Сообщения и информация. Виды сообщений и способы их восприятия человеком

Федеральное агентство по образованию 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования 

«Рязанский  государственный университет им.  С. А. Есенина» 

Факультет экономики 

Реферат по дисциплине информатика

на тему: 
 

Сообщения и информация.

Виды  сообщений и способы их восприятия человеком. 
 
 
 
 

Выполнила:

студентка 1 курса

по  специальности: Финансы  и Кредит

Буркова Полина

группа 11

Преподаватель: Андреев В.В. 
 
 
 

2010 г.

Содержание 

Введение

1. Информация: понятия, свойства

1.1 Понятие информации

1.2 Свойства  информации

2. Информация  в других областях наук

2.1 Биологическая целесообразность

2.2 Асимметричность информации

3. Каналы  передачи информации

4. Виды  сообщений

5. Восприятие  информации

Список  литературы

     Введение   

     Понятие информации является одним из фундаментальных в современной науке вообще и базовым для информатики. Информацию наряду с веществом и энергией рассматривают в качестве важнейшей сущности мира, в котором мы живем. Однако, если задаться целью формально определить понятие «информация», то сделать это будет чрезвычайно сложно.

     В простейшем бытовом понимании с  термином «информация» обычно ассоциируются  некоторые сведения, данные, знания и т.п. Информация передается в виде сообщений, определяющих форму и  представление передаваемой информации. Примерами сообщений являются музыкальное  произведение; телепередача; команды  регулировщика на перекрестке; текст, распечатанный на принтере; данные, полученные в результате работы составленной вами программы и т.д. При этом предполагается, что имеются «источник  информации» и «получатель информации».  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Информация: понятия, виды, свойства 

     1.1 Понятие информации 

     В литературе можно найти достаточно много определений термина «информация», отражающих различные подходы к толкованию этого понятия. В Федеральном законе Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» дается следующее определение этого термина: «информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления». Толковый словарь русского языка Ожегова приводит 2 определения слова «информация»:

1. Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством.
2. Сообщения, осведомляющие о положении дел, о состоянии чего-нибудь. (Научно-техническая и газетная информации, средства массовой информации – печать, радио, телевидение, кино).

     Информация  и ее свойства являются объектом исследования целого ряда научных дисциплин, таких  как теория информации (математическая теория систем передачи информации), кибернетика (наука о связи и управлении в машинах и животных, а также  в обществе и человеческих существах), семиотика (наука о знаках и знаковых системах), теория массовой коммуникации (исследование средств мас-совой  информации и их влияния на общество), информатика (изучение процессов сбора, преобразования, хранения, защиты, поиска и передачи всех видов информации и средств их автоматизированной обработки), соционика (теория информационного  метаболизма индивидуальной и социальной психики), информодинамика (наука об открытых информационных системах), информациология (наука о получении, сохранении и передаче информации для различных множеств объектов) и т.д.

     В информатике наиболее часто используется следующее определение этого  термина: Информация — это осознанные сведения об окружающем мире, которые являются объектом хранения, преобразования, передачи и использования. Сведения — это знания, выраженные в сигналах, сообщениях, известиях, уведомлениях и т.д. Каждого человека в мире окружает море информации различных видов.

     Стремление  зафиксировать, сохранить надолго  свое восприятие информации было всегда свойственно человеку. Мозг человека хранит множество информации, и использует для хранения ее свои способы, основа которых — двоичный код, как и  у компьютеров. Человек всегда стремился  иметь возможность поделиться своей  информацией с другими людьми и найти надежные средства для  ее передачи и долговременного хранения. Для этого в настоящее время  изобретено множество способов хранения информации на внешних (относительно мозга  человека) носителях и ее передачи на огромные расстояния.

