Резюме

Содержание.

Введение…………………………………………………………………………..3

1.      Резюме………………………………………………………………………….4

1.1. Понятие резюме…………………………………………………………...4

1.2. Правила написания резюме………………………………………………4

1.3. Основные пункты резюме………………………………………………..6

1.4. Форма-образец для составления резюме……………………………….10

2.      Деловой имидж……………………………………………………………….11

2.1. Внешний облик…………………………………………………………..11

2.2. Мужской деловой имидж……………………………………………….13

2.3. Женский деловой имидж………………………………………………..15

2.4. Тактика общения………………………………………………………...17

Заключение……………………………………………………………………….20

Список использованной литературы…………………………………………...22

Введение.

На сегодняшний день рынок труда является насыщенным, спрос на хороших специалистов неуклонно возрастает. И т.к. предложение намного превышает спрос, то работодатели вынуждены устраивать конкурсы при поиске сотрудников. Что бы выделится в многочисленном потоке желающих заполучить желаемую должность, нужно как-то выделиться. В этом большую роль играют резюме и деловой имидж.

Хорошее резюме одно из самых эффективных средств поиска работы. Чтобы добиться личной встречи с работодателем, нужно составить и отослать ему резюме, которое призвано выделить вас в общем потоке, создать максимально благоприятное впечатление. Задачи здесь по сути те же, что и в рекламе, - привлечь внимание "потребителя" несомненными достоинствами "товара", упрятав подальше недостатки.

Так же как и резюме, огромную роль играет деловой имидж. Ведь важно оставить впечатление ответственного, аккуратного, делового и надежного человека. Внешний облик делового человека - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности и респектабельности.

1.     Резюме.

1.1. Понятие резюме.

Оказавшись без работы, человек чувствует себя, по меньшей мере, беспомощно, т. к. оказался без средств к существованию. Перед ним стоит вопрос, какие предпринять шаги в первую очередь.

Каким бы насыщенным ни был сегодняшний рынок труда, но спрос на хороших специалистов не только сохранился, но и неуклонно возрастает. Безусловно, предложение намного превышает спрос, что рождает большой конкурс специалистов, и поэтому основная задача соискателей – привлечь внимание именно к своей кандидатуре. И визитной карточкой в этом вопросе является профессиональное резюме.

Резюме — документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании и другой относящейся к делу информации, обычно требуемый при рассмотрении кандидатуры человека для найма на работу.

В настоящее время существует принятый образец, бланк составления резюме, которого следует придерживаться, чтобы у работодателя сложилось позитивное представление о вашей кандидатуре. Соискателя, чье резюме не понравилось, никогда не приглашают на собеседование. Говорят, что хорошее резюме - это примерно 30% успеха, плохое резюме - это 100% провала. Несмотря на кажущуюся простоту, составить свое резюме в том виде, как этого требует кадровый рынок, дело довольно хлопотное и трудоемкое. При написании своей биографии, особенно если вы пишете ее впервые у вас возникнет множество маленьких вопросов и задача "Как же составить резюме". Чтобы заинтересовать работодателя нужно хорошее резюме, местами приближающееся к образцу.

1.2. Правила написания резюме.

У соискателя единственный шанс преуспеть с помощью резюме в тот момент, когда его читают в первый раз. Как правило, на просмотр резюме затрачивается не более 2-3 минут. Если внимание привлечь не удалось - значит, резюме не сработало.
          При написании резюме нужно следовать принципу избирательности. Информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в резюме стоит включать описание именно тех аспектов вашего опыта, которые значимы для позиции, на которую вы претендуете.
Удачное резюме может стать поводом для личной встречи с работодателем или его представителем, но еще не гарантирует получение работы. Цель - добиться, чтобы читающий захотел встретиться с вами лично.

Основные требования к стилю написания резюме:

                                   Резюме должно содержать краткие, но полные сведения об образовании, профессиональных навыках, опыте работы, достижениях и доступных рекомендациях.

                                   Каждое резюме индивидуально, оно должно быть составлено на конкретную вакансию.

                                   Резюме не должно превышать одной печатной страницы. Нужно использовать хорошо читаемый и распечатываемый шрифт.

                                   Наиболее предпочтительны шрифты Times New Roman и Arial. Не следует использовать более двух типов шрифтов в резюме. Однако, Bold, Italic и Underline желательны для выделения важных частей резюме, так как привлекают внимание читающего.

