Виртуализация систем управления предприятиями в Украине

УКРПОТРЕБСОЮЗ

Полтавский  университет экономики и торговли

Реферат по дисциплине «Информационные системы  в управление персоналом»  
 
 
 

На тему:

« Виртуализация систем управления предприятиями  в Украине» 
 
 
 
 

Подготовила студентка 

                                                                             группы УПЕТ 41

                                                                             Плужник Оксана   
 
 
 
 

Полтава 2011г.

Вступление: 

             В настоящий момент технологии виртуализации стоят на первом месте в сфере ИТ. И тому есть вполне разумное объяснение, учитывая, как упрощают деятельность организации, которая использует виртуализацию процессов, приложений, оборудования. Благодаря виртуализации, появилась возможность выделять ресурсы, которые будут независимы друг от друга, будут выполнять разные процессы и команды. Эффективность такой технологии имеет прямую зависимость от ее распространения. То есть наилучшая отдача будет, если виртуализации подвергнуто все оборудование от самого верхнего уровня инфраструктуры до персональных компьютеров сотрудников. 
 
        Виртуализация не только облегчает работу, но и повышает эффективность инфраструктуры, позволяет получать более качественную отдачу. Эта система позволяет ускорять работу приложений, использовать их параллельно, обеспечивает постоянную доступность ко всем элементам.

Принципы  организации большинства современных  предприятий основаны на специализации  работ и заложены еще в XIX в. Новый  толчок в этом плане дали появление  электронно-вычислительной (компьютерной) техники и ее использование в  управлении производством. Она позволила  соединить математические методы с  прикладными хозяйственными задачами.

На базе электронно-вычислительной техники  с 60-х годов прошлого века стали  развиваться автоматизированные системы  управления, сначала на теоретическом  уровне, а затем, как средства управления предприятиями. Ожидалось, что они  дадут возможность качественно  изменить характер производства. Однако при всей перспективности общих  идей и успехах в решении отдельных  задач эти системы не привели  к кардинальному росту производительности. Специалисты называют несколько  причин этого и соответственно возможные  способы их устранения:

необходимы  более широкая автоматизация  производственных процессов и реинжиниринг системы управления (чтобы последняя  отвечала новым реалиям);

нужно автоматизировать не только производство, но процессы, связанные с поставкой  и расходованием ресурсов;

производство  существует для рынка, следовательно, требуется автоматизировать и маркетинг, являющийся неотъемлемой частью жизненного цикла продукта;

конечной  целью производства является потребитель, поэтому система управления должна быть ориентирована на клиента (т.е. индивидуализирована);

следует отказаться от функционального принципа управления в пользу использования  бизнес-процессов.

Перечисленные тенденции в той или иной комбинации нашли развитие в многочисленных классах систем управления (от MRP до ERP-II). Но, к сожалению, ни одна из этих систем не решает полностью проблем, связанных с управлением предприятием.

1. Глобализация экономики

За последние  десятилетия в мировой экономике  произошли кардинальные изменения, которые можно выразить одним  словом – глобализация. Это означает, что экономические отношения перешагнули государственные границы, причем не только для транснациональных компаний (ТНК), существовавших уже давно, но и для относительно небольших фирм. Объединение экономических пространств различных стран в одно общее квазиунитарное пространство знаменует новый шаг в развитии мировой экономики. «Процесс глобализации ускорился в последнее десятилетие, когда различные рынки, в частности, капитала, технологий и товаров, а в известной степени и труда становятся все более взаимосвязанными и интегрированными в многослойную сеть ТНК» [1]

Глобализация  проходит несколько этапов, для которых  характерны свои экономические и  политические отношения между государствами. На первом этапе (он начался давно) происходило объединение ресурсов и производств, находящихся в разных странах. На данной стадии преобладала поставка сырьевых ресурсов из менее развитых в более продвинутые в технологическом отношении державы. Эти процессы получили широкое распространение еще в XIX в. Вывозились прежде всего первичные ресурсы – хлопок, шерсть, руда, нефть, каучук.