     Основные  виды информации по ее форме представления, способам ее кодирования и хранения, что имеет наибольшее значение для  информатики, это:

• графическая или изобразительная — первый вид, для которого был реализован способ хранения информации об окружающем мире в виде наскальных рисунков, а позднее в виде картин, фотографий, схем, чертежей на бумаге, холсте, мраморе и др. материалах, изображающих картины реального мира;
• звуковая — мир вокруг нас полон звуков и задача их хранения и тиражирования была решена с изобретение звукозаписывающих устройств в 1877 г.; ее разновидностью является музыкальная информация – для этого вида был изобретен способ кодирования с использованием специальных символов, что делает возможным хранение ее аналогично графической информации;
• текстовая – способ кодирования речи человека специальными символами – буквами, причем разные народы имеют разные языки и используют различные наборы букв для отображения речи; особенно большое значение этот способ приобрел после изобретения бумаги и книгопечатания;
• числовая – количественная мера объектов и их свойств в окружающем мире; особенно большое значение приобрела с развитием торговли, экономики и денежного обмена; аналогично текстовой информации для ее отображения используется метод кодирования специальными символами – цифрами, причем системы кодирования (счисления) могут быть разными;
• видеоинформация – способ сохранения «живых» картин окружающего мира, появившийся с изобретением кино.

     Существуют  также виды информации, для которых  до сих пор не изобретено способов их кодирования и хранения – это  тактильная информация, передаваемая ощущениями, органолептическая, передаваемая запахами и вкусами и другие виды, для которых современная наука  даже не нашла признанных всеми терминов определения.

     Для передачи информации на большие расстояния первоначально использовались кодированные световые сигналы, с изобретением    электричества – передача закодированного определенным образом сигнала по проводам, позднее – с использованием радиоволн.

     Создателем  общей теории информации и основоположником цифровой связи считается Клод Шеннон. Всемирную известность ему принес фундаментальный труд 1948 года – «Математическая теория связи», в котором впервые обосновывается возможность применения двоичного кода для передачи информации.

     С появлением компьютеров (или, как их вначале называли в нашей стране, ЭВМ – электронные вычислительные машины) вначале появилось средство для обработки числовой информации. Однако в дальнейшем, особенно после широкого распространения персональных компьютеров (ПК), компьютеры стали использоваться для хранения, обработки, передачи и поиска текстовой, числовой, изобразительной, звуковой и видеоинформации. С момента появления первых персональных компьютеров – ПК (80-е годы 20 века) – до 80% их рабочего времени посвящено работе с текстовой информацией.

     Хранение  информации при использовании компьютеров  осуществляется на магнитных дисках или лентах, на лазерных дисках (CD и DVD), специальных устройствах энергонезависимой  памяти (флэш-память и пр.). Эти методы постоянно совершенствуются, изобретаются новые устройства и носители информации. Обработку информации (воспроизведение, преобразование, передача, запись на внешние  носители) выполняет процессор компьютера. С помощью компьютера возможно создание и хранение новой информации любых видов, для чего служат специальные программы, используемые на компьютерах, и устройства ввода информации.

     Особым  видом информации в настоящее  время можно считать информацию, представленную в глобальной сети Интернет. Здесь используются особые приемы хранения, обработки, поиска и передачи распределенной информации больших объемов и  особые способы работы с различными видами информации. Постоянно совершенствуется программное обеспечение, обеспечивающее коллективную работу с информацией  всех видов. 
 
 
 
 
 
 

1.2 Свойства информации 

     Как и всякий объект, информация обладает свойствами. Характерной отличительной  особенность информации от других объектов природы и общества, является дуализм: на свойства информации влияют как  свойства исходных данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, фиксирующих эту информации. С точки зрения информатики наиболее важными представляются следующие общие качественные свойства: объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность, полезность, ценность, своевременность, понятность, доступность, краткость и пр.

1. Объективность информации. Объективный – существующий вне и независимо от человеческого сознания. Информация – это отражение внешнего объективного мира. Информация объективна, если она не зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения. Пример. Сообщение «На улице тепло» несет субъективную информацию, а сообщение «На улице 22°С» – объективную, но с точностью, зависящей от погрешности средства измерения. Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Отражаясь в сознании конкретного человека, информация перестает быть объективной, так как, преобразовывается (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знаний конкретного субъекта.
2. Достоверность информации. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:
• преднамеренное искажение (дезинформация) или непреднамеренное искажение субъективного свойства;
• искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон») и недостаточно точных средств ее фиксации.
3. Полнота информации. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.
4. Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.
5. Актуальность информации – важность для настоящего времени, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.
6. Полезность (ценность) информации. Полезность может быть оценена применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью.

