих в персонале

На основании анализа  достоинств и недостатков показателей  объема продукции и трудовых затрат следует отметить, что любое из возможных сочетаний имеет определенный экономический смысл, а выбор  их должен определяться конкретными  задачами измерения уровня производительности труда. Наиболее универсальным способом определения выработки на предприятии  будет расчет величины чистой продукции  предприятия за год, приходящейся на одного среднесписочного работника этого предприятия за год.рдинации и контроля производственно-хозяйственной деятельности объектов управления.