Возможности компьютерной рекламы и Интернета

РЕФЕРАТ

на тему:

«Возможности компьютерной рекламы и Интернета»

                                                                                            Выполнила: студентка 4 курса

                                                                         факультета товароведения 

                                                      Иванова Юлия                                                                          

2011

Реклама в Интернете  – это новый и перспективный  вид рекламы, который не так давно  начал позиционировать в России и уже хорошо зарекомендовал себя.

Интернет представляет собой  на сегодняшний день одно из самых  передовых СМИ, так как это  инструмент, который, в отличие от других СМИ, обладает ярко выраженной динамикой роста аудитории и  большим количеством различных  способов для проведения рекламных  кампаний. Только в русскоязычном  Интернете (рунете) зарегистрировано более 2,000,000 ресурсов (сайтов), из которых  более 600,000 считаются «активными», то есть постоянно обновляются и  активно посещаются.

Сегодня продвижение товаров и услуг в сети Интернет для многих видов бизнеса превратилось из экспериментов в необходимость. Для большого числа фирм, реклама в сети Интернет стала одним из самых эффективных инструментов привлечения клиентов.

Решив рекламировать свой бизнес, компании важно правильно установить цели. А именно, рекламные материалы  должны читаться потенциальными клиентами  и не попадать в руки тех, кто никогда  не купит ваш товар или услугу. Т.е. рекламная деятельность, как  и любая другая, требует постановки ясных целей, а затем наблюдения и контроля за достижением этих целей.

Эффективность рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудитории  с информацией о компании и  её услугах, а также о том, что  именно о них известно и какой  образ компании сформировался. Создать  представление об услугах и компании, а тем более сформировать хорошее  отношение к ним не всегда легко. Это требует времени и определенной стратегии. Следует помнить: отношения на рынке – это, в первую очередь, человеческие отношения. Реклама позволяет формировать нужные представления о компании у широкой аудитории, на основе которых легче строить отношения.

Если вы продаете дорогие модели автомобилей BMW в Калифорнии, то вряд ли вам интересно, сколько миллионов  жителей Берлина или, скажем, Москвы увидели вашу рекламу. Скорее вам  интересно, чтобы реклама была показана, например, такой группе: мужчины  старше 35 лет, с годовым доходом  более 100 тысяч долларов, имеющие  автомобили марки BMW старше двух лет  и проживающие, естественно, в Калифорнии. Вот это те люди, которые вам  нужны! Конечно, нацелить рекламную  кампанию с такой точностью невозможно. Но кое-что сеть Интернет уже может. С помощью лежащих в основе Интернет интеллектуальных компьютерных технологии можно автоматически  отслеживать бесценные сведения о посетителях Web-сайтов и на их основе делать выводы, о том какую рекламу  можно предложить каждому конкретному  посетителю. А если к этой информации добавить еще и заполненные пользователями анкеты, то возможности по фокусированию  рекламы можно усилить многократно.

А еще рекламодатели хотят знать  насколько эффективно работает их реклама. Здесь Интернету уже сейчас нет равных. В то время как газеты, журналы, радио и телевидение самостоятельно или с помощью аудиторских фирм, проводят дорогостоящие опросы своих аудиторий с целью выяснения эффективности размещения рекламы, в Интернете все телодвижения пользователей тщательно записываются в журналы-файлы. Владельцы Web-сайтов в точности знают кто, когда и какие файлы запрашивал. Не являются исключением и рекламные баннеры или другие рекламные материалы. Более того, всегда доподлинно известно, ограничился ли каждый конкретный пользователь созерцанием баннера или же кликнул по нему, чтобы ознакомиться с предложением рекламодателя подробнее.

