Исследование системы маркетинга на предприятии (курсовая работа)

Введение……………………………………………………………………2
1. Маркетинг как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка…………………………………4
1.1 Сущность маркетинговой деятельности……………………..…..6
1.2 Концепции маркетинговой деятельности………………………..9
1.3 Отличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной сбытовой деятельностью………………………..12
2. Маркетинговые исследования в системе управления маркетингом
на предприятии…………………………………………………………..14
2.1 Маркетинговые исследования………………………………......14
2.2 Исследование товарного рынка……………………………..….15
2.3 Исследование потребителей………………………………….....16
2.4 Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка…17
3. Маркетинговая политика предприятия………………..………..18
3.1 Особенности товарной политики предприятий общественного питания на примере кафе «Масленица»……………………......18
3.2 Товарная политика предприятия………………………………..25
3.3 Сущность товара в маркетинге………………………………….25
3.4 Концепция жизненного цикла товара……………………….....26
3.5 Создание нового товара………………………………………...27
4. Ценовая политика предприятия…………………………………29
4.1 Виды цен……………………………………………………….....31
4.2 Внешние факторы процесса ценообразования………………..31
4.3 Методы ценообразования……………………………………….32
4.4 Определение исходной цены товара……………………………32
4.5 Стратегия ценообразования…………………………………….33
4.6 Коррекция цены………………………………………………….33
5. Сбытовая политика предприятия………………………………..36
5.1 Планирование и организация сбыта……………………………36
5.2 Содержание организации сбыта продукции………………….37
5.3 Каналы распределения товаров………………………………..37
5.4 Методы сбыта товаров………………………………………….40
5.5 Оптовый метод сбыта товара……………………………………40
5.6 Розничная торговля……………………………………………..42
6. Маркетинговое продвижение товара………………………...47
6.1 Реклама…………………………………………………………...47
6.2 Стимулирование сбыта…………………………………………..49
6.3 Выставки и ярмарки……………………………………………..50
6.4 Персональная продажа………………………………………….50
6.5 Связь с общественность………………………………………....51
Заключение……………………………………………………………….52
Список литературы..…………………………………………………….54