Психологическая структура личности сотрудника исправительного учреждения

План

Введение…………………………………………………………………….3

§1. Психологическая структура  личности сотрудника исправительного  учреждения………………………………………………………………….4-8

§2. Понятие, принципы и  содержание психологической подготовки сотрудников УИС…………………………………………………………..9-14

§3. Методы и способы психологической подготовки сотрудников различных частей и служб……………………………………………………………….14-20

Заключение…………………………………………………………………..21

Список литературы………………………………………………………….22

Введение

Содержание служебной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы определяется сложностью и большим объемом задач, предопределенно элементами внезапности, требующих быстрых решений в ограниченное время, противодействием осужденным и др. Все это предъявляет высокие требования к сотруднику, который дожжен выполнять воспитывающие и обучающие функции.

Анализ концепции реформирования системы и деятельности исправительных учреждений, программ совершенствования  профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации их сотрудников приводит к выводу, что разработчики документов недостаточно уделили внимания психологической подготовки в такой специфической деятельности.

Целью данного реферата является выявить как в настоящее время проводится профессиональная психологическая подготовка персонала пенитенциарных учреждений.

Задачи:

1. Определить психологическую структуру личности сотрудника исправительного учреждения;
2. Выявить понятие психологической подготовки, ее содержание, принципы и задачи;
3. Установить методы и способы психологической подготовки сотрудников исправительных учреждений.

В современных условиях психологическая подготовка является важной составной частью всесторонней подготовки сотрудника к практической деятельности в особых условиях, но в уголовно-исполнительной системе еще не сложилась целостная система психологической подготовки сотрудников.

§1. Психологическая  структура личности сотрудников  исправительных учреждений

В разное время личность сотрудников исправительных учреждений претерпевала изменения. Каждому периоду были характерны свои требования, предъявляемые к сотрудникам, а также им были присущи определенные черты. Так, Н.М. Ядринцев в книге «Русская община в тюрьме и ссылке» (1872) пишет о том, что надзиратели и надсмотрщики характеризовались как «…грубые по натуре, любившие осуществлять приказания силою, эти смотрители внушали затаенную ненависть к себе и вызывали явную оппозицию». В социальном плане профессия «тюремщика» в любой ее модификации в России (особенно в советское время) не являлась престижной, и в уголовно-исполнительную систему люди шли работать в основном не из желания удовлетворить духовные потребности и раскрыть свои творческие способности, а нередко в силу необходимости¹. Провозглашенная в 90-х годах прошлого века гуманизация уголовно-исполнительной системы потребовала, чтобы сотрудник обладал широкими психолого-педагогическими знаниями и умениями. В то же время консервативность уголовно-исполнительной системы, неподготовленность к коренным изменениям основной массы сотрудников и администрации пока не преодолены².

Основываясь на теоретических  положениях С.Л. Рубинштейна (1940), можно  утверждать, что психологическая  структура личности сотрудников  включает в себя три основных компонента: мотивационную сферу, профессиональную подготовленность и характер человека. Рассмотрим эти компоненты подробнее³.

На различных этапах службы ведущими являются мотивы: социальной значимости труда, коллективизма, материального  и морального вознаграждения, достижения и самоутверждения, избегания неудачи, личного удобства.

Мотив социальной значимости труда проявляется в осознании сотрудников государственной значимости своей деятельности в борьбе с преступностью и решении задач, стоящих перед исправительным учреждением. Данный мотив один из наиболее сильных источников профессиональной активности – способствует формированию таких качеств, как ответственность, верность службе, долгу, смелость и решительность в принятии решений и целеустремленность в их реализации. Такие сотрудники гораздо легче, чем другие, переносят трудности службы.

Мотив коллективизма проявляется в стремлении не подвести коллектив, профессиональной солидарности с коллегами.

Мотив интереса к труду выступает как познавательная потребность личности. Ее признаками являются эмоциональная привлекательность и интерес к работе.

Мотив материального  и морального вознаграждения для сотрудников исправительного учреждения имеет важное значение. Материальная заинтересованность является действенным источником активности сотрудников, поскольку «тюремная работа» малопрестижна.

Мотив достижения и самоутверждения – важная предпосылка деятельности сотрудников. Его появление может быть вызвано как адекватной, так и неадекватной самооценкой своих профессиональных возможностей, когда сотрудник претендует на какую-либо более высокую должность.

