Интернет-маркетинг. Синергия. Ответы на тест. (Решение → 46608)

1. Автоматический мониторингпредполагает ….

♦ Возможность провести глубокий мониторинг

♦ Возможность формирования отчетов, автоматического графического представления информации

♦ Наличие автоматической систематизацииданных

2. Анализ юзабилити сайта направлен на …

♦ Анализ времени, проведенного пользователем на сайте, количества внутренних переходов и количества отказов

♦ Выявление всех неудобств и неприятных для пользователей моментов, имеющихся на сайте

♦ Определение наиболее релевантных страниц сайта по указанным ключевым словам

♦ Отслеживание показателя отказов по продвигаемым запросам

3. … аукцион начинается с заранеезавышенной цены (неприемлемой),затем имеет место ее последовательное понижение, пока кто-то из покупателей не согласится на ее принятие

♦ Голландский

♦ Двойной

♦ Скандинавский

♦ Стандартный (английский)

4. Аффилированный маркетинг (AffiliateMarketing) также называют …

♦ Дружественным

♦ Командным

♦ Корпоративным

♦ Партнерским

♦ Связывающим

5. В интернет-аукционе закрытый форматпредложений характерен для …

♦ Аукциона одновременного предложения

♦ Голландского аукциона

♦ Стандартного (английского) аукциона

6. В медиаплане компании обычнорасписывают …

♦ Бюджет

♦ Календарный график

♦ Мероприятия по продвижению

♦ Целевую аудиторию

7. В системе обработкинеструктурированных данных «Голосклиента» (компания Clarabridgeв партнерстве с EPAM Systems). В качестве источников данных выступают …

8. В системе обработкинеструктурированных данных First Rain(компания First Rain) в качествеисточников данных выступают…

♦ Только веб-ресурсы – в основном сведенияиз годовых отчетов компаний ианалитических отраслевых обзоров

9. В ряду ключевых параметровэффективности маркетинговыхкоммуникаций

- ...

♦ Планирование каналов передачиинформации и эффективности сообщения

♦ Повышение качества

♦ Создание коммуникационного сообщения

10. Вторая стадия жизненного циклапродукта – «…»

♦ Внедрение

♦ Зрелость

♦ Рост

11. В числе основных функций маркетинга вкомпании – …

♦ Аналитическая

♦ Производственная (развитие ассортимента)

♦ Сбытовая (поддержка продаж)

♦ Управление персоналом

♦ Финансовая

12. В числе составляющих матрицыраспределения регионов на категории(Питер Р. Диксон) – …

♦ Активностьконкурентов

♦ Акции

♦ Объем рынка

♦ Реклама

♦ Текущий объем продаж

13. В числе тех, кто можетучаствовать в экспертномопределении сегментовпотребителей в качестве экспертов– специалисты по …

♦ Логистике

♦ Маркетингу

♦ Продажам

♦ Снабжению

14. Выбрать наиболее эффективныеинструменты продвижения товаров(услуг) можно с использованием такихфакторов, как …

♦ Возможность донести большой объем информации

♦ Креативность

♦ Охват целевой аудитории

♦ Цена контакта

15. Выстраивание системы мониторинга социальных сетей и блогов происходит по принципу … уровни мониторинга

♦ Двухуровневости: периодический и стратегический

♦ Двухуровневости: перманентный и стратегический

♦ Трехуровневости: перманентный,периодический и стратегический+

16. Главной целью технологии вирусногомаркетинга является …

17. Для расчета себестоимости и точкибезубыточности необходимо иметь …

♦ Анализ конкуренции

♦ Оценку затрат

♦ Финансовые цели компании

18. Для стратегического планированиянеобходим … вид анализа

♦ Внешний

♦ Внутренний

♦ Логистический

19. Доля клиентов, совершивших покупки, в общем количестве потенциальныхклиентов (Close Rate) исчисляетсяпутем …

♦ Деления всего объема расходов на продажи и маркетинг (в том числе расходов на рекламу, зарплаты, комиссии и накладных расходов) на число новых клиентов

♦ Деления числа новых покупателей за определенный временной период на число лидов за этот же временной период

♦ Умножения выручки, которую приносит клиент за определенный временной период, на коэффициент валовой маржи (в процентах), и деления полученной величины на примерное значение оттока клиентов за тот же период (в процентах)

