✅ Психология деловых отношений 173 вопроса СИНЕРГИЯ МТИ 2022 (Решение → 25160)

Ответы на 173 вопроса

1. Специфическая форма и организация общения, облаченная в деликатную форму, основанную на этических принципах партнеров, - это …
2. Деловое общение - это …
3. Исходя из основной задачи делового письма рекламные тексты следует отнести к типу …
4. Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, возникающая через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, - это …
5. Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …
6. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к
7. Тип речевой коммуникации, когда взаимный разговор ведется между двумя и более людьми - это …
8. По преобладанию тех или иных средств выделяют следующие виды делового общения: …
9. общение направлено на достижение какой-то предметной договоренности
10. Специфическая форма организации общения, в ходе которой одна из сторон (или обе) стремится убедить другую в справедливости своей позиции, - это …
11. К невербальным средствам делового общения относятся …
12. Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации., основанный на ее некритическом восприятии - это …
13. Публичная форма коммуникации, выражающаяся Б активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы - это …
14. Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера это
15. Экстраверты в процессе делового общения …
16. Осуществление воспроизведения партнером черт и образов демонстрируемого поведения - это …
17. Характерной чертой … общения является то, что другого человека оценивают, как нужный или мешающий объект, а если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого
18. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …
19. Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, - это …
20. Прием управления коммуникацией, заключающийся в использовании, имеющихся значение условия, с целью исключения пауз между предложениями
21. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием предлогов, относятся к …
22. Прием активного слушания, заключающийся в дословном повторении основных положений или ключевых слов, сказанных партнером - это …
23. Деловое общение с помощью технических устройств называется …
24. Выделяют следующие функции общения:
25. К условиям успешного протекания процесса понимания относятся
26. Способами установления контактов в процессе делового общения являются …
27. Способность к сопереживанию это
28. Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, - это …
29. Взгляд, означающий создание зрительных образов, - это взгляд …
30. Взгляд, означающий припоминание зрительных образов, существовавших в реальности или давно созданных мысленно, - это взгляд …
31. Прием психологического воздействия, который основан на формуле «Х - определяю я, Y — Вы?», основан на:
32. Коммуникативная зона, предназначенная для контактов с партнерами по деловым вопросам:
33. Неконгруэнтностью называется явление, когда:
34. Какие жесты могут указать на то, что партнер, вероятно, неискренний?
35. Каким термином можно назвать способность человека легко принимать чужую точку зрения, отказавшись от своей?
36. Потирание ладоней друг с другом, их протирание о ткань одежды – это жесты:
37. Каким термином называются выразительные движения мимических мышц лица?
38. Каким термином называются выразительные движения человеческого тела?
39. Какой процесс называется «социальной перцепией»?
40. Излишняя чувствительность, эмоциональность, плаксивость – черты личности, свойственные акцентуантам типа:
41. Непроизвольное постукивание по столу, сплетение пальцев рук – жесты, которые демонстрируют:
42. Акцентуанты какого типа проявляют особенное упрямство в момент отстаивании собственных взглядов:
43. Коммуникативная зона, предназначенная для взаимодействия с аудиториями особо крупного масштаба, называется:
44. Самая эффективная позиция в деловом общении, которая способствует постоянному визуальному контакту, свободной жестикуляцией и наблюдением за ней:
45. Позиция в деловом общении, которая применяется только для оперативного разговора:
46. Отношение между субъектами, которое характеризуется их противоборством и основанное на противоположно направленных мнениях и суждениях:
47. Один из существующих барьеров общения:
48. Одной из основ деловой беседы является:
49. Один из компонентов культуры делового общения является:
50. Тактичность в деловых отношениях – это:
51. Участники при трех и более сторонах переговоров рассаживаются:
52. Один из психологических приемов перед вступлением в деловой контакт с собеседником:
53. В психологии под «ошибкой контраста» подразумевается ситуация, когда человек:
54. Доказано, что человек не может сознанием воспринимать смысл предложений, которые состоят более чем из:
55. Соединение пальцев в «пирамиду» и раскачивание на стуле или кресле –
56. Когда деловые партнеры во время заседания располагаются друг от друга по диагонали стола с разных сторон, это подчеркивает их:
57. Под термином «акцентуация характера» в психологии подразумевается:
58. Психологическим механизмом самосознания выступает:
59. «Познай самого себя» призывал:
60. К какому направлению психологии относятся труды Ж. Пиаже?
61. К какому направлению психологии относятся труды К. Р. Роджерса?
