ПR - деятельность школьных библиотек

Управление культуры Белгородской области

Белгородский государственный институт культуры и искусств

Библиотечно-информационный факультет

Кафедра библиотековедения

ПR - деятельность школьных библиотек

                                                            Выпускная квалификационная  работа

                                                            студентки  44 МИР группы

                                                            Афанасьевой Натальи Сергеевны

                                                            Научный руководитель: канд. ист. наук,

                                                            профессор кафедры     

                                                            социально- культурной деятельности,                                   

                                                            проректор по научной работе 

                                                            Бердник Александр Николаевич

Белгород

2008

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

ГЛАВА I . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШЕНЗ………...12

                   1.1. Понятие и история развития  Паблик Рилейшенз…………….12

                   1.2. Спецификация связей с общественностью в библиотечной   

                           системе………………………………………………………….25

ГЛАВА II.  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ШКОЛЬНЫХ   

                    БИБЛИОТЕК ГОРОДА БЕЛГОРОДА ПО  РАЗВИТИЮ 

                    СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ……………………………...43

2.1. Деятельность библиотек  Белгорода  по развитию связей с  

                             общественностью: опыт и проблемы…………………….....43

                     2.2. Пути совершенствования связей  с общественностью в    

                              школьных библиотеках……………………………………...63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..76

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..80

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….88

Введение

Актуальность темы. Любая современная библиотека стремится расширить круг пользователей, наилучшим образом позиционировать себя среди общественности, потенциальных посетителей. На помощь приходят технологии так называемого «паблик рилейшенз» или в латинской транскрипции ПR (по-русски звучит как «Пи Ар»). 

Информационное обеспечение деятельности организаций социокультурной сферы, развитие системы их связей с общественностью  становятся важным фактором их эффективного функционирования, поскольку от того, насколько клиенты, пользователи, население в целом информированы об их функциях, предоставляемых ими услугах, напрямую зависит их коммерческая и социальная эффективность, а, значит, и их выживание и развитие в достаточно сложных рыночных условиях.

Все это в полной мере относится к работе школьных библиотек, которым необходимо планомерно и целенаправленно формировать положительный образ своих учреждений. Только широко известные и пользующиеся авторитетом школьные библиотеки имеют шансы на финансовую поддержку со стороны властных и деловых структур, на получение выгодных предложений от издательств и книжных магазинов, на участие в исследовательских проектах и реализацию крупномасштабных культурных программ.

Актуальность избранной темы усиливается следующими обстоятельствами:    

- во-первых, в последние годы  увеличиваются контакты школьных  и муниципальных библиотек. Их  совместная деятельность, нацеленная  в значительной степени на  помощь образовательному процессу, неизбежно переплетается с внешкольным  образованием и воспитанием. При этом не суть важно, кто является инициатором такого взаимодействия: школьная или муниципальная библиотека. Подготавливаемые школьными библиотеками города команды старшеклассников, становятся участниками знаменитых краеведческих марафонов, организуемых в различных библиотеках города;

- во-вторых, краеведческая работа  школьных библиотек невозможна  без деятельного участия местных  музеев, где школьные библиотеки  участвуют в изучении и продвижении  материалов о жизни выдающихся  людей, исследуют уникальные  исторические памятники Белгородской области. В различных районах области – начиная от регионального центра и включая сельские поселения, школьники в содружестве с библиотеками, музеями, всеми заинтересованными организациями участвуют в экологических экспедициях. Надо ли объяснять, что такая работа повышает социальный статус библиотеки, меняет ее стилистику, повышает требования к качеству ресурсов, в первую очередь, фондов;

