Психологические аспекты рекламы в предпринимательстве

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» 
 
 
 
 
 

Реферат по дисциплине «Психология предпринимательства»

на тему:

«Психологические  аспекты рекламы в предпринимательстве» 
 

Выполнила: студентка  гр. Р-07-1

Торшина А.Э.____________

«»_________________2011

Проверил:            преподаватель

Яковлева  С.И.________

«»________________2011 
 

2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ:

Ведение                                                                                                                                  3

Глава 1. Феноменология предпринимательства: синтез экономического и                  психологического аспектов.                                                                                                4

1. Критерии идентификации субъектов предпринимательской деятельности.     4
2. Основные направления исследований психологии предпринимательства.       9
3. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование.                       14

Глава 2. Специфика работы рекламы и предпринимательства.                                     16

2.1.    Социально-психологический  анализ становления нового российского               предпринимательства.                                                                                                        16

2.2. Психологические  аспекты рекламы.                                                                          22

Заключение                                                                                                                          30

Библиографический список                                                                                               31 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Необходимость предварительного анализа и определения  понятия «предпринимательство»  связана с тем, что в современной  науке до сих пор отсутствует  единство в понимании сущности этого  явления, его отличительных признаков  и даже четкое и общепринятое определение  самого термина «предприниматель». Основные причины этого обстоятельства следующие:

• предпринимательство — сравнительно новый, по крайней мере, в масштабах исторического развития общества феномен;
• это развивающееся явление, поэтому оно подвержено серьезным изменениям даже в своих сущностных характеристиках и имеет глубокую специфику в различных исторических, экономических и социо-культурных условиях;
• это сложное, многоаспектное явление, в котором тесно переплетаются экономические, социальные и психологические стороны.

    Хотя  решение задачи комплексного анализа  феномена предпринимательства и  определения этого понятия выходит  за рамки психологической науки, без него не возможно ни вычленение психологического аспекта феномена предпринимательства, ни четкое ограничение  предпринимателей как особой социальной группы, выступающей объектом эмпирических исследований.

    Одна  из трудностей определения понятия  «предпринимательство» состоит  в том, что это слово является одновременно и общеупотребительным  термином, и научным понятием. В  первом случае его содержание может  быть раскрыто, исходя из его толкования в словарях и энциклопедиях. Здесь  оно раскрывается как деятельность, связанная с созданием и развитием предприятия, «дела», а также с производством товаров и услуг. Предпринять что-либо, — значит сделать инициативное, упреждающее действие, проявить активность до того, как будут четко определены ее условия и последствия. Способность к регулярному и успешному осуществлению такого рода активности, предполагающей умение быстро принимать и реализовывать решения в условиях неопределенности, определяется в повседневном языке как предприимчивость. То есть предпринимательство — это особый вид экономической деятельности, предполагающей наличие у ее субъекта особых психологических качеств, раскрытие этих психологических особенностей и является главной задачей психологии предпринимательства.  
 

Глава 1. Феноменология предпринимательства: синтез экономического и психологического аспектов.

1.1.Критерии  идентификации субъектов  предпринимательской  деятельности.

    Исторический  анализ термина «предприниматель», или «антрепренер» (от фр. antreprener — посредник), показывает, что этот термин появился в Западной Европе в средние века и первоначально обозначал организаторов крупных музыкальных представлений и парадов, а также строительных и производственных проектов. Затем, начиная с XVII в., так называли лиц, которые заключали с государством контракт на выполнение определенных работ или поставку продукции и выступали посредниками между заказчиком и исполнителями. Поскольку стоимость выполнения работ оговаривалась заранее, предприниматель распоряжался прибылью и нес ответственность за убытки от реализации контракта. С этого времени наряду с функциями организации и руководства осуществлением предприятия отличительными чертами предпринимательства становятся деятельность в условиях риска и ответственность за результаты предприятия. Другой важной вехой развития представлений о предпринимательстве явилось разграничение функций предоставления капитала для рискованного предприятия (венчурный капиталист) и реализации самого предприятия (собственно предприниматель).