                                   Резюме не должно содержать грамматических, орфографических ошибок и неправильных фразеологических оборотов. Следует перечитать резюме несколько раз, дать его прочесть друзьям и близким.

                                   Нужно отредактировать резюме в соответствии с профилем работы, на которую претендуете, показав свою целеустремленность в выбранной карьере.

                                   Резюме всегда отправляется вместе с сопроводительным письмом, где нужно аргументировать, каким образом ваши специальные знания и опыт делают вас логичным кандидатом на искомую работу.

                                   Не следует преувеличивать своих способностей или достижений. Не стоит давать ложной информации и некорректных ссылок и названий работы. Это вызовет только отрицательную реакцию.

                                   Резюме пройдет через множество рук, пока достигнет работодателя. Заранее следует позаботиться о плотной качественной бумаге и немарких чернилах (обязательно черных). – С вашего резюме возможно будет снято несколько копий. Поэтому следует используйте белую или бежевую бумагу, на которой не ухудшается качество копий.

                                   Резюме должно выглядеть профессионально. Поэтому, лучше обратиться к специалисту, который поможет вам повысить презентабельность вашего резюме.

Не надо включать в резюме:

- всю трудовую биографию. На самом деле потенциального работодателя интересуют только последние 3-5 мест работы и период не более 10 лет;
- свои физические данные;
- свою фотографию;
- причины, по которым вы уходили с работы;
- требования к зарплате;
- имена людей, которые дают вам рекомендацию (следует подготовить этот список он может пригодиться на собеседовании).

1.3. Основные пункты резюме.

Резюме – это «одежка», по которой встречают. Ваше резюме – это ваше индивидуальное представление, оставляющее первое, но самое длительное впечатление. Поэтому, перед тем, как его написать, следует подумать о том, куда вы его будете посылать, кто его получит, как оно будет прочитано, и в какую папку его положат. Нужно помнить, работа менеджера по персоналу направлена не на то, чтобы отобрать подходящие резюме, а на то, чтобы отбросить неподходящие.

Рассмотрим основные пункты резюме.

1.      Фамилия, Имя и Отчество

Слово «резюме» обычно не пишется. Лучше написать крупными буквами (18–20 шрифт), по центру, сверху вашу фамилию, имя и отчество. Такой заголовок поможет быстро найти ваше резюме в стопке из сотен подобных бумаг. Сами слова «Фамилия», «Имя», и «Отчество» лучше не писать.

2.      Информация для контакта

Здесь необходимо самым полным и тщательным образом предоставить информацию, которая позволит быстро и эффективно связаться с вами в случае, если вашей кандидатурой заинтересуются и захотят пригласить на собеседование. Предоставляя адрес места жительства, желательно указать, является ли этот адрес временным, например, общежития, или постоянным. Если адрес временный, то до какого срока вас можно застать по нему. Указывая телефон(ы), следует сделать соответствующие пометки, например, «рабочий», «домашний», «сотовый», «для сообщений» и т.д., укажите также время, когда вам можно звонить. Если вам доступны другие средства связи, например, факс, e-mail, пейджер, ICQ, также укажите их. Чем быстрее сотрудник кадрового агентства или отдела кадров свяжется с вами, тем больше у вас шансов обойти ваших конкурентов в получении той или иной работы.

3.      Цель

В кадровом агентстве или фирме, как правило, набор проводится на несколько вакансий, поэтому следующим заголовком следует сделать заголовок «Цель». Здесь следует написать на какую вакансию, работу, или область деятельности вы претендуете. В противном случае ваше резюме просто выбросят в мусорную корзину. Hи кто не будет сидеть и думать, какую работу можно было бы вам предложить. В пункте цель также можно указать пожелания, требования к будущему месту работы.

4.      Образование

Создайте заголовок «Образование» и перечислите учебные заведение, школы, курсы, институты, и т.д. которые вы уже закончили или в которых еще продолжаете учиться:

      Используется или обратный хронологический порядок, т.е. последнее место учебы укажите первым, или принцип значимости, т.е. укажите сначала место учебы наиболее значимое для искомой работы.

      Для каждого места учебы предоставляется следующая информация: период обучения с точным (месяц, год) указанием дат начала и окончания обучения; место учебы (если из названия учебного заведения не следует его расположение, укажите город, страну) и, наконец, указывается та квалификацию, которую вы получили по окончанию обучения, т.е. указывается звание (аттестат, диплом, сертификат и т.д. по специальности).