62. Как называется явление, когда человек дает оценку собственным возможностям, стремлением и обозначает свое место в системе межличностных отношений?
63. Автором первых теоретических разработок в области «Я-концепции» принято считать:
64. Деловое общение принято разделять на две большие разновидности – это:
65. Под «терпеливой целенаправленной аргументацией» на деловых переговорах подразумевается:
66. К методам ведения деловых переговоров относят следующие:
67. В деловой психологии прием «зеркало отношения» обозначает:
68. В психологии выделяют три стороны общения
69. В форме церемоний, презентаций, посвящений, торжественных речей осуществляется:
70. В форме бесед, дискуссий, переговоров, презентаций, пресс-конференций, напутствий осуществляется...
71. В форме бесед, митингов, рекламы, брифингов, пресс-конференции тренингов осуществляется
72. Вид памяти, сохраняющей информацию на время решения конкретной задачи (набора телефонного номера и пр.), - это … память
73. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив кооперации, предполагает …
74. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив индивидуализма, предполагает …
75. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив равенства, предполагает …
76. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив конкуренции, предполагает …
77. Вид социального мотива взаимодействия называемый мотив альтруизма предполагает
78. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив агрессии, предполагает …
79. Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на подчинение портера-это …
80. Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на достижение согласия и принятия взаимовыгодных решений, - это …
81. Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на объединение ресурсов и усилий для достижения результата, - это …
82. Взгляд, означающий внутренний диалог или концентрацию на физических ощущениях, - это взгляд …
83. Взгляд, означающий размышления, оценку или переживание эмоций и ощущений, - это взгляд …
84. Взгляд, означающий создание зрительных образов, - это взгляд …
85. Взгляд, означающий создание слуховых образов, а также лож, - это взгляд …
86. Взгляд, означает припоминание звуков, когда-либо услышанных
87. Взгляд, охватывающий большую часть фигуры партнера: от линии глаз до низа туловища, называется …
88. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называется
89. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и кончиком носа, называется
90. Взгляд, охватывающий все лицо собеседника и шею (если она не скрыта под одеждой) называется …
91. Вопрос-манипуляция с целью получения согласия партнера-это …
92. Вопрос с целью стимулировать партнера к совершению конкретного действия - это …
93. Вопрос с целью получить развернутый ответ называется
94. Вопрос с целью получить согласие или подтверждение называется
95. Вопрос с целью получить подтверждение или согласие партнера по очевидным преимуществам и обеспечить его вовлечение в разговор …
96. Вопрос с целью незаметно натолкнуть партнера на позитивные свойства предмета, называется …
97. Джордж Хоманс является основоположником
98. Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется
99. Зона общения, предназначенная для людей, с которыми приятно находиться рядом, называется …
100. Зона общения, предназначенная для хорошо знакомых людей или тех, кто интересен и важен, называется …
101. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …
102. Ошибка восприятия, заключающаяся в том, что люди, проявляющие положительное отношение к партнерам, оцениваются ими выше и по остальным показателям, называется …
103. Общение - это:
104. Ощущения - это чувственное отражение …
105. Психические явления, обеспечивающие переработку поступающей из окружающего мира информации, - это …
106. Психические явления, придающие своеобразие протеканию психических процессов – это …
107. Примером направленности внимая является
108. Прием активного слушания, заключающийся в воспроизведении сути высказываний партнера в сжатом обобщенном виде - это …
109. Признаки: знание общих вопросов, деталей, объективные критерии оценки - или отсутствие понимания проблемы, дефицит фактического материала, субъективные суждения соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
110. Признаки: глубина суждений, взгляд на проблему в комплексе, вскрытие причинно-следственных взаимосвязей, различные варианты игнорирование взаимосвязей, отсутствие прогноза возможных последствий, поверхностное рассмотрение проблемы, узковедомственный, однобокий взгляд на проблему соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
111. Признаки: трезвая оценка факторов риска, принятие решения на основе анализа реального положения вещей- преувеличение значения факторов риска, отрицание возможностей их устранения, отрицательные высказывания, отговорки, отказ суждения соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
112. В психологии выделяют три стороны общения
113. Воля является …
114. В ценностно-ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются:
115. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:
116. Все люди делятся на:
117. Группа, в которой выстраиваются эмоциональные отношения, но совместная деятельность направлена на удовлетворение личных интересов, называется …
118. Диалоговая форма общения при отсутствии интереса к личности партнера характерны для … уровня коммуникации
119. Джордж Хоманс является основоположником
