Техніка створення фірмового стилю

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ    

Державний вищий навчальний заклад    

”Київський  національний економічний університет  імені Вадима Гетьмана”  
  
  
  
 

Реферат на тему:

«Техніка  створення фірмового  стилю»

З предмету: «Підприємництво і бізнес культура» 

Варіант 26 
  
 
 

Виконавець:     

студент ІІІ курсу,    

спеціальності 6508,    

групи 5    

Жукова  О.В.     

КИЇВ-2011

     Зміст 

Вступ

1. Поняття  фірмового стилю.

2.Основи успішного розроблення фірмового стилю.

Висновки

Список  використаної літератури 

     Вступ 

     Поняття фірмового стилю зародилося відносно недавно, йому ще немає і сотні  років. Ще в давнину майстерні  майстри позначали свою продукцію  особистим тавром, яке умовно можна  трактувати як логотип. Кочові народи накладали знак власності на худобу.

     Латинську еквівалент слову тавро - brand, використовується нині для позначення одного з ключових понять маркетингу. У середньовіччя  клейма стали приналежністю вже  цехових артілей. І вже в епоху  науково-технічної революції із загальним зростанням чисельності населення і розвитком ринкових відносин стало цілком очевидно, що недостатньо випускати якісну продукцію. Необхідно її виділяти серед конкурентів за допомогою цілого ряду стійких елементів, з яких став формуватися фірмовий стиль.

     Фірмовий стиль є, мабуть, одним з головних рекламних і маркетингових інструментів будь-якої сучасної компанії. Розробка фірмового стилю має на увазі сукупність і сполучення елементів (певних графічних об'єктів і шрифтових рішень), які забезпечують єдність зовнішнього вигляду всіх об'єктів, що мають відношення до фірми (продукції, упаковки товарів, приміщень, обладнання, документації, реклами, одягу й т.п.).

     Фірмовий  стиль потрібен для того, щоб за допомогою індивідуальності та єдності  графічних та ін.. констант, виділитися серед конкурентів, стати відомою (ідентифікація) і добре запам'ятовується. Якщо вас швидше дізнаються, то швидше починають співпрацювати. Через гарну впізнаваності зменшується кількість коштів, витрачених на рекламні кампанії. Наявність фірмового стилю (хорошого) значно підвищує ефективність реклами.  

     1. Поняття фірмового  стилю 

     Сьогодні  ринок є настільки насиченим  товарами і послугами, що виробникам треба буквально розштовхувати  один одного. Успішно діяти за таких  умов здатні тільки ті підприємці, які використовують інформацію про потреби споживачів для оперативного коригування своєї діяльності та вироблення певного стилю своєї фірми, що б дозволило привернути увагу тих самих споживачів.

     Фірмовий  стиль – це сукупність прийомів (графічних, колірних, пластичних, акустичних, відео), яке забезпечує єдиний стиль та образ для всіх виробів фірми і заходів, він покращує можливість запам’ятовувати, сприймати покупцями, партнерами, іншими незалежними спостерігачами не тільки товари фірми, але і всю її діяльність і відрізняти від конкурентних фірм.

     Фірмовий  стиль – це частина образу компанії, що необхідна для виділення фірми та її продукції серед різноманіття інших. Це засіб формування іміджу фірми та її корпоративної культури. По фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати.

     Дотримання  компанією фірмового стилю позитивно  позначається на довірі споживача, тому що вважається, що це показник організованості  і порядку, як у виробництві, так і в будь-якому іншому напрямку діяльності.

     Фірмовий  стиль дозволяє споживачу без  особливих зусиль впізнати потрібний  товар (послугу) за деякими зовнішніми ознаками.

     Якщо  споживач хоча б раз упевнився  у якості товарів (послуг), то ця довіра буде в значній мірі поширюватися на всю іншу продукцію фірми. Сама наявність фірмового стилю викликає у споживачів думку про солідність фірми.

     Наявність фірмового стилю підвищує ефективність реклами. Окрім того всі об’єкти, які містять елементи фірмового стилю, вже є самі по собі рекламою.

     Для розробки фірмового стилю найчастіше запрошуються висококваліфіковані  спеціалісти зі сторонніх організацій.

     В Україні відносини, що виникають  у зв’язку з придбанням та здійснюванням  права власності на товарний знак, регулюються згідно із законом України “Про охорону прав на знаки для товарів та послуг”, прийнятим 15 грудня 1993 року.

     Законом визначено правові вимоги до товарного  знака. До них належить також вимога рекламоспроможності, тобто товарний знак має привертати увагу споживача до відповідних фірм, їхніх товарів і послуг.

     Рекламоспроможність, згідно із законом, характеризується сукупністю таких ознак: новизна ідеї, естетичність, лаконічність, здатність до адаптації, зручність вимовляння, технологічність, асоціативність.

