Маркетинговое исследование рынка сотовой связи (на примере Билайна) (курсовая работа)

Введение…………………………………………………………………………3

Часть 1. Теоретическая часть
1.1.Сущность маркетингового исследования…………………………………4
1.2. Методы маркетинговых исследований………………………………..…..6
1.3. Методы сбора данных………………………………………………………..8
1.4. Типы исследований на рынке услуг сотовой компании…………………13

Часть 2. Исследовательская часть
2.1. Анализ результатов анкет………………………………………………….15
2.2.Виды стратегий маркетинговой деятельности…………………………….23

Часть 3. Проектная часть
3.1. Разработка миссии фирм……………………………………………………27
3.2 Выбор стратегии Фирмы и разработка плана маркетинга………………..29

Заключение……………………………………………………………………...34

Cписок использованной литературы………..….…………………………...36

Приложения