Производственный процесс. 3

Введение

1. Сущность, значение и содержание организации труда персонала

2. Задачи и направления организации труда

3. Формы организации труда и условия их эффективности

Заключение

Введение

Экономическое положение любого предприятия  определяется, в основном, четырьмя факторами: уровнем техники и  технологии (количеством и качеством  основного капитала); обеспеченностью  материальными ресурсами (количеством  и качеством оборотного капитала); квалификацией рабочей силы; уровнем  организации и управления. Все  перечисленные факторы тесно  связаны друг с другом, однако системообразующим  является четвертый фактор.

В современных экономических условиях все большее значение приобретают  организация и нормирование труда, построенные на научной основе. Это  связано с тем, что высокая  организация труда и научно-обоснованные нормы затрат труда, на современном  этапе развития экономики, являются непременным условием эффективной  деятельности организаций и предприятий. Объясняется это тем, что в  условиях растущей конкуренции все  большее значение приобретает результативность труда, повышаемая за счет более полного  использования способностей работника  в процессе труда. Более того, по мере технического совершенствования  производства возрастает цена единицы  рабочего времени, и его экономия так же достигается за счет более  совершенной организации труда.

Проблемы рациональной организации  труда персонала всегда являлись предметом изучения науки и ежедневной практической деятельности специалистов предприятий, организаций и фирм. Современный менеджер по персоналу  не может быть эффективным в профессиональной деятельности, не обладая теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации труда  персонала своего предприятия, таким  образом, организация труда персонала  на современном этапе развития социально-экономических  систем актуальна.

С развитием рынка труда важной функцией организации является повышение  качества трудовой жизни - уровня удовлетворения личных потребностей работников через  их деятельность в организации. Качество трудовой жизни - это интегральное понятие, всесторонне характеризующее уровень  и степень благосостояния, социального  и духовного развития человека.

Вопросы организации труда, его  высокой культуры и правильной постановки имеют особую значимость для современного общества, потому что задачи управления внутренними процессами организации  становятся все более и более  сложными, повышается социальная ответственность  каждого работника. В связи с  этим в обеспечении оптимально необходимого уровня научной организации труда  повышается значимость таких внутриличностных качеств работника, как сознательность, дисциплинированность и ответственность, связанные с его личной культурой, квалификацией, четким представлением каждого о конвергенции своей жизненной позиции и корпоративной цели, уверенности в пользе конечного ее результата. Осознание необходимости интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, соблюдения распорядка и режима работы, учета проделанной работы стимулирует творческую активность персонала.

Поэтому тема курсовой работы «Совершенствование организации труда персонала» актуальна.

1.Сущность, значение и содержание организации труда персонала

Сущность, цель и задание организации труда

Функционирование производства, производственных систем всех уровней реализуется  организованным трудом людей. Сущность организации труда заключается  в создании оптимального взаимодействия работающих людей, орудий и предметов труда на основе целесообразной организации рабочих систем (рабочих мест) с учетом производительности и потребностей человека. Организация труда направлена на создание самых благоприятных условий труда, сохранение и поддержку на высоком уровне работоспособности работников, повышения степени привлекательности их труда и достижения полного использования средств производства.

Другими словами, организация труда – совокупность технических, организационных, санитарно-гигиенических мероприятий, которые обеспечивают более эффективное использование рабочего времени, оборудования, производственных навыков и творческих способностей каждого члена коллектива, устранения тяжёлого ручного труда и осуществления благоприятных влияний на организм человека.

Цель организации труда состоит  из двух взаимоувязанных частей: повысить доходность предприятия или коэффициент  полезного действия рабочей системы, то есть производить большее количество продукции надлежащего качества при низких расходах; гуманизировать труд путем снижения высокой нагрузки на работников и повышения безопасности труда. В условиях рыночной экономики на всех уровнях управления можно выделить экономические и социально-психологические задания относительно улучшения организации труда.

Экономические задания предусматривают достижение максимальной экономии живого труда, повышение производительности, снижения расходов на производство продукции и предоставление услуг надлежащего качества.

Социально-психологические  задания заключаются в создании благоприятных условий труда и повышении культурно-технического уровня работников для обеспечения высокой их работоспособности и удовольствия от работы до основных практических заданий организации труды принадлежат:

1) разработки и улучшения процессов,  методов и условий труда;

2) проектирование и рационализация  рабочих мест, машин, инструментов, вспомогательных средств, процессов  обработки предметов труда с  учетом характера трудовых процессов.

Объектами организации труда являются рабочие системы (рабочие места) или системы труда разной величины, иерархического уровня сложности.

На уровне рабочих мест предметом  организации являются трудовые движения, действия, приемы (комплексы) и условия  их эффективного осуществления. На уровне нескольких взаимосвязанных «организованных» рабочих мест (например, участки) предметом  организации выступают процессы труда, которые связывают эту  группу в единственный технологический (производственный) процесс. На уровне подразделений или предприятия  в целом предметом являются производственные процессы (производства), где основной составляющей являются трудовые процессы. Организация труда непосредственно  связана с рационализацией, также  анализом себестоимости и стоимости  процессов и изделий.

Организация труда предусматривает  комплекс мероприятий, который охватывает: организацию трудовых процессов, рабочих  мест и средств производства с  ориентацией на критерии: количественный результат, качество, расходы, нагрузка на работающих, безопасность; Организацию  процесса труда в пределах нескольких рабочих мест с ориентацией на критерии: время прохождения материала, использование средств труда; проектирование изделия по критериям: функция, продуктивность, форма.

Направления организации  труда

Рыночная ситуация требует от предприятий  осуществления постоянных технико-технологических  нововведений, результативность которых  зависит от уровня организации труда  работников.

Основными направлениями  повышения уровня организации труда  и ее эффективности являются:

• распределение и кооперация труда, которые заключаются научно в  обоснованном распределении работников по определенным трудовым функциям, рабочим  местам, а также объединение их в производственные коллективы;

• организация и обслуживание рабочих  мест, которые способствуют рациональному использованию рабочего времени;

• нормирование труда, что предусматривает определение норм трудовых затрат на производство продукции и предоставления услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;

• организация подбора персонала  и его развитие, которые охватывают планирование, профориентацию, профотбор, наем персонала, повышение его квалификации, планирование карьеры и тому подобное;

• оптимизация режимов труда  и отдыха, которые предусматривают  установление самого рационального  дежурства времени работы и отдыха на протяжении рабочей смены, недели, месяца.

• отдых, его содержание и длительность должны максимально способствовать достижению высокой работоспособности  на протяжении рабочего времени;

• рационализация трудовых процессов, приемов и методов труда на основе обобщения прогрессивного опыта. Рациональным считается такой способ работы, который обеспечивает минимальные затраты времени;

• улучшение условий труда, что  приводит к минимизации вредности  производства, тяжелых физических, психологических нагрузок, а также  формирования системы охраны и безопасности труда;

• укрепление дисциплины труда, повышения  творческой активности работников;

• мотивация и оплата труда.

Организация труда на предприятиях, в отдельных отраслях производства осуществляется в конкретных формах, разнообразие которых зависит от таких основных факторов: уровня научно-технического прогресса; системы организации  производства; психологических особенностей людей; экологического состояния среды; а также от ряда факторов, обусловленных  характером заданий, которые решаются в разных звеньях производственной системы.

Деление труда.

Обособление отдельных производственных процессов и работ предусматривает  деление труда. Под внутренне  производственным делением труда понимают отделение разных видов работ, которые  представляют собой частичные процессы создания продукции и закрепления  их за рабочими местами, участками производственного  процесса.

Цель деления труда – выпуск в установленные сроки высококачественной продукции с минимальными затратами  труда и материальных ресурсов.