Мотив избегания  неудач делает сотрудника малоинициативным, главным для него становится стремление удержаться на должности. Причины появления мотива избегания неудач нередко кроются в стиле руководства, принятом в конкретном исправительном учреждении или в управленческой структуре этих заведений.

Мотив личного  удобства нередко обуславливает выбор человеком места работы в исправительном учреждении (близко от дома, нет других предприятий, возможность улучшить жилищные условия и т.п.)

Профессиональная подготовленность сотрудников исправительных учреждений в решении служебных задач  проявляется двумя компонентами: профессиональным мышлением и умением  общаться с осужденными.

Уметь мыслить – это  значит адекватно оценивать обстановку в исправительном учреждении, что связано с характером личности сотрудника, его отношениями с сослуживцами и осужденными⁴.

Существуют специфические  требования к социально-психологической (СПК) компетентности сотрудников УИС. С точки зрения А.Н. Сухова, СПК личности означает ее осведомленность о социально-психологических явлениях и знаниях о коммуникации, познании и интеракции⁵.

О.В. Софронова считает, что СПК необходимо рассматривать  под призмой профессиональной деятельности. Автор определяет данный вид компетентности как способность к конструктивному использованию знаний, умений, навыков, необходимых для взаимодействия с людьми в контексте профессиональной деятельности⁶.

На основе психофизической  диагностики выделяются следующие  типы сотрудников уголовно-исполнительной системы по профессиональной подготовленности.

Пассивно-зависимые  личности. Среди личного состава исправительных учреждений примерно 20% сотрудников относятся к данному типу (чаще всего это экономисты, медработники, начальники отрядов, реже – инженерно-технический состав и изредка сотрудники службы безопасности и оперативные работники). При экспертной оценке руководство дает средние оценки их профессионализму, реже высокие, низкие оценки встречаются крайне редко.

Тревожно-мнительные – около 10%. Прежде всего это инженерно-технические работники (мастера, технологи, инженеры), экономисты (бухгалтеры, плановики), сотрудники отделов воспитательной работы. Значительно реже этот тип личности встречается среди начальников отрядов, сотрудников оперативной службы и службы безопасности. Высокие оценки они получают от непосредственного руководства значительно чаще, чем пассивно-зависимые личности. Очень редки низкие оценки.

Импульсивно-тревожные  личности – 18-20% от общего количества. Это сотрудники оперативной службы и службы безопасности, начальники отрядов, начальники отделов, экономисты.

Как правило, непосредственнее руководители администрации ИУ высоко оценивают их профессиональные способности, низкие оценки встречаются редко.

Примерно 10% лиц, работающих в ИУ, по своим психологическим качествам похожи на представителей этой группы, но имеют другие показатели по шкалам и составляют группу импульсивно-агрессивных личностей. Они встречаются среди всех категорий сотрудников, но в меньшей степени среди сотрудников оперативной службы, службы безопасности и начальников отрядов. Руководство чаще всего низко оценивает их профессиональную пригодность к службе в ИУ.

Малопригодными в работе с осужденными в любом качестве являются лица регидно-паранойяльного типа, не выходящего за пределы акцентуаций (9%). Это в основном оперуполномоченные, инспекторы и начальники отделов службы безопасности и охраны, реже – инженерно-технический состав.

Несмотря на это эти  одновременно характеризуются рядом  положительных психологических и профессиональных качеств – энергичностью, инициативностью, трудолюбием, устойчивостью интересов, активностью позиций, стремлением опираться на собственный опыт, руководство, за редким исключением, очень низко оценивает их пригодность для службы в исправительных учреждениях, их профессиональной деятельности даются самые низкие экспертные оценки.

Гипертимные личности – сотрудники подобного типа составляют около 15% численности личного состава ИУ и встречаются среди всех категорий. Это и медицинские работники, и инженерно-технический состав, и начальники отрядов. Значительно реже подобный характер встречается среди оперативных работников и сотрудников службы безопасности. Руководство исправительного учреждения дает низкие оценки их профессиональной пригодности для службы в ИУ, хотя иногда они могут быть средними и даже высокими. Эти лица находятся в нижней части списка, превосходя только паранойяльных личностей.

Сотрудники  с психосоматическим характером составляют приблизительно 10%. Чаще всего это работники оперативной службы, службы безопасности и начальники отрядов. Среди других категорий встречаются редко. Как правило, руководство ИУ высоко оценивает профессионализм этой категории сотрудников, однако не рекомендует их для работы в ИУ в связи с развитой психосоматикой.

