Курсовая работа на тему: "Банковский маркетинг, его сущности и его роли в повышении эффективности работы банков"

Оглавление:
Введение
Глава 1. Теоретические основы банковского маркетинга
1.1. Сущность, виды банковского маркетинга и его концепции
1.2. Система маркетинговой информации и процесс маркетинговых исследований в банке
Глава 2. Анализ практики банковского маркетинга на примере ОАО «Сбербанк»
2.1. Банковские продукты и услуги для юридических лиц
2.2. Банковские продукты и услуги для физических лиц
Глава 3. Проблемы совершенствования банковского маркетинга в России
3.1. Применения информационных технологий в банковском маркетинге.
3.2. Возможности использования зарубежного опыта в банковском маркетинге
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Всего: 42 страницы