Коммуникационная политика коммерческого банка (курсовая работа)

Введение 3
Глава 1.Коммуникационая политика коммерческого банка. 5
1.1. Сущность коммуникационной политики банка. Основные определения. 5
1.2. Коммуникационная политика в банковской сфере. 11
Глава 2. Анализ деятельности ПАО «ВТБ 24» 16
2.1. Общая характеристика ПАО «ВТБ 24» 16
2.2. Организационная структура филиала «ВТБ 24» 20
2.3. Маркетинговая деятельность банка «ВТБ 24» 27
Глава 3. Проблемы коммуникационной политики ПАО «ВТБ 24» и пути их решения. 29
3.1. Оценка эффективности банковской рекламы ПАО «ВТБ 24» 29
3.2. Разработка системы перспективных целей и задач банка в области маркетинга. 35
Заключение 39
Список источников литературы 40
Приложения 42

Всего 43 страницы