    Существенный  вклад в развитие представлений  о психологии предпринимательства  внесли немецкие социологи М. Вебер (1864-1920), исследовавший развитие «предпринимательского  духа» и роль протестантской религии  и этики в его формировании, и В. Зомбарт (1863-1941), давший развернутые социально-психологические портреты типов предпринимателей. Среди отечественных мыслителей большое внимание роли психологических факторов в хозяйственной и, в частности, предпринимательской деятельности уделяли С. Н. Булгаков (1871-1944), П. Б. Струве (1870-1944), П. Н. Савицкий (1895-1965). Характерной особенностью российских работ, посвященных предпринимательству, является повышенное внимание к социально- психологическим аспектам этого феномена: проблемам общения, взаимодействия и взаимоотношений между людьми и группами в хозяйственной деятельности. Так,

    П. Н. Савицкий рассматривает предпринимательство  не только как хозяйственно- экономическую, но и как особую духовно-экономическую  деятельность. Хозяйское отношение включает в себя, по мнению автора, не только стремление к получению наибольшего дохода, но и стремление к сохранению и расширению удовлетворенности работающих в хозяйстве людей. Большое число исследований в дореволюционной России было посвящено таким интересным социально-психологическим феноменам, как предпринимательские общности. В обзоре этих работ Е. В. Шорохова отмечает, в основе создания таких хозяйственных общностей, как товарищества, артели наряду с хозяйственными целями было и общение, объединение людей в группы на основе взаимной помощи, доверия и взаимной ответственности, однако, с развитием капиталистических отношений все большее распространение получали акционерные общества, для которых характерно четкое ограничение имущественного участия и ответственности индивидов в совместном предприятии.

    Современное понимание предпринимательства  как экономического явления и  роли предпринимательства в экономическом  развитии представлено в работах И. Шумпетера «Теория экономического развития» (1912, на русском языке — 1982), Ф. фон Хайека (1992), Дж. М. Кейнса (1978), П. Друкера (1992) и др. В последние годы к анализу феномена предпринимательства обратились и отечественные экономисты В. С. Автономов (1990), В. С. Агеев (1991) и социологи Т. И. Заславская (1995), В. В. Ра даев(1993)и др.

    И. Шумпетер определял предпринимателя как ключевую фигуру развития эко номики, основной задачей которого является нарушение равновесного состояния в экономике и перевод ее в новое равновесное состояние, разрешение многочисленных противоречий в экономике (между статикой и динамикой, традициями и нововведениями, спросом и предложением и т. д.), создание новых комбинаций факторов производства и экономики.

    Ф. фон Хайек обратил особое внимание на жесткую конкурентную борьбу между предпринимателями и стремление к поиску новых возможностей получения прибы ли как на отличительные черты предпринимательской деятельности.

    П. Друкер в своей концепции «предпринимательского общества» обратил внима ние на то, что предпринимательство как инновационная активность, связанная с использованием имеющихся возможностей с максимальной выгодой, не ограничивается только сферой экономики, но может проявляться в самых разнообразных сферах социальной деятельности.

    В современных представлениях о предпринимательстве  условно можно выделить функционально-ролевой  и структурный подходы. В рамках функционально-ролевого подхода предпринимательство  рассматривается как разновидность  экономической или, более широко, социальной деятельности, связанной  с реализацией определен ных функций экономического и социального развития. При этом одни авторы ограничивают эти функции исключительно экономической сферой, другие соотносят его со всеми видами человеческой деятельности.

    При анализе экономических функций  предпринимательства в одних  случаях под черкивается роль предпринимателя как хозяйственного субъекта, осуществляющего функции оптимальной комбинации наличных ресурсов (финансовых, человеческих, организационных, информационных и т. д.) для удовлетворения спроса и извлече ния дохода, в других — основная экономическая функция предпринимателя определяется как поиск и создание новых возможностей и комбинаций в экономике. В последнем случае принято говорить об инновационном предпринимательстве, в отличие от изобретательства, с одной стороны, и традиционного менеджмента, с другой. Одни определения подчеркивают в предпринимательстве функцию инновации, определяя его как «процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью» (Р. Хиз рич, М. Питере, 1992), другие выделяют в качестве основных функции собственника и менеджера, определяя предпринимателя как организатора экономического предприятия, который его создает, владеет и управляет им и несет ответственность за все виды риска своего бизнеса. В любом случае, в рамках функционального подхода предпринимательство рассматривается обезличенно как тип деятельности, не привязанный к характеристикам конкретных субъектов.

