Контрольная работа ПАО Магнит (Решение → 31643)

СОДЕРЖАНИЕ

Объект исследования -

Предмет исследования -

Цель -

Задачи:

1 АНАЛИЗ МЕРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ)

1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА (НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ)

Юридический статус предприятия.

Общая характеристика (история) предприятия.

Организационная структура.

Основные направления деятельности предприятия.

Используя шаблон с сайта ), проанализируйте продукт/услугу с помощью комплекса маркетинг-микс 4Р или 7Р

Если В2С , то использовать 4Р

Если В2В, то использовать 7Р

Таблица 1 - Анализ компании на основе маркетинг-микс 4Р/7Р

P’s

Факт

Цель

Индикатор

Корректирующие меры

Очередность

Product

Place

Price

Promotion

People

Process

Physical Evidence

1. Используя методику сегментации 5W Марка Шеррингтона, определите 3 группы ЦА, заполняя таблицу 2

2. Сформируйте потрет типичного потребителя не менее чем по 7 критериям для каждой ЦА.

Таблица 2 - Анализ целевой аудитории

Вопрос

Наименование ЦА 1

Наименование ЦА 2

Наименование ЦА 3

Что? (What?) Какой товар или услугу вы предлагаете этой группе?

Кто? (Who?) Описание группы потребителей по необходимым признакам: пол, возраст, доход, семейное положение и другие, важные для принятия решения о покупке, признаки (воспользоваться сегментацией Ф.Котлера)

Почему? (Why?) Какова мотивация клиента при покупке? Какую потребность удовлетворяет ваш продукт? Какую проблему решает?

Когда? (When?) Когда именно клиент принимает решение о покупке?

Где? (Where?) Где именно клиент принимает решение о покупке? В каком месте есть возможность повлиять на его решение?

1.2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ И МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ

1. Проведите анализ маркетинговой ситуации продукта (товара, услуги) своей компании на основе трех любых методов, рассмотренных в лекции. Последний метод обязательно SWOT-анализ. Представьте статистические данные, результаты исследований, графики, диаграммы. После каждой диаграммы, таблицы или графика напишите выводы.

2. Определите прямых и косвенных конкурентов. Заполните таблицы.

3. Сформулируйте проблемы компании.

Таблица 3 - Сравнительный анализ компании и конкурентов по методике 4Р/7Р

Параметры оценки

Компания

Конкурент 1

Конкурент 2

Продукт

Цена

Место продаж

Продвижение

Люди

Процесс

Окружение

Выводы и рекомендации:

Таблица 4 - SWOT-матрица

Возможности:

Угрозы:

-

-

Сильные стороны:

«СиВ»

«СиУ»

-

-

-

Слабые стороны:

«СлВ»:

«СлУ»

-

-

-

Выводы и рекомендации:

1.3 АНАЛИЗ ПРИСУТСТВИЯ КОМПАНИИ И ЕЕ КОНКУРЕНТОВ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

1. Определите каналы, которые предпочитает ЦА для получения информации с помощью сайтов для медиаисследований

Медиаскоп Россия

Exmedia

2. В таблицу вставьте ссылки или «+» на маркетинговые коммуникации, которые используют ваша компания и конкуренты.

3. Сделайте скриншоты и вставьте их в приложение.

Таблица 5 – Анализ маркетинговых коммуникаций компании и конкурентов в сети Интернет

Вид маркетинговой коммуникации

Ваша компания (название)

Конкурент 1

(название)

Конкурент 2

(название)

Омниканальность и

экосистема.

Маркетинг в мессенджерах.

Чат-боты.

Работа с маркетплейсами.

Подкасты и аудиореклама.

Персонализация.

Запрос на доверие к бизнесу

компании.

Виртуализация событий.

Стриминговый шопинг.

Дополненная реальность.

Интерактивный контент.

Бренд-медиа.

Контент с возможностью

покупок или shoppable-content.

Видеомаркетинг.

Визуальный сторителлинг.

3D-элементы дизайна.

Пользовательский контент.

Мобильные push-

уведомления (mobile push)

Выводы и рекомендации:

Используя 2-3 бесплатных сервиса, представленных ниже, сделайте скриншоты и итоговые таблицы статистики для анализа рекламной активности в сети Интернет. Сделайте выводы об активности компании и конкурентов в сети Интернет.