     Самая ценная информация – объективная, достоверная, полная, и актуальная. При этом следует  учитывать, что и необъективная, недостоверная информация (например, художественная литература), имеет  большую значимость для человека. Социальная (общественная) информация обладает еще и дополнительными  свойствами:

• имеет семантический (смысловой) характер, т. е. понятийный, так как именно в понятиях обобщаются наиболее существенные признаки предметов, процессов и явлений окружающего мира.
• имеет языковую природу (кроме некоторых видов эстетической информации, например изобразительного искусства). Одно и то же содержание может быть выражено на разных естественных (разговорных) языках, записано в виде математических формул и т. д.

     С течением времени количество информации растет, информация накапливается, происходит ее систематизация, оценка и обобщение. Это свойство назвали ростом и  кумулированием информации. (Кумуляция  – от лат; cumulatio – увеличение, скопление).

     Старение  информации заключается в уменьшении ее ценности с течением времени. Старит информацию не само время, а появление  новой информации, которая уточняет, дополняет или отвергает полностью  или частично более раннюю. Научно-техническая  информация стареет быстрее, эстетическая (произведения искусства) – медленнее.

     Логичность, компактность, удобная форма представления  облегчает понимание и усвоение информации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.Информация  в других областях наук 

    2.1 Биологическая целесообразность 

     Биологические системы находятся в постоянном взаимодействии с внешним миром, информацию о котором они получают при помощи органов сенсорных  систем: зрения, слуха, обоняния, вкуса, осязания, вестибулярной системы.

     Обнаружению сигналов обычно препятствуют помехи — шумы различного вида (внешнего и  внутреннего происхождения). Кроме  того, информация, которую нервная  система получает через органы чувств, избыточна; полезная информация в ней  смешана с массой бесполезных  сигналов. Процесс фильтрации сенсорного потока выступает первым звеном в  процессе обнаружения сигнала на фоне сенсорного шума. Так, человек  не чувствует постоянного раздражения  рецепторов кожи, которое производит надетая на нем одежда, и не обращает внимания на давление, которое оказывает  на него сидение стула. Нервная система  гимнастки, выполняющей упражнение на бревне, активно использует вестибулярную, зрительную информацию, но игнорирует слуховые сигналы (выкрики из зала). Во сне мозг практически отключается от сенсорных сигналов (отсюда выражения: тебя хоть из пушки буди).

     Регуляция потока сенсорной информации абсолютно  необходима для нормального функционирования мозга. Без неё нервная система  не смогла бы генерировать адекватные реакции на внешние раздражители, фильтровать и распределять сенсорную  информацию при управлении движениями, концентрировать внимание на важных предметах и действиях и игнорировать маловажные раздражители, обеспечивать нормальный сон. 
 
 
 

        2.2 Асимметричность информации 

     В экономике асимметричная информация имеет место, когда одна сторона сделки обладает большей информацией, чем другая. (Английский термин asymmetric(al) information, в русской литературе также называется несовершенная информация, неполная информация). Обычно продавец знает больше о продукте, чем покупатель, однако возможно и обратное, когда покупатель знает больше, чем продавец.

     Примеров, когда продавец обладает большей  информацией, чем покупатель, множество, это и продавцы подержанных машин, агенты недвижимости, биржевые брокеры, страховые агенты, разработчики компьютерного  программного обеспечения и игр.

     В качестве примера ситуации, когда  покупатель знает больше, чем продавец, можно привести сделку продажи недвижимости в соответствии с завещанием умершего.

     Впервые это свойство было отмечено Кеннетом Эрроу в статье 1963 года, озаглавленной  «Неопределённость и экономика благосостояния в здравоохранении» в журнале Американское Экономическое Обозрение.

     Джордж  Акерлов в работе «Рынок лимонов» в 1970 построил математическую модель рынка с несовершенной информацией. Он отметил, что на таком рынке средняя цена товара имеет тенденцию снижаться, даже для товаров с идеальным качеством.

