Методология CCM (Capability Maturity Model for Software) – модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты) в менеджменте качества проектов. (контрольная работа)

Содержание:

1. Введение 2
2. Причины необходимости внедрения менеджмента качества при разработке и обеспечении программных продуктов 3
3. Рассмотрение данной проблемы на примере фирмы «Платон» г. Пенза 3
3.1 Структура СММ (эволюционная модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты). Сопоставление СММ и МС ИСО 9001:2000 4
3.2 Уровни оценки зрелости ОКП (областью ключевых процессов) «управление требованиями» 7
3.3 Уровни оценки зрелости ОКП «планирование проекта» 8
3.4 Уровни оценки зрелости ОКП «управление деятельностью — контроль над ходом проекта» 9
3.5 Уровни оценки зрелости ОКП «процессы, связанные с оценкой, выбором и организацией работ с поставщиками» 11
3.6 Уровни оценки зрелости ОКП «контроля качества» 12
3.7 Уровни оценки зрелости ОКП «Управление конфигурацией» 14
4. Основные выводы 15
5. Литература 17