Экзамен квалификационный ПМ.04 Продажи гостиничного продукта (Решение → 101885)

ЗАДАНИЕ 1

Разработайте анкету-опросник с целью выявления спроса потребителей на гостиничную услугу. Составьте не менее 10 вопросов.

ЗАДАНИЕ 2

1. Выделите основные сегменты потребителей гостиничной услуги.

2. Разработайте не менее двух вариантов программ лояльности клиентов для гостиницы «Сибирия» учитывая ее целевую аудиторию. Опишите программы лояльности.

ЗАДАНИЕ 3

Проведите SWOT-анализ гостиничного предприятия.

Воспользуйтесь ресурсами систем он-лайн бронирования:

1.

2.

Выделите не менее двух сильных и слабых сторон потенциальных возможностей и угроз. Заполните нижеприведенную таблицу.

ЗАДАНИЕ 4

Ситуация: Гостиница «Сибирия» открывает новую гостиницу подобной концепции в г. Соликамск.

Задание: Разработайте возможные варианты рекламы, учитывая нижеприведенные условия:

• цель: интернет-реклама в связи с открытием нового отеля «Сибирия-Краснокамск»

• бюджет рекламной компании: 80 000 рублей на 2 месяца

• сроки: за 1 месяц до открытия (1.05.2019) до 30.06.2019