Исследование поведения потребителей в процессе покупки (курсовая работа)

Введение 3
1 Исследование поведения потребителя………………………………………. 4
1.1 Потребители как объект маркетинговых исследований……………… 5
1.2 Факторы, влияющие на потребителя…………………………………… 7
1.3 Принятие решения о покупке…………………………………………… 10
1.4 Методы исследования поведения потребителя……………………….. 13
2 Исследование поведения покупателя продукции СООО «Дарида»………. 19
4 2.1
2.2 Огранизационно-экономическая характеристика предприятия ……...
Описание исследования……………………….…...……………………. 19
25
5 2.3 Основные группы потребителей минеральной воды…………………. 26
3 Результаты исследования и рекомендации…………………………………. 41
Заключение ……………………………………………………………………….. 44
Список использованной литературы ………………………………………….. 45