- в-третьих,  контакты школьных  и детских библиотек с общественными организациями обладают громадным нравственным потенциалом. В последнее время школьные библиотеки стремятся вовлечь подростков в реальное, живое дело. Контакты реализуются через информационную поддержку общественных организаций: дети готовят стенды, фотосессии и даже фильмы. Эти документы публикуют местные газеты, а фильмы показывают по кабельному телевидению. Совместно с Домами детского творчества библиотеки становятся посредниками в организации Школ юного репортера, театральных кружков, художественных студий и других творческих объединений, которые на общественных началах создают энтузиасты из редакций региональных периодических изданий, местных театров и отделений Союза художников. Эту деятельность мы традиционно обозначаем мало понятным непрофессионалу, и, прямо скажем, размытым понятием «внеклассная работа». По сути ее можно без ложной скромности обозначить как формирование интеллектуальной элиты страны. Именно в такой модальности должна сегодня позиционировать себя продвинутая  школьная библиотека. У паблик рилейшенз имеется и еще одна грань. Во многих и школьных библиотеках в последние годы можно встретить с любовью оформленные галереи: «Библиотечные благотворители» или «Наши читатели и почитатели» (вариантов названий немало). В них портреты людей, внесших вклад в развитие библиотеки. Это представители муниципальных властей, бизнесмены, деятели науки и культуры, представители общественных организаций. И, конечно, отдельные пользователи – дарители книжных и других коллекций, люди помогающие оформлять, проводить интересные встречи, литературно-музыкальные салоны и др. Один из законов ПR гласит, что благотворительность следует рассматривать как общественно полезное дело, нуждающееся в публичном одобрении, социальной рекламе.

Все вышеперечисленное подчеркивает важность и актуальность выбранной темы.   

Степень научной разработанности темы. Проблемами становления и развития ПR до недавнего времени занимались в основном зарубежные ученые. Первыми специализированными публикациями на русском языке были работы американских классиков С. Блэка и Э. Бернейза, до сих пор остающиеся своеобразной азбукой для специалистов в этой сфере.

Сегодня всю литературу по паблик рилейшнз можно разделить на три основные группы: - адаптированные издания иностранных авторов, среди которых основное место занимают работы С. Блэка, Д. Доти, Х.Д. Барнеро Кабреро и др., - монографии и статьи зарубежных ученых и практиков, среди которых необходимо прежде всего отметить Д. Грюнига, С. Катлипа, Д. Харрисона, Ф. Сейтела, Ф. Джефкинса и др. -  достаточно объемный массив работ отечественных авторов И. Алешина, Е. Блажнова, А. Векслер, И. Викентьева, В. Горохова, А. Зверинцева, В. Комаровский, И. Крылова, Т. Лебедева, Л. Невзлин И. Синяева, Г. Тульчинский, Г. Почепцова, А. Чумикова, И. Яковлева и ряд других специалистов, подготовивших работы монографического характера. Общая проблематика связей с общественностью находит свое отражение в специализированных профессиональных журналах: «Советник» (Москва) и «ПР-диалог» (Санкт-Петербург).

К числу общих работ по проблеме ПR принадлежит одна из первых переведенных работ С. Блэка - бывшего президента Международной ассоциации ПR (IПRА). В своей книге «Паблик рилейшнз. Что это такое?» он определяет связи с общественностью как одну из функций управления, составную часть системы управления организацией, способствующую установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью [22].

 Работы К. Блэка, С. Блэка [20,22 ] хорошо  известны в России и оказали  большое влияние на развитие ПR в нашей стране. В большинстве российских исследований и книг обсуждаются представления С. Блэка о ПR, которые адаптируются к жизни общества в России. С. Блэк, отмечает, что работа по связям с общественностью актуальна во всех сферах жизни: в торговле, коммерции, политике, на государственном уровне [22].

У французского исследователя Филиппа А. Буари, известного теоретика и практика ПR во Франции, «паблик рилейшнз — это поведенческая мораль группы, стратегия и технология коммуникаций, подлинное приложение гуманитарных наук, имеющих целью установление и поддержание товарищеских отношений» [26].

Определение понятия «паблик рилейшнз» как составляющей науки управления, основывающейся на знании основ коммуникации с общественностью, во многом закрепляется в трудах зарубежных авторов, посвященных менеджменту [43], где ПR рассматривается как коммуникативная деятельность в области менеджмента. У Ф. Котлера «связями с общественностью называется пропаганда, направленная на продвижение товаров на рынке услуг, на организацию общественного мнения, обеспечение фирме благожелательной известности, формирование представления о ней как об организации с высокой гражданской ответственностью и противодействие распространению неблагоприятных слухов и сведений» [50]. 

Питер Р. Диксон отмечает, что паблик рилейшнз представляют собой управленческую функцию, посредством которой оценивается мнение общественности, соотносится с общественными интересами политика и тактика организации, а также реализуется программа действий (и связей) в целях завоевания признания и расположения общественности. Паблик рилейшнз «есть продуманное и целенаправленное усилие по формированию именно имиджа компании, а не какой-либо ее продукции» [34].

Целый ряд отечественных авторов поддерживает мнение, что использование ПR в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций — самый эффективный способ коммуникации с общественностью, особенно в условиях глобализации экономики [57].

 И. Алешина констатирует, что  это сфера знаний и область деятельности, входящая в комплекс маркетинговых коммуникаций.  По И. Алешиной, комплекс коммуникаций паблик рилейшнз подразумевает отношения со СМИ, организацию пресс-конференций, приемов, подготовки и распространения  материалов для СМИ, отношения с работниками организации, участие в выставках, ярмарках, проведение дней открытых дверей, спонсорство, работу с сетями Интернет [8].

 Г. Почепцова паблик рилейшнз  — деятельность по организации  коммуникативного пространства  общества. По его мнению, определение ПR С. Блэка идеологизированно, так как опирается на слова «правда», «полная информированность», «гармония», чего не может быть при реализации задач ПR [71].

Е. Блажнов считает, что ПR входят в систему общественных отношений. «Паблик рилейшнз в качестве структурного аспекта общественных отношений тесно связаны с особенностями формирования и функционирования общественного мнения, с механизмом паблисити, т.е. с приемами создания известности, популярности, привлекательности определенных личностей в связи с их деятельностью — общественно-политической, производственной, коммерческой, в сфере культуры (массовой культуры в том числе)» [19].

Украинский исследователь В.Г. Королько относит паблик рилейшнз к «открытым социальным дисциплинам» [49], а И. Синяева полагает, что это неотъемлемая часть современной управленческой деятельности, направленной на создание атмосферы доверия и взаимопонимания между партнерами. [76].

В. Музыкант определяет рекламу и ПR как элементы комплекса маркетинговых коммуникаций. «Целью деятельности ПR, — считает он, — является установление двустороннего общения для выявления общих интересов или общих представлений и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности» [65].

Наиболее крупный вклад внес А. Н. Чумиков, один из самых серьезных специалистов по связям с общественностью. Проанализировав известные в мире определения паблик рилейшнз, считает, что в них присутствует как альтруистический, «направленный на достижение абстрактной общественной гармонии» (по С. Блэку), так и компромиссный (по Э. Бернейзу) подход к ПR, а также прагматический (сначала так считал Дж. Рокфеллер, затем — политологи Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации). «ПR основываются на правдивой информации. ПR предлагают людям воспользоваться некоторой информацией, а затем добровольно принять (отвергнуть) те или иные мнения или идеи, — считает А.Н. Чумиков. ПR в обязательном порядке предполагают налаживание механизма двусторонней связи, получение и учет встречного сигнала со стороны аудитории». В этом, по мнению А.Н. Чумикова, основа и отличие ПR от пропаганды. Эти связи, по А.Н. Чумикова, реализуются в первую очередь через СМИ, целенаправленно воздействуют на общественное мнение в определенных интересах [90].

По мнению Э.А. Уткина, «паблик рилейшнз является неотъемлемой частью менеджмента, а наиболее точно — менеджмента коммуникаций... Эта работа представляет собой комплексную систему применения специальных инструментов, приемов, методов, процедур, технологий, обусловливающую всестороннее (особенно информационное) взаимодействие всех элементов, составляющих организацию (ее внутреннюю сферу) с внешней средой» [87].

В то же время, работ, посвященных деятельности по связям с общественностью в библиотечной сфере, очень мало. В качестве немногочисленных примеров следует отметить работы И.М. Сусловой, О.О. Борисовой, С.Г. Матлиной, И.Б. Михновой, Г.Л. Цесарской, Б. Ашервуда, В.К. Клюева и Е.М. Ястребовой, Л. Герасимова, а также отдельные статьи опубликованные в периодических изданиях.

Знаменательным фактом того периода было появление в 1993 году, книги С.Г. Матлиной «Библиотечный маркетинг», где позиция автора была представлена достаточно целостно и системно. Не менее важна данная работа в связи с тем, что в ней проанализированы зарубежные материалы и обобщен практический опыт отечественных библиотек по организации паблик рилейшнз и рекламы. В тот период, когда библиотеки были озадачены необходимостью внедрения экономических методов и расширения ассортимента платных услуг, рекомендации С.Г. Матлиной о представлении годового отчета в форме пресс-релиза, о превращении пользователей в «друзей библиотеки», о создании библиотечного хобби и других формах паблик рилейшнз, звучали по-новому, открывая библиотеке широкую перспективу будущего.

Хотя и в данной работе деятельность библиотек по связям с общественностью рассматривается в более широком контексте – маркетинговой и рекламной деятельности [58].

Таким образом, анализ степени научной разработанности  показал, что тема связей с общественностью  широко изучена специалистами в этой области, как зарубежными, так и российскими, и приведенный обзор мнений различных ученых и специалистов продолжает широко изучаться. В настоящее время существует достаточное количество литературы по ПR применяемой  во всех сферах деятельности,  но стоит обратить внимание на то, что   отсутствует литература по изучению ПR-деятельности в школьных библиотеках.

Проблема исследования: состоит в имеющемся противоречии состоящем в том, что школьные библиотеки остро нуждаются в применении  ПR –технологий в своей деятельности. Однако на практике ПR –технологии практически не используются.

Объект исследования: деятельность школьных библиотек по использованию ПR –технологий.        Предмет исследования: использование ПR-технологий в школьных библиотеках как инструмент повышения эффективности их деятельности. Цель: совершенствование деятельности школьных библиотек по внедрению ПR-технологий.        Задачи:           

- проанализировать  теоретически-методологические основы ПR деятельность в школьных библиотеках;       

- выявить проблемы деятельности  школьных библиотек г. Белгорода  по развитию связей с общественностью;       

- определить пути совершенствования  связей с общественностью в школьных библиотеках.

Метологической основой работы послужили основные положения  паблик рилейшнз, изложенные в трудах российских и зарубежных ученых. В том числе : 

- представление о важности  ПR деятельности, без которой невозможна эффективность работы любой библиотеки;    

- понимание ПR как двухсторонней коммуникации.

Методами исследования стали комплексные общенаучных методов анализа и синтеза, обобщения и абстрагирования, такие методы, как диалектический и системный. Основным эмпирическим методом выступал анализ документов, описание, сравнение. Применялись общенаучные методы анализа и синтеза., анкетирования и интервьюирования.

Источники:

- нормативно-правовые  акты, регулирующие библиотечную  деятельность;

- статистические материалы, характеризующие результативность  деятельности по связям с общественностью в школьных библиотечных системах;

- отчетная документация школьных  библиотек;

- результаты опроса экспертов.

Практическая значимость дипломной работы состоит в том, что обобщения и выводы, могут быть использованы в практической деятельности школьных библиотек.

Структура дипломной работы включает  введение, основную часть, состоящую из двух глав, заключение, библиографический список и приложения.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

1.1 Понятие и история  развития Паблик Рилейшнз

 Паблик рилейшнз – связи  с общественностью – очень  богатое по числу данных ему  определений понятие. Предприятие  Харлоу в 1976 году по поручению  «Фонда исследований и обучения ПR» исследование с целью выработки универсального определения ПR выявило наличие примерно 500 различных определений этого понятия. Однако из всех предложенных вариантов определений ПR были выделены некоторые общие моменты:

1. ПR выполняет преимущественно коммуникативную функцию, но с упором на двусторонний характер коммуникационного процесса.

2. Основная забота ПR – установление и поддерживание взаимопонимания (а  также доброй воли) между организациями и конкретными группами людей (социальными группами).

3. ПR представляет собой интеллектуальную область деятельности, анализирующую и интерпретирующую тенденции и проблемы бизнес-среды, которые могут иметь потенциальные последствия для организации и ее выгодополучателей.           4. ПR помогает организациям не только определить, но и достичь социально значимых целей, обеспечивая равновесие между требованиями прибыльности и социально ответственным поведением. [44,с.10].