     Из-за несовершенства информации нечестные  продавцы могут предложить менее  качественный (более дешёвый в  изготовлении) товар, обманывая покупателя. В результате многие покупатели, зная о низком среднем качестве, будут  избегать покупок или соглашаться  покупать только за меньшую цену. Производители  качественных товаров, в ответ, чтобы  отделиться в глазах потребителя  от среднестатистического продавца и сохранить за собой рынок, могут  заводить торговые марки, сертификацию товаров. Важная роль торговых марок в развитой рыночной экономике — служить признаком стабильного качества.

     Потребители, оценивая качество продуктов, составляют репутацию рынков и продавцов. Появление  интернета существенно облегчило  процесс обмена информацией среди  потребителей. Позволяя узнать непосредственно  характеристики товара либо его репутацию, интернет снижает асимметричность  информации.

     Майкл Спенс предложил теорию сигнализирования. В ситуации асимметричности информации люди обозначают, к какому типу они принадлежат, тем самым уменьшая степень асимметричности. Изначально в качестве модели выбрана ситуация поиска работы. Наниматель заинтересован в наборе обученного/обучаемого персонала. Все соискатели, естественно, заявляют, что они отлично способны учиться. Но только сами соискатели обладают информацией о действительном положении вещей. Это и есть ситуация информационной асимметрии.

     Майкл Спенс предположил, что окончание, к примеру, института, служит надёжным опознавательным сигналом - данная персона способна к обучению. Ведь окончить институт проще для того, кто способен учиться и, следовательно, подходит данному нанимателю. И наоборот, если человек не смог окончить институт, его способности к обучению весьма сомнительны. 
 
 
 
 
 
 
 

        3.Каналы передачи информации

     Обмен информацией производится по каналам  передачи информации. Каналы передачи информации могут использовать различные  физические принципы. Так, при непосредственном общении людей информация передается с помощью звуковых волн, а при  разговоре по телефону – с помощью  электрических сигналов, которые  распространяются по линиям связи. Компьютеры могут обмениваться информацией  с использованием каналов связи  различной физической природы: кабельных, оптоволоконных, радиоканалов и др.

     Общая схема передачи информации включает в себя отправителя информации, канал  передачи информации и получателя информации. Если производится двусторонний обмен  информацией, то отправитель и получатель информации могут меняться ролями. 

      Канал передачи информации      

     Основной  характеристикой каналов передачи информации является их пропускная способность (скорость передачи информации). Пропускная способность канала равна количеству информации, которое может передаваться по нему в единицу времени.

     Обычно  пропускная способность измеряется в битах в секунду (бит/с) и кратных  единицах Кбит/с и Мбит/с.

     Но  бит — слишком мелкая единица  измерения. На практике чаще применяется  более крупная единица —  байт,  равная  восьми битам. Именно восемь битов требуется для того, чтобы закодировать любой из 256 символов алфавита клавиатуры компьютера (256=2⁸).

     Широко  используются также ещё более крупные производные единицы информации:

     1 Килобайт (Кбайт) = 1024 байт = 2¹⁰ байт,

     1 Мегабайт (Мбайт) = 1024 Кбайт = 2²⁰ байт,

     1 Гигабайт (Гбайт) = 1024 Мбайт = 2³⁰ байт.

     В последнее время в связи с  увеличением объёмов обрабатываемой информации входят в употребление такие  производные единицы, как:

     1 Терабайт (Тбайт) = 1024 Гбайт = 2⁴⁰ байт,

     1 Петабайт (Пбайт) = 1024 Тбайт = 2⁵⁰ байт.

     За  единицу информации можно было бы выбрать количество информации, необходимое  для различения, например, десяти равновероятных сообщений. Это будет не двоичная (бит), а десятичная (дит) единица информации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

             4.Виды сообщений 

           Дискретное сообщение является конечной последовательностью отдельных символов. Для преобразования дискретного сообщения в сигнал необходимо выполнить операцию кодирования сообщения, при котором повышается скорость и помехоустойчивость передачи информации.

          Непрерывное сообщение определяется непрерывной функцией времени. Непрерывные сообщения можно передавать дискретными методами. Для этого непрерывный сигнал (сообщение) подвергают дискретизации во времени и квантованию по уровню. На приёмной стороне выполняется восстановление непрерывной функции по дискретным отсчётам.