      Перечисляются только те места учебы, которые важны для данной, искомой работы.

5. Опыт работы

Создается заголовок «Опыт работы» и перечисляются места бывшей работы:

      Используется или обратный хронологический порядок, т.е. последнее место работы указывается первым, или принцип значимости, т.е. указывается сначала место работы, где полученный опыт наиболее значим для будущей работы

      Для каждого места работы предоставляется следующая информация: период занятости с точным (месяц, год) указание дат начала и окончания работы; работодатель (укажите название фирмы, город, страну); должность; обязанности (в трех-четырех предложениях излагается круг ваших обязанностей).

      Следует Перечислить только те места работы, которые важны для искомой работы.

      Hе следует оставлять пробелов в датах периода занятости.

Hа этом заканчивается обязательная информация, без которой резюме вряд ли будут использовать по прямому назначению и начинается, хотя и не обязательная, но не менее важная часть. В ней предоставляется возможность указать дополнительные сведения о себе, но следует помнить: здесь указывается только то, что имеет непосредственное отношение к «цели».

6.      Дополнительная информация

Например, умение работать на компьютере, знание иностранных языков, владение машинописью, наличие водительских прав и т.п. Если какие-либо из этих навыков помогут справляться с будущими обязанностями, то следует указать их, создав соответствующие заголовки, например, «знание компьютера», «иностранные языки» и т.д. Специалистам, например, программистам, рекомендуется указать более детальную информацию (языки программирования, операционные системы, базы данных, программирование под Интернет). В разделе «иностранные языки» желательно указать не только уровень владения языком, но и где и как долго его учили. В зависимости от «цели» может быть уместным указать «награды», «публикации», «участие в конференциях» и т.д.

7. Личные данные

Такие сведения как «пол», «возраст», «здоровье», «увлечения», «семейное положение», «гражданство», «вероисповедание», «отношение к воинской обязанности» и т.д. являются сугубо личными и соискатель сам решает писать их или нет. Следует помнить, что сведения, предоставленные, в данной графе могут быть использованы для дискриминации по тому или иному признаку.

8. Рекомендации

Если есть договоренность с людьми, которые могут предоставить рекомендательные письма, то в заключении можно указать этих людей, как правило двоих, с указание того, как с ними можно связаться.

1.4. Форма-образец для составления резюме.

2.     Деловой имидж.

Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека: внешний облик (манера одеваться), тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.), деловой этикет и протокол, этика делового общения.

2.1 Внешний облик.

Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Внешний облик делового человека – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах. Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика: имитация богатства считается весьма неэтичным явлением в западном бизнесе.

Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие – «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным. Осуществляя подбор костюма в широком смысле (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами:

      единство стиля;

      соответствие стиля конкретной ситуации;

      разумная минимизация цветовой гаммы («правило трех цветов»);

      сопоставимость цветов в цветовой гамме;

      совместимость фактуры материала;

      сопоставимость характера рисунка в компонентах одежды;

      соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.

Необходимо отметить, что главное правило, которое нужно выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах – общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить партнера думать, что он столь же аккуратен будет в делах.

В последнее время такие аксессуары, как часы, очки, ручки, стали не столько «средствами производства» делового человека, сколько символами его благосостояния; однако они не должны отвлекать партнера от общего восприятия вашего облика как квалифицированного специалиста и приятного собеседника.

Если талантливый мужчина может сделать карьеру, даже имея неудачный имидж, то для женщины это практически невозможно. Ключевыми факторами, которые производят положительное впечатление на окружающих, являются:

      элегантная одежда;

      привлекательная прическа;

      тонкий макияж;

      впечатляющие аксессуары.

Женщина может пользоваться значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина.

Таким образом, внешний облик делового человека является наглядной многомерной информацией: об экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям и т.д. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.

2.2 Мужской деловой имидж.

Основной компонент классического стиля для мужчины – это, конечно же, костюм строгого покроя с минимумом декоративных деталей. Подобный костюм идеально подойдет для вашей повседневной деятельности – деловых встреч и совещаний в официальной обстановке.

Пиджак должен быть идеально подогнан по фигуре, длина рукава должна доходить до основания большого пальца, воротник у классического пиджака обязательно «английский». Такой пиджак может быть одно- и двубортным, то есть пуговицы на нем могут располагаться как с одной стороны, так и с двух.