На  втором этапе более развитые державы в силу ряда причин (усиления борьбы трудящихся за свои права, признания вредными тех или иных технологий и т.п.) стали переводить некоторые виды производств с собственных территорий в страны, имевшие определенные экономические преимущества: во-первых, большой и дешевый рынок труда; во-вторых, щадящую налоговую систему (ставки в которой существенно ниже); в-третьих, близость к необходимым ресурсам; в-четвертых, неразвитую систему защиты интересов рабочих (что позволяло сократить издержки, повысить конкурентоспособность продукции). Наряду с этим рынок некоторых продуктов расширился до мировых масштабов (изделия таких компаний, как кока-кола и МакДональдс известны всем).

На  третьем этапе начался экспорт технологий. Для многих местных компаний оказалось выгодным, опираясь на внутренние трудовые и денежные ресурсы, закупать и использовать чужие идеи и технологии, чтобы затем экспортировать готовые товары. Преимущество данного сектора рынка в том, что технологии не облагаются налогами, пошлинами и сборами.

Уменьшение  противостояния между государствами, наметившееся в последние десятилетия, постепенное стирание торговых границ в Европе и создание Всемирной  торговой организации (ВТО) ознаменовали переход к четвертому этапу глобализации, который приведет к формированию общего мирового рынка и установлению прямых торговых отношений между компаниями различных стран. Увеличение прозрачности границ, сокращение таможенных ограничений, образование межгосударственных торговых объединений – все это способствует решению экономических проблем в глобальном масштабе. Свободное движение капитала, рост инвестиций и ввоз современных технологий помогают сделать рывок в развитии тем государствам, которые еще недавно отставали от мировых стандартов.

В результате такой интеграции появляются «глобальные» продукты, примером может служить  компьютер, процессор которого создан в США, материнская плата –  в Малайзии, монитор – в Южной  Корее, клавиатура – в Тайване, а  собран он на Украине или в России.

Существенную  роль в глобализации экономики играет всемирная компьютерная сеть – Интернет, которая позволяет легко связываться с производителями, заключать контракты и делать закупки в любой стране. Благодаря ей расширяется возможность получения ресурсов, необходимых для производства, упрощен доступ к техническим новинкам, приобретению материалов и комплектующих, изготовленных по новейшим технологиям, которые возникают в разных странах и на разных континентах.

2.Производство

Однако  пока глобализация существенно не повлияла на организацию производства. Последнее  изменяется очень медленно и сегодня  сохраняет многие черты ХХ в. Среди них отметим:

-размещение производства на одной территории;

-жесткую вертикальную структуру в виде производств, цехов и участков;

-наличие общезаводской системы управления, элементами которой являются подсистемы управления финансами, производством, снабжением, сбытом и каждым цехом;

-логистическую составляющую, включающую службу снабжения, склады;

-общезаводские системы обеспечения производства (ремонтные, энергетические, технологические и другие подразделения, в зависимости от специфики предприятия).

При достаточной  сложности изделия отдельные  агрегаты, узлы и детали могут выпускаться  на смежных предприятиях-поставщиках  или в структурах, входящих в данную производственную корпорацию. При этом цеховые системы управления решают задачи оперативного планирования, учета, контроля и диспетчирования, могут  вести предварительную обработку  внутренней бухгалтерской документации, отслеживать состояние оборудования, ход поставок сырья и материалов.

Применение  компьютеров для автоматизации  процессов управления в основном направлено на передачу им части функций, которые ранее выполнял человек. Достаточно взглянуть на перечисление функций продающихся сейчас систем и увидим, что в электронной  форме переписываются хорошо известные  докомпьютерные процессы. Даже реинжиниринг систем управления чаще всего ограничен  рамками уже имеющихся технологий.[2] 
 
 

3. Виртуализация

Развитие  глобальной экономики и появление  компьютерных средств связи, охватывающих весь мир, породили новую – виртуальную  – структуру организации предприятий. Она базируется на следующих принципах:

Первый – отказ от территориальной целостности предприятия. Нет необходимости изготавливать самому какие-то детали или комплектующие, если кто-то может сделать их лучше, быстрее и дешевле.

