Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Забайкальский Государственный гуманитарно-педагогический университет им. Н.Г. Чернышевского. 

Кафедра философии 

Реферат

По  истории философии наук

На  тему:

Роль  коммуникации в информационном обществе 
 
 
 

Выполнил: Пьянников М. М.,

учитель иностранных языков

гимназия  №9 г. Краснокаменск

Научный руководитель: д.п.н., доцент

Клименко  Т.К. 

Проверил: 
 
 
 
 

Чита  – 2010 

     Оглавление. 

Введение……………………………………………………………………...3 стр.

Социальное  значение информатизации общества………………………5 стр.

Влияние информатизации на коммуникацию..…………………………15 стр.

Заключение………………………………………………………………..…27 стр.

Литература……………………………………………………………..…….29 стр.

Введение

     Начало третьего тысячелетия можно с уверенностью назвать началом века информации. Это связано с все увеличивающимся объемом информации, которая влияет на взаимоотношение, поведение и психику людей. В гитлеровской Германии активно использовали средства массовой информации для формирования представления об окружающем мире. С изобретением Интернета тенденция информатизации общества увеличилась, что привело к росту эффективной коммуникации, однако повысилась и частота конфронтации, обнажившая проблемы, которые существуют в современном обществе. Сегодня формируется новое киберпространство информационного общества. В этом пространстве ведутся ожесточенные войны за сферу влияния между различными культурами и цивилизациями. Технический уровень оснащения не позволяет некоторым странам на равных участвовать в этой борьбе за информационное пространство, а проигравшие эту войну обрекут себя на второстепенные роли. Такое положение может привести к «информационному империализму». 

     Современный мир характеризуется постоянным повышением роли информации. В последнее столетие появилось много таких отраслей производства, которые почти на 100% состоят из одной информации, например, дизайн, создание программного обеспечения, реклама и другие.

     Научно-техническая революция, возникновение и расширение влияния общедемократических движений, интенсификация международного сотрудничества и другие важные факторы повышают значение информационно-коммуникативных процессов. Коммуникация вплетена в ткань современного общества, в его экономику, политику и культуру, охватывает международные, межгрупповые и межличностные отношения. Продолжающееся революционное пpеобpазование средств массовой коммуникации: оказывает возрастающее воздействие как на материально-производственную, так и на социально-политическую, культуpно-идеологическую области жизни всего человечества и каждого отдельного человека.

     Масштабы  информатизации обусловили выбор данной темы. В нашей работе мы рассмотрим роль общения и инфокоммуникации в информатизации общества и о влиянии, которое она оказывает на межличностные связи. Отметим, что в рамках одной работы невозможно решить поставленную задачу, поскольку она носит междисциплинарный характер. Философский аспект представляет для нас особый интерес, поскольку он очень важен для понимания сущности вопроса информационной коммуникации.

     Социальное  значение информатизации общества

     Первый  вопрос, который мы хотели бы рассмотреть  в данной работе – влияние информации на развитие современного общества и  выявление ее роли в процессе общения, поскольку, на наш взгляд, общение – это обмен информацией. В этой работе мы попытаемся проанализировать взаимосвязь информации и общения.

     Для начала обратимся к дефиниции  информация. Существует масса определений  этого понятия, что существенно  усложняет анализ данного феномена.

     «Информация (от лат. Informatio – осведомление, разъяснение, изложение, от лат. Informare – придавать форму) – в широком смысле абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста». [1]

     В федеральном Законе «Об информации, информационных технологиях и защите информации» под информацией понимается «сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления». [18]

     Норберт Винер под информацией понимал информацию, а не энергию или материю. [1]

     «Информация – сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые воспринимают информационные системы (живые организмы, управляющие машины и др.) в процессе жизнедеятельности и работы». [11]

     «Информация – сведения об окружающем нас мире, о протекающих в нем процессах, которые воспринимают живые организмы, управляющие машины и другие информационные системы». [10]

     «Информация – это сведения об объектах или явлениях окружающей среды, которые мы запрашиваем в случае возникновения необходимости в них… Информация в электронной сфере – это число, которое всегда фиксировано… Информация – это любые сведения, которые интересуют конкретного человека в конкретной ситуации». [19]

     Понятие «информация» используется в различных науках: в биологии информация связывается с ДНК и генетической памятью, которая передается по наследству. В философии под информацией понимается «взаимодействие, отражение, познание». В кибернетике «информация – это характеристики управляющего сигнала, передаваемого по линии связи». [11]

      Из  приведенных выше определений следует, что информация – это «сведения». Для понимания сущности феномена информации этих определений явно недостаточно, хотя они отражают точку зрения теоретика на информацию. Для нас, как говорилось выше, представляет интерес влияние информации на общение. Для этого мы обратимся еще к одному определению дефиниции информация.

