Сибупк Деловое общение Итоговый тест (Решение → 69723)

Деловое общение (3.6 - Э.1.22) ОЗФ / →

Итоговый контроль знаний - зачет / →

Итоговый тест

Тест сдан Воскресенье, 8 января 2023,

Оценка 24,0 из 30,0 (80%)

‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️

В описание представлены только вопросы с правильными ответами.

ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.

Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС

Другие ответы на итоговые по ссылке

Просто введи название своей дисциплины в поиске

Вопрос 1

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что относится к ведущим функциям делового общения?

Выберите один ответ:

a. организация совместной деятельности и развитие межличностных отношений

b. следование этическим принципам и нормам поведения

c. ответственность участников делового общения за его результат

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Результаты предварительных договоренностей служат основой для … .

Выберите один ответ:

a. заключения соглашения

b. подготовки различных вариантов предложений для партнеров

c. планирования процесса переговоров с уточнением состава и ролей участников

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Главное требование культуры устного делового общения– это…

Выберите один ответ:

a. жесткость в разговоре

b. краткость (лаконичность), четкость и конкретность изложения

c. эмоциональность изложения

d. длительность общения

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Предметная область науки «Деловое общение» включает блоки:

Выберите один ответ:

a. психологический, ценностный, организационно-технический

b. социальный, идеологический, психологический

c. психологический, технический, педагогический

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

При межнациональном общении в случае отсутствия языкового понимания на первый план выходят:

Выберите один ответ:

a. интуиция

b. мимика и жесты

c. интонация

d. перцепция

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для правильной оценки сути конфликта и определения путей выхода из него психологи рекомендуют:

Выберите один ответ:

a. все перечисленное

b. выяснить, каковы вероятные следствия каждого из возможных путей разрешения конфликта

c. рассмотреть варианты возможного разрешения конфликта

d. выделить основную проблему и определить причины конфликта

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какая из приведенных рекомендаций противоречит эффективному общению:

Выберите один ответ:

a. используйте невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз; кивание головы в знак понимания и другие

b. стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию

c. поддерживайте атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

При межнациональном общении в случае отсутствия языкового понимания на первый план выходят:

Выберите один ответ:

a. интуиция

b. мимика и жесты

c. интонация

d. перцепция

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Технологии рационального поведения в конфликте это:

Выберите один ответ:

a. совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте

b. поддержание высокой самооценки в переговорном процессе

c. совокупность способов психологической коррекции, направленной на конструктивное взаимодействия сторон на основе самоконтроля своих эмоций

Вопрос 12

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров:

Выберите один ответ:

a. понимать язык невербальных компонентов общения

b. необходимо контролировать свои движения и мимику

c. внимательно наблюдать за собеседником

d. стараться интерпретировать реакции партнера

e. все выше перечисленными пункты

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Толерантность - это:

Выберите один ответ:

a. нетерпимость к чужому поведению и оскорблению

b. терпимость к чужому образу жизни, поощрению

c. терпимость к чужому мнению, поведению, ценностям, образу жизни

d. терпимость к критике и наказанию

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,0 из 1,0

Отметить вопрос

Текст вопроса

Основными причинами конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом являются:

Выберите один ответ:

a. неудовлетворительные коммуникации;

b. стиль управления, низкая компетентность руководителя;

c. влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров;

d. распределение ресурсов

e. все вышеназванные причины