    И. Шумпетер, описывая предпринимательскую функцию как тип экономического поведения, специально подчеркивает сложность и проблематичность выделения и персонификации конкретных людей как носителей предпринимательской функции, субъектов предпринимательской деятельности: «Предпринимательство не является профессией, и в подобном состоянии нельзя находиться длительное время. Предприниматели образуют особый класс только в том смысле, что исследователь может при классификации вычленить их в отдельную группу, — предприниматели являются субъектами особого и не всегда присущего одним и тем же субъектам вида, — но отнюдь не в смысле того социального явления, которое имеют в виду, когда говорят о формировании классов и "классовой борьбе" и т. д.» (Шумпетер И., 1982. С. 172).

    Одним из частных следствий функционального  подхода, рассматривающего пред принимательство как функцию или совокупность функций, выполнение которых не обязательно привязывается к конкретному индивидуальному субъекту, является по ложение, что предпринимательство может (или даже должно) рассматриваться как совокупность функций, реализуемых совместной деятельностью группы индивидов. При этом речь может идти как об исследовании различного рода предпринимательских общ ностей, так и о реализации предпринимательских функций и предпринимательской культуры в относительно стабильных организациях. В современной литературе по менеджменту (М. Мескон и др.,1992, П. Друкер, 1992) выполнение предпринимательских функций, связанное с развитием управления, проведением организационных нововведений, созданием новых видов товаров и услуг и т. д., рассматривается как отличительная особенность эффективного, инновационного управления, и в этой связи используются термины «предпринимательское управление» и «корпоративное, или внутреннее, предпринимательство». Владение собственностью и персональная ответственность за риски не рассматриваются как необходимые признаки предпринимательства. При таком подходе формально-статусные различия между менеджерами и предпринимателями фактически стираются.

    В рамках структурного подхода, напротив, делаются попытки более или менее  четкой социальной идентификации предпринимателей как особой социальной группы, что  совершенно необходимо для их определения  как объектов эмпирических, в том  числе психологических, исследований. С юридической точки зрения предпринимательство  определяется как самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение  прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ  или оказания услуг лицами, зарегистрированными  в этом качестве в установленном  порядке. Такое, достаточно широкое  определение предпринимательства  фактически включает в себя все виды деловой активности (бизнеса) за исключением  наемного труда. Попытки выделения  предпринимателей как особой социальной группы в рамках социальной стратификации (Заславская Т. И, 1995) позволяют сформулировать критерии эмпирической идентификации ее представителей:

• основное занятие (предпринимательство, индивидуальный труд, работа по найму);
• основной род деятельности (владельцы предприятий, индивидуальный труд,  
  работа по найму);
• тип основного места работы (предприятия): индивидуальный труд, частные  
  предприятия, акционированные предприятия, государственные предприятия;
• профессионально-должностной статус (хозяйственные руководители, специалисты, рабочие, служащие).

    На  основании предложенных критериев  были эмпирически выделены и иденти фицированы представители предпринимательского слоя современного российского общества (бизнес-слоя, по определению Т. И. Заславской), в рамках которого в свою очередь были выделены подгруппы, различающиеся условиями и содержанием предпринимательской деятельности:

• собственно предприниматели, выступающие одновременно и собственниками,  
  и руководителями своего предприятия (особую группу из их числа образуют так на зываемые «самозанятые», т. е. занимающиеся индивидуальным бизнесом);
• «полупредприниматели», совмещающие предпринимательскую деятельность с  
  наемным трудом (в этой группе выделяются руководители и рядовые работники);
• менеджеры, осуществляющие функции руководства и распоряжения ресурса 
  ми, но не являющиеся собственниками предприятия (здесь выделяются совладельцы  
  и наемные менеджеры).

    Результаты  проведенной работы позволяют сформулировать достаточно четкие критерии идентификации  субъектов предпринимательской  деятельности. Вместе с тем, они со всей очевидностью указывают на неоднородность предпринимательского слоя, что делает необходимым для исследователей предпринимательства, в том числе  психологов, в каждом случае четко  определять специфические признаки выборки, на которой проводится исследование.