  «Информация представляет собой всеобщее свойство взаимодействия материального мира, определяющее направленность движения энергии и вещества. Эта всеобщее нематериальное свойство взаимодействия материального мира включает в себя первичную и вторичную информацию, при этом под первичной информацией подразумевается направленность движения вещества, при котором возникает не только направленность его движения в пространстве, но и форма (структура, морфология) как результат направленности движения составляющих вещество элементов, а вторичная информация есть отражение первичной информации в поле в виде формы (структуры, модуляции) пространственных сил, сопровождающих всякое движение вещества». [20]

      Стоит пояснить, что здесь понимается под  «первичной» и «вторичной информацией».   Согласно современной теории информации  она включает в себя «три принципиально отличные вида – направленность движения, форму (структуру) вещества и форму (структуру, модуляцию) окружающих вещество полей, которую мы наблюдаем в результате действия пространственных сил, сопровождающих движение вещества». [20] Для понимания данного явления информацию необходимо рассматривать как неотъемлемое свойство материи, что не противоречит вышеприведенным понятиям, это своего рода «сведения». Информацию, поступающую от объекта, т. е. первоисточника информации, можно назвать «первичной», а «вторичная информация» возникает в результате перекодировки информации. Человек хранит информацию в своей памяти, т. е. занимается ее перекодировкой. Возникший или вызванный из памяти образ ему необходимо описать при помощи слов, т. е. закодировать информацию еще раз. При этом мы можем говорить о количественном измерении информации, т. к. знаково-символьная информация доступна измерению. Для этого Клод Элвуд Шеннон ввел такую единицу измерения информации как бит. Однако образную память и образное мироощущение и мировосприятие человека невозможно измерить. Слова «роза» и «Азор» имеют с точки зрения измерения информации одинаковый объем, но человека, который слышит эти слова, будет наделять их своими образами, ассоциациями и представлениями.

      Теперь  рассмотрим свойства информации. Как и всякий объект, информация обладает свойствами. Характерной отличительной особенностью информации от других объектов природы и общества, является дуализм: на свойства информации влияют как свойства исходных данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, фиксирующих эту информацию.

     Наиболее важными представляются следующие общие качественные свойства: объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность, полезность, ценность, своевременность, понятность, доступность, краткость и пр.

1. Объективность информации. Объективный – существующий вне и независимо от человеческого сознания. Информация – это отражение внешнего объективного мира. Информация объективна, если она не зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения.. 
   Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Отражаясь в сознании конкретного человека, информация перестает быть объективной, так как, преобразовывается (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знаний конкретного субъекта.
2. Достоверность информации. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:

- преднамеренное искажение (дезинформация) или непреднамеренное искажение субъективного свойства;

- искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон») и недостаточно точных средств ее фиксации.

3. Полнота информации. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.
4. Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.
5. Актуальность информации – важность для настоящего времени, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.
6. Полезность (ценность) информации. Полезность может быть оценена применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью. [2]

    Самая ценная информация – объективная, достоверная, полная, и актуальная. При этом следует  учитывать, что и необъективная, недостоверная информация (например, художественная литература), имеет большую значимость для человека. Теперь необходимо рассмотреть какими свойствами обладает социальная (общественная) информация:

• имеет семантический (смысловой) характер, т. е. понятийный, так как именно в понятиях обобщаются наиболее существенные признаки предметов, процессов и явлений окружающего мира.
• имеет языковую природу (кроме некоторых видов эстетической информации, например изобразительного искусства). Одно и то же содержание может быть выражено на разных естественных (разговорных) языках, записано в виде математических формул и т. д.

    С течением времени количество информации растет, информация накапливается, происходит ее систематизация, оценка и обобщение. Это свойство назвали ростом и кумулированием информации. Старение информации заключается в уменьшении ее ценности с течением времени. Старит информацию не само время, а появление новой информации, которая уточняет, дополняет или отвергает полностью или частично более раннюю. Научно-техническая информация стареет быстрее, эстетическая (произведения искусства) – медленнее.