           При математическом описании сообщений формирование дискретных сообщений рассматривают как последовательный случайный выбор того или иного символа из алфавита источника сообщений, т.е. как формирование дискретной случайной последовательности.

          Формирование непрерывных сообщений представляет собой выбор реализаций (случайных функций) непрерывного случайного процесса.

          Основными информационными характеристиками являются количество информации в сообщениях, избыточность сообщений, энтропия, производительность источника сообщений, скорость передачи информации.

          Указанные характеристики рассмотрим для случая дискретных сообщений.

          Пусть объем алфавита A составляет m дискретных сообщений. Каждое сообщение включает n символов. В принятых обозначениях общее количество дискретных символов составляет  . Покажем, как определяется количество информации в сообщениях такого источника.

         При определении количества информации должны быть выполнены следующие условия:

• сообщения большей протяжённости содержат, как правило, большее количество информации;
• если алфавит имеет больший объём, то каждое отдельное сообщение содержит больше информации;
• информация, полученная в нескольких сообщениях, должна удовлетворять условию аддитивности.

          Удобной характеристикой сообщений является логарифмическая мера количества информации I, удовлетворяющая перечисленным выше требованиям, а именно

.

Эта формула  предложена Р.Хартли в 1928 г. как мера количества информации. Формула Хартли не отражает случайного характера формирования сообщений. Чтобы устранить этот недостаток, необходимо связать количество информации в сообщениях с вероятностью появления символов. Эта задача была решена К. Шенноном в 1948 г.

           Следует упомянуть работы академика В. А. Котельникова о пропускной способности эфира и проволоки в электросвязи (1937 г.) и оптимальному приёму сигналов на фоне помех (1946 г.).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                 5.Восприятие информации

          Существует распределение людей на группы по ведущему источнику получения информации.

          Аудиалы – люди, которые лучше воспринимают информацию через орган слуха. Они хорошо понимают  устные вопросы и им проще ответить устно. Хорошо поддерживают беседу.

           Визуалы- ведущий анализатор для получения информации – зрительный. Для наилучшего восприятия материала и последующего его воспроизведения им нужны зрительные образы.

          Кинестетики – для этих людей важен чувствительный опыт. Они хорошо запоминают запахи, для них важен тактильный контакт. Больше чем для других важен чувствительный опыт, эмоциональное подкрепление.

          Редко когда можно встретить чистого визуала, аудиала или кинестетика, чаще всего у людей наблюдаются смешенные виды получения информации. Точнее один их них у них ведущий, но путем развития и обучения другие тоже развиваются.

          Работа аудиалами, визуалами, кинестетиками ведется по разному, но для развития всех способностей в обучении используются все элементы. 

          Дигитал(дискрет) - это человек работающий, как логическая система. В какой-то момент жизни происходит отделение от ощущений и остается только логика.

           Общаясь дигиталы стараются поближе расположиться к собеседнику и при этом нежелательны касания, так как их это отвлекает от обработки поступающей информации. В разговоре всё логично и нет терминов, описывающих мир. При этом употребляют слова типа "логично", "следовательно".

          Проверить к какому типу ты принадлежишь просто. Обратите внимание как вы говорите когда общаетесь в бытовой обстановке с друзьями и родственниками: «Слушай, я вчера…», «Смотри, я вчера…». В зависимости от того какой глагол у вас преобладает в неконкретном общении (не конкретизируя «посмотри направо или налево», «послушай меня внимательно»), тот и является более важным для Вас.

          С кинестетиками все немного сложнее, но только в том плане, что словами там не обходится. Кинестетики должны ощущать,

поэтому для  них часто важен тактильный контакт. Они много жестикулируют, прикасаются  к Вам, стараются все ощупать  и пережить в разных видах. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Н.Угринович Информатика и информационные технологии, Москва, 2003.
2. С.Симонович, Г.Евсеев Занимательный компьютер, Москва, 2002.
3. Леонтьев В.П., Новейшая энциклопедия персонального компьютера, Москва, 2003.
4. Фигурнов В.А., ПК для начинающих, Москва, 1995.
5. Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопросы экономики. 1995.
6. Симонович С.В. Информатика для юристов и экономистов, Питер, 2003.