Уличные дети

Содержание: 

1.Введение…………………………………………………………………….3  

2.Технология уличной работы……………………………………………...4 

3.Заключение………………………………………………………………...11 

4.Список используемой литературы………………………………………12 

Введение

Проблемы, порождающие неблагополучие детей, свойственны сегодня всем промышленно-развитым странам, не говоря уже о государствах менее развитых. Наркомания, алкоголизм, табакокурение, ВИЧ-инфекция, другие социально-опасные болезни поражают особенно интенсивно молодежную среду. В мире сегодня нет такой страны, где правительство не было бы обеспокоено негативными процессами в молодежной среде. Через механизм международных организаций, в первую очередь, таких как ЮНЕСКО, ЮНИСЕФ, мировое сообщество стремится объединить усилия всех народов, найти наиболее эффективные пути противодействия распространению социальных болезней, которым подвержена молодежь.

Примерное количество беспризорников (детей, по различным причинам оказавшихся  на улице и не достигших 18 лет) ежедневно  растет и достигает сегодня более  пятидесяти тысяч человек. Большим  количеством детей улиц обусловлен рост преступности, наркомании и других асоциальных проявлений подростков.

Так же известно, что у разных ведомств разные подходы и методики работы с беспризорниками.

Например, подросток, пойманный в ночное время  органами милиции на вокзале, не получает психологическую, медицинскую и  педагогическую помощь в комплексе, в которой он может нуждаться, ведь причины, по которым он попал  на вокзал могут быть совершенно различными. Он получит одно - изоляцию (а значит уже лишение свободы и нарушение  его прав) для дознания его личности и определение, в зависимости  от этого, его дальнейшей судьбы. А  ведь в этот момент его жизни ему  может быть нужна совсем другая помощь? Осложняет работу милиции с подростками  улиц и практика физического насилия. Нередки и факты жестокого  обращения с детьми, по разным причинам оставшихся на улице. Это следствие  изначально неправильных ориентаций на подавление агрессии силой, в то время, как подавляемая силой агрессия, по законам психологии, порождает  еще большую силу и агрессию, вырабатывает у подростка комплекс неприязни, что и обостряет конфликт между  подростковой средой и официальной  властью.

Все это  говорит о необходимости развития сети учреждений, по подготовке квалифицированных  специалистов для помощи безпризорным и безнадзорным детям. 

Технологии  «уличной социальной работы» предполагают направленное изменение поведения  «детей улицы» посредством их взаимодействия с социальными работниками.

Социальная  работа на улице имеет ряд своих  особенностей, определяемых спецификой целевой группы и условиями самой работы: это работа с детьми и подростками, которые находятся в трудной ситуации, но не обращаются за помощью к взрослым, специалистам, эта работа на их территории, в ситуации, когда клиент в любой момент может уйти, отказаться от продолжения общения или контактов в принципе. Другими словами, эта работа, требующая от специалиста большого профессионального мастерства и человечности, способности понять ребенка, принять его таким, какой он есть и помочь ему в его трудностях.

Большинство участков социокультурного пространства, которые избирает сам ребенок для своей жизнедеятельности, характеризуются ненаблюдаемостью и неорганизованностью (дворы, улицы, чердаки, стройки и т.п.). Для безнадзорных и беспризорных детей эти зоны становятся пространством жизнедеятельности, которое, к сожалению, несет в себе, скорее, негативный, дезадаптирующий опыт. В связи с этим сложилось самостоятельное направление по работе с детьми и молодежью, получившее название уличной работы.

При работе с уличными детьми работники службы должны руководствоваться следующими принципами:

• Принцип соблюдения интересов несовершеннолетнего. Реабилитационное пространство для несовершеннолетних «группы риска» ставит во главу угла интересы ребенка, подростка. Предполагается, что у каждой категории населения должны быть свои защитники.
• Принцип добровольности. Принцип добровольности основан на простой мысли: насильно вернуть ребенка в нормальную жизнь невозможно, для этого нужно его желание. Для того чтобы приступить к оказанию помощи и коррекционной работе с каждым из наблюдаемых подростков, социальный педагог или социальный работник заключает с ним вербальный контракт, определяющий участие в спасении и реабилитации несовершеннолетнего обоих сторон — социального педагога/социального работника и самого подростка. Без согласия несовершеннолетнего на такое сотрудничество специалист ограничивается функциями наблюдателя.