      Для понимания сущности информации необходимо рассмотреть ее функции. Выделяют следующие  функции: познавательная, социальная, психологическая, регулятивная, воздействующая, культурологическая, прогностическая, манипулятивная, развлекательная и др. [15]

      Однако  такая классификация не раскрывает социальной функции информации, поэтому  ниже мы приведем классификацию В.И. Корогодина, В.Л. Корогодиной:

1. Обеспечение быстроты обмена новыми знаниями между членами сообществ. Передача информации посредством речи не только породила возможность быстрого обмена знаниями, но и сыграла решающую роль в сплочении человеческих сообществ, в связывании отдельных их представителей в единую информационную систему, функционирующую (и управляемую) на основе единого информационного пула. Подобно тому, как генетическая информация обеспечивает слаженность функционирования клеток и организмов, а поведенческая – популяций организмов, обладающих развитой нервной системой, информация, являясь «общественным достоянием», обеспечивает функциональную слаженность человеческих сообществ.

2. Консолидирующая функция информации. Такая консолидация людей, в свою очередь, интенсифицирует динамику самой информации. Носителями информации становятся все более многочисленные группы людей, все интенсивнее вовлекаемые в использование имеющейся и создание новой информации.

3. Функция информации неотрывна от первых двух. Зарождение и развитие речи, благодаря все возрастающей возможности концентрировать и сохранять знания, естественно сопровождалось умножением и совершенствованием производственных навыков, изготовлением орудий труда, средств потребления, средств производства и, наконец, производством средств производства. На основе первичных примитивных и подчас случайно “изобретаемых” орудий труда начали развиваться различные виды технологий. [6]

     Исходя  из этой классификации, можно сделать следующий вывод. Природа выступает носителем сведений, а человек черпает эти сведения, т. е. перерабатывает эту информацию в знание. Накопленные знания и опыт человек пытается передать другим поколениям, возникает процесс накопления информации. Временные информационные хранилища А. Н. Петров называет «буфером» или «информационным буфером». [9] Такие «буферы» играют огромную роль в трансляции опыта предыдущих поколений, способствуют накоплению и становлению национальных и общечеловеческих ценностей. На данный момент глобальным «буфером» является Интернет, но при этом не снимается проблема коммуникации.

     В современной науке под инфокоммуникацией  понимается «неразрывная связь информационных и телекоммуникационных  элементов  информационного обмена, которые  развиваются в процессе конвергенции (взаимного проникновения)». [14] Средства информационного обмена способствуют их единению и взаимозависимости. Формирование глобального информационного пространства  оказывает существенное влияние на информатизацию общества, на интеграцию каждого человека в эту сферу деятельности, делает общедоступными знания. Здесь возникает другая проблема, о которой речь пойдет ниже.

     А. Н. Петров выделяет в информационном процессе 3 стадии:

     1. выпуск,

     2. передача,

     3. получение.

      Все искусственные и естественные объекты, которые могут выпускать, передавать и получать информацию ученый называет информационной системой. [9]

      В каждой информационной системе объекты шифруют и  дешифруют информацию, если хоть один из объектов отсутствует, то не существует и информационной системы или  если объект или объекты не могут дешифровать отправленную информацию, то они не являются элементами информационной системы. Здесь снова становится актуальной проблема общения, а именно культурный аспект. Человек кодирует первичную информацию на уровне объектов и понятий субъективной реальности. Носителей одного языка или представителей одной культуры можно назвать отдельной информационной системой. Связь этих систем благодаря глобализации все усиливается, поэтому для интеграции в другую информационную систему, необходимо обладать умениями дешифровки информации. 

     Теперь  дадим определение А. Н. Петрова, которое отражает сущность феномена и резюмирует все вышесказанное  об информации: «В рамках информационной системы всегда можно назвать информацией то, что находится в движении, то, что находится в информационном буфере (ожидает передачи) и то, что ожидает усвоения». [9]

      Такой подход к феномену информации определяет ее как сведения, которые постоянно  «находятся в движении», т. е. имеется  отправитель данных или сведении, но данные находятся при этом  «находятся в информационном буфере». Стоит учитывать, что для анализа и обработки данных требуется время. Получатель преобразует сведения в субъективную реальность, которая отражает объективный мир. Этот промежуток времени можно назвать информационным буфером.