 Определение которое подчеркивает  сильный управленческий параметр  ПR – практики, является официально признанным представителями более 30 национальный и региональный ассоциацией ПR на встрече в Мехико в 1978 году. (Мексиканское заявление):  паблик рилейшнз – это искусство и социальная наука анализа тенденций, прогнозирования их последствий, консультирования руководства организаций и претворения на практике планируемых программ действий, которые послужат как интересам компании, так и интересам общественности [44, с.10].

Определения ПR были разработаны профессиональными органами в тех странах, где ПR завоевал стабильные позиции. Например в Великобритании Институт IПR принял следующую трактовку:

«Паблик рилейшнз» - это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью [90, с.17].

Признанный авторитет в области ПR, англичанин Сэм Блэк дает следующее определение: «Это наука, искусство, совокупность методов, приемов, технологий, используемых субъектом для достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и полной информации» [22, с.11].

Единственного и самого точного определения понятия public relations до сих пор не существует, public relations – это постоянно развивающаяся система.

Все элементы связей с общественностью являются частью общего процесса, который принято называть деятельностью по обеспечению связей с общественностью.

В литературе предлагаются разнообразные варианты термина ПR, например: «формирование деловой репутации», создание (сохранение) благоприятной среды», «гармонизация отношений», «коммуникация с общественностью», «связи с общественностью», «общественные связи» [44].

Содержание паблик рилейшнз:

- ПR – это управление социальной информацией, состоянием общественного мнения. ПR обеспечивает благоприятную атмосферу жизнедеятельности организации, позитивную деловую репутацию.

- ПR – деятельность направлена на установление открытого двухстороннего общения общественности и организации для выявления общих интересов и создания атмосферы доверительных отношений, взаимопонимания и общественной гармонии.

- ПR – деятельность имеет двунаправленный характер: работа внутри организации с целью поддержания устойчивости в коллективе и вне организации, обеспечивая внешние коммуникации в конкретной среде.

- ПR - деятельность включает консультационные услуги, обеспечивая руководство информацией о состоянии общественности и возможных ответных реакциях при разработке и принятии управленческих решений. ПR -деятельность включает исполнительские услуги, разрабатывая и внедряя в общественное мнение информационные материалы, организуя акции, специальные события [21].

Одним из крупнейших спонсорских проектов в области образования в Великобритании является инициатива «Новое будущее с Barclays», спонсором которой выступает известнейший банк Barclays. Эта программа предназначена в помощь молодым людям, получающих среднее образование, она способствует вовлечению их в жизнь местных общин и побуждает к развитию у молодых социально полезных навыков. Инициатива рассчитана на пять лет, причем каждый год выделяется по 1 млн. ф. ст., которые могут получить удачливые претенденты из школ. Средства направляются на решение таких проблем, как прогулы и пропуски занятий в школе, помощь немощным в рамках местной общины, борьба с хулиганством, вандализмом, избавление от алкогольной и наркотической зависимости. Программа предполагает оказание профессиональной поддержки учителям. Благотворительная инициатива «Новое будущее с Barclays» была направлена на подчеркивание роли банка в поддержке проектов по стимулированию социальной активности в рамках местных общин и укрепление имиджа банка как социально ответственной компании. Первые результаты инициативы были подтверждены многочисленными благоприятными отзывами в региональной прессе и телерадиовещании, причем участие в инициативе Barclays отмечалось в каждой публикации и репортаже [44, с.9-10].

Английские специалисты дают такое определение Паблик Рилейшенз: Паблик Рилейшенз – управляемый процесс коммуникации между фирмой и обществом, призвание которого информировать общественность о деятельности фирмы с коммерческими, специальными или иными целями.

Как средство воздействия на общественное мнение, деятельность паблик рилейшнз существует с древних времен. Еще античные Греция и Рим с Древней Русью оставили доказательства попыток целенаправленного влияния на общественность.

По мнению большинства специалистов, первым использовал выражение «public relation» Томас Джефферсон, третий американский президент. В 1802 году Томас Джефферсон впервые употребил термин «общественные отношения» в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу», заменив им выражение «состояние умов». Согласно П.Верде, термин появился только в 1882 году в лекции «Связи с общественностью и служебные обязанности юриста», прочитанной в Испанском университете. Теоретик и один из ведущих американских практиков ПR Эдвард Л. Бернейз был убежден, что выделенные им три главные функции системы ПR – информировать, убеждать (воздействовать) и объединять людей – столь же стары, как само общество [77, с.5].