Второй – партнеры по производству совместного продукта существуют до тех пор, пока их поставки соответствуют стандартам качества и уровню технологичности. Если оборудование и технологии партнеров устарели, нужно искать новых.

Третий – в глобальной экономике поиск партнеров должен производиться по всему миру. Как показывает история, изобретения и открытия делаются во всех странах и очень часто в маленьких фирмах или отдельными людьми.

Четвертый – выгодно, чтобы предприятие имело гибкую структуру, с максимальной эффективностью используя существующие и приобретаемые ресурсы.

Пятый – в условиях быстрого развития технологий невыгодно вкладывать большие деньги в закупку оборудования, стационарных помещений, особенно, если неизвестно, какой объем продукции будет выпущен.

Шестой – желательно сокращение непроизводственных расходов, прежде всего связанных с управлением.

Основываясь на перечисленных принципах, определим  виртуальное предприятие (ВП) как структуру, ориентированную на выпуск конкретного продукта и создаваемую лишь на период его изготовления путем объединения производственных возможностей и ресурсов, предоставляемых другими объектами (предприятиями, предпринимателями, физическими лицами) на договорных условиях в заранее определенном объеме и на фиксированное время. Такие объекты будем называть виртуалами.

Данная  дефиниция представляется мне наиболее адекватной сформулированным выше принципам, хотя в литературе существуют и другие определения ВП (например, в работе В. Тарасова).[3]

Иными словами, для выпуска некоторого изделия, состоящего из нескольких составных  частей, требуется найти виртуалов, готовых изготовить необходимые  узлы, и договориться об их поставке в заданный срок и нужное место. Важной особенностью ВП является то, что поиск  виртуалов может выполняться  с использованием Интернета в  различных странах мира.

В 2001 г. Марокко на автомобильном салоне в Швейцарии представило сверхсовременный по дизайну и техническим показателям  автомобиль собственного производства. При этом дизайн был итальянский, двигатель – японский, шасси и  тормозная система – немецкие. Автомобиль разработан и создан в  кратчайшие сроки. Эта марокканская модель не является в прямом смысле продуктом ВП. Но технология формирования ВП аналогична – она как раз  ориентирована на разработки, которые  берут со всего мира наиболее продуктивные и технологичные «нитки» и  выпускают совершенные «рубашки».

Отмечу, что в зависимости от конкретных внешних и внутренних условий  ВП может часть работ выполнять  используя собственные ресурсы (например, получать чугун для его последующей  переработки в высококачественную сталь). Виртуалы же могут быть задействованы  не только для выполнения производственных операций, но и для осуществления  иных функций, в частности проведения маркетингового исследования или организации  сбыта.

В рамках виртуальной организации производства применяются два вида договорных отношений. Либо это соглашение, на основе которого ВП приобретает в  оговоренный срок по заранее установленной  цене необходимые составляющие продукта, либо оно получает от виртуала определенное количество его ресурсов для выполнения отдельных технологических циклов. При этом при заключении договора нет интереса к ходу выполнения виртуалом  тех или иных операций, к тому, какие станки он имеет и как  организована его система управления. Все это рассматривается как  черный ящик с заданными входами  и выходами.

Некоторые исследователи (в частности, Вютрих и Филипп[4]) считают, что в конечном счете виртуалы передают в распоряжение ВП кадры, сырье, управленческие структуры, финансовые средства. Но это не главный вариант. На мой взгляд, более эффективное решение достигается, когда виртуал сам выбирает способ выполнения работы, за которую взялся.

В основе рассматриваемой организации производства лежит идея, что виртуалы могут  находиться в любом месте, в любой  стране, при этом для связи с  ними используется всемирная информационная сеть, а для поставки комплектующих  – современные транспортные средства. Управление ВП идет из центра, который  занимается поиском виртуалов, подготовкой  и заключением договоров, поддержанием оперативной связи, контролем за выполнением принятых обязательств, расчетами с ними, ведением бухгалтерии  и другими внешними операциями.