Есть такие формы деления  труда на предприятия: операционная, функциональная, технологическая, профессионально-квалификационная.

Кооперация труда – это объединение исполнителей для скоординированного участия в одном или разных, но связанных между собой процессах труда. Исходя из конкретных организационно-технических условий и особенностей производства, на предприятии используются такие основные формы кооперации труда: межцеховая, внутренне цеховая и внутренне участковая.

Границы деления и коопераций труда. Большое значение для организации  трудовых процессов имеет установление рациональных границ деления и кооперации труда. У деления труда это: экономическая граница, в которой её предельно возможная величина увеличения совокупного фонда рабочего времени или производственного цикла; техническая граница, которая зависит от технических возможностей производства; физиологичная граница, связанная с допустимыми физическими и психическими нагрузками на рабочего; социальная граница, которую определяет минимально необходимое разнообразие выполняемых функций, которые обеспечивают содержательность и привлекательность труда. Кооперация труда зависит, главным образом, от организационных и экономических границ.

Организационные формы труда

Рациональное внутрипроизводственное деление труда предусматривает  соблюдение таких обязательных условий: 
• обеспечение использования трудового потенциала работников;  
• расширение трудового профиля и рост квалификации;  
• устранение однообразия труда и повышения ее содержательности.  

Эффективность осуществления производственных процессов, использование средств  труда, расходы на изготовление продукции  и ее качество в значительной мере зависят от выбора той или другой формы организации труда: совмещения профессий (функций), многостаночного обслуживания, коллективного (бригадной) труда. – это выполнение одним работником разнообразных функций или работ при овладении несколькими профессиями или специальностями. Совмещение профессий играет важную роль в обеспечении более рационального использования рабочего времени, более полной загрузки оборудования, эффективного использования кадров, повышении квалификации, а также является весомым фактором повышения эффективности труда без дополнительных трудовых ресурсов.

Среди эффективных форм организации  труда, которые способствуют повышению  производительности труда, важное место  занимает многостаночное обслуживание.

Многостаночное обслуживание базируется на совмещении профессий и определении очередности выполнения ручных операций на нескольких единицах оборудования. Другими словами, один рабочий, или группа (бригада) исполнителей работает одновременно на нескольких станках (машинах, агрегатах), выполняя ручные приёмы на каждом из них во время автоматической работы всех других. В итоге несколько станков работают параллельно или параллельно-последовательно, при этом количество операторов будет меньше, чем количество единиц оборудования, что обслуживаются ими.

Для высокой эффективности производства необходимо, чтобы труд работника  был хорошо организован, чтобы не было перерывов по организационно-техническим  причинам, чтобы порученная ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации, чтобы ему были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия  труда, обеспечивающие нормальный уровень  интенсивности труда.

Организация труда персонала, как  наука, изучает формы разделения и кооперации труда, приемы и методы труда, организацию и обслуживание рабочих мест, условия, режимы труда  и отдыха, нормирование труда и  другие формы и методы, обеспечивающие рациональное использование рабочей  силы с целью достижения полезного  эффекта трудовой деятельности.

Большую роль в организации труда  играет и социально-психологический  климат, способствующий взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению  стимулов к высокопроизводительной работе. Важным условием является строгое  соблюдение дисциплины (трудовой, производственной, технологической), трудовая активность и творческая инициатива.

Создание таких условий и  составляет главную цель организации  труда. Если на предприятии не уделяют  внимания этим вопросам, то эффективность  использования персонала снижается.

Рациональная организация труда  направлена на решение трех основных взаимосвязанных задач: экономической, психофизиологической и социальной.

Экономические задачи способствуют наиболее полному использованию материальных и трудовых ресурсов, непрерывному повышению производительности труда, улучшению качества и снижению себестоимости.

Психофизиологические задачи направлены на сохранение здоровья персонала в  процессе труда, на повышение содержательности и привлекательности труда, повышение  культуры и эстетики труда.

