Управление качеством (тесты)

Аккредитация - это
- форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договора
- подтверждения технической компетенцтии органа по сертификации и квалификации его специалистов для проведения работ в заявленной должности

Входные требования для проектирования включают:
- др. требования, важные для проектирования
- ничего из вышеперечисленного
- соответствующие законодательные и др. обязательные требования
- информацию из предыдущих аналогичных проектов, если есть необходимость
- функциональные и эксплутационные требования
- все вышеперечисленное

Выходные данные проектирования должны:
- все вышеперечисленное
- обеспечивать соответствующей информацией по закупкам, производству и обслуживанию
- ничего из вышеперечисленного
- соответствовать входным требованиям к проектированию
- определять характеристики продукции, существенные для ее безопасного и правильного использования
- содержать критерии приемки продукции или ссылки на них

Валидация – это:
- подтверждение на основе объективных свидетельств того, что предъявляемые требования выполнены
- подтверждение на основе объективных свидетельств того, что требования, связанные с конкретными условиями применения выполнены

Верификация - это
- подтверждение на основе объективных свидетельств того, что предъявляемые требования выполнены
- подтверждение на основе объективных свидетельств того, что требования, связанные с конкретными условиями применения выполнены

Вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей – это:
- цикл Красби
- цикл Деминга
- Спираль Джурана
- Спираль Шухарта

Виды эталонов
- операционный
- первичный
- вторичный
- рабочий
- третичный
- производственный

В основу диаграммы Парето положен принцип:
- 70% дефектов на 30% зависят от причин их вызывающих
- 80% дефектов на 20% зависят от причин их вызывающих
- 50% дефектов на 50% зависят от причин их вызывающих
- 60% дефектов на 40% зависят от причин их вызывающих

Гистограмма (столбиковая диаграмма)….
- показывает распределение данных по группам значений
- помогает сравнивать значения данных посредством наглядного представления
- а и b верны
- нет правильного ответа

ИСО 9001 (ISO9001) определяет:
- требования к СМК
- рекомендации по улучшению деятельности для развития СМК
- основные положения СМК и основные понятия

ИСО 9000 (ISO9000) определяет:
- требования к СМК
- рекомендации по улучшению деятельности для развития СМК
- основные положения СМК и основные понятия

ИСО 9004 (ISO9004) определяет:
- требования к СМК
- рекомендации по улучшению деятельности для развития СМК
- основные положения СМК и основные понятия

Инструмент, позволяющий выявить и отобразить проблемы, установить основные факторы, с коротых нужно действовать, и распределить усилия с целью эффективного разрешения этих проблем:
- FMEA - анализ (метод профилактики дефектов)
- АВС- анализ
- Метод PDPC

Инструмент для решения задач по систематизации и упорядочению идей, потребительских требований или мнений членов групп, принимающих участие в обсуждении диаграмма связей
- древовидная диаграмма
- диаграмма сродства

Концепцию «ноль дефектов» разработал
- Арманд Фейгенбаум
- Джозеф Джуран
- Эдвард Деминг
- Филипп Кросби

Каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям- ….
- брак
-дефект

Какая диагамма обеспечивает общее планирование и помогает уяснить нерешенные проблемы, раскрывая ранее невидимые причинные связи между отдельными частями информации путем их графического представления: - древовидная диоргамма
- диограмма сродства
- диаграмма связей

Кружки качества – это:
- ежегодные премии, которые вручаются компаниям, показавшим наилучшие результаты в своих отраслях
- это небольшие группы, объединяющие представителей топ-менеджмента компаний, входящих в один холдинг
- графическое представление цикла РDCA для различных изации
- секция для последователей идей TQM
- небольшие группы, объединяющие рабочих одного производственного участка или отдела

Какой федеральный закон регулирует отношения, возникающие при разработке, принятии, применении и исполнении на добровольной основе требований к продукции, процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации , хранения, перевозки, реализации и уитилизации, выполнению работ и оказанию услуг
- закон стандартизации
- закон о защите прав потребителей
- закон о техническом регулировании

Коэффициент готовности это:
- вероятность того, что изделие окажется работоспособным в заданные или случайные моменты
- время, в течении которого изделие работоспособно, отнесенное ко времени его функционирования

Коэффициент использования времени это:
- вероятность того, что изделие окажется работоспособным в заданные или случайные моменты
- время, в течении которого изделие работоспособно, отнесенное ко времени его функционирования

Какое из определений «качество» верно:
- нет правильного
- степень с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования (потребителей)
-все перечисленное
- совокупность свойств и признаков изделий или процессов, которые обуславливают степень их пригодности для использования по назначению
- совокупность свойств и признаков изделий или процессов, которые обуславливают степень их пригодности для использования по назначению
- совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности
- пригодность к использованию

Контрольный листок - это
- инструмент для анализа данных и автоматического упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации
- инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации
- инструмент для хранения данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации

Матрицы только этого типа обладают возможностями для трехмерного представления данных в виде точек в пространстве возможных значений всех трех взаимосвязанных переменных
- Т – образные Х – образные Y- образные (нет)
- С – образные
- L – образные

Международная организация по стандартизации ( International Organization for Standardization – ISO или ИСО) основана в :
- 1949г
- 1945г
- 1947г

Методология устранения всех лишних затрат в процессе разработки продукции, процессов и услуг называется – это:
- стандарт-костинг
- директ-костинг
-функционально-стоимостной анализ

Методы предупреждения нежелательных событий, вызванных ошибками человека в Японии обозначают термином:
- дока-пока
- пока – ёка
- бака- ёка
- тока- ика

Метод статистического контроля, процесса, позволяющий оценить процесс, обеспечить и сохранить его управляемость: - диаграмма разброса
- контрольный листок
- контрольная карта
- причинно-следственная диограмма

Нечувствительность изделия или процесса к влиянию переменных факторов, которые вызывают разброс значений параметров и на которые трудно или невозмлжно повлиять
- отказоустойчивость
- надежность
- работоспособность

Наука об изменениях, методах и средствах обеспечения
- квалитология
- метрономия
- токсономия
- их единства и способах достижения требуемой точности
- квалиметрия
- метрология

Объектом стандартизации для международного стандарта ISO 14001 является
- система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда
- информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью)
- система социального и этического менеджмента
- система экологического менеджмента
- системы управления безопасностью продуктов питания

Объектом стандартизации для международного стандарта ISO/IEC 27001: 2005 является:
- система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда
- информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью)
- система социального и этического менеджмента
- система экологического менеджмента
- системы управления безопасностью продуктов питания

Объектом стандартизации для международного стандарта SA 8000 является:
- система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда
- информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью)
- система социального и этического менеджмента
- система экологического менеджмента
- системы управления безопасностью продуктов питания

Объектом стандартизации для международного стандарта ОНSAS 18001 является:
- система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда
- информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью)
- система социального и этического менеджмента
- система экологического менеджмента
- системы управления безопасностью продуктов питания

Объектом стандартизации для международного стандарта ХАССП (НАССР) (ISO 22000:2005) является:
- система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда
- информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью)
- система социального и этического менеджмента
- система экологического менеджмента
- системы управления безопасностью продуктов питания

Относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении ее с соответствующей совокупностью базовых показателей:
- уровень дефектности
- все
- ничего
- уровень затрат
- уровень отказов
- уровень качества

Quality Loss Function (QLF) – это:
- функции убытков от затрат на качество
- функции потерь от ненадлежащего качества
- функции издержек, связанных с каче