Менеджмент в гостиничном сервисе и туризме Итоговый тест СИБУПК (Решение → 71217)

Менеджмент в гостиничном сервисе и туризме (4.6 - М.3.19)

Итоговый тест

Тест сдан Пятница, 4 марта 2022,

Оценка 17,7 из 20,0 (88%)

‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️

В описание представлены только вопросы с правильными ответами.

ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.

Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС

Другие ответы на итоговые по ссылке

Просто введи название своей дисциплины в поиске

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

В зависимости от способа организации туризм бывает:

Выберите один или несколько ответов:

a. организованный

b. рекреационный

c. познавательный

d. неорганизованный

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие гостиницы должны иметь помещения лечебно-медицинского, оздоровительного назначения, а также предусматривать диетическое питание?

Выберите один ответ:

a. курортные гостиницы

b. туристско-экскурсионные

c. стационарные гостиницы

d. отель-люкс

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Небольшое строение из легких материалов, используемое для размещения туристов:

Выберите один ответ:

a. пансион

b. гостиница

c. ботель

d. бунгало

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ответ — традиционный тип гостиничного предприятия, располагающийся, как правило, в крупном городе, имеющий большой штат обслуживающего персонала, предоставляющий широкий набор дополнительных услуг и высокий уровень комфорта.

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ответ — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, который состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Децентрализация – это:

Выберите один ответ:

a. разделение задач управления

b. разделение по сферам бизнеса

c. передача задач сверху вниз по иерархии

d. концентрация задач управления

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Ответ - это возможность влиять на поведение других людей.

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс принятия решений начинается с:

Выберите один ответ:

a. постановки управленческих целей

b. определения лица, ответственного за приятие решений

c. формулировки миссии предприятия

d. выявления проблемы

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Мотивация персонала в сфере гостиничного сервиса и туризма – эт:

Выберите один ответ:

a. движущие силы, побуждающие персонал к деятельности

b. синоним стимулирования

c. средства, используемые для повышения производительности труда

d. объяснение причины своей деятельности

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Очень дружественное место работы, где у людей масса общего характеризует:

Выберите один ответ:

a. рыночную культуру

b. адхократическую культуру

c. иерархическую культуру

d. клановую культуру

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какая из функций организационной культуры является мощным стимулом к прибыльности гостиницы:

Выберите один ответ:

a. стабилизационная

b. ценностно-образующая

c. познавательная

d. нормативно-регулирующая

e. мотивирующая

f. инновационная

g. коммуникационная

Вопрос 13

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение с клиентами гостиницы или туристической организации:

Выберите один ответ:

a. тактичность

b. порядочность

c. эгоизм

d. уважительность

e. доброжелательность

Вопрос 14

Частично правильный

Баллов: 0,3 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Последовательность процесса обмена информации:

4.

2.

1.

3.

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Функции коммуникации:

Выберите один ответ:

a. информативные

b. экспрессивные

c. мотивационные

d. все ответы веры

e. перцептивные

f. контрольные