А еще рекламодатели хотят иметь  возможность быстро и без особых затрат создавать эффективно работающие образцы рекламы. В обычной жизни  маркетинговым специалистам приходится иметь дело с бесконечными спорами  художников и дизайнеров о том  хороша та или иная реклама или  плоха. При этом совершенно противоположные  субъективные оценки – это скорее правило, чем исключение. В Интернете  все по другому. Не нужно никаких  субъективных оценок. Достаточно просто разместить рекламу и соотнести  количество людей ее видевших и количество людей, так или иначе заинтересовавшихся размещенной рекламой, то есть кликнувших по баннеру, заполнивших интерактивную  форму и т.д. Если соотношение  неудовлетворительное, надо модифицировать рекламные материалы, и посмотреть как это отразилось на эффективности  рекламы. Модификации рекламных  материалов можно производить до тех пор, пока не будут достигнуты приемлемые показатели эффективности. Если учесть, что на тестирование очередного варианта рекламы на сайтах с высоким  трафиком достаточно нескольких часов, то становится очевидным, что за короткое время можно методом проб и  ошибок создать вполне приличную  рекламу.

Последние годы ознаменовались бурным развитием систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых  стала глобальная компьютерная сеть Интернет и ее главный сервис WWW (World Wide Web) или Всемирная Паутина. Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной  среды, которая обладает уникальными  маркетинговыми характеристиками и  выступает в качестве двух основополагающих элементов: Во-первых, как новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью «многие-многим» в основе которой лежит «pull» модель получения  информации потребителями, гипермедийным  способом представления информации и значительно отличающееся от традиционных средств массовой информации интерактивной  природой, высокой гибкостью и  масштабируемостью. И во-вторых, глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.

Использование Интернет в системе маркетинга предприятий благодаря его уникальным маркетинговым характеристикам может значительно повысить эффективность их деятельности. Ресурсы Интернет могут быть использованы в следующих направлениях маркетинговой деятельности.

1. Реклама. Набор возможностей  прямой рекламы товаров и услуг  средствами Интернет включает  в себя размещение информации  о товаре на собственном Web-сервере,  размещение рекламы на других  серверах, рассылка электронных  писем; участие в телеконференциях. Можно выделить три основных  способа попадания посетителей  на Web-сервер: сервер может быть  обнаружен с помощью поисковых  машин; на сервер можно попасть  по гипертекстовым ссылкам; о  сервере можно узнать из других  источников информации, в том  числе традиционных (газеты, журналы,  радио и т. д.). Рекламная кампания, направленная на оповещение пользователей  Интернет о Web-сервере может  содержать следующие мероприятия:  регистрация сервера на поисковых  машинах; размещение бесплатных  ссылок в Web-каталогах; размещение  ссылок в «желтых страницах»; регистрация на тематических Web-серверах; размещение ссылок на других  серверах; публикация на других  серверах материалов, содержащих  ссылки на сервер; размещение  платных рекламных объявлений  на хорошо посещаемых серверах; участие в телеконференциях; использование  списков рассылки; использование  имени сервера во всех видах  рекламной продукции компании  и использование традиционных  видов рекламы.

2. Связи с общественностью. В  WWW могут быть опубликованы пресс-релизы  или представлена текущая информация  для акционеров. WWW может быть  эффективно использовано в кризисных  условиях, когда фирма нуждается  в срочной реакции на рыночную  ситуацию, при этом преимуществом  WWW является возможность обновления  информации в реальном времени.

3. Поддержка потребителей. Поддержка  потребителей может быть существенно  расширена за счет дополнительной  публичной информации (статистической  и другой) на WWW и/или реализации  механизма дополнительной обратной  связи.

4. Продвижение торговой марки  компании.

5. Стимулирование сбыта.

6. Проведение маркетинговых исследований. Основные методы и инструменты  проведения маркетинговых исследований: использование поисковых машин,  каталогов WWW, тематических серверов  Интернет; проведение опросов; анкетирование  посетителей собственного Web-сервера;  исследование конференций; использование  данных опросов, проводимых на  других серверах.

Преимущества рекламы в Интернете.

Интернет — недорогое, быстрое, доступное и интерактивное средство, особенно популярное у нишевых компаний (прежде всего у производителей и  продавцов товаров производственного  назначения). Интернет — прекрасный исследовательский инструмент. Сеть позволяет точно определить, сколько  человек воспользовались неким  каналом и/или совершили покупку. Интернет — одно из самых гибких медиа: в ответ на изменение рыночной или конкурентной ситуации сообщения  могут изменяться практически мгновенно.