20. Если клиент платит за товары иуслуги компании ежегодно $10 000,валовая маржа с прибыли составляет 60 %, а отток – 15 % клиентов в год, то показатель пожизненной ценностиклиента (CLTV) составит …

♦ $20 000

♦ $35 000

♦ $40 000

♦ $60 000

21. Индекс осведомленности осодержании рекламы (Click ThroughRate, CTR) определяется какотношение …

♦ Количества пользователей, щелкнувших мышью на рекламе, к общему числу пользователей, которым она была продемонстрирована

♦ Количества рекламы к определенному временному периоду

♦ Общего числа пользователей, которым была продемонстрирована реклама, к количеству пользователей, щелкнувших мышью на рекламе

22. Индексирование картинок происходит спомощью тега …

♦ <Alt>

♦ <H1>

♦ <Strong>

♦ <Title>

23. Итогом сегментации рынка можносчитать …

♦ Основные предложения подоработке

♦ Оценку рынка

♦ План продаж

♦ Целевые сегменты

24. К вирусному маркетингу относят …

25. К вопросам формирования товарнойполитики можно отнести …

♦ Количество и состав ТОП-ассортимента

♦ Определение ассортиментногоперечня (групп)

♦ Расчет прибыли

♦ Расширение или сужение товарногоассортимента

26. К инструментам, наиболееэффективным для сетипосредников, можно отнести …

♦ Личные продажи

♦ Полевой маркетинг

♦ Рекламу

♦ Специальные события

27. К инструментам торгового маркетингаотносят …

♦ Вирусный маркетинг

♦ Мотивацию собственного штата отдела продаж

♦ Мотивацию экспертов

28. К коммуникационной политике относят …

♦ Акции

♦ Расчет логистических затрат

♦ Рекламу

♦ Финансовый анализ

29. К критериям оценки выбранныхстратегий относят …

♦ Дифференциацию

♦ Опору на сильные стороны компании

♦ Риски

♦ Стоимость

30. К критериям сегментации физическихлиц можно отнести …

♦ Демографические критерии

♦ Объективные характеристики предприятий-потребителей

♦ Социально-экономические критерии

31. К критериям сегментации юридическихлиц можно отнести …

♦ Демографические критерии

♦ Критерии социально-экономическогоразвития регионов

♦ Объективные характеристики предприятий-потребителей

32. Клиент выбирает продукт или услугу …

♦ По соответствию «цена – качество»

♦ Только по качеству

♦ Только по цене

33. Ко вторичным источникам информацииможно отнести …

34. К коммуникационной политике относят …

♦ Акции

♦ Расчет логистических затрат

♦ Рекламу

♦ Финансовый анализ

35. К критериям оценки выбранных стратегий относят

♦ Дифференциацию

♦ Опору на сильные стороны компании

♦ Риски

♦ Стоимость

36. К критериям сегментации физических лиц можно отнести

♦ Демографические критерии

♦ Объективные характеристики предприятий-потребителей

♦ Социально-экономические критерии

37. К критериям сегментации юридических лиц можно отнести

♦ Демографические критерии

♦ Критерии социально-экономического развития регионов

♦ Объективные характеристики предприятий-потребителей

38. Конкурентоспособность (по М. Портеру) –это …

♦ Наличие минимум трех отличий от конкурента

♦ Наличие у продукта хотя бы одногоконкурентного преимущества

♦ Способность быть таким же успешным, как конкурент

39. Концепция маркетинга«Интенсификация коммерческихусилий» заключается в том, чтоосновные усилия сосредоточенына ...

♦ Совершенствовании производства

♦ Сфере сбыта и стимулирования клиентов

♦ Удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества вцелом

♦ Установлении нужд, потребностей иинтересов целевых рынков и обеспечениижелаемой

40. Концепция маркетинга«Совершенствование производства»заключается в том, что основныеусилия сосредоточены на …

♦ Повышении эффективности системы распределения

♦ Постоянном совершенствовании товара

♦ Совершенствовании производства

♦ Сфере сбыта и стимулирования клиентов

41. Концепция маркетинга«Совершенствование товара»заключается в том, что основные усилиясосредоточены на …

42. Концепция социально-этического маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на

♦ Определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности

♦ Постоянном совершенствовании товара

♦ Сфере сбыта и стимулирования клиентов

♦ Установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

43. Концепция целевого маркетингазаключается в том, что основныеусилия сосредоточены на …