      Для исключения возможности потери данных требуется получатель, иначе информационная система потеряет важный составляющий элемент, и процесс передачи информации прекратится.  Для более детального понимания сущности феномена информации остановимся на отдельных моментах, о которых речь пойдет ниже.

     Современная тенденция увеличения потока информации приводит к отбору информации. Человек  будет отбирать ценную для его сознания информацию, т. е. информационные системы будут складываться на основе ценных данных. Далее происходит кодировка полученных данных, на этом этапе субъект оперирует своими понятиями, поэтому одни и те же данные воспринимаются людьми по-разному. Ю. А. Шрейдер называет эту особенность тезаурус, т. е. это «знания приемника информации о внешнем мире, его способность воспринимать те или иные сообщения». [цит. по 12]

      Увеличение  количества информации уменьшают неопределенность у получателя. Чем информативнее  сообщение, тем ниже неопределенность. Каким же образом это правило в теории информации отражается на человеческих взаимоотношениях?

      Получатель  информации отбирает данные, представляющие для него ценность. После получение  данных происходит их понятийная кодировка, и мы получаем знание. Исходя из осведомленности, уменьшается неопределенность, а эта неопределенность мешает субъекту выбрать единственно правильное решение в той или иной ситуации. По верному замечанию С. Пюкке: «информация уменьшает неопределенность ощущения субъектом себя и своего места в объективном мире, увеличивает количество и связность познаваемых им элементов мира, то есть является инструментом расширения его когнитивной области. В этом состоит ее функция и практическая значимость». [12] Однако осведомленность не лишает человека свободного выбора. Располагая данными можно поступить в разрез или преобразовать их под свой понятийный аппарат.

      Роль  информации в информационном обществе не увеличивается, изменяется ее качество и количество. Она является тем  фактором, который определяет субъективную реальность. Увлечение количества приводит к изменению качества. Человек черпает информацию не только от окружающих его объектов, но и от других людей. Такой вид информации С. Пюкке называет «коммуникативной информацией». [12] В результате такого обмена происходит двойная или тройная кодировка, в зависимости от количества получателей и отправителей. При увеличении их количества достоверность информации будет падать. Создаваемый «шум» будет искажать данные. Этот феномен может привести к самым непредсказуемым последствиям. Реформа патриарха Никона является ярким тому примером. Огромное количество ошибок в текстах книг привело к необходимости преобразования церкви.

      Быстрый обмен информацией позволяет  оперативно получить знания и активизировать интеллектуальные ресурсы общества. Изобретение письменности существенно способствовало накоплению данных, которые обладали более высоким уровнем достоверности, если сравнить их с устной передачей. Появление новых технологий оказало существенное влияние на скорость передачи и достоверность данных. При этом растет количество коммуникативной информации. Объемы данных настолько увеличились, что невозможно проанализировать все поступающие данные. Этот феномен Тоффлер назвал блип-культурой. [цит. по 12] Когда поступающие фрагменты информации не согласуется друг с другом, то это явление можно назвать блипами. Основываясь на такой блип-информации, человек может создать –блип-картину, которая может совершенно не соответствовать действительности. Не даром средства массовой информации называют «четвертой ветвью власти». Умело манипулируя сознанием, СМИ без труда могут создать такую блип-картину и навязать ее сознанию масс, поэтому задача информационной безопасности становится особенно актуальной вследствие развития компьютерных технологий.

      Количество  и качество информации обуславливают  разработку новых средств и методов  по обработке и отбору информации, которые смогут оградить человека от блип-информации.

      Резюмируя все выше сказанное, можно сделать  следующие выводы. Информация играет ведущую роль в становлении личности. Человек будет преобразовывать свое сознание, согласно получаемой информации. Образовательная роль информации представляет для нас особый интерес, поскольку благодаря именно полученным сведениям, у человека формируется картина мира, что будет обуславливать его поведение, которое будет иметь существенное влияние на коммуникацию.

     Влияние информацитизации на коммуникацию

     Для начала необходимо дать определение  понятия «коммуникация». С. Г. Тер-Минасова в своей работе выделяет несколько понятий категории «Коммуникация». Для понимания сущности данного явления и влияния, которое оказали эти дефиниции на  эвристические положения в современной науки, мы дадим ниже определения категории «Коммуникация», которые можно найти в работе «Язык и межкультурная коммуникация».