Реклама в Интернете является относительно дешевой и все больше привлекает предпринимателей. Это вызвало необходимость  анализа имеющихся средств Интернет-рекламы  и разработки методики по их обоснованному  выбору и использованию.

Использование Интернет-рекламы обусловлено следующими важнейшими причинами: 
Большой частью пользователей Интернет являются пользователи, которые наиболее быстро способны воспринимать информацию о товарах-новинках и впоследствии могут оказать влияние на других потребителей (инноваторы и новаторы).

Интернет-реклама применяется для  продвижения информационно емких  товаров (программное обеспечение), услуг (туристические услуги, финансовые услуги и т. п.) и таких товаров, как бытовая техника, автомобили и т. п. Поэтому необходимо подсказать предпринимателю, какие товары целесообразнее рекламировать в Интернете.

Интернет-реклама дает возможность  достаточно быстро определить уровень  ее эффективности, что может подсказать предпринимателю целесообразность использования других рекламных  средств. 
Из инструментов Интернет-рекламы, таких как баннерная реклама, реклама через e-mail, реклама в электронных конференциях и WWW-ресурс, предпринимателю сложно выбрать оптимальный для себя инструмент.

Следует отметить, что существуют традиционные способы использования  баннерной рекламы, посредством  размещения платных рекламных обращений  через баннерообменные сети. 
В настоящее время на рынке действуют различные баннерообменные сети, которые конкурируют между собой. Однако баннерная реклама эффективна в основном для крупных компаний, имеющих свои филиалы в различных городах страны и уже устоявшихся на рынке. Для малых предприятий, баннерная реклама является способом расширения своего рынка, но и в то же время баннерная реклама для них достаточно дорога. 
В связи с этим, для малых компаний существует возможность использовать другие, менее дорогостоящие средства Интернет-рекламы, такие как поисковое продвижение сайтов и контекстная реклама.

На сегодняшний день буквально  каждая коммерческая фирма или компания имеет свой сайт в Интернете. Этот сайт является прежде всего бизнес-инструментом, позволяющим привлекать потенциальных  инвесторов и клиентов к своим  товарам и услугам, знакомить  их с новыми предложениями и направлениями  в работе, а уже потом способом повысить свой авторитет среди конкурентов.

Компьютеризированная рекламная  информация в последние годы получает все большее и большее распространение. И это вполне объяснимо, ведь использование  международных компьютерных Интернет-сетей  позволяет обмениваться опытом с  аналогичными компаниями-производителями, привлекать потребителя не только из ближайшего округа, но и буквально  со всего света. Как видите, компьютерная реклама превращается из национальной в транснациональную, а сами рекламные  кампании — в международные. А  значит, у предпринимателей появляется возможность посредством использования  рекламы в Интернете расширить  сферу деятельности и увеличить  денежный оборот.

Преимущество Интернет-рекламы  заключается также и в том, что она ориентирована только на тех клиентов, которые заинтересованы в той или иной информации. В  связи с этим для наибольшей эффективности  рекламных Интернет-проектов перед  помещением своих предложений на какой-либо рекламоноситель компании необходимо проверить свой выбор  на статистических данных о посещаемости того или иного сайта. Если, к примеру, товар ориентирован на специалистов, то лучше всего отдать предпочтение сайтам, предназначенным для узко специализированного круга, если же он адресован для молодого поколения, используйте сайты, наиболее часто  им посещаемые.

Так, в ряде стран создан отдельный сайт для компаний-производителей и реализаторов, на котором собирается вся информация о проведенных  и планируемых выставках, составе  их участников и мероприятиях. Для  тех же, кто не имеет возможности  побывать на них лично, на страницах  сервера располагают фоторепортажи  и подробный рассказ о прошедшей  выставке, дается основной перечень событий  и новостей, связанных с ней. Посредством  Интернета рассылаются и приглашения  на данную выставку, что дает возможность  привлечь к ней внимание потенциальных  потребителей.

Самой значительной в Интернете  стала реклама отраслевой выставки Упаковка-2000. Ее организаторами выбран в качестве рекламной площадки сервер упаковочной отрасли unipak. ru, имеющий ежемесячную аудиторию более 20 тыс.посетителей, 15 % которых составляют правительственные службы дальнего зарубежья.