Социальные задачи направлены на удовлетворение потребностей персонала, обеспечение  полного благосостояния, защиту интересов  работников, заботу об уровне жизни, условиях труда и семьях работников.

Создание необходимых условий  для высокопроизводительного творческого  труда способен обеспечить только комплексный, системный подход в решении проблем  научной организации труда.

Организация труда персонала - это совокупность конкретных форм и методов соединения людей и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Организация труда руководителя - использование эффективной системы  приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий  труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.

Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда  и их размещению в определенном порядке.

В современных условиях необходимо всячески поддерживать развитие техники  личной работы персонала. Организация  личной работы включает в себя планирование индивидуальной деятельности с использованием современного инструментария: настольных и переносных органайзеров, классических и электронных записных книжек, планингов, элементов информационных технологий. Использование современного личного инструментария позволяет на индивидуальном уровне максимально эффективно использовать выделенное рабочее время, чем повышается рентабельность труда.

Условия труда - факторы производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника, удовлетворенность трудом, а потому и на его результативность.

Суть организации труда заключается  в установлении определенного порядка  построения и осуществления трудового  процесса и раскрывается через ее элементы. К элементам организации  труда в коллективе относятся:

1) разделение и кооперация труда  - обособление видов трудовой  деятельности и система производственных  взаимосвязей работников;

2) рациональные приемы и методы  труда, благодаря которым обеспечивается  наиболее экономное выполнение  операций (с позиции затрат времени  и усилий работника);

3) организация рабочего места,  т.е. оснащение его необходимыми  средствами производства и их  рациональное размещение на площади  (планировка);

4) организация обслуживания рабочего  места - виды обслуживания, формы  его предоставления, выбор исполнителя.

Научная организация труда - это  комплекс научных знаний и передового опыта, реализованных в менеджменте  персонала компании с целью объединения  коллектива в едином рабочем процессе, эффективного использования материальных и трудовых ресурсов. Можно выделить основные направления научной организации труда:

1) внедрение новых, усовершенствованных  орудий труда (улучшение организации  рабочих мест и их обслуживания);

2) изменение условий применения  труда (рациональная организация  труда в производстве и управлении, упорядочение взаимоотношений между  отдельными элементами и процессами компании);

3) повышение продуктивности живого  труда (повышение квалификации, интенсификация  труда, качественное улучшение  условий труда, развитие мер  материального и морального стимулирования, укрепление трудовой дисциплины  и т.д.).

Таким образом, организация труда  заключается в установлении определенного  порядка построения и осуществления  трудового процесса.

2. Задачи и направления организации труда

Исходя из определения организации  труда, она призвана решать следующие  задачи:

-технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств, выбор оптимальных вариантов технологических процессов. Все решения, принимаемые по перечисленным направлениям (проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.), требуют использования одного из критериев трудоемкости трудовых процессов, устанавливаемой с помощью такого направления организации труда, как нормирование;

-экономические, выражающие направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость изготовления продукции, высокую рентабельность производства. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

-психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья. Это становится возможным благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, созданию на рабочих местах нормальных условий труда;

-социальные, ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда. Они решаются с помощью выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций или работ.

Решение психофизиологических и социальных задач создает условия для  гуманизации труда, представляющей собой учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация -- важнейшее требование организации труда, реализовать которое довольно сложно. Для этого иногда необходимо поступиться принципом экономичности. Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность организации труда, направления которой, исходя из перечисленных групп задач, можно сформулировать следующим образом:

1)Разработка рациональных форм  разделения и кооперации труда  основана на обособлении частей  производственного процесса исходя  из их технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных  требований к рабочим. Другой  стороной этой деятельности является  установление тесных связей между  различными группами работников  и отдельными работниками в  процессе их совместного труда.  Разделяя труд одновременно разрабатывают систему его кооперации;