Этот  принцип продиктован условиями  работы в неформальных средах и приоритетами этой работы. Специалист часто встает перед дилеммой: либо вмешаться вопреки  желанию подростка, остановить некое  действие, разрушающее его нравственные устои, и тем самым прервать отношения  с ним и его группой; либо сохранить  позицию наблюдателя и систему  отношений с подростком и группой. Социальный педагог или социальный работник имеет право активно  вмешаться в ситуацию вопреки  воле подростка только в том случае, если в ней присутствует явная  угроза жизни и здоровью несовершеннолетнего.

• Принцип принятия ценностей другого человека. В первое время следует полностью отказаться от оценок поступков беспризорника. Все его поступки продиктованы прежде всего стремлением выжить в сложных условиях, и мы не вправе осуждать за это. После возникновения доверительных отношений можно выражать свое мнение о поступках ребенка, но при этом всегда делать скидку на те условия, в которых он живет.
• Принцип доверия. Принцип доверия к подростку состоит в том, что социальный педагог не выражает сомнений в правдивости информации, исходящей от несовершеннолетнего. Как правило, со временем уличный работник получит достоверные сведения о каждом подростке, которые должны быть в процессе аналитической обработки еще раз досконально проверены. Пунктуальность, стабильность и четкость соблюдения графика обхода территории уличными работниками дают им дополнительные возможности при завоевании доверия у беспризорников.
• Принцип открытости. Дети очень чувствительны ко лжи, особенно те, кто не раз обжегся на этом в своей жизни. Быть предельно честным и откровенным при общении с детьми не значит выворачивать себя перед ними наизнанку. Достаточно сказать, что вы не знаете ответа на этот вопрос или вам бы не хотелось обманывать, и поэтому лучше промолчать.
• Принцип единой команды. Уличная работа — это командная работа. Дети улиц постоянно меняют свое место жительства, работы, и только тесное взаимодействие всех уличных работников позволяет держать в поле зрения всех детей. Работа в команде облегчает организацию больших мероприятий (спортивных, культурных и т.д.), которые служат знакомству и общению детей, снижая межтерриториальную напряженность среди группировок несовершеннолетних.

Работа  специалиста социальной сферы в  области уличной работы включает в себя следующее:

- работа  в парах «парень — девушка»  позволяет, с одной стороны,  сделать работу безопаснее, а  с другой — формировать доверие  у ребенка;

- вечернее  время работы способствует попаданию  в поле зрения специалистов  наибольшего количества детей,  и в первую очередь детей  «группы риска»;

- территориальная  принадлежности каждой паре специалистов  отводится определенная территория, которую она должна хорошо  знать и ориентироваться в  ней. Это своего рода поле  деятельности уличных работников;

- волонтерская  деятельность: необходимо стремиться  подключать к своей работе  детей, на которых можно положиться, создавать сеть информаторов, чтобы  повысить оперативность работы;

- поиск  детей улиц: источниками информации  о детях «группы риска» могут  быть ПДН, КДНиЗП, взрослые, проживающие на данной территории, сами уличные дети или дети, недавно поступившие в приют, детский дом или интернат. Формой поиска может стать рейд, обход, распространение листовок с просьбой сообщить о детях, нуждающихся в помощи, по определенному телефону;

- формы  помощи: традиционные формы помощи (походы, спортивно-культурные мероприятия  и т.п.) в процессе сотрудничества  с различными детскими досуговыми организациями, учреждениями социальной зашиты, правоохранительными органами, администрацией и т.п. могут быть дополнены защитой прав ребенка в КДНиЗП, устройством детей в кружки и секции, консультациями специалистов (психолога, нарколога и т.п.), определением в учреждения социальной защиты, открытием секонд хендов для беспризорников и др.;

- непосредственный  контакт с уличными детьми: опыт  работы лицом к лицу с уличными  детьми в их среде ценен  для любого, кто имеет с ними  дело. Ни статистические, ни описательные  данные не заменят непосредственного  общения.