44. К первичным источникам информации можно отнести …

♦ Интервью

♦ Наблюдение

♦ Статистику

♦ Фокус-группы

45. К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»

♦ Агрессивный рост

♦ Выбор другого направления

♦ Сохранение доли

46. К проективным техникам исследования можно отнести …

♦ Ассоциации

♦ Метод мозгового штурма

♦ Психорисунки

♦ Фокус-группы

47. К способам профилактики ценовых войн относят

♦ Агрессивный рост

♦ Заблаговременное предложение скидок

♦ Повышение качества товара (услуги)

♦ Сохранение доли рынка

48. К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят

49. К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят

♦ Аудит системы продаж

♦ Разработку новых продуктов

♦ Разработку прогноза и плана продаж

♦ Формирование коммерческих предложений

50. К ценности для потребителя относятся такие факторы, как

♦ Денежные затрат

♦ Затраты времени

♦ Ценность персонала

♦ Ценность продукта

♦ Ценность сопутствующих услуг

51. Маркетинг-микс в интернет-маркетинге состоит из четырех основных компонентов (4P): Товар (Product), …, Продвижение (Promotion), Распределение(Placement)

♦ Партнер (Partner)

♦ Платформа (Рlatform)

♦ Покупатель (Purchaser)

♦ Предполагаемый клиент (Prospect)

♦ Цена (Price)

52. Метод pop-up применятся для …участников интернет-опросов

♦ Анализа ответов

♦ Идентификации

♦ Определения количества

♦ Статистики ответов

♦ Увеличения числа

53. Метод гибкого ценообразования винтернете предусматривает …

♦ Возможность клиентам самим предлагать свою цену

♦ Возможность прибегать к объединению при продаже одного товара ряда методов ценообразования

♦ Изменение цены при изменении соотношения спроса и предложения

♦ Изменение цены, когда при каждом запросе предоставляется новая информация о ценах

54. Метод ценообразования, используемый в интернете, предусматривающий одновременноеуказание первоначальной ираспродажной цены, – это метод …

♦ Использования «психологических» цен

♦ Формирования цены по принципу «издержки плюс прибыль»

♦ Формирования цены со стандартной ценовой надбавкой

♦ Якорных цен

55. … можно отнести к внекабинетным исследованиям

56. … можно отнести к кабинетным исследованиям

♦ Вторичную внешнюю информацию

♦ Вторичную внутреннюю информацию

♦ Наблюдения

57. На контакт с заинтересовавшимися рекламируемым товаром пользователями ориентируется …реклама в интернете

♦ Вирусная

♦ Контекстная

♦ Медийная (баннерная)

58. На стимуляцию максимально оперативного сбыта товаров нацелено применение …

59. Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит

♦ Анализ конкурентов

♦ Анализ макросреды

♦ Анализ целевого рынка

♦ Формирование ассортиментного портфеля

60. Неверно, что выделяется такой вид аффилированных программ, как программы … аффиляции

♦ Вовлеченной

♦ Косвенной

♦ Несвязанной

♦ Связанной

61. Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся

♦ Дескриптивные

♦ Зондирующие

♦ Каузальные

♦ Финансовые

62. Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести

♦ Заблаговременное предложение скидок

♦ Планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения

♦ Четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов)

63. Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят

♦ Гибкость (когда допускаются вариации по ходу исполнения)

♦ Дифференциацию

♦ Риски

♦ Стоимость

♦ Эффективность (достижение цели по результатам)

64. Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят

♦ Марочный капитал

♦ Общую положительную оценку

♦ Полностью освоенный бюджет

♦ Рентабельность маркетинговых инвестиций

65. Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»

66. Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится

♦ Выход на рынок

♦ Зрелость

♦ Рост

67. Неверно, что в формулу позиционирования можно включить

♦ Преимущества конкурента

♦ Функциональное назначение

♦ Целевую группу потребителей

68. … относят к макросреде компании

69. ...относят к микросреде компании

♦ Анализ клиентов

♦ Анализ конкурентов

♦ Анализ поставщиков

♦ Технологические факторы

70. Периодом зарождения интернет-маркетинга считается …

♦ Начало 1980-х гг.

♦ Начало 1990-х гг.

♦ Начало 2000-х гг.