Количество сотрудников  с гуманистически-эстетической направленностью составляет 8-9%. Чаще этот тип встречается среди врачей, экономистов, нередко среди сотрудников оперативных отделов и службы безопасности, в среде инженерно-технического состава и начальников отрядов – значительно реже. Их профессионализм оценивается очень высоко руководством учреждения⁷.

Таким образом, мы выяснили, что структура личности сотрудника состоит из трех компонентов, а также  выделили 8 типов сотрудников УИС.

§2. Понятие, принципы и содержание психологической подготовки сотрудников уголовно-исполнительной системы

В современных условиях психологическая подготовка является важной составной частью всесторонней подготовки сотрудника к практической деятельности в особых условиях, но в уголовно-исполнительной системе еще не сложилась целостная система психологической подготовки сотрудников. В настоящее время психологическая подготовка сотрудников проводится зачастую стихийно, так как мало разработок по организации и проведению учебных занятий с личным составом, действующим в особых условиях, недостаточно опытны сами преподаватели, проводящие такого рода занятия. Психологическая подготовка сотрудников должна стать объектом постоянного внимания руководства и осуществляться по плану, как и по другим видам профессиональной подготовки⁸.

Методические рекомендации по морально-психологическому обеспечению  в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы раскрывают понятие психологической  подготовки следующим образом: психологическая подготовка личного состава представляет собой комплекс специальных мероприятий, моделирующих действия личного состава при решении задач, формирующих навыки и умения поведения при этом, в целях целенаправленного формирования у личного состава психологических качеств, способствующих выполнению поставленных задач.

Виды психологической  подготовки - общая, специальная, целевая.

Общая психологическая  подготовка проводится, как правило, заблаговременно и обеспечивает формирование психологической готовности личного состава действовать в особых условиях, а также психологической устойчивости к действию психотравмирующих факторов.

Специальная психологическая  подготовка обеспечивает психологическую  готовность и устойчивость личного  состава применительно к конкретным видам задач.

Целевая психологическая  подготовка проводится, как правило, перед началом действий, обеспечивает формирование психологической готовности выполнить конкретную задачу⁹.

Психологическая подготовка – это научно организованный и  эффективно осуществляемый процесс формирования, повышения и поддержания высокого уровня психологической подготовленности сотрудников к решению оперативно-служебных задач.

Психологическая подготовка сотрудника имеет такое же большое  значение и его в профессиональном совершенствовании, как юридическая, физическая и боевая¹⁰.

Психологическая подготовка проводится:

1. в соответствии с условиями деятельности молодого сотрудника в конкретном исправительном учреждении;
2. при перемещении и изменении места службы и должности;
3. при подготовке к деятельности в осложненных и экстремальных условиях;
4. перед выходом на пенсию.

Психологическая подготовка может быть общей и специальной.

Первый вид связан с формированием и поддержанием психологической подготовленности личного состава в полном объеме; второй – нацелен на формирование высокой профессиональной готовности для выполнения конкретной задачи.

Принципами психологической  подготовки являются:

- максимальное соответствие  проводимой психологической подготовки  условиям предстоящей деятельности сотрудников;

- систематичность и  последовательность;

- дифференцированный  и индивидуальный подход;

- установка и самовоспитание.

Под специальной психологической  подготовкой понимается процесс  целенаправленного  формирования у сотрудников психологической устойчивости и подготовки их к успешным действиям в различных условиях.

Задачи специальной  психологической подготовки состоят  в следующем:

- повышение психологической  устойчивости сотрудников к действию  стресс-факторов, типичных для исправительных  учреждений;

- развитие у сотрудников  необходимых психологических качеств  и формирование специальных навыков  и умений, способствующих эффективным  профессиональным действиям в  обычных, сложных и экстремальных  условиях служебной деятельности;

- эффективное выполнение сотрудниками функциональных обязанностей, связанны с обеспечением режима, надзора, трудоиспользования, решением задач исправления и ресоциализации осужденных, их правопослушного поведения после освобождения¹¹.

Каллистратова Е.Е. выделяет следующие группы задач:

- первая подгруппа  задач по психологической подготовке  личного состава направлена на  формирование таких качеств у  сотрудника, который будет эффективно  действовать в чрезвычайных ситуациях,  обусловленных высоким уровнем  физических и моральных нагрузок на личность – это статико-динамические задачи психологической подготовки личного состава.