Источниками любой компьютеризованной информации чаще всего служат банки  данных специализированных компьютерных систем, в которые рекламодатели  вносят плату за сведения о своих  товарах и услугах. В роли же рекламоносителей выступают сайты, представляющие собой  совокупность электронных публикаций, доступных практически из любой  точки подключения Интернета. Используя  именно эти источники и рекламоносители, потребитель в считанные секунды  может получить любую интересующую его информацию.

Самыми распространенными  сегодня рекламоносителями являются всевозможные сайты, созданные по аналогии с журналами и газетами, страницы которых можно просмотреть, листая с помощью пульта или мышки. Эти  электронные приложения специалисты  подразделяют по версиям и рекламным  услугам.

Так, выделяют полную, усеченную  и специальную версии. Полная содержит в себе всю информацию о том  или ином номере газеты или журнала, усеченная представляет только выборочные публикации. А вот специальная  версия предлагает четкую и определенную подборку материалов по той или иной теме, а потому предназначается чаще всего для специалистов.

В последнее время Интернет становится все популярнее. Достаточно сравнить число имевших доступ к  нему в России в 1998 г., когда их было 600 тыс. человек, с сегодняшней цифрой, возросшей практически до 4 млн. Становится понятно, почему электронная реклама приобретает все большую привлекательность. На этом сказывается прежде всего увеличение круга влиятельности компаний и ее потенциальных потребителей. В связи с этим можно сказать, что правильный выбор версии для своих рекламных Интернет-предложений является предпосылкой к успеху или же провалу любой рекламы.

Из рекламных услуг  в электронных предложениях различают  следующие: обычный баннер, баннер с  гиперссылкой, строчную рекламу, а также  информацию в поисковой системе. Обычный баннер представляет собой  компьютерный плакат с часто меняющимся или постоянным изображением. Наиболее эффективна эта услуга в тех случаях, когда товар потребителю необходимо представить лицом. По этой причине  такое предложение является самым  распространенным среди Интернет-рекламы.

Баннер с гиперссылкой отличается от предыдущего тем, что  находящийся в нем компьютерный плакат открывает вход в рекламный  сайт компании, где каждый пользователь может получить полную информацию о  предлагаемых фирмой товарах и услугах.

Электронные приложения в  виде строчной рекламы создаются  по аналогии с газетной и телевизионной  строчной рекламой. Вся имеющаяся  информация поступает на сайт в нижней или верхней части экрана. Чаще всего эта информация поступает  к пользователю сайта на протяжении всей его работы в нем и является переменной или повторяющейся. Информация же в поисковой системе представляет собой сайт, в котором пользователь задает параметры интересующих его  
товаров и услуг и получает перечень всех имеющихся в базе данных соответствующих приложений одной или нескольких фирм.

Как видите, в процессе подготовки эффективной Интернет-рекламы следует  обратить внимание на следующие этапы: прежде всего на планирование, иначе  — на выбор Интернет-площадки для  своего сообщения. Именно это будет  в первую очередь влиять на число  увидевших рекламу, а следовательно, и на воспользовавшихся ее предложением. Необходимо также правильно подобрать  и саму информацию о товарах и  услугах. На этом этапе основной сложностью является то, что неограниченность объема информации чаще всего отрицательно сказывается на самой рекламе. Стремясь донести до потребителя как можно  больше, рекламодатели обычно забывают о том, что излишек информации не способствует ее сохранению в памяти, а значит, ведет не к увеличению числа потребителей, а к его  уменьшению.

В США на сегодняшний день практически нет городов, где  бы не было Интернет-рекламы и рекламных  агентств. По оценочным данным, на каждого  жителя страны ежедневно приходится по 2 000 рекламных объявлений. Среди  агентств можно выделить такие наиболее крупные, как Дж.Уолтер Томпсон, Мак-Кен-Эриксон  и Янг энд Рубикам. Самое же крупное рекламное агентство, по оценкам специалистов, находится  не в США, а в Японии, и называется оно Денцу.