Силуэт классического костюма должен в идеале повторять фигуру человека, его носящего. Поэтому обеспеченные люди, заботящиеся о своем имидже, предпочитают шить костюмы на заказ в престижных ателье, где работают профессионалы. Костюм делового мужчины обязательно должен быть строгим, чтобы тем самым демонстрировать серьезное отношение человека к делу. Стиль требует, чтобы все детали костюма были выдержаны в одной цветовой гамме: пиджак, брюки и жилет должны быть одного цвета и из одинакового материала или материалов одной фактуры.

Правила ношения костюма:

1.                  Не следует надевать одновременно костюм и спортивную обувь. Эти вещи несовместимые по своему предназначению.

2.                  Надев костюм, не стоит брать сумку спортивного типа. Желательно носить бумаги и необходимые вещи в дипломате, портфеле или папке. Если же возникла необходимость, сумка должна быть однотонного цвета.

3.                  К костюму всегда следует одевать галстук. Деловой костюм без галстука не носят. Исключения – пиджаки спортивного покроя, которые могут быть надеты даже на футболку. Но такие пиджаки не принадлежат к деловой одежде.

4.                  Сорочка, надеваемая с костюмом, должна иметь длинные рукава. Считается элегантным, если манжеты сорочки видны из под рукавов пиджака примерно на 1,5 – 2 см.

5.                  Недопустимо, чтобы затяжной конец галстука был на виду, выступал из-за его лицевой части.

6.                  В повседневном общении неброский костюм считается хорошим тоном.

-  не стоит носить слишком светлые костюмы. Наиболее распространённые цвета – тёмно-синий, тёмно-серый;

-  не стоит одевать пёстрые или тёмные сорочки;

-  галстуки должны быть не слишком яркие и без броских узоров;

-  носки тёмных расцветок.

7.                  Если вы не знаете, какие туфли или сорочку выбрать, то предпочтите белую сорочку и чёрные туфли.

8.                  В завязанном состоянии галстук должен касаться нижним концом пряжки ремня.

9.                  Ширина галстука должна быть соразмерной ширине лацканов пиджака.

10.             Галстук должен быть светлее костюма и темнее сорочки.

11.             Не допускается несовместимость узоров.

Сочетание черного костюма и белой рубашки считается истинно классическим и является как праздничным, так и повседневным ансамблем. Основное условие классического стиля в одежде – рубашка должна быть на тон светлее пиджака.

Брюки должны быть обязательно прямого покроя и такой длины, чтобы на ботинки они спускались небольшой складкой. Несколько складок на брюках классического покроя делается и у пояса. Одной из черт костюма преуспевающего делового мужчины являются идеально отглаженные брюки с ровными стрелочками по центру каждой штанины.

Большие требования классический стиль предъявляет и к обуви. Обувь классического стиля отличается строгостью, однотонностью и полным отсутствием украшений. Непозволительны крупные блестящие пряжки, металлические или пластиковые цветные вставки. Ботинки или туфли классического стиля должны быть на тонкой подошве. Обувь необходимо подбирать под цвет костюма – либо того же тона, либо на тон темнее.

Внешний вид делового мужчины должен быть безупречным. Следовательно, ни в коем случае не следует появляться в своем офисе или идти на встречу с партнерами плохо выбритым. Особое внимание деловому мужчине следует уделять тому, чтобы от него исходил только свежий и приятный аромат. Трудно представить себе делового мужчину – солидного, элегантного, излучающего уверенность в себе и создание собственной привлекательности – с растрепанными или, еще хуже, неухоженными (немытыми и давно нестрижеными) волосами. Для такого мужчины прическа, как деталь внешнего облика, имеет огромное значение. Одежда и аксессуары должны соответствовать месту и времени.

2.3 Женский деловой имидж.

Раньше в нашей стране не было деловых женщин - лишь партийные и профсоюзные деятельницы. Зато теперь Россия уверенно выходит в мировые лидеры по числу деловых и элегантных женщин.

Главная опасность, которая подстерегает женщину при выборе делового костюма, - его гиперпровокационность. Деловой костюм демонстрирует не только финансовые возможности деловой женщины, но и ее воспитание, вкус, знание делового этикета. Поэтому женщина должна всегда помнить о правиле: если стремишься много добиться, нужно быть готовой пойти на определенные жертвы в моде.

