Организация по обслуживанию оргтехники (дипломная работа)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
1. Аналитическая часть 7
1.1. Количественный состав предприятия по отраслям в регионе 7
2. Маркетинг 11
2.1. Содержание маркетинга 11
2.1.1. Принципы маркетинга 14
2.2. Анализ конкуренции 18
2.2.1. Способы ведения конкурентной борьбы 19
2.3. Характер распределения рыночных долей 23
2.3.1. Темпы роста рынка 25
2.3.2. Уровень рентабельности рынка 27
2.4. Методы изучения фирм-конкурентов 29
2.4.1. Анализ показателей деятельности конкурентов 31
2.4.2. Анализ конкурентных стратегий на рынке 32
2.4.3. Выявление преимуществ и недостатков в деятельности конкурентов 35
2.5. Анализ конкурентов фирмы «Блик» 36
2.6. Оценка риска проекта 76
3. Исследовательская часть 76
3.1. Опыт малого бизнеса других стран 76
3.2. Расчет эффективности малого предприятия "Блик" 76
3.2.1. Оценка возможностей рынка 76
3.3 Производственный план 76
3.4. Финансовый план 76
3.4.1. Структура рисков и меры по их минимизации 76
3.5. Анализ чувствительности и прибыльности 76
3.6. Расчет показателей эффективности проекта 76
3.7. Расчет NPV, IRR, срока окупаемости 80
4. Экологическая и нормативная информация 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84