Маркетинговое исследование рынка косметики (дипломная работа)

ВВЕДЕНИЕ 2
1. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ЗАО «ЦУМ» 5
1.1. Определение финансовой устойчивости 7
1.2. Анализ ликвидности баланса 14
1.3. Расчет показателей оборачиваемости 16
1.4. Анализ рентабельности 17
2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ Г. НЕВИННОМЫССКА 19
2.1. Выявление и оценка конкурентов 20
2.2. Сегментация и определение емкости рынка 21
3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 28
3.1. Определение показателей качества услуг розничной торговли г. Невинномысска 28
3.2. Расчет конкурентоспособности товара 43
4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ БЕЗУБЫТОЧНОГО ОБЪЕМА ПРОДАЖ И ЗОНА БЕЗОПАСНОСТИ ОТДЕЛА КОСМЕТИЧЕСКИХ ТОВАРОВ ЦУМА 49
4.1. Расчет безубыточного объема продаж аналитическим способом […стр 381]. 49
4.2 Определение безубыточного объема продаж графическим способом. 50
5. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 53
5.1 Формирование оптимального ассортимента товаров 53
5.2 Стимулирование сбыта 57
5.3 Разработка эффективной рекламы 62
5.4 Оценка рисков 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74