Проведение РЕSТ- анализа внешней среды организации (Решение → 16068)

Теоретические положения.

Разработка стратегии организационного развития логически начинается с анализа внешней среды организации, анализа факторов, которые находятся вне сферы постоянного контроля руководства предприятия и которые могут повлиять на его стратегию. Основное предназначение такого анализа – определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем, а также определить стратегические альтернативы.

Внутренние факторы, в основном, являются результатом управленческих решений, в то время как внешние факторы являются факторами среды, находящиеся вне зоны влияния руководства предприятия, которые оказывают серьезное влияние на его успех. К ним следует отнести крупных конкурентов, источники получения техники и технологии, социальные факторы, государственное регулирование и другие изменения, происходящие во внешнем окружении организации. Хотя внешние факторы находятся вне контроля руководства предприятия, но в тоже время, оно должно стремиться сделать так, чтобы реакция на изменения в конкретной внешней среде последовала немедленно, только в этом случае можно надеяться на то, что предприятие сумеет достичь поставленные целей.

Внешняя среда (окружение бизнеса) не может быть постоянной, она изменяется. Можно выделить такую среду, параметры которой изменяются медленно, и такую, которая меняется резко и непредсказуемо. В таблице 1 приведены основные типы и характеристики внешнего окружения предприятия.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к предприятию факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить перечень факторов, воздействующих на успехи и провалы предприятия, где находится это предприятие, где оно должно находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.

Методика проведения РЕSТ – анализа

РЕSТ – анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.

Выделяют четыре группы факторов, наиболее существенных для стратегии предприятия:

• политико-правовые (Р – Роlitical-legal);

• экономические (Е – Есопоmiс);

• социокультурные (S – Sосioсultural);

• технологические (Т – Тесhnological forces).

Цель РЕSТ-анализа – отслеживание (мониторинг) изменений макросреды по четырем узловым направлениям (таблица 1) и выявление тенденций, событий не подконтрольных предприятию, но оказывающих влияние на результаты принятых стратегических решений.

Политический фактор внешней среды изучается в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство предполагает претворять в жизнь свою политику. Исследуются также государственное регулирование конкуренции, торговая политика страны, региона, систем госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции.

Анализ экономического аспекта внешней среды позволяет понять, как на уровне государства формируются и распределяются экономические ресурсы. Для большинства предприятий это является важнейшим условием их деловой активности.

Изучение социального компонента внешнего окружения направлено на то, чтобы уяснить и оценить влияние на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей к труду и качеству жизни, мобильность людей, активность потребителей и др.

Анализ технологического компонента позволяет предвидеть возможности, связанные с развитием науки и техники, своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Порядок выполнения работы

Провести стратегический анализ внешней среды предприятия как этап, предшествующий формированию стратегии его развития на перспективу (2-5 лет).

1. Студент должен дать краткую характеристику предприятия, анализ внешней среды которого он будет проводить. Эта организация должна быть хорошо ему известна (он в ней работает, проходил производственную практику…), либо вымышленной организацией, исходную информацию, о деятельности которой студент формирует самостоятельно (данные должны быть логичные и связные). Эта информация должна содержать данные об особенностях деятельности организации, характеристику рынка, конкуренции и т.п. Желательно привести цифровые данные, диаграммы, таблицы.

2. Сформулировать миссию организации. Миссия должна прояснять, чем является организация и какой она стремиться быть, а также показывает отличие организации от других, ей подобных, для этого в сопровождающей миссию расшифровке должны быть отражены:

· целевые ориентиры, указывающие на решение каких задач нацелена деятельность организации и то к чему стремиться организация в своей деятельности;

· сфера деятельности организации;

· ценности и верования, принятые в организации;

· сила организации, ее возможности для выживания в долгосрочной перспективе, имеющиеся технологии, ноу-хау, передовая техника.

· имидж организации.

· анализ макросферы организации.

3. Сформировать список основных характеристик внешней среды предприятия, РЕSТ- анализ которого будет проведен. При формировании такого списка в качестве основы могут быть использованы данные, сведенные в табл.1. В рассмотрение может участвовать пятая группа факторов, отражающая природно-географическое состояние среды обитания организации.

В число природных и экологических факторов могут входить:

- климатическая зона (условия), в которой работает предприятие;

- состояние окружающей среды (экологическая обстановка);

- отношение общественности к защите окружающей среды;

- вероятность природных катаклизмов;

- ограниченность природных ресурсов и т.п.

4. Выбрать наиболее актуальные для предприятия факторы его внешней среды, потенциально способные оказать на деятельность предприятия существенное влияние и которые с высокой степенью вероятности начнут «работать» в ближайшее время (в каждой из 4-х или 5 групп должно быть выбрано не менее четырех факторов влияния).

5. В каждой группе определить с привлечением метода парных сравнений весовые коэффициенты значимости каждого фактора влияния среды. Форма таблицы для парных сравнений представлена в табл.2.

Таблица 2

Форма таблицы для определения весовых коэффициентов значимости факторов среды