Несмотря на то, что вот уже тридцать лет силуэт женского делового костюма остается практически неизменным, сам костюм постоянно претерпевает косметические корректировки. Это связано с эволюцией самого понятия "классика". Классический стиль в наши дни очевидно тяготеет к умеренно-свободным, демократичным линиям, допускающим сочетание с другими стилями.

Некоторая демократизация классики проявляется, прежде всего, в свободном покрое жакета. Он притален - но слегка, и это не акцентируется. Все остальное жестко не регламентировано. Желательно, чтобы пуговицы были одного цвета с костюмом. Плечо слегка расширенное и слегка приподнятое, но не более того. На что не распространяются новомодные вольности, так это на юбку. Юбка должна быть прямой, зауженной книзу, облегающей бедра, с разрезом сзади не более десяти сантиметров. Классическая длина юбки - до середины колен. Но она может быть и чуть выше колена, и чуть ниже. Брюки должны быть чисто классического покроя, чуть зауженные книзу.

Большую роль в грамотном выборе женского делового костюма играют ткань и цвет. Предпочтение отдается гладким тканям. Цветовая гамма не пестрая. Надо помнить, что одни и те же цвет и фактура ткани могут быть приемлемы на одном деловом мероприятии и совершенно недопустимы на другом.

Косметика для деловых женщин: наилучший макияж – тот, который никто не видит, то есть, он не должен ”кричать” на лице привлекая к себе внимание. Тон макияжа должен как можно ближе соответствовать тону кожи лица, глаз и волос.

Макияж вокруг глаз не должен использовать яркие цвета, отдается предпочтение естественным оттенкам. Помада должна соответствовать цвету губ.

Прически для деловых женщин: волосы не должны закрывать лицо и доминировать в вашем облике. Прическа должна придавать голове форму, мягко обрамляя щеки и подбородок.

Если женщина красит волосы, то необходимо применять натуральные цвета. Нет ничего хуже отросших корней, это придает всему облику неухоженный и неряшливый вид. Главное, что должна понимать женщина, что прическу она носит всегда, соответственно, она всегда, как и одежда, должна быть в идеальном порядке.

          Аксессуары деловой женщины: правильно подобранные очки придают вашему облику авторитетность, деловитость и значительность. Кроме того, они способны даже улучшить вашу внешность. Использование в помещении темных очков считается признаком дурного тона.

С помощью украшений можно изменить любой костюм, выразить свою индивидуальность. Не стоит подчиняться моде. Лучше надеть одно дорогое, чем несколько безвкусных и дешевых вещей.

Украшения не должны отвлекать внимание от вашего лица и от того, что вы говорите. Следует избегать звенящих браслетов, качающихся серёжек в виде колец и дисков, массивных брошей и колец, страз и других бус. Иначе у собеседника возникнет чувство, что вы хотите спрятаться за всем этим великолепием.

Чем меньше украшений, тем лучше. Еще лучше, когда они или функциональны или целенаправленны. Часы нужно выбирать небольшого размера, в стиле костюма или остальных аксессуаров.

2.4 Тактика общения.

Для имиджа делового человека очень важна тактика общения, к которой предъявляются следующие требования:

1. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими.

2. В деловом общении не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более конфликта. Однако по принципиальным позициям, возможны споры и расхождения. Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.

3. Умело использовать механизмы психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.

Привязанность, которая является результатом привыкания людей друг к другу. За годы совместной работы складываются добрые взаимоотношения, разрыв которых нередко бывает болезненным.

Симпатия – это эмоциональная расположенность, направленное влечение к кому-либо. В коллективе, в котором ярко проявляются симпатии, создается необычайно теплый психологический фон, а следовательно и комфортность отношений, где нет места конфликтам.

Доверие: если привязанность и симпатия являются неосознанной (эмоциональной) ориентацией на кого-то, то доверие выступает как вера в конкретного человека (партнера) или в какие-то его качества. Доверие – это сгусток чувств и оценочного отношения (подсознательного и сознательного). Надежность отношений решающим образом зависит от баланса доверия, которое сложилось между партнерами.

Уважение – это добровольное признание личности занимаемого ею статуса. Претензия на уважение должна быть подкреплена наличием незаурядных данных у того, кто его добивается.

Манеры делают человека таким, что он становится признаваемым людьми (партнерами). В манерах воссоздается имидж человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми (позитивно или отрицательно). Манера общения есть не что иное, как визуально доступная информация к восприятию. Позитивные манеры способствуют достижению целей, поставленных перед собой.