     Право власності на товарний знак забезпечується свідоцтвом, яке видається Держпатентом України строком на 10 років.

     Закон обумовлює такі правила користування торговим знаком:

     • назва знака не відмінюється;

     • знак постійно виділяється в тексті тим самим способом;

     • зареєстрований знак супроводжується  позначками ®, ТМ (Тrаdе Маrk) тощо.

     Основні компоненти фірмового стилю: логотип, текстовий знак, колірна палітра (фірмові кольори), фірмовий шрифт, візитна  картка, фірмовий бланк, конверт.

     Додаткові компоненти фірмового стилю: рекламний символ фірми (визначений персонаж або образ, закріплений за фірмою, який виражає суть її діяльності), папка, буклет, плакат, сувенірна продукція, пакування (або пакувальний папір), інформаційний лист і прайс-лист, сайт в мережі INTERNET, пакети, зовнішня реклама, оформлення інтер’єру, оформлення автотранспорту.

     Різні компоненти у різному поєднанні  можуть використовувати для створення  свого особистого іміджу як великі, так і малі фірми. Фірмі, яка тільки започаткувала свою діяльність, не дуже необхідні папки з фірмовим стилем, можна обійтись звичайним скорозшивачем. А ось логотип (графічний або текстовий) необхідний (причому для того, щоб розроблений і розкручений вами логотип або торгову марку використали в своїх цілях конкуренти, варто заздалегідь подбати про його реєстрацію), якщо фірма збирається існувати на ринку серйозно та надовго.

     Прикладом сучасного застосування елементів  фірмового стилю на упаковці є  реклама на поліетиленових пакетах, що трапляється нині на кожному кроці. Значна кількість підприємств (навіть українських) замовляє спеціальні фірмові пакети з товарними знаками, слоганом, адресою і телефоном. Така форма упаковки робиться яскравою, інтенсивною за кольоровими сполученнями.

     До  фірмового стилю належить також сучасний стиль містобудування. В економічно розвинутих країнах будівлі суто функціонального призначення будуються за однаковим стандартом, що виконує роль своєрідної упаковки. Це, ясна річ, зменшує мальовничість пейзажів, зате є запорукою певної якості, гарантією, що такого роду «упаковки» відповідають тому, чого від них очікують. “Упаковані” в однаковий дизайн готелі, ресторани, мотелі та бензозаправки обіцяють стандартне, а отже, якісне обслуговування.

     У США навіть вважають, що забезпечення фірмового стилю у зовнішньому  вигляді супермаркетів, ресторанів або стоматологічних клінік має  підлягати таким самим правилам, що й дизайн пляшки, туби або пакета, оскільки і будівля, і пляшка мають  те, що називають торговим одягом (trade dress). 
 

     2. Умови успішного розроблення фірмового стилю 

     При розробці фірмового стилю, навіть у  разі ідеального поєднання усіх його елементів, дуже важливим ж подальше розкручування цієї фірми, створення  бренду.

     Так, вдало розроблений фірмовий стиль на етапі становлення Кока-Кола призвів до того, що цінність бренду компанії становить 96% вартості, і тільки 4% — матеріальні активи.

     Фірмовий  шрифтовий напис (логотип) — це оригінальне  сконструйований напис із повним або скороченим найменуванням фірми, товарної групи, що виробляється фірмою, або якогось конкретного продукту, що виготовляється нею. Так, логотип Кока-Коли відразу був вдалим і легко запам’ятовувався споживачам. Однак, тут можуть виникнути певні проблеми з певним колом споживачів. Так, в Єгипті поширювались чутки про те, що відображений у дзеркалі логотип Кока-Коли читається по-арабськи як “Не для Мохаммеда” або “Чи не для Мекки”. Cкандал з логотипом позначився на продажах напою в Єгипті. Представники Кока-Коли заявляють, що в штаб-квартирі компанії займаються виявленням джерела чуток.

     Також чи не одним з найважливіших елементів фірмового стилю є слоган. Слоган має відповідати таким основним вимогам:

     • робити свій внесок у формування іміджу фірми;

     • ураховувати особливості цільової аудиторії, бути зрозумілим для неї;

     • він має бути коротким та легко  запам'ятовуватися;

     • він повинен бути оригінальним, відповідно емоційно забарвленим, виключати будь-яке  подвійне тлумачення і відповідати  менталітету народу.

     Слоган  базується на ключових словах, які ніби гіпнотизують споживача:

     вперше, ефективний, натуральний, швидко, легко, радимо, сенсація, вигідно, поспішайте, це ваш останній шанс, а також  безкоштовно, новий, сьогодні, тільки сьогодні тощо.

     Необхідно уникати таких слів, як дорогий, дешевий, любов, страх, гордість, дитина, темрява, чорний, брудний. Бажано не користуватися словами, які можна сприйняти як упередження чи заперечення.