     В словаре иностранных слов можно  найти следующее определение: «Коммуникация – акт общения, связь между двумя или более индивидами, основанная на взаимопонимании; сообщение информации одним лицом другому или ряду лиц».

В словаре Ожегова под коммуникацией понимается «сообщение и общение».

«Коммуникация. Акт обмена (особенно новостями); данная информация; общение». (The Concise Oxford Dictionary)

«Коммуникация – акт или процесс передачи информации другим людям или живым существам».

«Коммуникации – системы и процессы, используемые для общения или для передачи информации».

«Коммуникация – письмо или телефонный звонок; формальное использование». (BBC English Dictionary)

 «Коммуникации – различные методы передачи информации между людьми, особенно официальные системы – почта, радио, телефон и т. д.». «Коммуникации — это также способы, с помощью которых люди строят отношения друг с другом и понимают чувства друг друга». (Cambridge International Dictionary of English) [цит. по 17]

      Итак, из вышеприведенных определений  следует, что под коммуникацией  следует понимать «общение» или  «акт передачи информации». Отметим, что  с развитием технологий изменилось представление о коммуникации. Под  данной дефиницией стали понимать «письмо, телефонный звонок, почту», т. е. все средства, которые способствуют общению людей. Однако назначение средств не меняется. Они необходимы для общения людей, для оперативного обмена информации. Скорость этого обмена с изобретением различных технологий увеличивается, растет информатизация общества. Без участия человека вся сеть коммуникаций, включая Интернет, телевидение, почту и т. д. становится бесполезной, поэтому необходимо рассматривать отношения не субъект-средство, а субъект-субъект, а вернее субъект-средство-субъект.

     С этой точки зрения коммуникация будет  тождественна общению. Средства массовой коммуникации останутся средствами, которые утратят свой смысл, если человек не будет их использовать. Общество развивает технологии, чтобы быстрее обмениваться информацией, что способствует эффективному обмену, а не средства дают информацию человеку. Открывая книгу, страницу сайта, слушая радио или телефонного собеседника, человек становится участником общения.

     Проблема  общения рассматривается во многих научных трудах, среди ученых обращавшихся к данному вопросу, можно выделить Л. Фейербаха, которого можно по праву назвать основателем этики общения. Философ убедительно доказывает, что для того, чтобы обрести свое Я должны быть другие Я. Таким образом, Я и Ты становится единством и эти категории переходят в категорию Мы, образуя некое духовное сообщество.

     К проблеме общения обращались многие ученые. Аристотель в «Никомаховой этике» пытался доказать ценность человеческого  общения. Сократ пытался при помощи диалога найти и доказать истину, в диалоге при этом он видел огромный воспитательный потенциал.  М. Монтень выделил общение с книгами, как особый вид общения. Дж. Локк  исследовал воспитательный потенциал общения. Среди отечественных философов можно выделить Н. А. Бердяева и С. Л. Франка, которые обращались к проблеме общения.

     Однако  данные исследования зависят от угла зрения ученого. Психологи изучают вопросы, связанные с психологией, философы пытаются найти свои подходы к решению данной задачи. В общении на наш взгляд можно четко проследить аспекты, которые мы опишем ниже. Отметим, что проблема общения, по словам М. С. Кагана, носит межпредметный характер и имеет свои особенности. [5] В. И. Сафьянов отмечает: «когда общение становится специальным предметом научных исследований, то обнаруживается, что оно представляет собой необычайно сложный объект исследования, и, в первую очередь, наверное, потому, что общение чрезвычайно сложно поддается понятийному анализу. Феномены общения представляет собой по своему содержанию сложный синтез или, лучше сказать, симбиоз искусства, знания, морали. Именно в общении, как в фокусе, как в капле воды отражены основные характеристики человеческого бытия». [13]

     При коммуникации происходит обмен информацией. Роль информации возрастает с развитием электронных средств массовой информации, с развитием аудиовизуальной техники, глобальных компьютерных сетей. Социальными характеристиками развития информационного общества являются информированность различных его социальных групп, доступность информации, эффективность работы служб массовой информации, уровень образования, интеллектуальные возможности общества, прежде всего, в информационном производстве.