Историю возникновения ПR можно разделить на несколько периодов.

Первый период: ПR – достояние истории человечества. Убеждение людей для изменения их отношения и действий можно обнаружить у полинезийских вождей и древнеегипетских жрецов. Существует множество свидетельств убеждающих воздействий, используемых для формирования общественного мнения, в интересах правителей в древнем Шумере, Персии, Ассирии. Археологи нашли в Иране государственный бюллетень, который разъяснял фермерам 1800 г. до н.э., как производить мелиоративные работы. Царь Вавилона Хаммурапи (1792-1750гг. до н.э.) свой знаменитый свод законов приказал разместить на двухметровом каменном столбе, украшенном его изображением, следовательно, правитель нуждался в большой открытости власти и осваивал присущие своему времени способы «информационного паблисити». Элементы ПR  можно обнаружить в описании задач королевских шпионов в Древней Индии. В правлении приемника Цезаря Октавиана Августа. ПR занимались Меценат  и особенно Вергилий, чьи «Георгики» являются собой замечательную программу  по распространению  информации о возвращении к земле, то есть настоящая ПR – кампания в пользу сельского хозяйства проведенная в 16в. До Рождества Христова [77, с.5] .

Греческие теоретики писали о важности общественной воли, хотя они не использовали термин «общественное мнение». Определенные фразы и идеи в политическом словаре римлян и в трудах средневекового периода родственны современным концепциям общественного мнения. По сути, ранние формы использования элементов ПR демонстрируют постоянно сопутствующую управленческой деятельности необходимость создавать гармоничные коммуникации, основанные на особой форме двусторонних взаимовыгодных отношений, на диалоге.        В Римской империи хорошо понимали важность учета общественного мнения: сведения собирались с помощью курьеров и почты, используя хорошо налаженную шпионскую сеть. В Риме стала издаваться первая газета на доступном всем латинском языке, и все римляне, умеющие читать, могли убедиться в том, какое у них прекрасное правительство [77, с.5-6]. Второй период Скрипникова называет как: Французские ПR - изыски. Одним из наиболее блистательных моментов ПR - истории стала эпоха Людовика XIV, Короля-Солнце, когда Франция имела почти гипнотическую власть  над всей Западной Европой. Тысячи итальянцев, немцев, англичан предпочитали Париж собственной родине.     

Позднее Эдвард Л. Бернейз приводил и французскую революцию как важный пример того, как общественное мнение стало важной № валютой» в Европе и Америке. В «Декларации прав человека» французская революция публично объявила одним из наиболее основополагающих прав – право выражать свободно свои мысли. Для влияния на общественное мнение использовались книги, памфлеты, газеты, сцена, сатира, одежда, военные ордена.

История ПR в период их становления связана с мощными государственными и политическими конфликтами и кризисами. Именно тогда перед обществом особенно остро встают проблемы создания каналов общения, разработки эффективного двустороннего потока информации, укрепления имиджа, работы со средствами массовой информации, а главное – обеспечения понимания и поддержки своей общественности.

Третий период у Скрипниковой называется: ПR по-американски. Во время войны за независимость Северной Америки (1775-1783гг.) ПR развивались преимущественно в политической сфере. «Отцам – основателям» американской независимости пришлось неустанно агитировать население и пропагандировать свои взгляды, работая для изменения общественного мнения. Патриоты использовали в своих целях парады, выставки, театр, писали стихи и памфлеты, сочиняли песни, рисовали карикатуры. Особый интерес в этот период представляла личность «пресс – агента американской революции» Самюэла Адамса автора ряда принципов политических кампаний, которые позднее нашли свое применение в развитии и становлении американской практики publle relallons. С. Адамс был инициатором создания эмоциональных событий, привлекших внимание прессы и общественности к деятельности борцов за американскую независимость. К таким событиям относят «бостонское чаепитие» и «бостонскую резню» [77, с.6-7].