При таком  подходе виртуальному предприятию  не нужна большая территория, а  его сердцевину составляет система  управления, оснащенная компьютерными  средствами и Интернетом. Оно постоянно  изучает новые предложения и  ведет поиск потенциальных партнеров, которые могли бы быть задействованы  в производстве продукта. В случае, когда появляются новые более  выгодные предложения, оно может  менять партнера (в частности, если это приведет к повышению качества и снижению издержек).

Структура ВП максимально гибка. Единственным постоянным элементом является система  управления, а производство организуется путем формирования временных объединений  в глобальном экономическом пространстве. Если появились новые технологии, они могут быть немедленно использованы подключением добавочных виртуалов.

Определенное  так ВП может вообще не иметь собственного производства, а следовательно, и  не вкладывать средств в его оснащение. В этом случае перед ним не возникает  вопросов, где взять новое оборудование и куда деть старое, как его отремонтировать  и где разместить, как подготовить  персонал. Ему нужны только компьютеры, круглосуточный выход в Интернет и персонал для работы с системой. Даже переход на выпуск нового продукта, формально связанный с закрытием  существующего и открытием нового ВП, является чисто организационной  операцией, которая выполняется  в центре управления. «Виртуальное предприятие делает больше из того немногого, чем располагает, так  как оно вместо капиталовложений в машины и оборудование может  использовать сети носителей компетенций»

В то же время широкое распространение  виртуальных предприятий порождает  немало проблем.

Во-первых, необходимы системы для организации электронного сообщества, в которых потенциальные виртуалы могли бы предложить свои продукты и услуги. Это должны быть системы типа виртуального магазина, но со своими средствами описания предлагаемого товара. В настоящее время они отсутствуют.

Во-вторых, нужно сформировать такие экономические условия, при которых любому производителю, начиная от крупной корпорации и кончая изобретателем, создавшим новый механизм или технологию, было бы выгодно как можно быстрее выставить свой продукт на электронный рынок. Отмечу, что и владельцам средств, реализующих новую технологию, предлагаемая система выгодна, поскольку позволяет максимально использовать преимущества собственного оборудования, полностью загрузив его в тот период, когда оно дает наибольший экономический эффект.

В-третьих, решающую роль в работе ВП играет ответственность и надежность партнеров: заключая договор на участие виртуала в длинной производственной цепочке, нужно быть уверенным, что он действительно поставит то, что предлагает.

В-четвертых, требуется правовая основа заключения договоров, согласующая законодательства различных стран с их тонкостями и различиями. Возможные пути решения этой проблемы – расширение полномочий ВТО или образование специальной организации, которая могла бы взять на себя функции координатора международных промышленных связей.

В-пятых, должны быть решены вопросы информационного взаимодействия, стандартов обмена данными, согласования различных информационных продуктов и систем.

4. Виртуализация производства,  как новая схема  организации управления

Итак, виртуализация  заключается в переходе от современных  предприятий, имеющих жесткую иерархическую  структуру, к объектам, в основе которых  лежит гибкая система выполнения бизнес-процессов.

Рассмотрим  общую схему виртуального производства. Его основу составляет е-Центр, целью  которого является решение всего  комплекса проблем, не связанных  непосредственно с изготовлением  продукции. Для этого он осуществляет все внешние процессы такого производства, а также занимается созданием  и управлением ВП. Каждая из этих задач делится на процессы, связанные  общим направлением работы. Так, первая задача включает маркетинг, подготовку и планирование производства, финансы, продажи; вторая – создание, контроль и закрытие ВП.

Таким образом, в ходе работы e-Центр решает, какие изделия будут производиться, находит заказчиков и покупателей, готовит необходимую документацию, на основании которой будет вестись  непосредственное производство. После  этого он организует ВП, на которое  возлагается управление изготовлением  изделия. Последнему передается вся  производственная документация. Далее e-Центр осуществляет только контроль за деятельностью ВП по финансовым показателям.

ВП окончательно выбирает виртуалов, подписывает с  ними договоры, а после выполнения ими работы оплачивает ее за счет средств, переданных ему е-Центром. Отмечу, что  финансирование производства может  осуществляться за счет самого виртуального производства, предоплаты заказчика  и привлеченных средств (займов, кредитов, финансовой помощи). Общая стоимость, определяемая ценой изделия, заранее  известна. ВП получает часть средств, которая включает средства на оплату виртуалов и собственной работы, а также его прибыль.

