Система распределения и доставки в ЗАО «ТД «Перекресток» (дипломная работа)

Объектом исследования является организация ЗАО «ТД «Перекре-сток».
Предметом исследования является система распределения и доставки в ЗАО «ТД «Перекресток».
Целью исследования является разработка мероприятий по совершен-ствованию управления процессами распределения и доставки товаров в роз-ничной торговой сети для повышения эффективности её функционирования и конкурентоспособности.
Задачи исследования:
1. Изучить характеристику деятельности организации ЗАО «ТД «Перекре-сток»;
2. Выявить недостатки функционирования организации;
3.Предложить возможные пути повышения эффективности процессов рас-пределения и доставки товаров в розничной торговой сети «Перекресток»;
4. Рассмотреть бизнес-процесс обработки заказов от магазинов и предложить мероприятия по его усовершенствованию;
5. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий;
6. Провести внедрение проектных мероприятий в организации.
Методы исследования включают в себя: метод моделирования; мето-ды наблюдения и сравнения; метод системного анализа; метод планирования;

Введение 13
1. Комплексный анализ деятельности ЗАО «ТД «Перекресток» 16
1.1. Краткая характеристика ЗАО «ТД «Перекресток» 16
1.1.1. Краткая историческая справка ЗАО «ТД «Перекресток» 16
1.1.2. Устав ЗАО «ТД «Перекресток» 18
1.1.3. Идентификация и обзорный анализ действующей логистической системы ЗАО «ТД «Перекресток» 19
1.1.3.1. Определение объектов логистической системы ЗАО «ТД «Перекресток»: описание видов и состава потоков предприятия как объектов управления в логистике 19
1.1.3.2. Определение субъектов логистической системы: 25
перечень конкретных структурных подразделений и (или) ответственных лиц, осуществляющих функции логистического сервиса в организации 25
1.1.3.3. Определение структуры логистической цепи ЗАО «ТД «Перекресток»» 26
1.2. Ситуационный анализ ЗАО «ТД «Перекресток» 27
1.2.1. SWOT-анализ ЗАО «ТД «Перекресток» 27
1.2.2. Стратегическая сегментация рынка ЗАО «ТД «Перекресток» 29
1.2.3. Анализ конкурентных преимуществ ЗАО «ТД «Перекресток» в целом и её продукции 30
1.3. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ЗАО «ТД «Перекресток» 31
1.3.1 Номенклатура и объем производимой продукции ЗАО «ТД «Перекресток» 31
1.4. Анализ финансово-экономической деятельности ЗАО «ТД «Перекресток» 33
1.4.1 Анализ ликвидности и финансовой устойчивости ЗАО «ТД «Перекресток» 33
1.4.2. Анализ финансовых результатов деятельности ЗАО «ТД «Перекресток» 37
1.5. Организационно-управленческий анализ транспортного отдела ЗАО «ТД «Перекресток» 38
1.5.1. Краткая характеристика транспортного отдела ЗАО «ТД «Перекресток» 38
1.5.2. Анализ состава и содержания бизнес-процесса ЗАО «ТД «Перекресток» 40
1.5.3. Анализ информационного и документационного обеспечения транспортного отдела ЗАО «ТД «Перекресток» 42
1.6. Обобщенные выводы по анализу организации ЗАО «ТД «Перекресток» и перечень разрабатываемых мероприятий 44
2. Научно-методическое обоснование проблемы управления процессами распределения товаров в условиях нерациональности составленных маршрутов доставки 47
2.1. Исследование современного состояния проблемы управления процессами распределения товаров в условиях нерациональности составленных маршрутов доставки 47
2.2. Исследование рынка ТМS систем позволяющих автоматизировать процесс составления маршрутов доставки в системе распределения товаров 50
2.3. Описание программы и исследование опыта успешного внедрения TMS системы «ОПТИМУМ ГИС» в торговых организациях 56
3. Разработка и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управления процессами распределения и доставки товаров в розничной торговой сети «Перекресток» 60
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления процессами распределения и доставки товаров в розничной торговой сети «Перекресток» 60
3.2. Экономическое обоснование эффективности мероприятий по совершенствованию управления процессами распределения и доставки товаров в розничной торговой сети ЗАО «ТД «Перекресток» 72
3.3. Оценка рисков внедрения TMS системы «ОПТИМУМ ГИС» в транспортном отделе ЗАО «ТД Перекресток» 77
3.4. Организация внедрения TMS системы «ОПТИМУМ ГИС» в ЕДЦ компании ЗАО «ТД «Перекресток» 78
Заключение 81
Список использованных источников и литературы 83
Приложения 86

Всего 92 страницы