71. Пиар (PR) включает в себя

♦ Акции

♦ Деятельность в сети Интернет (горячая линия, публикации статей)

♦ Деятельность в средствах массовой информации (СМИ)

♦ Мероприятия (конференции, выставки)

♦ Рекламу

72. По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор

♦ Ассортимента для развития

♦ Приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт - рынок»

♦ Территории для развития

73. Показатель удержания клиентов (CRR)демонстрирует …

♦ Вклад каждого из каналов генерации лидов (потенциальных клиентов, планирующих свершить покупку того или иного продукта или услуги) в рост воронки

♦ Предполагаемый объем валовой прибыли, которую предположительно принесет клиент в течение его жизни

♦ Сколько процентов покупателей идут на продолжение сотрудничества с компанией

74. Показ одному и тому же посетителю более 3–4 раз рекламного баннера,рассчитанного главным образом на привлечение пользователей на веб-сайт рекламодателя, …

♦ Желателен

♦ Нецелесообразен

♦ Обязателен

75. При выходе на рынок рекомендуется использовать

♦ Мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов

♦ Мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли

♦ Установление цены с учетом психологии покупателя

76. При использовании такого метода качественных маркетинговых исследований, как …, качествопроводимого исследованияобеспечивается путем предварительногоформирования баз данных ореспондентах, которых, возможно,привлекут позже

♦ Глубинные индивидуальные интервью

♦ Интернет-панели

♦ Фокус-форум (форум-группа)

♦ Фокус-чат (чат-группа)

♦ Экспертные опросы

77. При наличии относительно небольшойразницы между закупочной ценой илисебестоимостью и продажной ценой целесообразно использование … канала распределения

♦ Многоуровнего

♦ Нулевого

♦ Одноуровневого

78. При проведении фокус-форума респонденты и модератор дискутируют между собой …

♦ В режиме отложенного времени

♦ Как в режиме реального времени, так и в режиме отложенного времени

♦ Только в режиме реального времени

79. При стратегическом интернет-маркетинговом планировании в компании, определение темпов роста рынка, тенденции развития и размеры, анализ потребителей (кем ониявляются, когда, где и как ониприобретают товары и услуги и т. Д.)Осуществляются на этапе …

♦ Проведения SWOT-анализа

♦ Проведения аудита маркетинга

♦ Развития определения миссии организации

♦ Установления стратегических целей

♦ Формирования маркетинговых стратегий

80. Прямая рассылка незапрашиваемой рекламной информации по электронной почте в интернете …

♦ Допускается, если количество адресатов не превышает 10 для одной рассылки

♦ Запрещается

♦ Разрешается

81. Работа над маркетинговым исследованием начинается …

♦ С определения проблемы и целей исследования

♦ С разработки плана исследования

♦ Со сбора информации

82. Результатом оценки внешней среды компании является перечень …

♦ Возможностей для компании

♦ Ее потенциальных клиентов

♦ Рисков для компании

83. Роль каналов продаж заключается в…

84. Роль маркетинговых коммуникаций – в …

♦ Побуждении к активным действиям, т.е. Покупкам

♦ Расчете прибыли

♦ Уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента

85. С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как

♦ Выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей

♦ Определение финансовой стабильности компании

♦ Планирование товарного ассортимента и цен

♦ Разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса

♦ Разработка мер по совершенствованию организации производства

86. Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, - «...»

♦ Внедрение

♦ Зрелость

♦ Спад

87. Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …

♦ Работа в нише

♦ Самая низкая себестоимость на массовом рынке

♦ Уникальность на массовом рынке

88. Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) – это …

♦ Работа в нише

♦ Самая низкая себестоимость на массовом рынке

♦ Уникальность на массовом рынке

89. Стратегия концентрации – это …

♦ Стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише

♦ Стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой

♦ Стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

90. Стратегия позиционирования «предложение решения проблемы» - это стратегия,

♦ Которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей

♦ Которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

♦ Согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы

91. Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …

92. Стратегия селективной специализации – это …

♦ Стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише

♦ Стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой

♦ Стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

93. Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен

♦ На международных рынках

♦ С учетом географического местоположения

♦ С учетом психологии покупателя

94. Стратегия функционального специалиста – это …

♦ Стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише

♦ Стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой

♦ Стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

95. Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это

♦ Работа в нише

♦ Самая низкая себестоимость на массовом рынке

♦ Уникальность на массовом рынке

96. Счетчики посещений сайтовосуществляют идентификациюпользователей …

♦ По IP-адресам либо по cookie-файлам

♦ Только по cookie-файлам

♦ Только по IP-адресам

♦ Только с помощью самостоятельной регистрации пользователя

97. Существуют такие способы изменения цены, как

98. Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка

♦ Объем рынка

♦ Способы получения информации потребителем

♦ Структура потребностей клиентов

♦ Темпы изменения рынка

99. Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка

♦ Доли отечественных и импортных товаров

♦ Объем рынка

♦ Сегментация и выделение целевых сегментов

♦ Способы получения информации потребителем

♦ Темпы изменения рынка

100. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам

♦ Быстрое «снятие сливок»

♦ Медленное «снятие сливок»

♦ Установление дискриминационных цен

♦ Установление цен со скидками и зачетами

101. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)

♦ Быстрое проникновение

♦ Медленное проникновение

♦ Установление дискриминационных цен

♦ Установление цен со скидками и зачетами

102. Такой показатель уровняэффективности бизнеса, как стоимостьприобретения клиента (coca),исчисляется путем …

♦ Деления всего объема расходов на продажи и маркетинг (в том числе расходов на рекламу, зарплаты, комиссии и накладных расходов) на число новых клиентов

♦ Деления числа новых покупателей за определенный временной период на число лидов за этот же временной период

103. Термин «партизанский маркетинг» ввел…

104. Технология разработки нового товара включает

♦ Поиск новых идей

♦ Разработка концепции товара

♦ Расчет логистических затрат

♦ Экономический анализ

105. Торговые интернет-площадки принятоподразделять на …

♦ Вертикальные и горизонтальные

♦ Краткосрочные и долгосрочные

♦ Локальные и глобальные

♦ Материальные и нематериальные

♦ Открытые и закрытые

106. Установите последовательность этаповконкурентной разведки в интернете: …

107. Установите правильную последовательность осуществления этаповстратегического интернет-маркетингового планирования вкомпании:

108. У торговой рекламы такие показатели,как частота показов и охват аудитории,

… с этими показателями у имиджевой рекламы

♦ Должна иметь наименьшее значение по сравнению

♦ Должны иметь наибольшее значение по сравнению

♦ Примерно аналогичны

109. Формирование спроса и неценовоестимулирование сбыта (чтоувеличивает объем реализации товара) являются целями …, благодаря которой происходитпродвижение товаров либо услуг нарынок

♦ Рекламы новинок

♦ Товарной рекламы

♦ Торговой (продающей) рекламы

110. Формула позиционирования включает в себя …

111. Функция информационных посредников-брокеров состоит в …

♦ Концентрировании информации о продукте,полученной от ряда продавцов и связанной с определенной темой либо событием

♦ Предоставлении клиентам информации,касающейся наличия товаров

♦ Предоставлении клиентам информации,касающейся цены товаров

112. Цена – это …

♦ Единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль

♦ Затраты компании

♦ Расчет прибыли

113. Чтобы определить коэффициентокупаемости инвестиций (ROI),нужно отношение … умножить на100 %

♦ Разницы дохода и себестоимости к сумме инвестиций

♦ Суммы дохода и себестоимости к сумме инвестиций

♦ Суммы инвестиций к разнице дохода и себестоимости

♦ Суммы инвестиций к сумме дохода и себестоимости

114. Чувствительность покупателей к цене снижается, когда

♦ Покупатель может сравнить цены с конкурентами

♦ Товар имеет яркие отличительные особенности

♦ Товар хорошо известен покупателю

♦ Цена как показатель более высокого качества товара

115. … − это идентификатор товарной позиции, единица учета запасов, складской номер, используемый вторговле для отслеживания статистикипо реализованным товарам илиуслугам

116. … − это небольшие по размеру текстовые файлы, записываемые веб-сервером в специальную папку на компьютере пользователя при его посещении

♦ Cookie

♦ CPS

♦ Pop-Under

♦ Rich-Media

♦ СРА

117. … − это элемент языка разметкигипертекста HTML

♦ Баг

♦ Бит

♦ Бот

♦ Тег

118. Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по

♦ Общей положительной оценке

♦ Результатам продаж

♦ Рентабельности маркетинговых инвестиций

119. Robots.txt − это файл в корневойдиректории сайта, содержащий …

♦ Дату и время последнего обращения к сайту

♦ Инструкцию для поисковиков

♦ Информацию о последних действиях, просмотрах