120. Джордж Мид и Герберт Блумер являются основоположниками
121. Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …
122. Зона для общения с малознакомыми, неблизкими людьми, особенно, если интерес к ним отсутствует. Эта дистанция удобна также для общения с малой группой партнеров (до 7 12 человек)
123. Зигмунд Фрейд является основоположником …
124. Индивидуально-психологические особенности человека, проявляющиеся в деятельности и являющиеся условием успешности ее выполнения, называются
125. Изложение причины, ожидаемый результат обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание …
126. Исходя из основной задачи делового письма, рекламные тексты относятся к типу
127. Исходя из основной задачи делового письма, письмо-запрос относится к типу …
128. Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
129. Информационно-силовое обеспечение манипулятора в манипуляторных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия:
130. К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:
131. К функциям воображения относится …
132. К психическим процессам относится …
133. К вербальным средствам коммуникации относятся:
134. Коммуникация при которой партнеры направляют свои действия конкретно друг на друга, воспринимая информацию «от первого лица», называется …
135. Коммуникации, направленные на достижение какой-то предметной договоренности и опосредованные конкретной целью, - это …
136. Переговоры с целью строгого соблюдения всех необходимых правил, законов, государственных и общественных требований - это
137. Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
138. Период снятия у партнера психического напряжения и снижения возможности внутреннего сопротивления - это фаза …
139. Период сосредоточения внимания на содержании проблемы, целях, задачах участников общения, а также сбора информации, касающейся предмета общения - это фаза
140. Период обоснования партнерами собственной точки зрения, а также осмысления и обсуждения позиции партнера - это фаза …
141. Период первичного усвоения системы основных социальных норм и жизненных ценностей, или первый этап рождения личности, протекает …
142. Период переосмысления основных жизненных ценностей, их присвоения и ранжирования в собственной системе, или второй этап рождения личности, протекает в возрасте …
143. Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде:
144. Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с:
145. Проксемическими характеристиками невербального общения являются:
146. Просодическими средствами невербального общения выступают (два ответа)
147. Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные, вкусовые ощущения, называется …
148. Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через оттенки речи и интонации партнера, называется …
149. Репрезентативная система (модальность) человека, предполагает восприятие через зрительные образы: форму, цвет, размеры предметов, движения тела, мимику и имидж партнера, называется …
150. Рукопожатие, при котором один партнер накрывает ладонью ладонь другого, является …
151. Рукопожатие, когда ладони партнёра в равном положении, является …
152. Речь развивается …
153. Ситуативные реакции человека на воздействия внутренних и внешних раздражителей, имеющие выраженную субъективную окраску, - это …
154. Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих поведение и деятельность личности независимо от конкретных условий, – это
155. Сообщение фактов является целью … презентации
156. Свойство восприятия, объединяющее поступившие сигналы в единый образ, если они сопутствуют друг другу во времени и пространстве, называется …
157. Стремительные, бурно протекающие эмоциональные процессы – это …
158. Сторона общения, связанная с процессами взаимодействия партнеров, называется
159. Сторона общения, связанная с процессами взаимодействия партнеров, называется …
160. Стереотип, проявляющийся в склонности давать высокие оценки различным качествам внешне привлекательному человеку, называется …
161. Стереотип восприятия, заключающихся в том, что человек склонен переоценивать личность партнера, если тот превосходит его хотя бы по одному значимому для него параметру называется
162. Техника малой беседы, предполагающая сообщение интересной и приятной партнеру информации
163. Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению - это
164. Опора на эмоциональную сферу на каналы восприятия партнера происходит при
165. Восприятие партнера по общению называется
166. Переговоры с целью получения от партнера хоть что-нибудь, часто даже не важно, что именно - это
167. Стиль речи, целью которого является неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами, впечатлениями, называется …
168. Ошибки в текстах деловых писем, связанные употреблением слов-синонимов, относятся к …
169. Учет познавательных возможностей партнера происходит при …
170. Метод ведения переговоров, характеризующийся стремлением партнеров шире рассмотреть предмет переговоров, - это …
171. Метод ведения переговоров, предполагающий поэтапное достижение соглашения с тщательным обдумыванием последствий, - это …
172. Стиль речи, характеризующийся выразительностью, образностью, эмоциональностью и эстетической значимостью каждого его элемента, называется …
173. Признаки: обдумывание контраргументов, способность изменить свою позицию, новая ориентация — игнорирование контраргументов, отстаивание своей позиции, упрямство соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров …