[НГУЭУ] Лидерство и командное развитие (контрольная, вариант 1) (Решение → 22137)

НГУЭУ. Лидерство и командное развитие. Контрольная работа. Вариант 1. Объем работы - 14 страниц.

Для НГУЭУ имеются и другие Пишем уникальные работы под заказ. Помогаем с прохождением онлайн-тестов. Пишите, пожалуйста, в личку ().

1. Теоретическая часть

1.1 Текст теоретического вопроса

Дайте развёрнутую характеристику общения, как специфической формы взаимодействия человека с другими людьми. В психологии общения выделяют три класса основных функций, назовите их и определите, что относится к средствам общения?

1.2 Ответ на теоретический вопрос

*****

2. Практическая часть

2.1 Текст практического задания

В фирму после увольнения начальника отдела по управлению персоналом принимают нового сотрудника. Отношения с коллективом у нового руководителя не складываются, он не может найти подход к сотрудникам и правильно организовать работу. Вследствие этого возникает масса ошибок в работе и у рядовых сотрудников и у начальника. Начальник отдела по управлению персоналом ссылается на низкую квалификацию своих сотрудников и старается выгородить себя. Рядовых сотрудников увольняют и принимают новый коллектив. Но конфликт на этом не закончен, он получает свое развитие и в новом коллективе.

Задание: оцените действия руководителя предприятия в конфликтной ситуации, определите использованную им стратегию управления конфликтом, оцените результаты предпринятой попытки разрешить конфликт (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников).

2.2 Рекомендации по предъявлению

*****