    В заключение можно привести определение  предпринимательства, которое дает авторитетный специалист в области  предпринимательства, основатель центра Гар вардского исследовательского центра по истории предпринимательства А. Коул: предпринимательство — это целесообразная деятельность индивида или группы ассоциированных индивидов, предпринятая с целью создать, сохранить, увеличить ориентированную на получение прибыли организационную единицу, являющуюся совокупностью ресурсов, капитала, информации и труда, чтобы добиться денежной или иной выгоды, которая является мерой его успеха, во взаимодействии с экономическими, политическими, социальными условиями (институтами, обычаями) того периода развития общества, который позволяет значительную степень свободы принятия решений.

2. Основные направления исследований психологии предпринимательства.

    Начиная с работ И. Шумпетера, в экономической литературе делаются попытки определения предпринимателя не просто как субъекта особого вида экономической деятельности, а как особого психологического типа человека, отличительные свойства которого могут проявляться и рассматриваться безотносительно к содержанию выполняемой им экономической функции. Эта идея послужила мощным толчком к проведению психологических исследований, основной целью которых явился поиск тех специфических качеств, которые побуждают человека к предпринимательской деятельности и обеспечивают эффективное выполнение предпринимательских функций.

    Американский  психолог Д. Макклеланд, развивая теоретические идеи и эмпири ческие подходы исследования мотивации достижения X , Мюррея, провел серию экспериментальных исследований, объектами которых выступали как студенты учеб ных заведений, так и предприниматели. Его книга «Общество достижения» (1961) явилась одной из первых серьезных попыток применения теории и методов психоло гической науки для анализа и решения проблем экономического развития.

    Основная  идея Д. Макклеланда заключалась в том, что отличительной психоло гической особенностью предпринимателей является более высокий уровень мотивации достижения. Последнюю Д. Макклеланд определял как «соревнование с некими существующими стандартами». Мотивация достижения проявляется при следующих условиях:

• ситуация поведения индивида характеризуется наличием определенных стан дартов, по которым оценивается успешность или не успешность решения индивидом  
  поставленных задач;
• индивид рассматривает себя как субъекта, ответственного за результаты своего  
  поведения;
• достижение успеха в решении задачи не является заранее предрешенным, но  
  связано с определенным уровнем риска.

    Для оценки выраженности мотивации достижения Д. Макклеланд использовал ТАТ (тематический апперцепционный тест) — проективную методику, разработанную американским психологом X . Мюрреем и модифицированную впоследствии немецким психологом X . Хекхаузеном. Испытуемым предъявлялись картинки с достаточно неопределенными изображениями, допускающими различную интерпретацию, и предлагалось сочинить по каждой картинке рассказ о том, что происходит на предъявленной картинке, что привело к возникновению изображенной ситуации и что может произойти в будущем, о чем думают и что переживают изображенные лица. С помощью специально разработанных ключевых категорий экспериментаторы анализировали содержание рассказов, фиксируя частоту тех, которые свидетельствуют о проявлении мотивации достижения успеха. Получаемый в результате индекс nAch (от англ. achievement — достижение) служил количественной оценкой степени выра женности мотива. В результате длительной серии лабораторных экспериментов, Д. Макклеланд и его сотрудники пришли к выводу, что индивиды с высоким уровнем мотивации достижения вели себя как успешные, рациональные предприниматели.

    Они устанавливали для себя средний  уровень трудности задач и  стремились к достижению максимального  успеха в их решении. Кроме того, для них были характерны: позитивное отношение к ситуации достижения; стремление к решению интересных, достаточно сложных, но реально выполнимых задач; уверенность в успешном решении задачи; высокая настойчивость в достижении поставленной цели; стремление к разумному риску и отсутствие интереса к сверхсложным и очень простым задачам; интерес к ситуации соревнования с другими индивидами и активный поиск информации о своих результатах; проявление активности, решительности и ответственности за результат в неопределенных ситуациях; повышение уровня притязаний при достижении успеха и его снижение при неудаче.

    На  основе полученных результатов Д. Макклеланд выдвинул гипотезу, что пред приниматели, люди, достигшие успехов в бизнесе, имеют более высокую потребность в достижении успеха, чем профессионалы - не предприниматели. Результаты эмпирических исследований, проведенных в ряде стран, подтвердили это предположение.