- вторую группу частных  задач психологической подготовки  личного состава к эффективным  действиям в сложной обстановке  составляют задачи содержательного  характера, формирующие:

- доверие к своему  руководителю или командиру, уверенность  в их способности оперативно и правильно оценивать возникающие ситуации и принимать обоснованные решения;

- уверенность в своих  товарищах, в их надежности, профессиональной  подготовленности, готовности к действиям в интересах решения поставленных задач, товарищеской взаимовыручки;

- уверенность в своей  профессиональной подготовленности, способности успешно и четко  действовать в любой обстановке, при решении самих разнообразных  задач.

- третью группу задач психологической подготовки составляют задачи методического характера¹².

Основное содержание общей психологической подготовки составляют:

1. Постепенное развитие и доведение до высокого уровня совершенства наиболее важных психических функций – восприятия, мышления, внимания, быстроты реакций, наблюдательности и т.п.
2. Развитие способности к волевым усилиям, преодоление как внешних, так и внутренних трудностей.
3. Формирование нравственных качеств сотрудника (справедливости, доброжелательности, честности).

   Все это составляет первый этап психологической подготовки сотрудников уголовно-исполнительной системы.

Второй этап – непосредственная подготовка к деятельности: формирование и поддержание состояния психологической  готовности сотрудников к действиям в сложных условиях.

А.М. Столяренко (2003) основными  компонентами психологической подготовленности считает следующее:

1. Профессиональные способности:

- психологическая ориентированность  (наблюдательность, память, восприятие, мышление).

2. Умения:

- учитывать психологические условия, пользоваться психологическими средствами и приемами при выполнении профессиональных действий;

- учитывать психологические условия  эффективности профессиональных  действий;

- профессионально общаться;

- владеть мимикой, жестами, позой;

- осуществлять ролевое поведение;

- уметь вести себя в конфликтных  ситуациях;

- владеть технико-психологическими  приемами;

- владеть тактико-психологическими  приемами;

- мобилизоваться, владеть  собой;

- действовать эффетивно.

3. Нравственно-психологическая устойчивость:

- чувство ответственности, долга;

- коллективизм, товарищество;

- дисциплинированность;

- психологическая устойчивость.

4. Психологическая надежность:

- уверенность в себе;

          - надежность навыков¹³.

Психологическая подготовка к действиям в экстремальных  условиях не исчерпывается отработкой системы навыков и умений. Необходимо формировать у сотрудника определенную систему психологических качеств, в которую входят: эмоциональная  устойчивость, способность к саморегуляции, а главное – готовность к действиям в необычных условиях, возможным неожиданностям и стрессовым воздействиям (А.А. Волков, 1986). При этом необходимы индивидуализация обучения и тренировки и постоянный психологический контроль¹⁴.

Итак, мы выяснили, что представляет собой психологическая подготовка сотрудников пенитенциарных учреждений с точки зрения Казака Б.Б. и Ушатикова А.И., выделили ее содержание, принципы, а также определили основные задачи с различных точек зрения авторов.

§3. Методы и способы психологической подготовки сотрудников различных частей и служб

Проблема изучения способов и приемов психологической саморегуляции  в профессионально деятельности работников правоохранительных органов  представляет собой новое направление, возникшее на стыке наук: медицины, психологии, философии, культурологи и др¹⁵.

Чтобы упражнять нервную  систему, сотрудникам исправительных учреждений необходимо поддерживать на определенном уровне психофизический  тонус, знать особенности своей  психики, поскольку каждый человек наделен разной готовностью к различным эмоциональным перегрузкам¹⁶.

Условия поддержания  высокого морально-психологического состояния  можно свести к следующим четырем  группам.

К первой группе относятся  все то, что связано с мотивационно-волевой настроенностью сотрудника (значение им социальных целей, для которых ему делегированы властные полномочия, самоконтроль, выдержка, дисциплинированность, настойчивость, решительность).

Вторая группа условий  – это «профилактика радостью» (умение радоваться, стремление к мажорному состоянию). Эмоции радости нормализуют протекание психофизиологических процессов и предохраняют психику от перенапряжения. Радость – одно из самых эффективных лекарств.

В третью группу входят условия, обеспечивающие преодоление утомления. Преодолеть простое утомление – значит на другой день полностью восстанавливать работоспособность. Снятие переутомления требует других методов и способов.