Первый  контакт может шокировать. Уличные  дети часто бывают грубыми, а их действия — угрожающими. Есть опасность заражения  кожными заболеваниями. Такие дети умело используют сочувствие людей, чтобы выманить у них что-нибудь существенное — деньги, одежду, продукты или сигареты. Если вы ничего не можете предложить, у вас может возникнуть чувство вины. Попытайтесь проанализировать эти страхи и переживания.

На общение  со специалистом дети, скорее всего, пойдут с недоверием. Одним из вариантов  поведения социального работника  может быть такой: он представляется (сразу предупреждая детей, что он не из милиции) и рассказывает о своей  работе, что он делает и зачем. Первая встреча не должна быть продолжительной, достаточно 10 — 15 минут. Чтобы поддержать контакт, можно попросить беспризорников оказать содействие в поиске детей, нуждающихся в помощи, на что они  с удовольствием откликаются. Прощаясь, нужно предупредить ребят, что теперь вы довольно часто в силу своих  обязанностей будете у них появляться (можно указать примерные часы) и надеетесь на их помощь. При  последующих встречах не стоит спешить  задавать много вопросов, дети должны привыкнуть к постороннему человеку, чтобы быть достаточно откровенными. Случается, что не вовремя заданный вопрос перечеркивает все усилия по сбору Подразделение «Ребенок на улице» выполняет следующие функции:

- поиск,  первичный контакт с детьми  улиц;

- сбор  информации о клиенте и его  ближайшем окружении с целью  составления индивидуальных программ  реабилитации;

- установление  сотрудничества с подростковыми  уличными сообществами с целью  постоянного мониторинга ситуации  несовершеннолетних, оказания информационной  поддержки и содействия всесторонней  защиты их прав, экстренной помощи  несовершеннолетним;

- содействие  формированию мотивации клиентов  на ресоциализацию, активной позиции в решении собственной судьбы;

- осуществление  роли посредника между уличными  детьми и обществом (учреждениями, ведомствами, организациями и  т.д.);

- инициирование  общественно полезных и значимых  инициатив, социальных проектов  для воздействия на неформальные  сообщества несовершеннолетних.

Не следует  начинать работу, строя абстрактные  предположения об уличных детях. Вся работа с уличными детьми должна быть основана на глубоком понимании  детской психологии. Осуществляя перечисленные функции, основывается на следующих принципах:

- Принцип безопасности: дети и подростки должны быть уверены во всесторонней безопасности общения с социальным работником – сохранении конфиденциальности информации, безопасности своих личностных границ в процессе общения (социальный работник не должен нести угрозу образу жизни и ценностям клиента).  

- Принцип добровольности: принятие социального работника в круг общения должно быть добровольным со стороны подростков. Оказание помощи осуществляется по мере формирования запроса. Социальный работник участвует в формировании запроса путем предоставления информации о возможной помощи, досуге, предлагая свои варианты, содействуя развитию интересов клиентов, их самооценки, способности к самореализации. Насильно помочь нельзя.  

- Принцип защиты прав и интересов несовершеннолетнего: в ситуации конфликта несовершеннолетнего и какой-либо структуры или учреждения социальный работник выступает на стороне несовершеннолетнего и защищает его права и интересы, содействует принятию решений, содействующих его полноценному развитию и самореализации. 

- Принцип соблюдения профессиональной позиции в отношении клиента и его ближнего окружения: социальный работник строит систему отношений с клиентом и его ближним окружением, соблюдая дистанцию, определенную его функциональными обязанностями, и четко разграничивает сферу личных и профессиональных отношений. 

Во всех спорных вопросах социальный работник защищает интересы клиента. Это не означает признания правильными всех поступков несовершеннолетнего. Так, социальный работник может соглашаться с недопустимостью воровства, но при этом рассматривает данное проявление в контексте социальной ситуации несовершеннолетнего, принимая во внимание семейную ситуацию, отношения в школе, неформальное окружение. Сам контакт с милицией или родителем может быть воспринят ребенком как предательство его интересов.  

С государственными структурами заранее проговаривается  особый статус социальных работников на улице во избежание недоразумений  в дальнейшем. В ходе своей работы они действительно могут сталкиваться с различными действиями подростков, нарушающими моральные принципы, правовые нормы. Часто милиция считает, что из социального работника  может выйти замечательный осведомитель, что он, как честный гражданин, обязан сообщать о правонарушениях  клиентов.  

