Курсовая работа на тему: "Рекламная деятельность Сбербанка РФ"

Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ
1.1 РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: РОЛЬ, ФУНКЦИИ, ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.2 СРЕДСТВА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БАНКЕ И ИХ ВИДЫ
1.3 РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА
1.4 ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СБЕРБАНКЕ РФ
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА СБЕРБАНКА РФ
2.2 АНАЛИЗ СРЕДСТВ РЕКЛАМЫ, ПРИМЕНЯЕМЫХ В СБЕРБАНКЕ РФ
2.3 КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В СБЕРБАНКЕ РФ
2.4 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЙСТВУЮЩЕЙ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ СБЕРБАНКА РФ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕНТОВ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
2.5 УСЛУГИ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ КАРТ
ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ СБЕРБАНКА РФ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
3.1 НОВЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОТНОШЕНИЯМИ БАНКОВ С КЛИЕНТАМИ
3.2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАНАЛОВ ДОСТАВКИ БАНКОВСКИХ УСЛУГ ДО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
3.3 ПРИМЕНЕНИЕ CRM-СИСТЕМ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СБЕРБАНКА РФ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Всего: 70 страниц