    В другом исследовании Д. Макклеланд проследил взаимосвязь между степенью выраженности потребности в достижении (по результатам анализа представленности соответствующих ключевых категорий в содержании детских книг) и скоростью экономического развития страны (которая определялась по динамике потребления электрической энергии). Результаты исследования показали наличие корреляцион ной связи между индексами nAch , зафиксированными по публикациям 1925 г., и разницей между ожидаемым и действительным потреблением электрической энергии в 1950 г. ( X . Хекхаузен, 1986). Эти и другие попытки напрямую связать экономическое развитие страны или какой-либо социальной группы с уровнем потребности в достижении вызвали широкий общественный интерес и вместе с тем, не менее серьезную критику за чрезмерное преувеличение роли психологических факторов и невнимание к другим, в частности, таким как благоприятность социально-экономических условий. Анализируя литературные данные, Д. Макклеланд и Д. Винтер пришли к выводу, что при отсутствии благоприятных для экономического развития условий высокая мотивация достижения может привести к экономическому регрессу.

    В более поздних исследованиях  мотивации (Д. Аткинсон, X . Хекхаузен) стали различать мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Для людей, мотиви рованных на достижение успеха, характерны: четкая постановка позитивных целей деятельности и активное последовательное стремление к их достижению, уверенность в своих возможностях, адекватная самооценка. Они предпочитают задачи средней трудности, а при неудачах они мобилизуют свои силы и повышают активность. Люди, мотивированные на избегание неудачи, проявляют неуверенность в своих возможностях, возможность неудачи вызывает у них тревогу. Они нередко характеризуются неадекватной самооценкой (завышенной или заниженной), поэтому склонны выбирать или очень легкие, или очень трудные задачи. Успех повышает их активность, однако неудачи приводят к резкому ее снижению. Индивидуальные особенности мотивации личности определяются сочетанием того и другого типа мотивации в разной степени выраженности. По мнению многих исследователей, отличительной особенностью успешных предпринимателей является выраженное преобладание мотивации достижения успеха над мотивацией избегания неудач. Практика психологического консультирования показывает, что с помощью специальных упражнений можно корректировать индивидуальные особенности мотивации человека, повышая его уверенность в себе и направленность на достижение успеха.

    Дж. Роттер предложил различать людей по тому, где они преимущественно располагают (локализуют) факторы контроля над собственным поведением и значимыми для них событиями. Люди с преобладанием внешнего (экстернального) локуса контроля — экстерналы — склонны считать, что основные значимые события их жизни определяются (контролируются) преимущественно внешними обстоятель ствами: благоприятностью внешних условий, влиянием других людей, случайностью и т. д. Свои успехи и неудачи они также склонны объяснять преимущественно внешними по отношению к себе факторами. Люди с преобладанием внутреннего (интервального) локуса контроля — интерналы, — напротив, полагают, что они сами способны в высокой степени контролировать значимые для себя события и склонны принимать на себя ответственность как за свои достижения, успехи, так и за неудачи. Оценивая уровень экстернальности-интернальности с помощью специально разработанного опросника, Д. Роттер и другие исследователи показали, что преобладание экстернального локуса контроля чаще сочетается с такими качествами как конформность, т. е. уступчивое, зависимое поведение, неуверенность в себе, тревожность. Люди с преобладанием интернальности отличаются более высокой активностью, независимостью и самостоятельностью, они более уверены в себе, имеют более высокую самооценку и проявляют более высокую ответственность за свое поведение. Результаты исследований подтвердили также связь интернальности с мотивацией достижения успеха. Эти данные легли в основу гипотезы, что предприниматели ха рактеризуются более высоким уровнем интернальности, чем профессионалы-непред приниматели, например, менеджеры. Результаты ряда эмпирических исследований (Р. Брокхаус, Д. Миллер и др.) подтвердили эту гипотезу. Они показали также, что менеджеры с более высокими оценками интернальности проявляют более высокую маркетинговую активность и более склонны к нововведениям в управлении производством.