Таблица 6 - Сравнение ключевых показателей сайтов компаний по данным «SimilarWeb»

Показатель

Ваша компания

«Название»

Конкурент 1

«Название»

Конкурент 2

«Название»

Общая посещаемость сайта за последние 6 мес. (в млн.)

Средняя продолжительность времени посещения сайта (в мин.)

Среднее количество просмотренных страниц на сайте

Показатель отказов (в %)

Место сайта в мировом рейтинге

Место сайта в российском рейтинге

Место сайта в категории

Источники трафика

Рефералы

Трафик из социальных сетей

Таблица 7 - Сравнение ключевых показателей сайтов компаний по данным «»

Показатель

Ваша компания

«Название»

Конкурент 1

«Название»

Конкурент 2

«Название»

Подписчики

Лайки

Репост

ER, %

Facebook

Отметки «Нравится»

Реакции

Комментарии

Репост

ER, %

Таблица 8 - Сравнение доменов в «SpyWords»

Параметр

Ваша компания

«Название»

Конкурент 1

«Название»

Конкурент 2

«Название»

Кол-во запросов в контексте

Уникальных объявлений

Средняя позиция в контексте

Дневной бюджет по контексту

Трафик из контекста

Запросов в ТОП-50

Запросов в ТОП-10

Трафик из поиска

Уникальные запросы в контекстной рекламе

Уникальные запросы в органической выдаче

Таблица 9 - Сравнение ключевых показателей сайтов компаний по данным «»

Ваша компания

«Название»

Конкурент 1

«Название»

Конкурент 2

«Название»

Средняя продолжительность времени посещения сайта (в мин.)

Среднее количество посещений сайта за день

Показатель отказов (в %)

Место сайта в мировом рейтинге

Место сайта в российском рейтинге

Таблица 10 - Сравнение ключевых показателей сайтов компаний по данным «PR-CY»

Ваша компания

«Название»

Конкурент 1

«Название»

Конкурент 2

«Название»

Количество посетителей сайта за последние 6 месяцев (в млн.)

Среднее время, проведенное на сайте (в мин.)

Среднее количество просмотренных страниц на сайте

Показатель отказов (в %)

Таблица 9 - Сравнение аккаунтов в социальной сети по данным

Ваша компания

«Название»

Конкурент 1

«Название»

Конкурент 2

«Название»

Подписчики

Посты (записи)

Лайков в среднем

Комментариев в среднем

Репостов в среднем

Просмотров в среднем

Коэффициент вовлеченности (в пересчете на день), %

Коэффициент вовлеченности (в пересчете на пост), %

Коэффициент вовлеченности (в пересчете на просмотр), %

2 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ) В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

2.1 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Таблица 12 - Бриф на рекламную кампанию

Продукт/услуга.

Целевая аудитория.

Цель(и) рекламной кампании.

Позиционирование.

Конкуренты.

Сроки.

Сезонность.

Территория.

Каналы продвижения. Инструменты.

Бюджет.

Таблица 13 - «Дерево целей»

Категория целей

Цель

Параметры оценки

Финансовые цели

Маркетинговые цели

Коммуникационные цели

Медиа цели

Таблица 14 – Ключевые факторы успеха (КФУ)

Факторы

Ответы

Почему люди приходят/интересуются?

Почему возвращаются?

Где онлайн обитает ЦА?

Как можно эффективно выйти на нее?

Какой контент предпочитают (видео, фото, викторины и т.д.

И т.д.

Выводы и рекомендации.

Сформулируйте концепцию рекламной кампании

2.2 ТАКТИЧЕсКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

1. Сформулируйте проблемы компании и предложите способы их решения.

Таблица 15 - Проблемы компании и пути их решения

№ п/п

Проблемы компании

Цели на 6 месяцев

Задачи

Ожидаемый результат

2. Сформулируйте концепцию продвижения. Это основная идея: что будем продвигать, кому (ЦА), какие ценности будем транслировать, конкурентные преимущества продукта/услуги, уникальные предложения, основной посыл.

3. Разработайте контент-план на 2 недели с учетом KPI 3 поста в день, учитывая правила разработки таких планов. Представьте его в программе Excel (Таблица 16)

Таблица 16 - Контент-план

Вид контента

Тематики

пн вт ср чт пт сб вс

Бренд-контент

Вовлекающий

Обучающий

Рекламный

4. Рассчитайте бюджет рекламной кампании (в программе Excel)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