     Основні принципи створення слогану: приязне  та доброзичливе ставлення, повторення певних літер у кожному слові, тяжіння до лаконізму й простоти, порівняння, використання майбутнього часу, гумору, почуття близькості до покупця та споживача.

     Вважають, що початком популярності слоганів став 1886 р. при виникненні нового напою  “Кока-Коли”. У газеті “Атланта Джорнел” було написано: городян запрошували поласувати “новим популярним содовим напоєм” під назвою “Кока-Кола”, який є “смачним і освіжаючим”. За сто років слоган “Кока-Коли” змінювався багато разів відповідно до змін у розумінні реклами (Додаток 1).

     При розробці фірмового стилю необхідно враховувати основи кольорових асоціацій людини. Так, зелений колір заспокоює нервову систему, зменшує біль, знімає втому, нормалізує кров’яний тиск; блакитний — знімає біль при запаленнях; помаранчевий — стимулює почуття та прискорює серцебиття, підвищує кров’яний тиск, створює атмосферу благополуччя та веселого настрою; жовтий — допомагає зосередитися, загострює сприйняття та сприяє вирішенню складних ситуацій, завдань і проблем; червоний колір — теплий, але дратуючий, він стимулює мозок, поліпшує настрій; фіолетовий — діє на серце та кровоносні судини. Червоному кольору віддають перевагу люди, які часто закохуються та самі є сексуальними; зеленому — здібні та врівноважені; синьому — розчаровані; коричневому — консерватори, які не бажають нічого міняти; жовтому та помаранчевому — життєрадісні, що люблять імпровізувати; фіолетовому — люди з нестійким характером.

     Зарубіжні спеціалісти рекомендують такі кольорові  сполучення, які можна використовувати  з урахуванням поступового погіршення сприйняття (чим нижче у переліку, тим гірше):

     синій на білому; чорний на жовтому; зелений на білому; чорний на білому; зелений на червоному; червоний на жовтому; червоний на білому; помаранчевий на чорному; чорний на пурпуровому; помаранчевий на білому; червоний на зеленому.

     Значення  фірмового стилю для комерційного підприємства переоцінити неможливо. Насамперед, значимість його полягає  в тому, що він забезпечує найперші крапки диференціювання між конкурентноздатними  пропозиціями.

     На  наш погляд, в світовій економіці настає нова ера, епоха, де домінувати будуть сильні бренди, які вже сьогодні призвичаїли споживачів до свого товару, товару якісного.  

     Висновки 

     Фірмовий  стиль – це частина образу компанії, що необхідна для виділення фірми  та її продукції серед різноманіття інших. Це засіб формування іміджу фірми та її корпоративної культури. По фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати. Фірмовий стиль, склад графічної частини фірмового стилю, його основні елементи, їх основні носії проектується на базі методологічного підходу, що склався в процесі багаторічної міжнародної практики, і з урахуванням особливостей конкретної фірми, концепції її діяльності. Фірмовий стиль дозволяє споживачу без особливих зусиль впізнати потрібний товар (послугу) за деякими зовнішніми ознаками. Наявність фірмового стилю підвищує ефективність реклами. Окрім того всі об’єкти, які містять елементи фірмового стилю, вже є самі по собі рекламою.

     Фірмовий  слоган — це постійний рекламний  лозунг, що використовується майже  так само часто, як товарний знак, а  у звуковій рекламі може замінити його. Емоційний вплив слогану  пояснюється тим, що його легше запам’ятати. Фірмовий блок об’єднує в одну композицію знак, логотип, пояснювальні надписи і фірмовий лозунг. Отже, дієвий засіб формування у споживачів сприятливого образу фірми — це фірмовий стиль, основними елементами якого є товарний знак, слоган, фірмовий колір, фірмовий комплект шрифтів, фірмові поліграфічні константи, фірмовий блок.  

     Список  використаної літератури 

1. Бреслаев  Г.Э. Цветопсихология и цветолечение. –СПб.: “Б.С.К.”, 2000.
2. Васильева М. Хорошее ли название для марки вы придумали? // Рекламные идеи – Yes! 2003. №3. С.10-11.
3. Гончаров С.М. Маркетинг: Інтерактивний комплекс навчально-методичного забезпечення. – Рівне: НУВГП, 2006.
4. Ермаков В.В. Рекламное дело: Учеб. пособие. -М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2004. 184 с.
5. Маркетинг: Підручник /В.Руделіус, О.Азарян, О.Виноградов та ін.: Ред.-упор. О.Сидоренко, П.Редько. — К.:Навч.-метод. центр “Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні”, 2005.
6. Молчанская А. Слагаемое + слагаемое = слоган. // Маркетинг, реклама и сбыт. 2004. №2.С.62-68.
7. Пуртов А. Фирменный стиль. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. № 10.С.49-53.
8. http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_21960_aId_24190.html