    Экономическая деятельность в условиях неопределенности и риска является од ной из отличительных особенностей предпринимательской деятельности, поэтому изучению отношения предпринимателей к риску посвящено значительное число психологических исследований. Для изучения отношения предпринимателей к риску Р. Брокхауз (1982) использовал методику Когана—Уоллача. В ней испытуемым предлагался ряд ситуаций, в которых они должны были сделать выбор между более безопасными (менее рискованными), но и менее привлекательными и более рискованными, но и более привлекательными альтернативами. Например, предлагалось определить, при какой вероятности сохранения финансовой устойчивости компании (шкала вероятности варьирует от 1 из 10 до 9 из 10) испытуемый рекомендовал бы некому лицу наниматься на работу. На основании полученных данных Р. Брокхауз сделал вывод, что более успешные предприниматели характеризуются предпочтением умеренного риска. В сравнительном исследовании менеджеров и предпринимателей (руководителей - собственников фирм) он обнаружил отсутствие значимых различий между ними по отношению к риску. Однако, в сравнении со средними (норма тивными) значениями, обе группы показали более высокую склонность к риску. Анализируя результаты этого и других исследований отношения предпринимателей к риску, К.-Э. Вернерид (1988) отмечает, что при исследовании отношения к риску нельзя ограничиваться объективно заданными характеристиками рискованности ситуации (вероятность успеха или проигрыша), необходимо учитывать особенности восприятия и оценки степени риска самими субъектами, т. е. предпринимателями. Эта субъективная оценка во многом зависит от их субъективной оценки благоприятности условий и собственных возможностей достижения успеха. При высокой оценке собственных способностей и усилий предприниматель может субъективно оценивать ситуацию для себя как менее рискованную, чем она представляется внешнему наблюдателю или исследователю.

    Подводя итог состоянию исследований психологии предпринимательства в мировой  науке, можно отметить, что, несмотря на наличие серьезных исследований отдельных аспектов этой проблемы, единой теории, позволяющей ответить на вопрос, какие психологические  особенности обусловливают выбор  предпринимательской деятельности и успешность ее осуществления, пока не создано. К числу важных феноменов  психологии предпринимательства, безусловно, относятся рассмотренные нами особенности  мотивации достижения, интервальный локус контроля я склонность к  умеренному риску. Однако ни один из этих факторов сам по себе, ни даже их сочетание  не могут рассматриваться как  достаточные и определяющие характеристики психологии предпринимательства. Отличительной  особенностью подхода западных исследователей является исключительное внимание к  проблеме личности предпринимателя  при почти полном отсутствии исследований, посвященных социально-психологическим аспектам предпринимательства: общению и взаимодействию предпринимателя с партнерами и представителями других социальных групп, совместной предпринимательской деятельности, предпринимательских общностей. В этом, безусловно, проявляются особенности западной, преимущественно индивидуалистической культуры. Однако и история, и современная практика предпринимательства показывает, что оно не есть удел только индивидов-одиночек, но является процессом, результирующим совместную деятельность и взаимодействие большого числа индивидов и групп. Научный анализ феномена предпринимательства и его психологических особенностей развивается, как и само предпринимательство. В последние годы осмысление этого феномена становится все более актуальным и для отечественной науки.

3. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование.

    В последнее время наблюдается  тенденция соединения академической  психологии с различными областями ее практического применения. Предпринимательская деятельность сейчас является той областью, где этот процесс идет очень интенсивно. Еще недавно управленческое консультирование было па периферии российской академической науки, а такой сферы деятельности практических психологов, как бизнес-консультирование вообще не существовало.

    В настоящее время профессиональное психологическое консультирование становится формой цивилизованного  решения проблем для все большего числа деловых людей в нашей стране. Сейчас современные психологические знания все активнее используются в диагностической, коррекционной и ориентационной части этой работы. Бизнес-консультирование, по сути, является деятельностью, направленной на актуализацию и осознание предпринимателем тех качеств своей индивидуальности, которые были сформированы ранее и оказывают влияние на его работу и развитие. Оно дает возможность адекватно оценить себя как профессионала в бизнесе с позиции критериев психологической науки и требований реальной ситуации сегодняшнего дня. Бизнес-консультирование позволяет также увидеть новые направления и пути достижения своих целей и получить конкретные психологические методики и приемы для реализации своего потенциала. Психологические исследования предпринимателей и предпринимательской деятельности позволяют более целенаправленно и обоснованно вести работу по профессиональному консультированию предпринимателей и оказанию им психологической поддержки.