"Трилогия" продаж. Трилогия продаж.кс_СПО. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично! (Решение → 95748)

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения

Другие мои работы можно найти по ссылке

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Восстановите последовательность выполнения заказа розничного магазина оптовой организацией.

1. планирование поступления заказа;

2. передача заказа;

3. обработка заказа;

4. комплектация заказа и партии отправки.

5. отгрузка и доставка заказа покупателю;

6. возврат непроданных товаров;

Восстановите последовательность технологии взаимодействия с покупателями.

1. установление контакта с покупателем;

2. выявление запроса покупателя и потребностей

3. информация об интересующем покупателя товаре, презентация;

4. ответы на вопросы и возражения покупателя;

5. завершение продажи и прощание с покупателем;

Выберите верные ответы. Наиболее распространенными видами оптовой продажи со склада являются ….

· личный отбор товара на складе

· отбор в письменной или устной заявке по телефону

· отбор через выездных торговых представителей

· посылочная торговля

Выберите верные ответы. При использовании метода «холодных звонков» необходимо уделить особое внимание:

· опыту менеджера по продажам;

· цене товара;

· базе с контактами потенциальных клиентов и информацией о них;

· скрипту продаж

Выберите несколько ответов. В розничной торговле стимулирование продаж направлено на….

· оптовых посредников;

· производителей продукции

· собственный торговый персонал;

· покупателей товаров

Для выявления потребностей клиента менеджер по продажам использует метод_.. - продаж.

Для оптовой торговли не свойственно:

· закупка крупных партий товаров у производителей;

· приспособление товарного ассортимента к потребностям промежуточных покупателей;

· концентрация значительных материальных ресурсов;

· осуществление продажи конечным покупателям.

Для розничных продаж свойственно:

· закупка крупных партий товаров у производителей;

· приспособление товарного ассортимента к потребностям промежуточных покупателей;

· концентрация значительных материальных ресурсов;

· осуществление продажи конечным покупателям

Единый комплекс площади (кв. м), которую организатор ярмарки или выставки предоставляет в аренду заинтересованному участнику, а также элементы конструкции (оформления), с помощью которых последний достигает осуществления своего участия в этом мероприятии, называется _______.

Задача. Условие: Рассчитайте эффективность проведения рекламной коммуникации с потребителями при следующих условиях: Среднедневной объем выручки до рекламного периода 675,3 тыс. руб Относительный процент прироста среднедневной выручки 1,7%Количество дней учета объема выручки в рекламный период 140 дн. Прибыль на один рубль реализации продукции 0,18 руб. Затраты на рекламу 86,9 тыс.руб.

К достоинствам продажи товаров через прилавок относятся:

· увеличение пропускной способности;

· обеспечение сохранности товара;

· экономия времени покупателей;

· более квалифицированные консультации;

· благоприятные условия для совершения импульсных покупок

Ключевой клиент – это:

· Который, благодаря соответствующим закупкам, обеспечивает фирме и менеджеру по продажам выполнение значительной части плановых показателей объема продаж;

· Представители крупных предприятий;

· Партнеры, сотрудничающие с фирмой и непосредственно с менеджером по продажам не менее 2 лет.

ООО «Урожай» продавало яблоки с начала года по цене 40 рублей за килограмм. В августе, в связи с сезонным снижением спроса на товар, общество объявило о предоставлении покупателям скидки в 15%. Определите стоимость фруктов с учетом скидки.

Определите последовательность действий. Процесс услуги реализации товаров состоит из следующих основных этапов:

1. формирование ассортимента;

2. приемка товаров;

3. обеспечение хранения.

4. предпродажная подготовка

5. выкладка товаров;

6. предложение товаров покупателю;

7. расчет с покупателем;

Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «проталкивания»:

1. Производитель

2. Оптовик

3. Розничный торговец

4. Потребитель

Определите последовательность продвижения товара от производителя к потребителю по стратегии «протягивания»:

1. Потребитель

2. Розничный торговец

3. Оптовик

4. Производитель

Отметьте правильную последовательность воздействия на покупателя с помощью формулы AIDA:

· интерес, внимание, действие, желание;

· желание, интерес, действие, внимание;

· внимание, желание, интерес, действие;

· внимание, интерес, желание, действие;

· желание, действие, интерес, внимание

При подготовке к продажам используется:

· Клиентская база данных

· Холодный обзвон

· Данные дебиторской задолженности

· Все перечисленное.

Совокупность лиц, наделенных основными и вспомогательными функциями, на которых лежит ответственность по организации и осуществлению участия в ярмарке/выставке называется _________.

Услуги розничной торговли включают в себя:

· реализацию товаров;

· комплектация оптовой партии товаров;

· оказание помощи покупателям в совершении покупок и при их использовании;

· информационно-консультационные услуги;

· создание удобств покупателям.

Установите последовательность движения покупателей по «воронке продаж»:

1. Неосведомленность

2. Осведомленность

3. Интерес

4. Желание

5. Покупка

Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий:

1. обоснование системы критериев и целей маркетинговых коммуникаций

2. ранжирование целей

3. механизм контроля и корректировки планово-управленческих решений

4. оценка прогноза результативности коммуникаций.

5. выбор стратегии

Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется:

Установите соответствие между средствами воздействия на покупателя и их определениями:

Установите соответствие между элементами коммуникации с клиентом и их содержанием:

Установите соответствие уровней воздействия на покупателя и его реакции:

Установите соответствие, каким типам покупок соответствуют следующие определения:

Цель снижения цены на товары – это…

· увеличить продажи магазина;

· привлечь новых поставщиков;

· выплатить заработную плату персоналу;

· увеличить продажи определенного товара;

· ускорить оборачиваемость товарных запасов

Чувствительных к цене покупателей можно стимулировать с помощью…

· цены;

· имидж торгового предприятия;

· бренд продавца;

· дисконтной карты;

· мерчандайзинга.

______ - единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок.

__________ — это совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям.

___________ - розничная торговля, осуществляемая в стационарной торговой сети, расположенной в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях и строениях.

____________ — это способ коммуникации с потенциальными клиентами, при котором инициатива исходит от продавца, а не от покупателя.

_____________ - часть продвижения товаров и услуг, включающая их устное представление в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи.