Электронная коммерция. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично! (Решение → 95847)

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения

Другие мои работы можно найти по ссылке

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

CJM - это?

· Это путь, который проходит клиент: от возникновения потребности в товаре до момента покупки

· Расходы на приобретение основного капитала

· Боль клиента, которую нужно решить компании, с помощью своего продукта или услуги

Customer Journey Map показывает, как:

· устроена доставка товара

· настроена реклама карточки товара

· покупатель взаимодействует с продуктом

SEO - это?

· продвижение в социальных сетях

· работа с блогерами или иными лидерами мнения

· поисковое продвижение

SEO на маркетплейсе - это:

· создание “продающих” названий и фото товаров

· комплекс мер по продвижению товарной карточки в топ поисковой выдачи

· стратегия развития бренд-зоны магазина на маркетплейсе

SWOT-анализ - это?

· Метод стратегического планирования, для оценки внутренних и внешних факторов, которые влияют на развитие компании. ( сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)

· Метод стратегического планирования, для оценки внутренних факторов компании

· Метод стратегического планирования, использующийся исключительно для отстройки от конкурентов

В каком регионе самое большое количество маркетплейсов?

· Азия

· Америка

· Австралия

В чем особенности модели FBS «Fulfillment by Seller»?

· логистические процедуры берет на себя маркетплейс

· самовывоз в разных форматах

· вся логистика ложится на плечи продавца

В чем отличие многоканального маркетинга от омниканального?

· В многоканальном маркетинге каналов много, но они не связаны друг с другом

· В многоканальном маркетинге каналы связаны друг с другом

· Только многоканальный маркетинг использует каналы социальных сетей, электронную почту, прямую почтовую рассылку и рекламу для взаимодействия с потребителями

Вы выходите на рынок с новым товаром, ваша задача провести PEST-анализ, какие факторы рынка при этом вы будете рассматривать?

· Рассматривает сильные и слабые стороны, угрозы и возможности

· Политические, экономические, социальные, технологические

· Факторы, определяющие зрелость и развитие рынка

· Конкурентные

К on-site инструментам Ozon не относится:

· внешнее продвижение

· медийная реклама

· онлайн-стриминг

К какому процессу относится фраза “Ищи онлайн, покупай оффлайн” :

· ROPO

· ROMI

· UNIT

Как называют процесс снижения, сокращения конкуренции на рынке?

· violating

· decreasing

· growing

Какие товары будет пользоваться меньшей популярностью на маркетплейсе?

· с узкой тематикой

· сезонные

· трендовые

Какое определение относится к UGC-контенту (user generated content)?

· отзывы пользователей формируют доверие к вашему товару

· отсутствие UGC-контента помогает увеличить продажи товара

· UGC-контент формирует однообразный контент

Какой из факторов указывает на то, что необходимо пересмотреть юзабилити сайта:

· высокая глубина просмотров

· высокий процент отказов

· рост регистраций на сайте

Кому не подойдет схема FBS?

· для тех, кто уже протестировал товары и понимает: кто, сколько и где их покупает

· новичкам — нет платы за размещение на складе, удобно тестировать товары на оборачиваемость

· для объёмных товаров с низкой оборачиваемостью (например, мягких пуфиков или детских колясок)

Контекстная реклама - это?

· Это способ онлайн-рекламы, в котором используются методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами

· Это объявления, которые показываются пользователям в соответствии с их поисковыми запросами, интересами или поведением в интернете

· Поисковое продвижение

Концепция Mobile Ready Hero Images - это:

· концепция, которая помогает улучшать качество мобильной съемки, при работе с e-com площадками

· концепция, которая позволяет покупателям легко идентифицировать важную информацию о продукте, просто взглянув на основное изображение

· концепция, позволяющая совершать покупки с мобильных устройств

На фазе осознания (воронки конверсии) происходит:

· клиент знакомится с брендом

· клиент покупает товар

· клиент изучает подробно товар

Основное отличие маркетплейса от интернет-магазина?

· Доставка осуществляется только силами маркетплейса

· Возможность разместить рекламу на сайте

· Количество продавцов и товаров на площадке

Покупка физическим лицом через интернет материальных товаров, новых или б/у, не включая авто-, мото-транспорт и недвижимость, у другого физического лица, это?

· B2B

· B2C

· C2C

Ремаркетинг - это?

· Повторный показ ваших объявлений пользователям интернета, которые уже посещали ваш сайт, но так и не совершили покупку

· Это объявления, которые показываются пользователям в соответствии с их поисковыми запросами

· Модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определенные целевые действия пользователей

Сегмент целевой аудитории – это

· Подгруппа ЦА, объединенная по ряду признаков

· Детальное описание ЦА

· Описание проблем ЦА

· Образы идеальной ЦА

Суть A/B - тестирования:

· выявить, какой из двух вариантов веб-страниц работает эффективнее

· определить отношение покупателя к бренду

· рассчитать точку безубыточности компании

Товары повседневного спроса – это

· FMCG

· D2C

· Brick and click

· E-grocery

Точка безубыточности - это:

· показатель суммы переменных и постоянных затрат

· уровень экономики бренда, при котором затраты больше доходов

· тот объем товаров, которые вы должны производить и продавать, чтобы покрыть все затраты

Чему равна средняя валовая прибыль, приходящаяся на клиента?

· (Средний чек - Переменные издержки на продаже) х Среднее число сделок на одного покупателя - Дополнительные переменные издержки на первой продаже

· (Среднее число сделок на одного покупателя - Переменные издержки на продаже) х Средний чек - Дополнительные переменные издержки на первой продаже

· (Дополнительные переменные издержки на первой продаже - Переменные издержки на продаже) х Среднее число сделок на одного покупателя - Средний чек

Что включает все продажи интернет-магазинов и сервисов доставки продуктов питания, без учета продаж продуктов питания через универсальные и мультикатегорийные интернет-магазины и маркетплейсы?

· eGrocery

· e-commerce

· ePharma

Что из перечисленного ниже поможет поднять товар в поисковой выдаче?

· одно заглавное фото в карточке товара

· ключевые слова только в описании

· снижение цены на товар

Что лежит в основе метода АВС – анализа?

· 20% товаров делают 80% оборота компании

· товары группы А дают 5% продаж

· товары группы В – самые важные, т.к обеспечивают 80% продаж

Что может привести к блокировке карточки вашего товара?

· «платные» недобросовестные отзывы

· любой самовыкуп

· если на карточке количество отзывов равно количеству проданных товаров