Психотехника влияния. (курсовая работа)

Оглавление

Введение……3
Глава 1.Власть и влияние руководителя………5
1.1. Понятие власти и влияния…….5
1.2. Формы власти и влияния………7
1.3. Харизма……. 12
Глава 2. Влияние на партнера по деловому общению………15
2.1. Непосредственное влияние на окружающих……………15
2.2. Совершенствование личных отношений …………17
2.3. Способы приказывания……..19
2.4. Способы воздействия на группу ……..22
2.5. Успешное влияние…….. 23
2.6. Развитие умения слушать других ………..24
2.7. Характеристики руководителя, умеющего влиять
на людей………25
2.8. Установление обратной связи ……… 27
2.9. Характеристики трудноуправляемых подчиненных……29
2.10. Характеристики менеджера, умеющего руководить…..30
Глава 3. Практическая часть…….33
Заключение……..36
Список литературы……….38