 Часто  позиция социального работника  встает в противоречие с позицией  гражданина. Но он должен помнить,  что стал свидетелем чего-либо  только потому, что его допустили  в свою жизнь, ему доверились. Он может не принимать принципы  и ценности своих клиентов, он  может делиться своими чувствами  по поводу происходящего, но  не давать оценок. Например, общаясь  с подростком, дышащим клеем, социальный работник может сказать: «Мне неприятно, когда ты дышишь клеем, это вызывает у меня (тошноту, злость, печаль и т.д.), и мне бы хотелось (чтобы ты не дышал при мне, не дышал сейчас, убрал пакет и т.д.)». Даже простая попытка проинформировать о вреде этого занятия на первых этапах установления контакта может привести к прекращению общения, враждебности (при этом обычно дети или сами знают об этом, или уже слышали, но пока не поверили, не поверят они и первому встречному социальному работнику). Тем более, не стоит говорить этого с использованием категорий «хорошо-плохо», «правильно-неправильно». Не раз социальным работникам приходилось вмешиваться в конфликт между ребенком и милицией, защищая его права (Ведь ребенок, даже правонарушитель, имеет свои права. Например, допрос ребенка должен происходить в присутствии кого-нибудь из родителей или другого представителя интересов несовершеннолетнего и адвоката. Он не должен находиться более 3 часов в милиции с момента доставления. В реальной практике эти условия часто нарушаются).

Существует  лишь несколько обстоятельств, допускающих  изменение позиции невмешательства:

- когда  в ситуации присутствуют взрослые (сутенеры, торговцы наркотиками  или другие возможные представители  криминального мира);

- когда  действия несовершеннолетнего могут  нести опасность для жизни  его самого или опасность для  жизни и здоровья окружающих. 

В этих ситуациях социальный работник обязан предпринять действия по предотвращению ситуации, несущей угрозу для несовершеннолетнего.

Следует выделить следующие  этапы социальной работы: 

1) Этап получения предварительной информации. Обычно еще до первого знакомства социальный работник получает предварительную информацию о ребенке, семье или подростковой группе. Это позволяет лучше подготовиться к встрече и быстрее наладить контакт, а также избежать неожиданных ситуаций. При наличии возможности, желательно использовать несколько источников.  

2) Этап  установления контакта. На этом  этапе проверяется и уточняется  информация, составляется более  детальная картина, социальным  работником предлагается сотрудничество  в разрешении проблем. 

3) Этап  активной работы. На этом этапе  социальный работник разрабатывает  план действий в отношении  клиента (семьи), при необходимости  – программу реабилитации (самостоятельно  или с привлечением специалистов  на консилиуме). Клиенту предлагается  сотрудничество в реализации  программы.  

4) Этап  профилактики рецидива (закрепление  позитивных эффектов) – контроль за выполнением ранее принятых решений, за стабильностью изменений, социально-психологическая поддержка клиента. 

Наладив контакт с ребенком, социальный работник продолжает общение, давая возможность  ребенку заявить свою проблему. Это  могут быть взаимоотношения в  семье, проблемы в школе, проблемы с  милицией и т.д. Восприятие проблемы несовершеннолетним значительно отличается от того, как видит ее социальный работник. Для ребенка не является проблемой то, что он не учится (прогуливает). Для него проблема в том, что из-за этого к нему пристают родители. Для него не проблема, что он проводит большую часть времени на улице, подрабатывает, дышит клеем. Проблема, если он попал в милицию или  если произошел конфликт со сверстниками.

Большинство несовершеннолетних на улице не считает, что у них есть проблемы, по крайней мере, такие, в которых мог бы помочь социальный работник. Но в уличной жизни рано или поздно проблемы возникают, и в этом случае социальный работник должен оказаться рядом и предложить свою помощь. Но существуют случаи конкретного запроса ребенка на помощь: негде жить, потребность в медицинской помощи, в защите от взрослых или сверстников. В этом случае социальный работник должен иметь достаточно возможностей, чтобы поместить ребенка в приют или больницу. При этом следует помнить, что он несет ответственность перед ребенком за отношение к нему в учреждении. Если он не уверен, он должен честно предупредить ребенка о возможных проблемах, пообещать навещать его, попытаться облегчить условия его жизни в учреждении. 

