психология общения (Решение → 42279)

психология общения ( три мини - теста)

Знание культурных норм, этикета и ограничений в деловом общении; владение разнообразными коммуникативными, интерактивными, перцептивными, презентационными умениями и навыками, вербальными и невербальными средствами общения; моделями, стратегиями, эффективным стилем и формами взаимодействия; техниками убеждающего и внушающего воздействия на партнеров, умение устанавливать обратную связь, носит название…

a.

Техники речи

b.

Эмпатия

c.

Компетентность

d.

Коммуникативная компетентность

Вопрос 2

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие функции выполняет/не выполняет лидер в производственной группе?

a.

Не контролирует ход выполнения производственных задач и не отвечает за качество выпускаемой продукции

b.

Назначается

c.

Регулирует неофициальные межличностные отношения в группе

d.

Обладает определенной системой различных санкций

Вопрос 3

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

О каком процессе идет речь, если видение субъектом общения другого человека как продолжения самого себя, проекция, наделение его своими чертами, чувствами, желаниями?

a.

Рефлексии

b.

Эмпатии

c.

Синергии

d.

Идентификации

Вопрос 4

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Определите пропущенное слово, вставив верное: Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением.

a.

Ролевым

b.

Личностным

c.

Деловым

d.

Информационным

Вопрос 5

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что свойственно манипуляторному стилю общения?

a.

Используется духовно зрелыми речевыми партнерами

b.

Имеет тайный характер намерений

c.

Предполагает ясность внутренних приоритетов

d.

Вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего порядка

Вопрос 6

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Отметьте этапы делового общения:

a.

Выявление мотивов общения

b.

Установление контакта

c.

Все варианты верны

d.

Взаимодействие

Вопрос 7

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выберите механизмы, которые будут являться механизмами познания другого человека:

a.

Эмпатия

b.

Идентификация

c.

Все ответы верны

d.

Рефлексия

Вопрос 8

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Каким общением является желание и умение выразить свою точку зрения и учесть позиции других?

a.

Открытое

b.

Закрытое

c.

Ролевое

d.

Примитивное

Вопрос 9

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Чем является осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией?

a.

Конформность

b.

Убеждение

c.

Подражание

d.

Психическое заражение

Вопрос 10

Пока нет ответа

Балл: 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Такой ученый, как Роджерс считал, что конгруэнтность – это …

a.

Самосовершенствование личности

b.

Самоактуализацию в общении

c.

Взаимодополнительность функций, эмоций, интуиции и общения

d.

Соответствие опыт, осознания и сообщения

Вопрос 1

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Характеристика делового общения:

a.

Основная задача делового общения – продуктивное сотрудничество

b.

Партнёр в деловом общении выступает как личность, значимая для субъекта

c.

Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела

d.

Все ответы правильные

Вопрос 2

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Одноканальный процесс коммуникации – это коммуникация:

a.

Без обратной связи

b.

С истинной обратной связью

c.

С истинной и неистинной обратной связью

d.

С неистинной обратной связью

Вопрос 3

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс, в ходе которого два или более человек обмениваются и осознают получаемую информацию, которого состоит в мотивировании определённого поведения или воздействия на него – это:

a.

Эмпатия

b.

Взаимодействие

c.

Коммуникация

d.

Восприятие

Вопрос 4

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что не относят к правилам эффективного слушания?

a.

Планируйте беседу

b.

Будьте терпеливы

c.

Задавайте вопросы

d.

Перестаньте говорить

Вопрос 5

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Обратная связь:

a.

Иногда способствует, а иногда препятствует коммуникативному процессу

b.

Препятствует коммуникативному процессу

c.

Способствует коммуникативному процессу

d.

Все ответы правильные

Вопрос 6

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если дистанция между общающимися составляет 0,51…1,2 м – это дистанция:

a.

Публичная

b.

Социальная

c.

Личная

d.

Интимная

Вопрос 7

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Как быть внимательным во время беседы?

a.

Не давайте волю эмоциям

b.

Смотрите на собеседника

c.

Не принимайте позы обороны

d.

Не доминируйте во время беседы

Вопрос 8

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Если дистанция между общающимися составляет 0…0,5 м – это дистанция:

a.

Интимная

b.

Публичная

c.

Личная

d.

Социальная

Вопрос 9

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Виды коммуникации:

a.

Первичные и вторичные

b.

Вербальные и речевые

c.

Главные и второстепенные

d.

Вербальные и невербальные

Вопрос 10

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы достичь значимые для них цели – это:

a.

Деловое общение

b.

Нет правильного ответа

c.

Конфиденциальное общение

d.

Неформальное общение

Вопрос 1

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Процесс восприятия и понимания людьми друг друга в деловом общении составляет …сторону общения

a.

Перцептивную

b.

Коммуникативную

c.

Интерактивную

d.

Информационную

Вопрос 2

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Невербальное поведение человека неразрывно связано …

a.

С его отношением к предмету обсуждения

b.

С его отношением к собеседнику

c.

С его физическим состоянием

d.

С его психическими состояниями

Вопрос 3

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Основные механизмы познания другого человека:

a.

Аттракция, атрибуция

b.

Рефлексия, идентификация

c.

Децентрация, эмпатия

d.

Эмпатия, рефлексия и идентификация

Вопрос 4

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что относится к оптико-кинетическим средствам общения:

a.

Жесты

b.

Речь

c.

Паузы

d.

Логичность речи

Вопрос 5

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Создаётся впечатление, что говорящий навязывает своё мнение в том случае, если речь:

a.

Слишком медленная

b.

Слишком громкая

c.

Неразборчивая

d.

Слишком быстрая

Вопрос 6

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Все разнообразные движения руками и головой, которые сопровождают разговор – это:

a.

Жесты

b.

Позы

c.

Мимика

d.

Жесты и позы

Вопрос 7

Выполнен

Баллов: 0,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Посадка на кончике стула с выпрямленной спиной:

a.

Крайне отрицательное отношение к собеседнику

b.

Недостаток дисциплины, бесцеремонность, леность

c.

Самоуверенность, благодушие настроения, нет готовности к деятельности

d.

Высокая степень заинтересованности в предмете разговора

Вопрос 8

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Неразборчивая речь:

a.

Вызывает мысль, что человек тянет время, либо тугодум

b.

Создаёт впечатление, что говорящий навязывает своё мнение

c.

Снижает интерес у собеседника

d.

Плохо воспринимается по смыслу

Вопрос 9

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

О каких барьерах идет речь? «Препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу».

a.

Моральные барьеры

b.

Эмоциональные барьеры

c.

Смысловые барьеры

d.

Физические барьеры

Вопрос 10

Выполнен

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Жесты открытости:

a.

Развёрнутые на встречу собеседнику руки с ладонями вверх

b.

Ладони рук прижаты к груди

c.

Все ответы правильные

d.

Пиджак расстегнут