2)Организация рабочих мест предполагает  оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, приспособлениями и оснасткой,  средствами связи, а также их  рациональное размещение на рабочей  площадке и в рабочей зоне, способствующее применению рациональных  методов и приемов труда и  в конечном итоге -- высокой эффективности труда каждого работника;

3)Обслуживание рабочих мест  как важный элемент организации  труда предполагает по существу  поиск оптимальных вариантов  взаимодействия основных и вспомогательных  рабочих, что позволяет обеспечить  бесперебойное снабжение рабочих  мест исходным сырьем, материалами,  заготовками, услугами наладочного  и ремонтного характера, транспортным  и хозяйственным обслуживанием  и др.;

4)Оптимизация трудового процесса  путем внедрения ациональных методов и приемов труда предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии и оптимальном темпе работы;

5)Создание благоприятных условий  труда на рабочих местах, рационализация  режимов труда и отдыха предполагают  установление научно обоснованных  годовых, недельных, суточных  и сменных режимов труда и  отдыха, комфортных условий труда  на каждом рабочем месте, обеспечивающих  устойчивую работоспособность людей  в течение длительного периода  времени и сохранение их здоровья;

6)Аттестация и рационализация  рабочих мест, представляющие собой  периодический учет, всестороннюю  оценку и аттестацию рабочих  мест на предмет их соответствия  современным требованиям, а в  случае этого несоответствия -- разработку мероприятий по их рационализации;

7)Нормирование труда, представляющее  собой деятельность по управлению  трудом и производством, направленную  на установление необходимых  затрат и результатов труда,  а также соответствия между  численностью различных групп  персонала и количеством единиц  оборудования.

3. Формы организации труда и условия их эффективности

Формы организации  труда - это ее разновидности, отличающиеся друг от друга особенностями решения  вопросов по отдельным элементам  организации труда. По способу установления плановых заданий и учета выполненной  работы выделяют формы:

- индивидуальная (производственное задание, учет выполненной работы и начисление заработной платы осуществляется для каждого работника персонально);

- коллективная (производственное задание устанавливается  в целом подразделению предприятия,  учет выполненной работы ведется  по конечным результатам труда  работников, заработная плата первоначально  начисляется всему подразделению,  затем делится между работниками). В зависимости от места подразделения  в иерархии управления на предприятии  коллективные формы могут быть  звеньевыми, участковыми, групповыми, отдельскими, цеховыми и др.

По способам взаимодействия с вышестоящим руководством выделяют формы, основанные на прямом подчинении, на договоре подряда, на договоре аренды, на контракте.

Условия эффективности  коллективных форм организации и  стимулирования труда:

1.Введению  всякого организационного новшества  должно предшествовать экономическое  и социальное обоснование его  необходимости.

2.Проектирование  новшества - разработка организационного  проекта, в котором проработаны  все вопросы, связанные с использованием  новых форм организации труда.

3.В работе  по совершенствованию организации  труда следует широко опираться  на участие персонала предприятия.

Эффективность=Эффект/Затраты;

Эффективность=Эффект/Ресурсы;

Эффективность=Эффект - Ресурсы * Нормативная эффективность.

Каковы же условия эффективности форм организации  труда? Для этого нужно выделить прогрессивные элементы, характерные  для отдельных форм. Прогрессивными можно сыпать те элементы, которые  обеспечивают автономию и свободу  выбора средств для решения производственных задач, перемену труда и гармоничное развитие людей в процессе труда; создают условия для самоуправления, проявления творчества и инициативы; способствуют экономии времени, росту производительности труда; повышают ответственность за результаты труда.

К таким элементам  относятся:

-частичная  или полная взаимозаменяемость  работников в коллективе;

-планирование  по единому наряду и оплата  только за конечный результат;

-самоуправление  трудового коллектива;

-использование  дополнительных средств в виде различных коэффициентов для распределения коллективного заработка между работниками трудового коллектива;

-планирование  и учет не только выпуска  продукции, но и тех средств,  которые необходимо затратить  на этот выпуск, поощрение за  экономию эксплуатационных затрат;