Шаги  организации сотрудничества с несовершеннолетним: 

1. Социальный  работник должен прояснить восприятие  несовершеннолетним своей ситуации: что ему нравится в его жизни,  что не нравится, что бы он  хотел изменить, что мешает это  сделать. 

2. Социальный  работник интересуется планами  несовершеннолетнего на будущее:  кем бы он хотел стать, какие  у него мечты, каким он представляет  себя через 5-10 лет. 

3. Картина  мира у ребенка часто противоречива.  Указывая на эти противоречия, социальный работник предлагает  свою помощь в достижении желаний  ребенка. Лучше ориентироваться  на «близкие» цели. Большинство  детей хотели бы изменения  семейной ситуации (любви родителей). Социальный работник предлагает  себя в качестве посредника, рассказывает  о работе с семьями. Другие  хотели бы заняться «чем-то  интересным» – социальный работник  предлагает им варианты досуговых учреждений. Многие дети не очень хорошо представляют, чего именно они бы хотели. Социальный работник предлагает им различные варианты, основываясь на интересах, которые заметил при общении с ними.

4. Социальный  работник сам устраивает некоторые  мероприятия: организует походы  в кино, музеи, театры, цирк, походы  в лес и т.д. Тем самым,  он укрепляет отношения с детьми, расширяет их кругозор, содействует  формированию запросов.

5. При  появлении у ребенка (подростка)  готовности пойти в кружок, секцию, клуб социальный работник помогает  ему в реализации желания: общается  с руководителем, помогает войти  в новый коллектив.

Конечным  результатом социальной работы является научить клиента обходиться без  помощи социального работникаю. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

Какой должна быть работа с уличными детьми

В первую очередь необходимо создание сети уличных  социальных работников. Это должны быть люди, искренне заинтересованные в своей работе, умеющие работать с уличными детьми. Необходимо, чтобы  они прошли специальную подготовку и обучение, умели создать у  детей мотивацию к изменению  своей жизни, увести их с улицы. Уличные  работники могут использовать различные  модели работы с данной категорией детей, предлагая им различные виды помощи, при необходимости устраивая  их на работу.

Для детей, которые не хотят жить в семье  или приюте, можно создать общежития  или так называемые социальные гостиницы, где им будет предоставлен ночлег, питание, бытовые услуги (прачечная). У многих детей возникает потребность  именно в таком заведении, где  они могли бы просто ночевать или  пожить некоторое время, продолжая  работать, как и прежде. которые Такое пристанище могло бы стать для ребенка первой ступенью в его дальнейшей социализации. Также с уличным ребенком должны работать квалифицированные психологи, помогут ему понять собственную значимость, открыть потребность развития, необходимость получения образования и профессиональных навыков. При социальных гостиницах нужно создать сеть социальных служб, где детям можно было бы учиться, работать, получать психологическую и другую необходимую помощь.

Сеть  приютов и социальных гостиниц необходимо расширять, упростив вопросы документального  оформления детей.

Для детей, имеющих опыт длительного пребывания на улице, в приютах необходимы специальные  программы, система социальной адаптации. Для детей целесообразно проводить  семинары, тренинги, причем для достижения устойчивого результата с ребенком важно работать длительно. Таким  образом, приюты-приемники должны работать круглосуточно, кроме того, необходимы дома ночного пребывания (с социальными  работниками и психологами) для  семей с детьми, оказавшимися в  кризисной ситуации. 

Список  литературы

1. Иванов  В.Н., Патрушев В.И. Социальные  технологии: Учебное пособие для  студентов. – М., 1999.

2. Основы  социальной работы: Учебник / Под ред. П.Д. Павленка. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006.

3. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007.

4. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2001. 1. Бланков А.С. Актуальные проблемы предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних // Социальная дезадаптация: нарушения поведения у детей и подростков. – М., 2002.

5. Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы: Учебное пособие / Под ред. В.С. Кукушина. – М.; Ростов н/Д: Март, 2005.

6. Технологии  социальной работы в различных  сферах жизнедеятельности: Учебное  пособие / Под ред. П.Д. Павленка. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2007.

7. Технологии  социальной работы: Учебник / Под общей ред. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2002.