Четвертая группа условий  связана с вызыванием «мышечной  радости» (гимнастика мышц – это  гимнастика нервов), например, утренняя гимнастика, закаливание, ходьба, танцы, бег трусцой (В.Н. Смирнов, 1998)¹⁷.

В контексте рассматриваемой  проблемы можно выделить такое важное направление, как психологическое  сопровождение. Под психологическим  сопровождением понимаются психотехнологии и методы психологического воздействия на личность, позволяющие развивать компоненты, входящие в состав СПК. Психологическое сопровождение следует проводить в пять этапов:

1) проведение психодиагностики  сотрудников с целью выявления личностных особенностей, затрудняющих становление СПК;

2) проведение работы, направленной на развитие способности  к саморегуляции эмоциональной  сферы.

3) выполнение работы, направленной на развитие и  совершенствование способности  сотрудника понимать эмоциональное состояние других людей и прогнозировать их поведение.

4) проведение работы, направленной на развитие у  сотрудников уверенного поведения,  которое во многом определяет  эффективность их деятельности.

5) обучение методам  оказания влияния на людей, поскольку умение управлять, убеждать, воздействовать на личность во многом определяет эффективность деятельности сотрудников УИС¹⁸.

Изучение практики показывает, что у сотрудников ИУ наблюдаются  явления депрессивной симптоматики в различной степени выраженности, что проявляется в пессимистическом настрое, неуверенности в себе, подавленном настроении.  Этому способствует нервное истощение, снижение активности. Кроме того, зафиксировано состояние повышенной тревожности, что характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями напряжения, беспокойства, озабоченности, нервозности¹⁹.

Служебная деятельность в отделах специального назначения (ОСН) ФСИН России имеет ряд особенностей, которые требуют от сотрудников  спецподразделений специфических  качеств, умений и навыков. Одним из таких качеств является психологическая устойчивость. В этой связи все более актуальной становится проблема формирования и поддержания психологической устойчивости у сотрудников ОСН ФСИН России, особенно в экстремальных условиях.

ГУФСИН России по Ростовской области была разработана программа профессионально-психологической подготовки отдела специального назначения как одного из спецподразделений уголовно-исполнительной системы. Рассмотрим алгоритм, по которому она осуществляется:

1. Развитие у сотрудников необходимых профессионально важных психических процессов восприятия, внимания, памяти, которые связаны с профессиональной чувствительностью и профессиональной интуицией.
2. Закрепление знаний, полученных в ходе служебно-боевой подготовки, с использованием психологических механизмов познавательных процессов, то есть через связь разных систем отражения внешней реальности для обеспечения наиболее целостного восприятия информации.
3. Проведение профессионально ориентированных тренингов, связанных с формированием моделей поведения в экстремальных условиях.
4. Проведение социально-психологических тренингов, направленных на повышение сплоченности и доверия, а также осознание своих возможностей в экстремальных ситуациях для молодых сотрудников ОСН через формирование ценности других людей.
5. Обучение саморегуляции состояний с использованием аутотренинга и ресурсных методик, а также формирование оптимального психического состояния.
6. Проведение профессиональных консультаций с руководящим составом, наставниками и самими сотрудниками с целью повышения мотивации несения службы и развития самоидентификации.
7. Формирование установки на выживание и поднятие боевого духа, в том числе с использованием метода самоубеждения²⁰.

Еще одной значимой составляющей психической устойчивости сотрудников является способность сохранять спокойствие в эмоционально напряженных ситуациях. Во время психологической адаптации молодых сотрудников часто наблюдается психическая эмоциональная и вербальная агрессивность. При опросе эти сотрудники отмечают, что склонны применять силовое воздействие на окружающих, когда хотят добиться своего, у них появляется готовность к агрессии и конфликтной ситуации (И.И. Пацакула, 2001).

А.М. Столяренко, А.И. Папкин, М.Г. Дебольский, Я.Я. Белик, Ю.А. Алферов, А.И. Ушатиков, В.И. Серов и другие ученые выделяют следующие приемы, методы и способы психологической подготовки:

- музыкальное воздействие  (прослушивание записанных на  кассету любимых музыкальных  произведений);

- чтение художественных  произведений, например, прозы или  поэзии, которые вызывают положительные эмоции;

- занятия в кабинетах  психологической подготовки: аутотренинг,  эмоционально-волевая тренировка, педагогический  аутотренинг, тренинг по методике  Г. Сытина и т.п.