В ходе выпуска изделий е-Центр продолжает отслеживать тенденции и технологии производства компонентов, предлагаемых виртуалами. Поэтому возможна смена  последних, если качество или технология поставляемых ими компонентов не соответствует изменившимся условиям. Более того, он может принять решение  о завершении производства, если начинают падать предельные цены или подготовлен  выпуск нового товара.

Сделанный продукт е-Центр передает заказчику  или реализует на рынке. Кроме  того, в соответствии с рассчитанными  показателями жизненного цикла изделия  обеспечивается его сопровождение  и поддержка на послепродажных стадиях.

Таким образом, ВП гарантирует максимальную гибкость структуры и возможность  использования наиболее современных  технологий при производстве продукта. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выводы:

В условиях экономического кризиса виртуализация  является наиболее выгодным решением для крупных предприятий, потому как, например, один физический сервер может вместить несколько виртуальных, которые будут функционировать  как физические, полностью обособленно  и независимо. Это повышает гибкость и мобильность всей инфраструктуры, что дает большое преимущество в  области экономии ресурсов.

 
Новые разработки в области виртуализации  позволяют создавать виртуальные  машины, которые создают иллюзию  нахождения на одном физическом компьютере нескольких других, при этом менять виртуальные машины можно двумя-тремя  кликами мыши. Это позволяет не только экономить на оборудовании, но и снизить затраты на модернизацию уже имеющегося.

Пока  еще виртуализация вызывает ассоциации с далеким будущим. И в этом есть зерно здравого смысла, потому что полностью раскроет свой потенциал  эта система не сегодня и не завтра, а через десятилетия, но уже  сегодня в современных микропроцессорах фиксируется возможность перехода на виртуальный режим и его  поддержки. 
 
Пока отношение к виртуализации является достаточно осторожным и опасливым. Это немного замедляет развитие технологии и ее повсеместное внедрение. Ведь виртуализация – это кардинальные перемены в деятельности любого предприятия, в его инфраструктуре. Изменится стиль работы, порядок, изменятся должности сотрудников и их численность. Из этого можно сделать вывод, что о массовом использовании данной технологии говорить пока нельзя ни в каком контексте. Перед внедрением виртуализации требуется проведение масштабных расчетов, привлечение бизнес-специалистов и специалистов по системному администрированию. Тем не менее при правильной организации виртуальной инфраструктуры она окупится очень быстро, и выгоду эту способны почувствовать не только крупные корпорации, но и достаточно маленькие компании. 
 
В ближайшем будущем корпорация Microsoft планирует продолжать разработки по комплексным технологиям для внедрения виртуализации. И это является ее большим преимуществом, потому что другие компании занимаются разработкой отдельных элементов тогда, как в данном случае требуется только комплексный подход и никакой другой. В целом можно назвать весьма оправданным шагом внедрение виртуализации на предприятие. Это, хоть и дорого стоит, но быстро окупается и в значительной мере упрощает работу всего штата сотрудников. Виртуальные машины становятся более эффективными по потреблению энергии, позволяют одновременно запускать множество процессов и приложений, которые будут работать обособленно и независимо, повышая эффективность труда и в целом всей инфраструктуры. 
 
 
 

Используемая литература:

  1) Шимаи М. Глобализация как источник конкуренции, конфликтов и возможностей. - Проблемы теории и практики управления. – 1999. – №1. – С.52-58. 
2) Жданов Б. ERP – новая стратегия управления предприятием. – Корпоративные системы. – 2002.– № 4. – С. 5 – 13.

3) Тарасов  В.К. Виртуальное предприятие  – ключевая стратегия автоматизации  и перестройки деловых процессов. - Электронный офис. - 1996. - Октябрь. 
4) Вютрих Х., Филипп А. Виртуализация как возможный путь развития управления. – Проблемы теории и практики управления. – 1999. – №5 – С.94-100.